DesignJet T900 and T1500 Series Printer - User Guide

Consejos generales
Cuando tenga problemas de calidad de impresión:
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Para obtener un rendimiento óptimo de su impresora, use únicamente consumibles y accesorios
auténticos del fabricante, cuya fiabilidad y rendimiento se han sometido a pruebas exhaustivas que
garantizan un rendimiento sin incidencias e impresiones de máxima calidad. Para obtener información
detallada de los papeles recomendados, consulte Pedido de papel en la página 150.
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Asegúrese de que el tipo de papel seleccionado en el panel frontal es el mismo tipo de papel cargado en
la impresora (consulte Consulta de información sobre el papel en la página 62). Al mismo tiempo,
compruebe que el tipo de papel se ha calibrado. Asegúrese también de que el tipo de papel seleccionado
en el software es el mismo que el tipo de papel cargado en la impresora.
PRECAUCIÓN: Si ha seleccionado un tipo de papel incorrecto, podría obtener una impresión de baja
calidad y colores incorrectos, e incluso podría dañar el cabezal de impresión.
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Compruebe que está usando los ajustes de calidad de impresión más adecuados para sus fines
(consulte Impresión en la página 69). Es posible que la calidad de impresión disminuya si ha movido el
control deslizante de calidad de impresión al extremo de la escala "Velocidad" o si ha establecido el
nivel de calidad personalizado como Rápida.
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Compruebe que las condiciones ambientales (temperatura, humedad) se encuentran en el rango
recomendado. Vea la Especificaciones ambientales en la página 207.
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Compruebe que los cartuchos de tinta y el cabezal de impresión no hayan excedido la fecha de
caducidad: consulte Mantenimiento de los cartuchos de tinta en la página 144.
Para obtener la información más reciente, visite http://www.hp.com/go/T920/support o
http://www.hp.com/go/T1500/support.
Asistente de solución de problemas con la calidad de impresión
El asistente de solución de problemas con la calidad de impresión le puede ayudar con los siguientes
problemas:
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Líneas horizontales a lo largo de la imagen (bandas)
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La imagen completa aparece borrosa o granulosa
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Las líneas son demasiado gruesas, delgadas o inexistentes
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Los colores no son precisos
Para iniciar el asistente:
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Desde la HP DesignJet Utility para Windows: Acceda a la ficha Asistencia y seleccione Caja de
herramientas de calidad de impresión.
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Desde la HP Utility para Mac OS X: Seleccione Solución de problemas de calidad de impresión en el
grupo Asistencia.
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Desde el servidor web incorporado: Acceda a la ficha Asistencia y seleccione Solución de problemas
de calidad de impresión.
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En el panel frontal: Pulse , después y, a continuación, Mantenim. calidad imagen.
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