DesignJet T900 and T1500 Printer Series-User Manual

聯絡 HP 支援中心
您可以透過電話或即時傳訊與 HP 支援中心聯絡。在您撥打電話之前，請先完成下列準備事項：
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檢閱本指南中的疑難排解建議。
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檢閱相關的驅動程式說明文件。
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如果您安裝了協力廠商軟體驅動程式和 RIP，請參閱其隨附的說明文件。
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在您電洽 HP 各地辦公室時，請備妥下列資訊以利於我們儘速答覆您的問題：
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您所使用的產品（產品編號和序號，位於產品背面的標籤上）
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如果前控制面板出現錯誤代碼，則將其記下。請參閱位於第 180 頁的前控制面板錯誤訊息
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產品的維修 ID：在前控制面板上按 ，再按 ，然後按 。
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您所使用的電腦
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您所使用的任何特殊設備或軟體（例如，多工緩衝處理程式、網路、交換器、數據機或特殊
的軟體驅動程式）
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您所使用纜線（零件編號）及其販售商家資訊
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您目前使用的軟體名稱和版本
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如果可能，請透過前控制面板將下列報告列印出來；過程中可能會要求您將這些報告傳真或
以電子郵件傳送到提供協助的支援中心：「設定」、「使用報告」，以及「維修資訊」所列
印的上述各項資訊頁面（請參閱位於第 13 頁的印表機的內部圖件）或者，在嵌入式 Web 伺
服器中移至「
支援」>「服務支援」>「印表機資訊」>「所有頁面」。
如何聯絡 HP 支援中心
您可以在 http://www.hp.com/go/getsupport 檢閱您產品的最新相關資訊並取得交談式協助。
您也可以在智慧型手機上使用「HP 支援中心」行動應用程式以取得交談式協助：
http://www8.hp.com/us/en/products/smart-phones-handhelds-calculators/mobile-apps/app_details.html?
app=tcm:245-1163163&platform=tcm:245-1163164.
您可以在網站上找到 HP 支援中心的電話號碼：請造訪 http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html。
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