Stampanti HP DesignJet serie T900 e T1500 Guida per l'utente
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. 1 Note legali Marchi Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso. Adobe®, Acrobat®, Adobe Photoshop® e PostScript® sono marchi di Adobe Systems Incorporated. Le sole garanzie relative ai prodotti e servizi HP sono definite nelle dichiarazioni esplicite di garanzia limitata che accompagnano tali prodotti e servizi.
Sommario 1 Introduzione ................................................................................................................................................. 1 Precauzioni per la sicurezza .................................................................................................................................. 2 HP Start-Up Kit .......................................................................................................................................................
Richiesta dell'ID account (serie T1500) ............................................................................................................... 29 Impostazione delle preferenze del driver Windows ........................................................................................... 30 4 Configurazione di rete .................................................................................................................................. 31 Introduzione .........................................
Impostazioni predefinite della carta ................................................................................................................... 63 Stampa info carta ................................................................................................................................................ 63 Spostamento della carta ..................................................................................................................................... 64 Manutenzione della carta ....
12 Esempi pratici di stampa .......................................................................................................................... 110 Stampa da Adobe Acrobat ................................................................................................................................. 111 Stampa da Autodesk AutoCAD .......................................................................................................................... 113 Stampa da Adobe Photoshop ...................
17 Risoluzione dei problemi relativi alla carta ................................................................................................ 154 Impossibile caricare correttamente la carta ..................................................................................................... 155 Il tipo di carta non è presente nell'elenco ......................................................................................................... 156 Si è stampato sul tipo di carta errato ....................
Se il problema persiste ...................................................................................................................................... 184 19 Risoluzione dei problemi relativi alle cartucce di inchiostro e alla testina di stampa ..................................... 185 Impossibile inserire una cartuccia d'inchiostro ................................................................................................ 186 Messaggi di stato delle cartucce di inchiostro .....................
Specifiche tecniche di alimentazione ................................................................................................................ 209 Specifiche ambientali ........................................................................................................................................ 209 Specifiche acustiche .......................................................................................................................................... 209 Glossario .....................
x ITWW
1 ITWW Introduzione ● Precauzioni per la sicurezza ● HP Start-Up Kit ● Utilizzo della Guida ● Modelli di stampante ● Funzioni principali della stampante ● Componenti principali della stampante ● Il pannello frontale ● Software della stampante ● Stampa mobile e servizi Web ● Abilitare la stampa da e-mail ● Accensione e spegnimento della stampante ● Stampe interne della stampante 1
Precauzioni per la sicurezza Per utilizzare la stampante in sicurezza, attenersi sempre alle avvertenze e alle precauzioni riportate di seguito. Eseguire solo le operazioni o le procedure descritte in questo documento per evitare rischi di decesso, lesioni personali gravi o incendi. Collegamento alla rete elettrica ● Utilizzare la tensione di alimentazione specificata sull'etichetta. Non sovraccaricare la presa elettrica della stampante collegando più periferiche.
Attenzione Spegnere la stampante e staccare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica nei seguenti casi: ● In presenza di fumo o odori insoliti provenienti dalla stampante ● Se la stampante produce un rumore insolito, non udibile durante il normale funzionamento dell'apparecchio ● Se un pezzo di metallo o un liquido (diverso da quello utilizzato per la manutenzione e la pulizia ordinarie) entra in contatto con le parti interne della stampante ● in caso di temporale: ● durante un interruzione d
● Gestione del colore a pagina 99 ● Esempi pratici di stampa a pagina 110 ● Recupero delle informazioni sull'utilizzo della stampante a pagina 127 ● Gestione delle cartucce di inchiostro e della testina di stampa a pagina 131 ● Manutenzione della stampante a pagina 145 Risoluzione dei problemi I capitoli di questa sezione consentono di risolvere i problemi che possono verificarsi durante la stampa e includono i seguenti argomenti.
ITWW Nome completo Nome breve Stampante HP DesignJet T920 T920 Stampante PostScript HP DesignJet T920 T920 PS Stampante HP DesignJet T930 T930 Stampante PostScript HP DesignJet T930 T930 PS Stampante HP DesignJet T1510 T1510 Stampante PostScript HP DesignJet T1510 T1510 PS Stampante HP DesignJet T1530 T1530 Stampante PostScript HP DesignJet T1530 T1530 PS Modelli di stampante 5
Funzioni principali della stampante Questa stampante a getto di inchiostro a colori è stata progettata per stampare immagini di alta qualità su carta con larghezza massima di 914 mm.
Componenti principali della stampante La vista frontale e quella posteriore illustrate di seguito mostrano i componenti principali della stampante. Vista frontale ITWW 1. Finestra 2. Testina di stampa 3. Impilatore 4. Pannello frontale 5. Cartucce inchiostro 6. Raccoglitore 7. Coperchio rotolo inferiore (solo serie T1500) 8.
Vista posteriore 8 1. Interruttore di alimentazione 2.
Porte di comunicazione 1. Porta Gigabit Ethernet, per la connessione a una rete 2. LED di diagnostica, utilizzati dai tecnici dell'assistenza 3.
1. Porta host Hi-Speed USB, per il collegamento di un'unità flash USB contenente i file da stampare. Quando è inserita un'unità flash USB, sulla schermata iniziale del pannello frontale viene visualizzata . l'icona USB 2. Pannello frontale: uno schermo a sfioramento con un'interfaccia utente grafica. 3. Altoparlante. 4. Tasto Alimentazione, che consente di accendere o spegnere la stampante.
Icone dinamiche della schermata iniziale I seguenti elementi vengono visualizzati solo nella schermata iniziale: ● Premere per visualizzare le informazioni relative allo stato della stampante, modificare le impostazioni di quest'ultima o avviare operazioni quali il caricamento della carta o la sostituzione delle cartucce di inchiostro. ● ● ● A destra del pulsante indicato in precedenza è presente un messaggio che riporta lo stato della stampante o l'avviso corrente più importante.
● Premere per visualizzare un elenco di avvisi. ● Premere per informazioni sulla stampante. ● Premere per visualizzare e modificare le impostazioni della stampante. Modalità di sospensione La modalità di sospensione mette la stampante in uno stato energetico ridotto dopo un periodo di inattività, spegnendo il display del pannello anteriore per risparmiare energia.
Vedere Accesso all'Embedded Web Server a pagina 44 e Accesso a HP utility a pagina 44. NOTA: HP Utility in Mac OS X e HP DesignJet Utility in Windows hanno simili funzioni e in questa guida vi viene a volte fatto riferimento collettivamente con il nome di HP Utility. NOTA: Di tanto in tanto vengono rese disponibili nuove versioni di tutto il software della stampante.
Per riaccendere la stampante, utilizzare l'interruttore di alimentazione sul retro. Alla riaccensione, la stampante impiega circa tre minuti per effettuare l'inizializzazione e controllare e preparare la testina di stampa. La preparazione della testina di stampa richiede circa 75 secondi. Se la stampante è rimasta spenta per due o più settimane, la preparazione della testina di stampa potrebbe richiedere fino a 7 minuti, più 13 minuti se occorre eseguirne il ripristino.
● ITWW ◦ I rapporti sull'utilizzo mostrano le stime (di cui non si garantisce la precisione) del numero totale di stampe, del numero di stampe per tipo di carta, del numero di stampe per opzione di qualità di stampa e della quantità totale di inchiostro utilizzato per ogni colore (solo serie T1500) ◦ La tavolozza HP-GL/2 mostra le definizioni di colore o scala di grigi nella tavolozza colori attualmente selezionata ◦ L'elenco dei font PostScript mostra i font PostScript disponibili (solo stampanti Po
2 16 Installazione del software ● Collegamento della stampante alla rete ● Collegamento di un computer alla stampante tramite rete (Windows) ● Disinstallazione del software della stampante (Windows) ● Collegamento di un computer alla stampante tramite rete (Mac OS X) ● Disinstallazione del software della stampante (Mac OS X) Capitolo 2 Installazione del software ITWW
Collegamento della stampante alla rete La configurazione della stampante avviene in modo automatico per la maggior parte delle reti, in modo analogo a qualsiasi computer della stessa rete. Alla prima connessione a una rete, questa procedura potrebbe richiedere alcuni minuti. Una volta attivata la configurazione di rete, è possibile verificare l'indirizzo di rete della stampante dal , quindi .
NOTA: In un normale utilizzo di IPv6, la stampante avrà più indirizzi IPv6, anche se dispone di un solo indirizzo IPv4. SUGGERIMENTO: Si consiglia di assegnare un nome alla stampante. Questa operazione può essere effettuata dal pannello frontale o, più facilmente, dall'Embedded Web Server. SUGGERIMENTO: In genere risulta più semplice utilizzare IPv4 a meno che non sia specificatamente necessario utilizzare IPv6.
4. Premere il pulsante installazione del software e selezionare la stampante dall'elenco di stampanti in rete visualizzate, identificandola mediante l'indirizzo IP se necessario. Se il computer non rileva stampanti nella rete, viene visualizzata la finestra Impossibile trovare la stampante che consente di ricercare la stampante. Se è attivo un firewall, potrebbe essere necessario disabilitarlo temporaneamente per poter rilevare la stampante.
4. Si apre Il browser Web in uso per visualizzare la restante procedura di installazione del software. È necessario fare clic su tale procedura. Scarica il programma di installazione OS X. Al termine del download, aprire il software di installazione per installare tutti i componenti richiesti sul sistema in uso. 5. Una volta installato il software della stampante, HP Printer Setup Assistant viene avviato automaticamente per impostare una connessione alla stampante. Seguire le istruzioni visualizzate. 6.
