DesignJet T900 and T1500 Printer Series - Limited Warranty

γ. Λειτουργία που βρίσκεται εκτός των προδιαγραφών του προϊόντος
δ. Ακατάλληλη προετοιμασία χώρου εγκατάστασης ή συντήρηση
ε. Μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση ή ακατάλληλη χρήση
Αισθητική φθορά, μεταξύ των οποίων περιλαμβάνονται ενδεικτικά οι γρατσουνιές ή τα
δακτυλικά αποτυπώματα, δεν καλύπτεται από την περιορισμένη εγγύηση της HP.
Οι συνηθισμένες διαδικασίες συντήρησης εκτυπωτή HP, όπως ο καθαρισμός και οι υπηρεσίες
προληπτικής συντήρησης (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που περιέχονται σε οποιοδήποτε κιτ
προληπτικής συντήρησης και των επισκέψεων των μηχανικών σέρβις της HP), δεν καλύπτονται
από την περιορισμένη εγγύηση της HP.
5. Για τα προϊόντα εκτυπωτών HP, η χρήση ενός ξαναγεμισμένου ή μη γνήσιου αναλώσιμου
προϊόντος HP (μελανιού, κεφαλής εκτύπωσης ή κασέτας μελανιού) δεν επηρεάζει ούτε την
περιορισμένη εγγύηση της ΗΡ προς εσάς, ούτε οποιοδήποτε συμβόλαιο υποστήριξης της HP με
σας. Ωστόσο, εάν η βλάβη ή η ζημιά του εκτυπωτή αποδίδεται στη χρήση αναλώσιμου
προϊόντος που δεν ανήκει στην HP, η HP θα επιβάλει τις κανονικές χρεώσεις χρόνου και υλικών
για την επισκευή του εκτυπωτή για τη συγκεκριμένη βλάβη ή ζημιά.
6. Εάν η HP ή ένας εξουσιοδοτημένος παροχέας υπηρεσιών HP λάβει, εντός της διάρκειας ισχύος
της εγγύησης, ειδοποίηση σχετικά με ελάττωμα σε κάποιο προϊόν που καλύπτεται από αυτήν
την περιορισμένη εγγύηση της HP, η HP, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, είτε θα επισκευάσει
είτε θα αντικαταστήσει το προϊόν που θα αποδειχτεί ότι είναι ελαττωματικό.
7. Εγγύηση για εξαρτήματα που αντικαθίστανται από τον πελάτη. Τα προϊόντα HP έχουν
σχεδιαστεί με πολλά εξαρτήματα που αντικαθίστανται από τον πελάτη (CSR) για
ελαχιστοποίηση του χρόνου επισκευής και πιο ευέλικτη αντικατάσταση των ελαττωματικών
εξαρτημάτων. Εάν κατά το διάστημα διάγνωσης η HP διαπιστώσει ότι η επισκευή μπορεί να
πραγματοποιηθεί με τη χρήση ενός εξαρτήματος CSR, η HP θα σας αποστείλει απευθείας το
εξάρτημα για αντικατάσταση. Υπάρχουν δύο κατηγορίες εξαρτημάτων CSR:
α.
Εξαρτήματα τα οποία αντικαθίστανται υποχρεωτικά από τον πελάτη. Εάν ζητήσετε από την
HP να αντικαταστήσει αυτά τα εξαρτήματα, θα επιβαρυνθείτε με τα μεταφορικά και τα
εργατικά έξοδα της υπηρεσίας αυτής.
β.
Εξαρτήματα τα οποία αντικαθίστανται προαιρετικά από τον πελάτη.
Τα εξαρτήματα αυτά έχουν επίσης σχεδιαστεί για αντικατάσταση από τον πελάτη. Ωστόσο, εάν
ζητήσετε από την HP να τα αντικαταστήσει, δεν θα υπάρξει επιπλέον επιβάρυνση σύμφωνα με
τον τύπο εγγύησης που ισχύει για το προϊόν αυτό.
Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και την περιοχή, τα εξαρτήματα CSR παραδίδονται την επόμενη
εργάσιμη ημέρα. Παράδοση την ίδια ημέρα ή εντός τεσσάρων ωρών είναι δυνατή με επιπλέον
επιβάρυνση ανάλογα με την περιοχή. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με
το κέντρο τεχνικής υποστήριξης της HP για βοήθεια από έναν τεχνικό μέσω τηλεφώνου. Η HP
αναφέρει στα υλικά που αποστέλλονται με ένα ανταλλακτικό εξάρτημα CSR εάν το
ελαττωματικό εξάρτημα πρέπει να επιστραφεί στην HP. Στις περιπτώσεις στις οποίες απαιτείται
επιστροφή του ελαττωματικού εξαρτήματος στην HP, πρέπει να στείλετε το ελαττωματικό
εξάρτημα στην HP εντός της καθορισμένης χρονικής περιόδου, η οποία είναι συνήθως πέντε (5)
εργάσιμες ημέρες. Το ελαττωματικό εξάρτημα πρέπει να επιστρέφεται μαζί με τη σχετική
τεκμηρίωση στα παρεχόμενα υλικά αποστολής. Εάν δεν επιστρέψετε το ελαττωματικό
εξάρτημα, η HP μπορεί να σας χρεώσει για την αντικατάσταση. Στην περίπτωση αντικατάστασης
από τον πελάτη, η HP θα καταβάλλει το κόστος αποστολής και επιστροφής του εξαρτήματος και
θα επιλέξει την υπηρεσία ταχυμεταφοράς/μεταφοράς που θα χρησιμοποιηθεί.
8. Εάν η HP επιλέξει να αντικαταστήσει ή να επισκευάσει το ελαττωματικό προϊόν ή μέρος του επί
τόπου, αυτά τα προϊόντα θα υποβάλλονται σε συντήρηση στο χώρο του τελικού χρήστη χωρίς
χρέωση μόνο εντός των καθορισμένων περιοχών μετακίνησης τοπικής συντήρησης. Εκτός των
2 Περιορισμένη εγγύηση HP
ELWW