DesignJet T900 and T1500 Series Printers User Guide

Chyba pri komunikácii medzi počítačom a tlačiarňou
Niektoré príznaky:
●
Na displeji predného panela sa pri odoslaní obrázka do tlačiarne nezobrazuje hlásenie Receiving
(Prijíma sa).
●
Pri pokuse o tlač sa v počítači zobrazí chybové hlásenie.
●
Počas komunikácie sa počítač alebo tlačiareň zastaví (zostane v nečinnosti).
●
Na vytlačenom výstupe sa objavujú náhodné alebo nevysvetliteľné chyby (chýbajúce riadky, čiastočne
vytlačené obrázky atď.).
Postup riešenia problému s komunikáciou:
●
Presvedčte sa, či ste v aplikácii vybrali správnu tlačiareň (pozrite si časť Tlač na strane 68).
●
Presvedčte sa, či tlačiareň pri tlači z iných aplikácií pracuje správne.
●
Uvedomte si, že príjem, spracovanie a tlač veľmi veľkých výtlačkov môže trvať určitý čas.
●
Ak je tlačiareň pripojená k počítaču prostredníctvom iných spojovacích zariadení, ako napríklad
prepínačov, spínacích skriniek, káblových adaptérov, káblových konvertorov atď., skúste tlačiareň
použiť prostredníctvom priameho pripojenia k počítaču.
●
Vyskúšajte iný kábel rozhrania.
●
Skontrolujte, či je nastavenie grafického jazyka správne (pozrite si časť Zmena nastavenia grafického
jazyka na strane 47).
Nemožno otvoriť aplikáciu HP Utility
Ak ste tak ešte neurobili, prečítajte si časť Otvorenie aplikácie HP Utility na strane 44.
Presvedčte sa, že ovládač tlačiarne je pre aplikáciu HP DesignJet Utility v systéme Windows dostupný
a funguje správne.
Na prednom paneli stlačte ikonu , potom ikonu a vyberte položku Connectivity (Pripojenie) >
Network connectivity (Sieťové pripojenie) > Advanced (Rozšírené) > Web Services (Webové služby) > Printer
utility software (Softvér pomôcky tlačiarne) a uistite sa, že je zapnutá. Ak je zakázaná, niektoré súčasti
aplikácie HP Utility nemusia fungovať správne.
Nemožno otvoriť vstavaný webový server
Ak ste tak ešte neurobili, prečítajte si časť Prístup k vstavanému webovému serveru na strane 44.
Na prednom paneli stlačte ikonu , potom ikonu a vyberte položku Connectivity (Pripojenie) >
Network connectivity (Sieťové pripojenie) > Advanced (Rozšírené) > Embedded Web Server (Vstavaný
webový server) > Allow EWS (Povoliť server EWS) > On (Zapnuté).
Ak používate server proxy, skúste obísť server a pristupovať na webový server priamo.
●
V systéme Windows v prehľadávači Internet Explorer prejdite do ponuky Tools (Nástroje) > Internet
Options (Možnosti siete Internet) > Connections (Pripojenia) > LAN Settings (Nastavenie siete LAN)
a začiarknite políčko Bypass proxy server for local addresses (Obísť server proxy pre lokálne adresy).
190 Kapitola 20 Riešenie všeobecných problémov s tlačiarňou SKWW