3 ITWW Impostazione della stampante ● Introduzione ● Impostazione dei servizi Web ● Configurazione manuale dei servizi Web ● Opzioni di idoneità della carta ● Disattivazione e attivazione della funzione di annidamento (serie T1500) ● Attivazione e disattivazione delle informazioni sull'utilizzo ● Attivazione e disattivazione delle notifiche e-mail ● Attivazione o disattivazione degli avvisi ● Controllo dell'accesso alla stampante ● Richiesta dell'ID account (serie T1500) ● Impostazio
Introduzione In questo capitolo vengono descritte le varie impostazioni della stampante configurabili dall'amministratore al momento dell'assemblaggio e dell'approntamento di una nuova stampante.
● Connessione Internet: il valore predefinito è Sì. ● Proxy > Abilita proxy: consente di abilitare o disabilitare un server proxy. ● Proxy > Indirizzo proxy: consente di immettere l'indirizzo proxy, che non è specificato per impostazione predefinita. ● Proxy > Porta proxy: consente di immettere il numero della porta proxy, che è uguale a zero per impostazione predefinita. ● Proxy > Autenticazione proxy: consente di abilitare o disabilitare l'autenticazione. ● Proxy > Ripristina imp.
● Margini stampante: scegliere tra Taglia da contenuti e Aggiungi a contenuto. ● Colore: scegliere tra stampa a colori, in scala di grigi e in bianco e nero. ● Qualità di stampa: scegliere tra Ottima, Normale e Veloce. ● Rotolo: scegliere tra Rotolo 1, Rotolo 2 e Risparmia carta, che consente di scegliere automaticamente il rotolo più stretto su cui sarà possibile stampare. ● Processi di HP Print Center: scegliere tra In sospeso e Stampa diretta.
● Minimizza consumo carta. Se è selezionata questa opzione, la stampante sceglierà il rotolo più stretto che soddisfa tutti i criteri specificati, per evitare il consumo di carta dovuto ai tagli. Questa è l'opzione predefinita. ● Minimizza cambi rotolo. Se è selezionata questa opzione, la stamperà sceglierà il rotolo attivo al momento, per evitare di perdere tempo con i cambi del rotolo. ● Util. rotolo meno carta. Se questa opzione è selezionata, la stampante sceglierà il rotolo con meno carta.
● ◦ La pagina successiva non corrisponde alla stessa riga delle altre pagine già annidate. ◦ Non è stata inviata alcuna pagina alla stampante durante il tempo di attesa specificato. ◦ La coda delle pagine non compatibili è completa. La stampante può inserire in coda fino a sei pagine non compatibili mentre esegue l'annidamento delle pagine compatibili. Alla ricezione della settima pagina non compatibile, l'annidamento viene stampato così com'è. Disattivato: l'annidamento viene disattivato.
Attivazione e disattivazione delle notifiche e-mail Per poter ricevere le notifiche tramite e-mail, è necessario aver configurato il server di posta elettronica (vedere Attivazione e disattivazione delle informazioni sull'utilizzo a pagina 26). Il servizio di notifica è sempre attivato, ma tutte le notifiche specifiche sono disattivate per impostazione predefinita. È possibile attivare o disattivare determinate notifiche selezionando Notifiche dalla scheda Impostazione di Embedded Web Server.
Controllo dell'accesso alla stampante Impostazioni di sicurezza del pannello frontale Per controllare alcune funzioni della stampante, é possibile premere , quindi , infine Protezione. ● Unità USB: consente di attivare o disattivare l'utilizzo di un'unità flash USB. ● Aggiornamento del firmware da USB: consente di attivare o disattivare gli aggiornamenti del firmware da un'unità flash USB. ● Connessione Internet: consente di attivare o disattivare la connessione Internet.
Impostazioni di sicurezza dell'Embedded Web Server Dall'Embedded Web Server, è possibile selezionare la scheda Protezione per controllare l'accesso alla stampante in svariati modi: ● Per controllare l'accesso all'Embedded Web Server, specificare la password amministratore e la password guest separatamente ● Cancellare in modo sicuro alcuni o tutti i file sul disco rigido ● Attivare o disattivare i vari gruppi di operazioni del pannello frontale ● Utilizzare le stesse impostazioni di sicurezza disponi
Impostazione delle preferenze del driver Windows È possibile modificare alcune impostazioni predefinite del driver della stampante in base alle proprie preferenze. Ad esempio, è possibile impostare l'emulazione dei colori oppure le opzioni per il risparmio della carta. A tale scopo, premere il pulsante Start del desktop, quindi selezionare Stampanti e fax. Nella finestra Stampanti e fax, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della propria stampante e selezionare Preferenze stampa.
4 ITWW Configurazione di rete ● Introduzione ● Verifica del funzionamento corretto ● Eventuale configurazione preliminare delle impostazioni di rete ● Aggiunta della stampante al sistema di rete ● Risoluzione dei problemi ● Reimpostazione dei parametri di rete ● Controllo dei protocolli di rete ● Voci di menu del pannello frontale ● Servizi incorporati ● Protocolli di rete supportati 31
Introduzione La stampante è dotata di una singola porta per connettore RJ-45 per una connessione di rete mediante un cavo di rete intrecciato non schermato. Il server di stampa Jetdirect incorporato supporta la connessione alle reti conformi a IEEE 802.3 Ethernet 10Base-T, IEEE 802.3u 100Base-TX Fast Ethernet e 802.3ab 1000Base-T Gigabit Ethernet.
● Il pannello frontale ● Embedded Web Server ● È possibile utilizzare un metodo di configurazione avanzato, come BootP, DHCP, Telnet o i comandi arp e ping. Per istruzioni, vedere la Guida per l'amministratore dei server di stampa HP Jetdirect per il modello di server di stampa in uso. Dopo aver configurato la stampante con le impostazioni di rete, i valori impostati vengono salvati e mantenuti anche dopo il suo spegnimento e la sua riaccensione.
Se viene indicato un errore di collegamento, provare quanto segue: ● Controllare i collegamenti del cavo. ● Configurare manualmente l'impostazione del collegamento in base alla configurazione della porta dell'hub o dello switch di rete. Per informazioni sui metodi di configurazione manuali, vedere Metodi di configurazione del collegamento a pagina 34. Spegnere la stampante, quindi riaccenderla per reinizializzare l'impostazione.
● Un file di configurazione TFTP (Trivial File Transfer Protocol) scaricato ad esempio da un server BootP o DHCP ● Strumenti di gestione di rete quali HP Web Jetadmin Reimpostazione dei parametri di rete È possibile ripristinare i valori predefiniti dei parametri di rete (ad esempio, l'indirizzo IP) tramite un ripristino a freddo: spegnendo e riaccendendo la stampante. Dopo un ripristino a freddo, stampare una pagina di configurazione I/O per verificare che i valori predefiniti siano stati assegnati.
Voci di menu del pannello frontale Voce di menu Voce di menu secondaria TCP/IP Nome host Impostazioni IPV4 Voce di menu secondaria Valori e descrizione Una stringa alfanumerica, costituita da un massimo di 32 caratteri, utilizzata per identificare la periferica. Questo nome è elencato nella pagina di configurazione di HP Jetdirect. Il nome host predefinito è NPIxxxxxx, dove xxxxxx rappresenta le ultime sei cifre dell'indirizzo hardware (MAC) della LAN. Metodo config.
Voce di menu Voce di menu secondaria Voce di menu secondaria Valori e descrizione Impostazioni manuali (Disponibile solo se Metodo config. è stato impostato su Manuale) Configurare i parametri direttamente dal pannello di controllo della stampante. Indirizzo IP: indica l'indirizzo IP univoco della stampante (n.n.n.n). Maschera di sottorete: indica la maschera di sottorete della stampante (n.n.n.n). Server Syslog: indica l'indirizzo IP del server syslog (n.n.n.
Voce di menu Voce di menu secondaria Voce di menu secondaria Valori e descrizione Indirizzo Utilizzare questa voce per configurare manualmente un indirizzo IPv6. Impostazioni manuali: utilizzare il menu Impostazioni manuali per attivare e configurare manualmente un indirizzo TCP/IPv6. Attiva: selezionare questa voce e scegliere Attiva per attivare la configurazione manuale o Disattiva per disattivare la configurazione manuale.
Voce di menu Voce di menu secondaria Sicurezza Stampa pagina sec. Voce di menu secondaria Valori e descrizione Sì: consente di stampare una pagina contenente le impostazioni di protezione IPsec correnti nel server di stampa HP Jetdirect. No (impostazione predefinita): una pagina delle impostazioni di protezione non viene stampata. Web protetto Per la gestione della configurazione, specificare se Embedded Web Server deve accettare le comunicazioni solo tramite HTTPS (Secure HTTP) o anche tramite HTTP.
Voce di menu Voce di menu secondaria Voce di menu secondaria Ripristina protezione Valori e descrizione Indica se le impostazioni di protezione correnti sul server di stampa verranno salvate o verranno ripristinati i valori predefiniti. No (impostazione predefinita): vengono mantenute le impostazioni di protezione correnti. Sì: vengono ripristinati i valori predefiniti delle impostazioni di protezione.
