DesignJet T900 and T1500 Series Printers User Guide

Úvod
Oddělení péče o zákazníky společnosti HP nabízí bezkonkurenční podporu pro zajištění nejlepších výsledků
tiskárny HP DesignJet, poskytuje kompletní a prověřenou odbornou podporu a pracuje s novými
technologiemi, aby poskytlo zákazníkům zázemí ve všech směrech. Služby zahrnují nastavení a instalaci,
nástroje pro odstranění problémů, záruční aktualizace, opravy a výměny, telefonickou a webovou podporu,
aktualizace softwaru a služby pro údržbu svépomocí. Chcete-li zjistit další informace o oddělení péče
o zákazníky společnosti HP, navštivte webovou stránku http://www.hp.com/go/graphic-arts nebo se na nás
obraťte telefonicky (viz Kontaktujte podporu společnosti HP na stránce 200).
TIP: Registrace trvá pouze několik minut a získáte lepší zkušenosti se společností HP a efektivnější
podporu. Začněte kliknutím na adresu http://register.hp.com/. Chcete-li získat aktualizace produktů
HP DesignJet včetně oprav a vylepšení produktů, klikněte také na adresu http://www.hp.com/go/alerts.
Profesionální služby společnosti HP
Středisko podpory HP
Využijte vyhrazených služeb a zdrojů, díky nimž si vždy zajistíte dosažení nejlepšího výkonu s tiskárnami
a řešeními řady HP DesignJet.
Komunita HP na webu Střediska podpory HP věnovaná velkoformátovému tisku umožňuje nepřetržitý
přístup k následujícím možnostem:
●
Multimediální návody
●
Postupy krok za krokem
●
Ke stažení: nejnovější firmware tiskárny, ovladače, software, předvolby pro papír atd.
●
Technická podpora: odstraňování problémů online, kontakty střediska péče o zákazníky aj.
●
Podporované postupy a podrobné rady k provádění tiskových úloh z konkrétních softwarových aplikací
●
Diskusní skupiny pro přímý kontakt s odborníky ze společnosti HP i s vašimi kolegy.
●
Ověření záruky online, pro klid duše.
●
Nejnovější informace o výrobcích: tiskárny, spotřební materiál, příslušenství, software atd.
●
Centrum spotřebního materiálu poskytuje všechny potřebné informace o inkoustu a papíru.
Středisko podpory HP naleznete na následujících adresách (podle vaší tiskárny):
●
http://www.hp.com/go/T920/support
●
http://www.hp.com/go/T1500/support
Na základě vlastní úpravy registrace pro zakoupené produkty a typ podnikání a na základě stanovení svých
komunikačních preferencí rozhodnete o informacích, které potřebujete.
Sada HP Start-Up Kit
Sada HP Start-Up Kit představuje disk DVD dodávaný s tiskárnou, který obsahuje odkazy na software
a dokumentaci k tiskárně.
198 Kapitola 22 Středisko péče o zákazníky společnosti HP CSWW