DesignJet T900 and T1500 Series Printers User Guide

Jestliže se stále nelze připojit, vypněte tiskárnu a znovu ji zapněte pomocí tlačítka Power (napájení) na
předním panelu.
Nelze se připojit k Internetu
Má-li vaše tiskárna problémy s připojením k Internetu, může se automaticky spustit průvodce připojením.
Průvodce můžete také kdykoli spustit ručně.
●
Z předního panelu: Stiskněte ikonu a a poté možnosti Connectivity (Připojení) >
Connectivity wizard (Průvodce připojením).
●
Z předního panelu: Stiskněte ikony a a poté zvolte možnosti Internal prints (Interní
výtisky) > Service information prints (Tisk servisních informací) > Print connectivity config. (Tisk
nastavení připojení). V tomto případě budou výsledky vytištěny.
POZNÁMKA: Vytištěné výsledky se týkají posledního spuštění průvodce připojením; aby tedy
existovaly výsledky k vytištění, musel být průvodce připojením již alespoň jednou spuštěn.
Průvodce připojením automaticky provede řadu testů. Můžete také zvolit provedení jednotlivých testů. Na
předním panelu stiskněte ikony a , poté zvolte možnosti Connectivity (Připojení) > Diagnostika
a řešení potíží. K dispozici jsou následující možnosti:
●
Všechny testy
●
Network connectivity test (Test připojení k síti): kontrola připojení tiskárny k místní síti
●
Internet connectivity test (Test připojení k Internetu): kontrola připojení tiskárny k Internetu
●
Test služby HP ePrint Center: kontrola připojení tiskárny ke službě HP ePrint Center
●
Firmware update test (Test aktualizace firmwaru): kontrola připojení tiskárny k serverům pro
aktualizaci firmwaru společnosti HP
●
Test e-mailového serveru: kontrola připojení tiskárny k nakonfigurovanému e-mailovému serveru
●
Test programu zapojení zákazníků: kontrola připojení tiskárny k programu CIP
Tyto testy lze také spustit z implementovaného webového serveru: Vyberte položky Support (Podpora) >
Connectivity troubleshooting (Řešení problémů s připojením).
Pokud kterýkoli z testů selže, tiskárna problém popíše a doporučí řešení.
Řešení problémů s mobilním tiskem
V případě jakýchkoli problémů se službou HP ePrint se obraťte na službu HP Connected:
http://www.hpconnected.com.
Automatická kontrola systému souborů
Po zapnutí tiskárny se na displeji předního panelu zobrazí něco podobného tomu, co je vyobrazeno níže.
190 Kapitola 20 Řešení obecných problémů s tiskárnou CSWW