● ● ◦ Telnet (solo IPv4) ◦ Agenti SNMP (v1, v2c, v3) ◦ Bonjour (per Mac OS X) ◦ FTP (File Transfer Protocol) ◦ WS Discovery (Servizi Web Microsoft) ◦ Embedded Web Server, HTTP (TCP porta 80) ◦ Embedded Web Server, HTTPS (TCP porta 443) ◦ IP Security (IPsec) Stampa ◦ Stampa IP raw (porte TCP 9100, 9101 e 9102 esclusive di HP) ◦ Stampa LPD (porta TCP 515) ◦ Stampa IPP (porta TCP 631) ◦ Stampa FTP (porte TCP 20, 21) ◦ WS Print (Servizi Web Microsoft) Sicurezza ◦ SNMP v3 ◦ SSL/TLS
Protocolli di rete supportati Ambienti di stampa di rete tipici TCP/IPv4 (Stampa in modalità diretta) Microsoft Windows XP, Windows Server 2003 e versioni più recenti di Windows Ambienti Microsoft Terminal Server e Citrix MetaFrame UNIX e Linux, inclusi: HP HP-UX, Sun Microsystems Solaris (solo SPARCsystems), IBM AIX, HP MPE-iX, RedHat Linux e SuSE Linux Sistemi LPR/LPD (Line Printer Daemon, compatibilità con RFC 1179) IPP (Internet Printing Protocol) Stampa FTP (File Transfer Protocol) TCP/IPv6 Micros
5 ITWW Personalizzazione della stampante ● Modifica della lingua del display del pannello frontale ● Accesso a HP utility ● Accesso all'Embedded Web Server ● Modifica della lingua di HP Utility ● Modifica della lingua dell'Embedded Web Server ● Modifica dell'impostazione della modalità di inattività ● Modifica dell'impostazione di spegnimento automatico ● Modifica del volume dell'altoparlante ● Modifica della luminosità del display del pannello frontale ● Modifica delle unità di misura
Modifica della lingua del display del pannello frontale Sono disponibili due procedure per cambiare la lingua dei menu e dei messaggi del pannello frontale. ● Se si conosce la lingua corrente del display del pannello frontale, premere , quindi , infine Impostazione > Opzioni pannello frontale > Lingua. ● Se non si conosce la lingua corrente del display del pannello frontale, iniziare con la stampante spenta. Accendere il prodotto premendo il tasto di alimentazione.
Per accedere a Embedded Web Server da qualsiasi computer, aprire un browser Web e immettere l'indirizzo IP della stampante. È possibile visualizzare l'indirizzo IP della stampante sul pannello frontale premendo , quindi . È possibile accedere a Embedded Web Server anche da HP Designjet Utility o HP Utility. Se, pur avendo seguito queste istruzioni, non si riesce a utilizzare Embedded Web Server, vedere Accesso impossibile a Embedded Web Server a pagina 192.
È possibile impostare la funzione di spegnimento automatico dal pannello frontale: è possibile impostare lo spegnimento automatico della stampante dopo un periodo compreso tra le 2 e le 12 ore di inattività, oppure è possibile disattivare completamente la funzione. Premere , quindi , infine Impostazione > Opzioni pannello frontale > Spegnimento automatico.
● Maschera di sottorete: consente di specificare una maschera di sottorete per stabilire i bit che specificano la rete e quelli che specificano in modo univoco il nodo della rete. ● Gateway predefinito: consente di identificare l'indirizzo IP di un router o di un computer utilizzato per stabilire una connessione ad altre reti o sottoreti. Se non esiste alcun indirizzo, utilizzare l'indirizzo IP del computer o l'indirizzo IP della stampante.
● Selezionare Automatico per consentire alla stampante di determinare quale tipo di file sta ricevendo. Questa è l'impostazione predefinita. Questa impostazione funziona per la maggior parte delle applicazioni software. Generalmente, non è necessario modificarla. ● Selezionare HP-GL/2 solo se si invia un file di quel tipo direttamente alla stampante, senza passare per un driver della stampante.
6 ITWW Gestione della carta ● Consigli generali ● Caricamento di un rotolo sul mandrino ● Caricamento di un rotolo nella stampante ● Rimozione di un rotolo ● Caricamento di un foglio singolo ● Impilatore ● Il raccoglitore ● Visualizzazione delle informazioni sulla carta ● Impostazioni predefinite della carta ● Stampa info carta ● Spostamento della carta ● Manutenzione della carta ● Modifica del tempo di asciugatura ● Modifica del tempo di recupero ● Attivazione e disattivazio
Consigli generali ATTENZIONE: Prima di avviare il processo di caricamento della carta, assicurarsi che attorno alla stampante vi sia spazio sufficiente, sia davanti che dietro. Come minimo, è necessario che dietro la stampante vi sia spazio sufficiente per aprire completamente il raccoglitore. ATTENZIONE: Per evitare che la stampante si sposti, assicurarsi che le sue ruote siano bloccate (la leva del freno è abbassata). ATTENZIONE: La lunghezza di tutta la carta deve essere di 280 mm o superiore.
Caricamento di un rotolo sul mandrino 1. Aprire il coperchio del rotolo. 2. Rimuovere l'estremità nera del mandrino dalla stampante, quindi l'estremità blu. ATTENZIONE: Accertarsi di rimuovere prima l'estremità nera. Rimuovendo prima l'estremità blu si potrebbe danneggiare l'estremità nera. AVVERTENZA! ITWW Durante l'operazione di rimozione, non introdurre le dita nei supporti del mandrino.
3. Il mandrino ha una fermo su ogni estremità. Il fermo blu può essere spostato lungo il mandrino e, grazie a un apposito dispositivo di blocco, può essere fissato in posizione. Rilasciare il dispositivo di blocco e rimuovere il fermo blu dall'estremità del mandrino. 4. Rimuovere l'eventuale rotolo o anima di cartone presente sul mandrino. 5. Se il rotolo è lungo, appoggiarlo orizzontalmente su una superficie piana e inserirvi il mandrino. SUGGERIMENTO: 6.
7. Collocare il fermo blu in corrispondenza dell'estremità aperta del mandrino e spingerlo verso l'estremità del rotolo. 8. Spingere fino in fondo il fermo blu, fino a quando entrambe le estremità vengono a trovarsi contro i fermi, quindi chiudere il dispositivo di blocco. Se si utilizzano regolarmente vari tipi di carta, è possibile sostituire i rotoli di carta più rapidamente provvedendo a precaricare rotoli di tipi di carta diversi su mandrini diversi.
1. Dal pannello frontale, premere , se non è già evidenziata, quindi l'icona del rotolo e infine Carica. In alternativa, premere , , quindi Carta > Caricamento carta > Caricare rotolo 1 o Caricare rotolo 2. Se il rotolo selezionato è già stato caricato, è necessario attendere mentre viene rimosso automaticamente. 2.
5. Se il bordo del rotolo non è diritto o è strappato, talvolta a causa del nastro utilizzato per fissare l'estremità del rotolo, tirare la carta leggermente oltre il taglio e utilizzare una taglierina per tagliare il bordo diritto. 6. Inserire il bordo della carta nella stampante. AVVERTENZA! ITWW Non inserire le dita nel percorso carta della stampante.
7. Far scorrere la carta nella stampante fino a quando non si avverte una resistenza e la carta si flette leggermente. Quando la stampante rileva la carta, quest'ultima viene alimentata automaticamente nella periferica. 8. Se il bordo iniziale della carta include un codice a barre, la stampante lo legge, lo taglia e lo fa cadere nel raccoglitore. 9. Se il bordo di entrata della carta non dispone di codice a barre, il pannello frontale richiede di selezionare la categoria e il tipo di carta.
NOTA: Quando il rotolo viene rimosso in questo modo, non viene stampato alcun codice a barre, pertanto la stampante ignorerà la lunghezza del rotolo al successivo caricamento. Vedere Stampa info carta a pagina 63. NOTA: Se si apre il coperchio di un rotolo mentre è caricato un foglio, anche il foglio viene rimosso. Procedura del pannello frontale con la carta sul rotolo Se sul rotolo è presente della carta, è possibile rimuoverla dal pannello frontale. 1.
3. Se un rotolo è già stato caricato, è necessario attenderne la rimozione automatica. Solo nella serie T1500, il rotolo non viene rimosso, bensì collocato in posizione di standby, in modo che sia possibile stampare di nuovo su di esso una volta rimosso il foglio di carta. NOTA: Se si apre il coperchio mentre il rotolo è caricato ma non in fase di stampa, il rotolo verrà automaticamente rimosso e sarà necessario ricaricarlo la volta successiva che si desidera stampare su di esso. 4.
7. Spingere fino in fondo il foglio nella stampante. AVVERTENZA! Non inserire le dita nel percorso carta della stampante. 8. Inserire il foglio nella stampante fino a quando questa non emette un segnale acustico e inizia a prelevare la carta. 9. La stampante verifica l'allineamento. 10. Se il foglio non è allineato correttamente, viene espulso e sarà necessario riprovare.
SUGGERIMENTO: Sebbene sia possibile rimuovere i fogli dall'impilatore mentre è in corso la stampa, si consiglia di rimuovere tutte le stampe mentre la stampante non è in funzione. SUGGERIMENTO: È possibile bloccare il coperchio dell'impilatore in posizione di apertura per raccogliere processi speciali. Accertarsi di chiuderlo subito dopo. SUGGERIMENTO: Se si desidera utilizzare carta fotografica per la stampa in modalità normale con l'impilatore, si consiglia di utilizzare la carta HP a rapida asciugatura.
● Se si imposta la stampante sulla modalità manuale dal pannello frontale, tutti i processi nella coda vengono messi in attesa per la modalità manuale ed è possibile stamparli dalla coda. Quando si esce dalla modalità manuale, gli eventuali lavori ancora nella coda tornano al loro stato precedente. NOTA: La modalità manuale viene automaticamente annullata se il coperchio dell'impilatore non viene aperto entro 30 secondi. È possibile bloccare l'unità in posizione aperta.
● Se la stampante è lasciata inattiva e in modalità manuale per più di 15 minuti, la modalità manuale viene annullata e si viene avvertiti di chiudere l'impilatore. ● È possibile uscire dalla modalità manuale dal pannello frontale o chiudendo l'impilatore. La modalità manuale è indicata in varie schermate del pannello frontale dall'icona . Il raccoglitore L'impilatore viene in genere utilizzato per raccogliere le stampe.
Le stesse informazioni vengono visualizzate in HP DesignJet Utility per Windows (schede Panoramica > Materiali di consumo) e HP Utility per Mac OS X (Gruppo Informazioni > Stato materiali). Impostazioni predefinite della carta Ogni tipo di carta supportato ha caratteristiche proprie; per una qualità di stampa ottimale, la stampante modifica le modalità di stampa per ogni tipo di carta: ad esempio, alcuni tipi richiedono una maggiore quantità di inchiostro e un tempo di asciugatura maggiore.
NOTA: Questa opzione è concepita per essere utilizzata soltanto con carte completamente opache e potrebbe non funzionare con carte trasparenti o traslucide. Per attivare l'opzione Stampa info carta, dal pannello frontale premere , quindi , infine Impostazione > Preferenze di stampa > Opzioni carta > Stampa info carta. NOTA: carta.
ATTENZIONE: La stampa, quando viene rimossa, se l'inchiostro non è asciutto, potrebbe lasciare macchie di inchiostro nel vassoio di uscita e segni sulla stampa. NOTA: Se si annulla il tempo di asciugatura durante una stampa, è possibile che la carta non venga fatta avanzare e che venga tagliata immediatamente per eseguire la manutenzione delle testine di stampa, che viene eseguita contemporaneamente.
NOTA: La carta fotografica e patinata va maneggiata con cura; vedere La stampa risulta macchiata o graffiata a pagina 175. SUGGERIMENTO: 66 Per spostare la carta senza tagliarla, vedere Spostamento della carta a pagina 64.
7 Utilizzo di due rotoli (serie T1500) Utilizzi di una stampante multirotolo È possibile utilizzare una stampate multirotolo in diversi modi: ● La stampante è in grado di alternare in modo automatico vari tipi di carta in base alle esigenze. ● La stampante è in grado di alternare in modo automatico carta di larghezza diversa in base alle esigenze. Ciò consente di risparmiare la carta stampando immagini più piccole su carta di larghezza minore.
● Se la stampa può essere effettuata su entrambi i rotoli, la scelta del rotolo dipenderà dai criteri di commutazione del rotolo. Vedere Opzioni di cambio dei rotoli (serie T1500) a pagina 24. ● Se la stampa può essere effettuata solo su un rotolo, verrà utilizzato quel rotolo. ● Se nessun rotolo è disponibile per il processo, questo verrà inserito nella coda dei processi con lo stato "In attesa di carta" oppure stampato su un rotolo non adeguato, in base all'azione di disallineamento carta.
8 ITWW Stampa ● Introduzione ● Stampa da un'unità flash USB ● Stampa da un computer utilizzando Embedded Web Server o HP Utility (serie T1500) ● Stampa da un computer utilizzando un driver di stampante ● Impostazioni di stampa avanzata ● Stampa da iOS con AirPrint 69
Introduzione Sono disponibili diversi metodi di stampa, selezionabili in base alle circostanze e alle preferenze. ● Stampa di un file TIFF, JPEG, HP-GL/2, RTL, PDF o PostScript direttamente da un'unità flash USB. Vedere Stampa da un'unità flash USB a pagina 70. ● Stampa di un file già presente nella coda dei processi. Vedere Ristampa di un processo dalla coda a pagina 92.
● Modalità manuale consente di attivare la stampa manuale con l'impilatore aperto per il processo corrente (disattivata per impostazione predefinita).
Premere il pulsante Aggiungere file per selezionare i file dal computer da stampare. I file devono avere uno dei seguenti formati: ● HP-GL/2 ● RTL ● TIFF ● JPEG ● PDF (solo stampanti PostScript) ● PostScript (solo stampanti PostScript) NOTA: Quando si esegue la stampa su file, il file deve avere uno dei formati sopra riportati, ma il nome può avere un'estensione quale .plt o .prn. Se il formato dei file non è supportato, la stampa non verrà eseguita correttamente.
Stampa da un computer utilizzando un driver di stampante Rappresenta la procedura di stampa tradizionale con un computer. È necessario che nel computer sia installato il driver della stampante corretto (vedere Installazione del software a pagina 16) e che il computer e la stampante siano collegati in rete.
● Nella finestra di dialogo del driver di Windows: accedere alla scheda Carta/Qualità e ricercare la sezione Qualità di stampa. Se si sceglie Opzioni standard, verrà visualizzato un dispositivo di scorrimento di base con cui è possibile scegliere tra velocità e qualità. Se si seleziona Opzioni personalizzate, verranno visualizzate le opzioni più specifiche sopra descritte. ● Nella finestra di dialogo Stampa di Mac OS X: accedere al riquadro Carta/Qualità e individuare la sezione Opzioni qualità.
Utilizzo del driver della stampante in Windows 1. Selezionare la scheda Carta/Qualità. 2. Premere il pulsante Personalizzata. 3. Immettere il nome e le dimensioni del nuovo formato carta. 4. Premere OK. Il nuovo formato carta viene selezionato in modo automatico. Un formato carta personalizzato creato in questo modo ha le seguenti caratteristiche: ● Il formato carta è permanente, pertanto sarà presente anche dopo la chiusura del driver o lo spegnimento del computer.
● Se una coda della stampante è condivisa da un altro computer, il formato carta non sarà visibile nell'elenco dei formati documento del driver. Un modulo di Windows in una coda condivisa deve essere creato nel server. ● L'eliminazione della coda della stampante non comporta l'eliminazione del formato carta. Utilizzo del driver della stampante in Mac OS X 1. Accedere alla finestra di dialogo Imposta pagina.
stampante, questo ingrandimento viene eseguito automaticamente. Se si seleziona Manualmente nell'applicazione, è necessario selezionare un formato pagina personalizzato leggermente più grande della pagina su cui si intende stampare. Vedere anche Stampa senza margini (serie T1500) a pagina 81.
● ◦ Le opzioni Standard e Personalizzato consentono di regolare le dimensioni dell'immagine in base al formato carta standard o personalizzato selezionato. Ad esempio, se il formato carta selezionato è ISO A2 e si stampa un'immagine in formato A4, quest'ultima verrà ingrandita fino ad adattarla al formato A2. Se è stato selezionato un formato carta ISO A3, la stampante ridurrà un'immagine più grande al formato A3.
formato, il tipo e la qualità di stampa o ruotare l'immagine, possono essere modificate in tempo reale. ● Per visualizzare un'anteprima di stampa con Embedded Web Server per la serie T1500, selezionare Impostazioni di base > Trattieni per anteprima. Stampa di una bozza È possibile specificare la stampa veloce della qualità bozza nei seguenti modi: ● Nella finestra di dialogo del driver di Windows: accedere alla scheda Carta/Qualità e ricercare la sezione Qualità di stampa.
● ● Nella pagina Invia processi di Embedded Web Server (serie T1500): selezionare Impostazioni di base > Qualità di stampa > Opzioni standard > Qualità. Utilizzando il pannello frontale: premere , quindi , infine Impostazione > Preferenze di stampa > Qualità di stampa > Livello di qualità > Ottima. NOTA: Se la qualità di stampa viene impostata dal computer, tale impostazione sostituirà quella effettuata nel pannello frontale.
Stampa in scala di grigi È possibile convertire tutti i colori dell'immagine in sfumature di grigio: vedere Stampa in scala di grigi a pagina 104. Stampa senza margini (serie T1500) La stampa senza margini (fino ai bordi del foglio) è denominata stampa senza bordi. Questo tipo di stampa può essere eseguito solo su rotoli di carta fotografica. Per non lasciare alcun margine, la stampa viene eseguita leggermente oltre i bordi della carta.
Stampa con le righe di ritaglio (serie T1500) Le linee di ritaglio indicano i punti in cui la carta deve essere tagliata per ottenere il formato di carta selezionato. È possibile stampare le linee di ritaglio con i singoli processi nei seguenti modi: ● Nella finestra di dialogo del driver di Windows: selezionare la scheda Layout/Uscita, quindi Linee di ritaglio. ● Nella finestra di dialogo Stampa di Mac OS X: selezionare il pannello Finitura e quindi Linee di ritaglio.
Processi annidati per risparmiare rotolo di carta (serie T1500) Con l'annidamento le immagini o le pagine di documenti vengono stampate automaticamente una affianco all'altra, invece che una alla volta, per utilizzare una quantità inferiore di carta. 1. Direzione del flusso della carta 2. Annidamento disattivato 3. Annidamento attivato 4.
● Le pagine devono essere tutte a colori o tutte in scala di grigi: e non miste. ● Tutte le pagine devono far parte di uno dei due seguenti gruppi (i due gruppi non possono essere combinati nello stesso annidamento): ● ◦ HP-GL/2, RTL, TIFF, JPEG ◦ PostScript, PDF In alcuni casi non è possibile eseguire l'annidamento di pagine JPEG e TIFF con risoluzione superiore a 300 dpi con altre pagine.
● Per impedire la stampa involontaria di processi non importanti su carta costosa. ● Per impedire la stampa su un rotolo particolare quando si stampa da AutoCAD senza interazione con il driver della stampante HP. Per proteggere un rotolo, dal pannello frontale premere , quindi , infine Impostazione > Preferenze di stampa > Opzioni carta > Protezione rotolo.. NOTA: Se si protegge un rotolo e in un secondo momento si scarica quello corrente e se ne carica uno nuovo, il nuovo rotolo resta protetto.
Tabella 8-1 Impostazioni consigliate per stampa non presidiata Tipo di stampa Modalità stampa Nitidezza massima Tempo di asciugatura Tipi di carta Linee Normale Disattiva Ottimale Patinata, Carta da stampa, Patinata pesante, Fotografica Linee e riempimenti Normale Attiva Ottimale Patinata, Carta da stampa, Patinata pesante, Fotografica Mappe Ottimale Attiva Ottimale Patinata, Patinata pesante, Fotografica Rendering, fotografie Ottimale Attiva Ottimale Patinata, Patinata pesante, Foto
● Per stampare, premere la freccia e quindi Stampa. Scegliere il nome della stampante dall'elenco che viene visualizzato. ● Per ulteriori informazioni, andare nel pannello frontale della stampante e premere , quindi , infine Impostazione > Connettività > Connettività AirPrint > Guida. In alternativa, visitare il sito Web http://www.hp.com/go/airprint.
9 Soluzioni "mobile" per la stampa La stampante può essere collegata al Web offrendo diversi vantaggi: ● Aggiornamenti automatici del firmware (vedere Aggiornamenti automatici del firmware a pagina 147) ● Stampa su stampanti HP collegate al Web da quasi ovunque ci si trovi ● Stampa su stampanti HP collegate al Web da quasi tutti i dispositivi, inclusi smartphone, tablet e portatili Per ulteriori informazioni, vedere http://www.hp.com/go/designjeteprinters.
Tutto Android La stampa con il dispositivo Android è un'operazione semplice e a seconda del modello, potrebbe essere già precaricata nel dispositivo in uso. In caso contrario, per iniziare è sufficiente scaricare il plug-in del servizio di stampa HP da Google Play Store. 1. Scegliere il contenuto. Aprire il documento o la foto che si desidera stampare, toccare l'icona del menu e selezionare Stampa. 2. Scegliere la stampante.. Effettuare la selezione dall'elenco delle stampanti visualizzato. 3.
10 Gestione della coda dei processi (serie T920 PS, T930, T930 PS eT1500) 90 ● Introduzione ● La coda di stampa sul pannello frontale (serie T920 PS e T1500) ● La coda dei processi in Embedded Web Server o HP Utility (serie T1500) Capitolo 10 Gestione della coda dei processi (serie T920 PS, T930, T930 PS eT1500) ITWW
Introduzione Le opzioni di gestione della coda dei processi descritte in questo capitolo sono disponibili per le seguenti stampanti. ● Serie T1500: tutte le opzioni in questo capitolo ● T920 PS: solo le opzioni del pannello frontale ● T920: gestione della coda dei processi molto limitata Sul modello DesignJet T920, è possibile premere sul pannello frontale per visualizzare l'ultimo processo stampato e gli eventuali processi in sospeso da un'unità flash USB o da Embedded Web Server.
È possibile selezionare quando avviare la stampa di un file presente nella coda. Premere , quindi , infine Impostazione > Gestione processi > Avviare la stampa. È possibile selezionare tre opzioni: ● Quando viene selezionata l'opzione Dopo l'elaborazione, la stampante attende il completamento dell'elaborazione di tutta la pagina, quindi avvia la stampa. Con questa impostazione la velocità di stampa è ridotta, ma si ottiene la migliore qualità di stampa per processi complessi o di dimensioni elevate.
Eliminazione di un processo dalla coda In condizioni normali, non è necessario eliminare un processo dalla coda dopo la stampa, poiché viene collocato in fondo alla coda man mano che vengono inviati altri file. Tuttavia, se è stato inviato un file errato e si desidera evitare ogni possibilità che venga ristampato, è possibile selezionarlo e premere Elimina. NOTA: viene richiesta una password amministratore, se impostata. In modo analogo, è possibile eliminare un processo che non è stato ancora stampato.
La coda dei processi in Embedded Web Server o HP Utility (serie T1500) HP Utility consiste in una maniera diversa di accedere alle funzioni di gestione dei processi di Embedded Web Server, ma le funzioni in Embedded Web Server o HP Utility coincidono. Per visualizzare la coda di stampa in Embedded Web Server, selezionare Job Center da HP Utility. Pagina della coda dei processi Per impostazione predefinita, l'accesso alla coda dei processi è consentito a tutti gli utenti.
NOTA: ● L'operazione Elimina può essere disabilitata da un amministratore. Aggiorna: consente di aggiornare la pagina, assicurando che vengano visualizzate le informazioni più recenti. NOTA: La pagina della coda dei processi non viene aggiornata automaticamente. Anteprima di stampa Per tutti i processi in arrivo la stampante genera un file JPEG visualizzabile come anteprima del processo. L'anteprima è disponibile dopo l'elaborazione del processo.
Impostazione della priorità di un processo in coda È possibile selezionare qualsiasi lavoro in coda come il successivo da stampare. Dopo aver selezionato il processo, fare clic su Ristampa. Se la funzione di annidamento è attivata, il processo impostato come successivo in stampa potrebbe essere annidato con altri processi.
● Attesa annidamento: l'opzione Annidamento è attivata sulla stampante che è in attesa di altri processi per completare l'annidamento e procedere con la stampa ● In attesa: il processo è stato inviato con l'opzione Trattieni per anteprima ed è in attesa NOTA: Non inviare un processo con più di 64 pagine per l'anteprima, si potrebbe danneggiare il software del driver.
Disattivazione della coda dei processi Per selezionare la coda dei processi, selezionare la scheda Impostazioni, quindi Impostazione stampante > Gestione processi > Coda e selezionare Disattiva.
11 Gestione del colore ITWW ● Introduzione ● Modalità di rappresentazione dei colori ● Riepilogo del processo di gestione dei colori ● Calibrazione del colore ● Gestione dei colori dai driver di stampa ● Gestione dei colori dai driver di stampa (stampanti PostScript) ● Gestione dei colori dall'Embedded Web Server (serie T1500) ● Gestione dei colori dal pannello frontale 99
Introduzione La stampante è stata progettata con funzioni hardware e software avanzate per garantire risultati prevedibili e affidabili. ● Calibrazione del colore per una riproduzione cromatica sempre uniforme. ● Un inchiostro grigio e due neri garantiscono grigi neutrali con tutti i tipi di carta. ● L'inchiostro Nero foto produce un nero puro su carte fotografiche. ● Emulazione del colore di altre stampanti HP DesignJet.
È possibile verificare in qualsiasi momento lo stato di calibrazione del colore della carta correntemente caricata sul pannello frontale: premere , quindi , infine Impostazione qualità immagine > Stato calibrazione. Lo stato può essere uno dei seguenti: ● Consigliate: la carta non è stata calibrata. NOTA: Ogni volta che si aggiorna il firmware della stampante, lo stato di calibrazione del colore di tutti i tipi di carta viene reimpostato su Consigliata.
Gestione dei colori dai driver di stampa Opzioni di gestione dei colori Lo scopo della gestione del colore è quello di riprodurre colori con la massima precisione su tutti i dispositivi, in modo che, quando si stampa un'immagine, i colori riprodotti saranno molto simili a quelli dell'immagine sul monitor.
Emulazione stampante Per stampare un particolare processo di stampa e per ottenere pressappoco gli stessi colori ottenibili dalla stampa del processo su una stampante HP DesignJet diversa, è possibile utilizzare la modalità di emulazione fornita dalla stampante. NOTA: Questa opzione è disponibile solo quando si stampa un processo HP-GL/2, PostScript o PDF. L'accuratezza è garantita solo se si stampa su carta normale, patinata o patinata pesante.
Il pulsante Reimposta ripristina la posizione centrale predefinita di ciascun dispositivo di scorrimento. Stampa in scala di grigi È possibile convertire tutti i colori dell'immagine in scala di grigi nei seguenti modi: ● Nell'applicazione in uso: molti programmi forniscono questa opzione. ● Nella finestra di dialogo del driver di Windows: accedere alla scheda Colore e individuare la sezione Opzioni colore. Selezionare Stampa in scala di grigi.
SUGGERIMENTO: Per emulare la stampa in scala di grigi da modelli di stampanti Designjet precedenti, è possibile convertire il file da stampare in scala di grigi utilizzando un programma di modifica delle immagini, quindi utilizzare la stampa a colori e l'emulazione adeguata nel driver. Gestione dei colori dai driver di stampa (stampanti PostScript) Questa funzione è disponibile quando si stampa con il driver PostScript.
● Nessuno (Nativo): nessuna emulazione. La stampante utilizzerà la conversione interna predefinita da CMYK a RGB, senza seguire uno standard di colore. Questo metodo non implica risultati errati (qualità insufficiente) ● ISO Coated 2-ECI è basato sul set di dati di caratterizzazione FOGRA39L.
● Japan Color 2001 Uncoated utilizza le specifiche Japan Color 2001 per la carta di tipo 4 (non patinata). Questa specifica è stata progettata per produrre separazioni di qualità mediante il 310% della copertura di inchiostro totale, una pellicola positiva e carta non patinata. ● Japan Color 2002 Newspaper utilizza Japan Color 2002 per la specifica Newspapers.
Opzioni per T1500 e T1500 PS ● Colori/Scala di grigi: è possibile scegliere se stampare a colori, in scala di grigi o in bianco e nero. ● Profilo origine RGB predefinito: è possibile scegliere fra diversi profili origine RGB riconosciuti dalla stampante. ● Emulazione stampante: è possibile scegliere di emulare una stampante HP DesignJet diversa. Predefinito: Disattivata (nessuna emulazione stampante).
Gestione dei colori dal pannello frontale Sul pannello frontale è possibile calibrare il colore per il tipo di carta caricato premendo , quindi , infine Impostazione qualità immagine > Calibra colore. Vedere Calibrazione del colore a pagina 100. Per accedere a tutte le altre opzioni del colore del pannello frontale, premere , quindi , infine Impostazione > Preferenze stampa > Opzioni colore.
12 Esempi pratici di stampa ● Stampa da Adobe Acrobat ● Stampa da Autodesk AutoCAD ● Stampa da Adobe Photoshop ● Stampa e ridimensionamento da Microsoft Office 110 Capitolo 12 Esempi pratici di stampa ITWW
Stampa da Adobe Acrobat 1. Nella finestra di Acrobat, spostare il cursore del mouse nell'angolo in basso a sinistra del riquadro del documento per visualizzare il formato. 2. Selezionare File > Stampa e assicurarsi che Ridimensionamento pagina sia impostato su Nessuno. NOTA: Il formato della pagina non verrà selezionato automaticamente in base al formato del documento.
3. Premere il pulsante Proprietà, quindi selezionare la scheda Carta/Qualità. 4. Scegliere il formato e la qualità di stampa da utilizzare. Per definire un nuovo formato personalizzato, premere il pulsante Personalizzato.
5. Selezionare la scheda Layout/Uscita, quindi Rotazione automatica. 6. Fare clic su OK e verificare che l'anteprima di stampa nella finestra di dialogo Stampa sia corretta. Stampa da Autodesk AutoCAD 1. ITWW La finestra di AutoCAD può visualizzare un modello o un layout. In genere, anziché il modello, viene stampato un layout.
2. Fare clic sull'icona di stampa nella parte superiore della finestra. 3. Viene visualizzata la finestra di stampa. Per visualizzare altre opzioni, premere il pulsante a forma di cerchio nell'angolo in basso a destra della finestra.
ITWW 4. Premere il pulsante Proprietà. 5. Selezionare la scheda Impostazioni dispositivo e documento, quindi premere il pulsante Proprietà personalizzate.
6. Nella scheda Carta/Qualità, selezionare il tipo di carta che si desidera utilizzare, e la qualità di stampa (la propria scelta tra alta velocità e alta qualità). 7. Premere il pulsante Margini/Layout per ulteriori opzioni di layout.
8. Per stampare su un rotolo, è necessario stabilire se si desidera che la stampante tagli la carta. Nella scheda Layout/Uscita, selezionare o deselezionare l'opzione Disattiva taglierina automatica, quindi selezionare l'opzione Rotazione automatica, che può contribuire a evitare sprechi di carta. 9. Premere OK e salvare le modifiche alla configurazione in un file PC3.
Stampa da Adobe Photoshop 1. In Photoshop CS5, fare clic su File > Stampa, quindi selezionare la stampante in uso e premere Impostazioni stampante.
2. Scegliere uno dei formati documento disponibili. Se il formato desiderato non è disponibile, premere il pulsante Personalizzato. Immettere la larghezza, la lunghezza e il nome del formato personalizzato. Premere il pulsante Salva, quindi OK.
3. È inoltre possibile modificare l'origine e il tipo di carta e la qualità di stampa predefiniti. 4. Nella scheda Colore, l'opzione predefinita di gestione del colore è Colori gestiti dalla stampante. Si tratta dell'opzione corretta poiché si è già selezionato Colori gestiti dalla stampante in Photoshop. Stampa e ridimensionamento da Microsoft Office In questa sezione viene illustrata la modalità di stampa e ridimensionamento in Microsoft Office 2010.
Utilizzo di PowerPoint ITWW 1. Selezionare la scheda File, quindi Stampa e selezionare il nome della stampante. 2. Selezionare Proprietà stampante > Disegno/Uscita > Adatta a per ridimensionare il documento a un formato particolare.
3. Selezionare la scheda Carta/Qualità, quindi Origine carta e Tipo di carta. 4. Selezionare Margini/Layout, quindi Taglia contenuto ai margini per mantenere il formato. Utilizzo di Project 1. Selezionare File > Imposta pagina > Stampa.
ITWW 2. Selezionare il nome della stampante, quindi Chiudi. 3. Selezionare Imposta pagina, quindi Dimensioni carta.
4. Selezionare Opzioni per andare al driver della stampante. Le opzioni predefinite della scheda Carta/ Qualità sono probabilmente adeguate: Alimentazione carta: Utilizza impostazioni stampante e Tipo carta: Utilizza impostazioni stampante. 5. Selezionare Layout/Uscita > Adatta a per ridimensionare il documento a un formato particolare. In alternativa, è possibile ridimensionare il documento in Project. Utilizzo di Excel 1.
2. ITWW Selezionare la scheda File, quindi Stampa e selezionare il nome della stampante.
3. Selezionare Proprietà stampante per andare al driver della stampante. Nella scheda Carta/Qualità selezionare Origine carta, Tipo di carta e Qualità carta. 4. Selezionare Layout/Uscita > Adatta a per ridimensionare il documento a un formato particolare. In alternativa, è possibile ridimensionare il documento in Excel.
13 Recupero delle informazioni sull'utilizzo della stampante ITWW ● Recupero delle informazioni contabili della stampante ● Controllo delle statistiche sull'utilizzo ● Controllo delle statistiche sull'utilizzo relativo a un processo ● Richiesta dei dati di contabilità tramite posta elettronica 127
Recupero delle informazioni contabili della stampante È possibile ottenere informazioni contabili dalla stampante in diversi modi. ● Visualizzazione delle statistiche di utilizzo della stampante relative all'intero ciclo di vita della stampante; vedere Controllo delle statistiche sull'utilizzo a pagina 128.
Controllo delle statistiche sull'utilizzo relativo a un processo Sono disponibili due metodi per controllare le statistiche di utilizzo per un processo particolare. NOTA: la precisione delle statistiche sull'utilizzo non è garantita. Statistiche di contabilità con HP Utility (serie T1500) 1. Accedere a HP Utility, vedere Accesso a HP utility a pagina 44. 2. Selezionare la finestra Centro processi per visualizzare le finestre relative ai processi più recenti. 3.
senza fornire un ID account, la stampante terrà in coda il processo non identificato senza stamparlo finché non viene fornito un ID account. Se si imposta Richiedere ID account su Disattivato, la stampante stamperà tutti i processi, a prescindere che abbiano o meno un ID account. 12. Impostare Invia file di contabilità su Attivato. 13. Impostare Invia file di contabilità a sugli indirizzi di posta elettronica a cui si desidera inviare le informazioni.
14 Gestione delle cartucce di inchiostro e della testina di stampa ITWW ● Informazioni sulle cartucce di inchiostro ● Controllo dello stato delle cartucce di inchiostro ● Rimozione di una cartuccia di inchiostro ● Inserimento di una cartuccia di inchiostro ● Modalità sicura ● Informazioni sulla testina di stampa ● Controllo dello stato della testina di stampa ● Rimozione della testina di stampa ● Inserimento della testina di stampa ● Memorizzazione di informazioni anonime sull'uso 131
Informazioni sulle cartucce di inchiostro Le cartucce di inchiostro contengono l'inchiostro e sono collegate alla testina di stampa che distribuisce l'inchiostro sulla carta. Per acquistare altre cartucce, vedere Materiali di consumo e accessori a pagina 151. ATTENZIONE: Quando si maneggiano le cartucce di inchiostro, osservare particolari precauzioni in quanto si tratta di dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche (vedere il Glossario a pagina 210).
NOTA: Quando una cartuccia esaurisce l'inchiostro, il processo corrente non viene annullato automaticamente: a meno che non si proceda all'annullamento manuale, la stampa riprenderà una volta sostituita la cartuccia vuota. Se si verifica un ritardo nella sostituzione della cartuccia, è possibile vedere alcune strisce (effetto banding) sulla stampa. 1. ITWW Sul pannello frontale, premere , In alternativa, premere , quindi Inchiostro > Sostituire cartucce inchiostro. , , Sostituire cartucce inchiostro.
4. Estrarre la cartuccia in senso verticale. NOTA: Non toccare l'estremità della cartuccia che viene inserita nella stampante in quanto potrebbe essere presente dell'inchiostro. NOTA: 5. Non conservare cartucce di inchiostro parzialmente utilizzate. Sul display del pannello frontale viene identificata la cartuccia di inchiostro mancante. Inserimento di una cartuccia di inchiostro 1. Prima di rimuovere la cartuccia dal relativo involucro, agitarla energicamente. 2.
3. Inserire la cartuccia d'inchiostro nel relativo alloggiamento: nero fotografico, grigio e nero opaco a sinistra; ciano, magenta e giallo a destra. 4. Spingere la cartuccia nell'alloggiamento fino a quando non si posiziona con uno scatto. Viene emesso un segnale acustico e viene visualizzata la conferma dell'inserimento della cartuccia. In caso di difficoltà, vedere Impossibile inserire una cartuccia d'inchiostro a pagina 186. 5. Dopo aver inserito tutte le cartucce, chiudere il coperchio. 6.
l'allineamento della testina. Se si verificano problemi di qualità di stampa, HP consiglia di utilizzare inchiostri originali HP. Modalità sicura In determinate condizioni, compreso il funzionamento della stampante in ambienti non conformi alle specifiche o quando viene rilevata una cartuccia usata, ricaricata o contraffatta, la stampante funzionerà in modalità "sicura".
Rimozione della testina di stampa ATTENZIONE: Accertarsi che le ruote della stampante siano bloccate (la leva del freno è abbassata) per evitare che la stampante si sposti. ATTENZIONE: La sostituzione delle testine di stampa va eseguita a stampante accesa. 1. Sul pannello frontale, premere In alternativa, premere , quindi , quindi , infine Sostituire testina. , infine Inchiostro > Sostituire testina. Il pannello frontale potrebbe chiedere di specificare se la cartuccia di stampa è nuova o usata.
3. Il carrello si sposta automaticamente verso il lato sinistro della stampante. ATTENZIONE: Se viene lasciato nella posizione di rimozione per più di tre minuti senza inserire o rimuovere la testina di stampa, il carrello tenta di tornare nella posizione normale a destra. 4. Sollevare lo sportello blu di accesso alla testina di stampa.
ITWW 5. Tirare lo sportello blu verso di sé, sollevando il gruppo nero al quale è collegato. 6. Lasciare quest'ultimo in posizione quasi verticale.
7. Afferrare la testina di stampa per le estremità blu. 8. Estrarre la testina di stampa dal carrello. Inserimento della testina di stampa NOTA: Non è possibile inserire una nuova testina correttamente se una cartuccia di inchiostro collegata non ha inchiostro sufficiente per completare la procedura di sostituzione della testina di stampa. In questo caso, è necessario sostituire la cartuccia prima di inserire la nuova testina di stampa.
2. Inserire la nuova testina di stampa. ATTENZIONE: Inserire la testina delicatamente e in verticale. La testina potrebbe venire danneggiata se dovesse essere inserita troppo velocemente, in maniera obliqua o se dovesse essere girata una volta inserita. 3. ITWW Verificare che la testina sia allineata correttamente con i suoi connettori dell'inchiostro.
4. Abbassare il blocco nero sopra la testina di stampa.
5. Chiudere completamente lo sportello blu. Dopo che la testina è stata inserita e accettata dalla stampante, viene emesso un segnale acustico. NOTA: Se non viene emesso alcun segnale acustico quando si inserisce la testina e sul pannello frontale viene visualizzato il messaggio Sostituisci, potrebbe essere necessario riposizionare la testina di stampa. ITWW 6. Chiudere lo sportello. 7.
procedura di riallineamento della testina di stampa; vedere Allineamento della testina di stampa a pagina 187. 8. Si consiglia di eseguire una calibrazione del colore dopo avere inserito una nuova testina di stampa. Vedere Calibrazione del colore a pagina 100.
15 Manutenzione della stampante ITWW ● Verifica dello stato della stampante ● Pulizia della parte esterna della stampante ● Manutenzione delle cartucce di inchiostro ● Spostamento o conservazione della stampante ● Aggiornamento del firmware ● Aggiornamento del software ● Kit di manutenzione della stampante ● Funzione di cancellazione dei file sicura ● Pulizia del disco 145
Verifica dello stato della stampante È possibile controllare lo stato corrente della stampante in vari modi: ● Se si avvia HP Utility e si seleziona la stampante, viene visualizzata una pagina di informazioni che descrivono lo stato della stampante, delle cartucce di inchiostro e della carta. ● Se si accede a Embedded Web Server, vengono visualizzate informazioni sullo stato generale della stampante.
4. Scollegare i cavi che collegano la stampante a una rete o a un computer. 5. Se si pensa che l'impilatore possa interferire con il trasporto della stampante, piegarlo rimuovendo due viti. Se è necessario lasciare la stampante spenta per un lungo periodo di tempo, attenersi alla seguente procedura aggiuntiva. 1. Spegnere la stampante mediante il tasto di alimentazione sul pannello frontale. 2. Spegnere inoltre l'interruttore di alimentazione sul retro della stampante. 3.
Note importanti ● La stampante deve essere collegata a Internet; vedere Impostazione dei servizi Web a pagina 22. ● Per configurare gli aggiornamenti automatici del firmware, è possibile utilizzare il pannello frontale o l'Embedded Web Server; vedere Impostazione dei servizi Web a pagina 22. ● Se è stata impostata una password amministratore, verrà richiesta per modificare queste impostazioni.
Aggiornamento del software Per aggiornare i driver della stampante e altri software per la stampante, visitare l'indirizzo http://www.hp.com/go/T920/drivers o http://www.hp.com/go/T1500/drivers. ● In Windows, HP Software Update offre regolarmente la possibilità di aggiornare il software automaticamente e HP Designjet Utility può offrire aggiornamenti automatici quando viene riavviata. ● In Mac OS X, Apple SW Update offre automaticamente gli aggiornamenti del software se disponibili.
In caso di difficoltà nell'utilizzo di questa funzione da Web JetAdmin, contattare l'assistenza tecnica HP: vedere Come contattare l'assistenza tecnica HP a pagina 203. La configurazione della funzione di cancellazione dei file sicura può essere modificata da Web JetAdmin o da Embedded Web Server (Impostazione > Sicurezza).
16 Materiali di consumo e accessori ITWW ● Procedura per ordinare materiali di consumo e accessori ● Informazioni introduttive sugli accessori 151
Procedura per ordinare materiali di consumo e accessori Esistono due modi alternativi per ordinare i materiali di consumo o gli accessori: ● Visitare il sito Web http://www.hp.com, selezionare la stampante, quindi fare clic sul pulsante Accessori. ● Contattare l'assistenza HP (vedere Come contattare l'assistenza tecnica HP a pagina 203) per verificare che il materiale di consumo o l'accessorio desiderato sia disponibile nella propria zona.
Ordinazione degli accessori È possibile ordinare i seguenti accessori per la stampante.
17 Risoluzione dei problemi relativi alla carta ● Impossibile caricare correttamente la carta ● Il tipo di carta non è presente nell'elenco ● Si è stampato sul tipo di carta errato ● Messaggio "in attesa di carta" ● La carta si è inceppata nella piastra di stampa ● La carta si è inceppata nell'impilatore ● La stampante visualizza il messaggio di carta esaurita quando vi è ancora carta a disposizione ● Le stampe non fuoriescono correttamente nel raccoglitore ● La stampa rimane nella stampan
Impossibile caricare correttamente la carta ● Verificare di avere caricato la carta. ● Assicurarsi che la carta sia stata inserita correttamente nella stampante. Dovrebbe essere possibile sentire che la stampante preleva i fogli. ● La carta potrebbe essere spiegazzata o deformata, oppure presentare dei bordi irregolari.
Messaggi di errore relativi al caricamento della carta Di seguito viene riportato un elenco dei messaggi relativi al caricamento della carta visualizzati sul pannello frontale e delle corrispondenti azioni correttive. Messaggio del pannello frontale Azione consigliata Chiudere il coperchio del rotolo una volta completato il caricamento della carta Chiudere il coperchio del rotolo una volta completato il caricamento della carta.
● Per carta sottile (< 90 g/m2) o non patinata (ad esempio, carta comune o carta bianca lucida) selezionare il tipo di carta Carta normale e patinata > Carta comune. È anche possibile selezionare Carta comune riciclata. ● Per carta patinata leggera (< 110 g/m2), selezionare Carta normale e patinata > Carta patinata HP. ● Per carta patinata pesante (< 200 g/m2), selezionare Carta normale e patinata > Carta patinata pesante.
rotolo di carta tra quelli caricati è il più adatto per il processo. Se non è disponibile alcun rotolo di carta in grado di soddisfare tutte le condizioni, la stampante metterà il processo in attesa di carta. È possibile riprendere manualmente la stampa del processo, forzandola su una carta diversa da quella specificata in origine; in caso contrario, rimarrà in attesa.
● Per i file HP-GL/2 e HP RTL, per impostazione predefinita, i margini sono inclusi all'interno del disegno, pertanto un file HP-GL/2 e HP RTL di 914 mm può essere stampato con i margini su un rotolo di carta di 914 mm e non verrà messo in attesa di carta.
3. Individuare il percorso della carta. 4. Tagliare la carta con un paio di forbici.
ITWW 5. Aprire il coperchio del rotolo. 6. Riavvolgere manualmente la carta sul rotolo.
7. Se il bordo della carta è frastagliato, ritagliarlo accuratamente con le forbici. 8. Rimuovere la carta rimasta nella stampante.
9. Accertarsi di aver rimosso ogni frammento di carta. 10. Chiudere la finestra e il coperchio del rotolo. 11. Riavviare la stampante tenendo premuto il pulsante di alimentazione per alcuni secondi o spegnendo e riaccendendo l'interruttore di alimentazione sul retro. 12. Caricare di nuovo il rotolo oppure caricare un nuovo foglio. Vedere Gestione della carta a pagina 49.
Le stampe non fuoriescono correttamente nel raccoglitore ● Assicurarsi che i cavi di rete e di alimentazione non ostruiscano l'uscita. ● Assicurarsi di avere correttamente installato il raccoglitore. ● Assicurarsi che il raccoglitore sia aperto. ● Assicurarsi che il raccoglitore non sia pieno. ● Assicurarsi che la carta non sia inceppata. ● La carta spesso tende ad arricciarsi quando si avvicina la fine del rotolo, il che può provocare problemi di uscita.
18 Risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa ITWW ● Consigli generali ● Procedura guidata di risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa ● Ricalibrazione dell'avanzamento carta ● Linee orizzontali sull'immagine (banding) ● Le linee sono troppo spesse, troppo sottili o mancanti ● Le linee sono interrotte o frastagliate ● Le linee vengono stampate due volte o con i colori non corretti ● Linee discontinue ● Le linee sono sfocate ● Le lunghezze della riga sono im
● L'immagine è tagliata ● Alcuni oggetti risultano mancanti nell'immagine stampata ● File PDF tagliato o con oggetti mancanti ● Stampa diagnostica immagine ● Se il problema persiste 166 Capitolo 18 Risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa ITWW
Consigli generali Quando si verifica un problema relativo alla qualità di stampa: ● Per ottenere le migliori prestazioni dalla stampante, si consiglia di utilizzare soltanto materiali di consumo e accessori originali, la cui affidabilità è stata testata in modo da garantire prestazioni ottimali e una eccellente qualità di stampa. Per ulteriori dettagli sui tipi di carta consigliati, vedere Ordinazione della carta a pagina 152.
● Da Embedded Web Server: nella scheda Assistenza selezionare Risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa. ● Dal pannello frontale: premere , quindi , infine Impostazione qualità immagine. In alternativa o se si verificano altri problemi relativi alla qualità di stampa, continuare a consultare questo capitolo.
automaticamente l'avanzamento carta e viene stampata un'immagine della calibrazione dell'avanzamento carta. 2. Attendere finché sul pannello frontale non viene visualizzata la schermata di stato, quindi ripetere la stampa. NOTA: La procedura di ricalibrazione richiede all'incirca tre minuti. Non è necessario preoccuparsi dell'immagine di calibrazione dell'avanzamento carta. Sul display del pannello frontale vengono mostrati gli eventuali errori della procedura.
Ripristino della calibrazione predefinita Il ripristino della calibrazione predefinita imposta tutte le correzioni effettuate dalla calibrazione dell'avanzamento della carta su zero. Per ripristinare il valore predefinito della calibrazione dell'avanzamento carta, è necessario ripristinare la calibrazione. 1. Sul pannello frontale, premere , quindi , infine Impostazione qualità immagine > Calibrazione avanzamento carta > Reimposta avanzamento carta.. 2.
Le linee sono troppo spesse, troppo sottili o mancanti 1. Controllare che il tipo di carta caricato corrisponda a quello selezionato sul pannello frontale e nel software. Vedere Visualizzazione delle informazioni sulla carta a pagina 62. 2. Assicurarsi che si stiano utilizzando le impostazioni per la qualità di stampa adatte ai propri scopi (vedere Stampa a pagina 69).
1. Il problema potrebbe essere dovuto all'immagine. Provare a migliorare l'immagine con l'applicazione che si utilizza per modificarla. 2. Assicurarsi di avere selezionato le impostazioni di qualità di stampa appropriate. Vedere Stampa a pagina 69. 3. Selezionare le opzioni personalizzate della qualità di stampa nella finestra di dialogo del driver e selezionare l'opzione Dettagli massimi (se disponibile).
1. Assicurarsi di avere selezionato le impostazioni di qualità di stampa appropriate. Vedere Stampa a pagina 69. 2. Riposizionare la testina di stampa rimuovendola e inserendola nuovamente. Vedere Rimozione della testina di stampa a pagina 137 e Inserimento della testina di stampa a pagina 140. 3. Allineare la testina di stampa. Vedere Allineamento della testina di stampa a pagina 187.
1. Stampare su Pellicola Opaca HP, per la quale è specificata la precisione della lunghezza della riga della stampante. Vedere Specifiche funzionali a pagina 206. La pellicola in poliestere è circa dieci volte più stabile della carta. Tuttavia, utilizzando la pellicola che è più sottile o più spessa della Pellicola Opaca HP, si riduce la precisione della lunghezza della riga. 2. Impostare il dispositivo di scorrimento di Qualità di stampa su Qualità. 3.
Carta non perfettamente piana Se la carta non è perfettamente piana all'uscita della stampante ma è leggermente ondulata, è possibile che sull'immagine stampata vengano visualizzati dei difetti, come ad esempio delle strisce verticali. Ciò si verifica quando si usano fogli di carta sottili che vengono saturati con l'inchiostro. 1. Controllare che il tipo di carta caricato corrisponda a quello selezionato sul pannello frontale e nel software.
Macchie orizzontali sulla superficie della carta patinata Se viene utilizzato troppo inchiostro su una carta patinata o carta comune, questa assorbe rapidamente l'inchiostro che poi si espande. Nel momento in cui la testina si muove sulla carta, questa potrebbe entrare in contatto con la carta e macchiare l'immagine stampata. Questo problema si verifica in genere con i fogli e non con i rotoli di carta. Non appena si nota questo problema, annullare immediatamente la stampa.
I bordi degli oggetti sono irregolari Se i bordi degli oggetti risultano poco definiti o di densità inferiore e il cursore della qualità di stampa è già posizionato su Qualità nella finestra di dialogo del driver, selezionare le impostazioni personalizzate della qualità di stampa e portare il livello di qualità su Normale. Vedere Stampa a pagina 69.
1. Utilizzare carta più spessa, ad esempio la Carta patinata pesante HP e la Carta superpesante HP. Vedere Ordinazione della carta a pagina 152. 2. Selezionare impostazioni più elevate per la qualità di stampa (vedere Stampa a pagina 69). Ad esempio, se il cursore Qualità di stampa è stato impostato su Velocità, impostarlo su Qualità. Punti bianchi sulla stampa Nelle stampe potrebbero essere presenti punti bianchi.
5. Se il problema è causato dalle differenze di colore fra la stampa e il monitor, seguire le istruzioni fornite nella sezione "Calibrazione del monitor" di HP Color Center. A questo punto, si consiglia di ristampare il lavoro in caso il problema sia stato risolto. 6. Eseguire la stampa diagnostica immagine. Vedere Stampa diagnostica immagine a pagina 181. 7. Utilizzare le opzioni di regolazione del colore per ottenere i colori desiderati. Vedere Opzioni di regolazione del colore a pagina 103.
area stampabile = formato carta - margini ● Verificare come viene rilevata l'area stampabile da parte del software (che potrebbe essere chiamata anche "area di stampa" o "area delle immagini"). Ad esempio, alcune applicazioni software presumono che le aree stampabili siano maggiori di quelle utilizzate in questa stampante. ● Se si è definito un formato pagina personalizzato con margini molto ristretti, la stampante potrebbe imporre i propri margini, ritagliando leggermente l'immagine.
● Utilizzare RIP per stampare il file. ● Ridurre la risoluzione delle immagini bitmap nell'applicazione in uso. ● Selezionare una qualità di stampa inferiore per ridurre la risoluzione dell'immagine stampata. NOTA: Se si utilizza Mac OS X, non sono disponibili tutte le opzioni descritte in precedenza. Queste opzioni vengono proposte per favorire la risoluzione dei problemi e potrebbero influire sulla qualità dell'output finale o sul tempo necessario per generare il processo di stampa.
Osservare la parte superiore della stampa (parte 1). Il colore dei rettangoli colorati dovrebbe essere uniforme, senza presenza di linee orizzontali. Osservare quindi la parte inferiore della stampa (parte 2). Per ciascun motivo colorato, verificare che sia presente la maggior parte dei trattini. Se si notano linee orizzontali nella parte 1 e anche trattini mancanti nella parte 2 per lo stesso colore, è necessario pulire la testina di stampa, selezionando il gruppo di colori pertinente.
Di seguito viene fornito un esempio della stessa testina di stampa difettosa: Misura correttiva ITWW 1. Allineare la testina di stampa, se necessario (vedere Pulizia della testina di stampa a pagina 187). Utilizzare quindi nuovamente Stampa diagnostica immagine per assicurarsi di avere risolto il problema. 2. Se il problema persiste, pulire nuovamente la testina di stampa e utilizzare nuovamente Stampa diagnostica immagine per verificare se è stato risolto. 3.
Se il problema persiste Se i problemi relativi alla qualità di stampa persistono dopo avere applicato le procedure descritte in questo capitolo, è possibile adottare le seguenti soluzioni: ● Selezionare un'opzione di qualità di stampa superiore. Vedere Stampa a pagina 69. ● Verificare il driver utilizzato con la stampante. Se si tratta di un driver non HP, contattare il fornitore per informazioni sul problema. Se possibile, utilizzare il corretto driver HP.
19 Risoluzione dei problemi relativi alle cartucce di inchiostro e alla testina di stampa ITWW ● Impossibile inserire una cartuccia d'inchiostro ● Messaggi di stato delle cartucce di inchiostro ● Impossibile inserire la testina di stampa ● Sul pannello frontale viene visualizzato un messaggio che consiglia di riposizionare o sostituire la testina di stampa ● Pulizia della testina di stampa ● Allineamento della testina di stampa ● Messaggi di stato della testina di stampa 185
Impossibile inserire una cartuccia d'inchiostro 1. Assicurarsi di utilizzare il tipo corretto di cartuccia (numero modello). 2. Assicurarsi che l'etichetta sulla cartuccia sia dello stesso colore dell'etichetta sull'alloggiamento. 3. Assicurarsi che la cartuccia sia orientata correttamente. La lettera o le lettere dell'etichetta destra devono essere rivolte verso l'alto e leggibili. ATTENZIONE: Non eseguire mai interventi di pulizia all'interno degli alloggiamenti delle cartucce di inchiostro.
2. Pulire le connessioni elettriche sul retro della testina di stampa con un panno di tessuto non garzato. Per rimuovere i residui, è possibile inumidire il panno con alcool. Non utilizzare acqua. ATTENZIONE: Effettuare la pulizia con estrema cautela per non danneggiare la testina di stampa. Non toccare gli ugelli sul lato inferiore della testina di stampa. In particolare, non utilizzare alcool. 3. Reinserire la testina di stampa; vedere Inserimento della testina di stampa a pagina 140. 4.
NOTA: L'allineamento della testina di stampa può anche essere avviato da Embedded Web Server (Assistenza > Risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa) o da HP Utility (Windows: Assistenza > Risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa; Mac OS X: Informazioni e qualità di stampa > Allinea). 4. Se la carta caricata è sufficiente, la stampante esegue il riallineamento e viene stampato il relativo motivo. 5. Il processo richiede all'incirca cinque minuti.
20 Risoluzione dei problemi generali della stampante ITWW ● La stampante non si avvia ● La stampante non stampa ● La stampante è lenta ● La stampante si comporta in modo anomalo ● Errori di comunicazione fra computer e stampante ● Impossibile accedere a HP Utility ● Accesso impossibile a Embedded Web Server ● Impossibile collegarsi a Internet ● Risoluzione dei problemi della stampa mobile ● Verifica automatica del file system ● Avvisi 189
La stampante non si avvia Se la stampante non si avvia, si consiglia di sostituire il firmware, nella modalità seguente. 1. Accedere a HP Support Center (vedere Centro di assistenza HP a pagina 201) e scaricare il firmware. 2. Salvare il firmware su un'unità flash USB. Se possibile, l'unità flash USB deve essere vuota e formattata con il file system FAT. 3. Assicurarsi che la stampante sia spenta.
● Potrebbe essere stata richiesta un'anteprima di stampa (solo serie T1500) dal driver della stampante. Questa funzione può essere utilizzata per verificare che l'immagine che si sta per stampare sia quella desiderata. In questo caso l'anteprima viene visualizzata sullo schermo ed è necessario fare clic su un pulsante Stampa per avviare il processo di stampa. ● Accertarsi di aver chiuso l'impilatore, a meno che non si utilizzi la modalità manuale.
● Sul pannello frontale non viene visualizzato il messaggio Ricezione in corso quando viene inviata un'immagine alla stampante. ● Il computer visualizza un messaggio di errore quando si cerca di stampare. ● Durante la comunicazione il computer o la stampante "si interrompono" (rimangono inattivi). ● L'output di stampa visualizza errori casuali o inspiegabili come linee spostate, grafici stampati solo parzialmente e così via.
Se la connessione risulta ancora impossibile, spegnere e riaccendere la stampante con il tasto di alimentazione del pannello frontale. Impossibile collegarsi a Internet Quando si riscontrano problemi di connessione della stampante a Internet, viene avviata automaticamente la procedura guidata per le stampanti connesse al Web. La procedura può essere anche avviata manualmente in qualsiasi momento.
È in corso un controllo del file system; questa operazione può richiedere fino a 40 minuti. Attendere il completamento. ATTENZIONE: Se si spegne la stampante prima del completamento della verifica del file system, quest'ultimo potrebbe risultarne danneggiato rendendo il disco rigido della stampante inutilizzabile. In qualsiasi caso, la verifica del file system verrà riavviata alla riaccensione della stampante.
● HP DesignJet Utility per Windows: selezionare Impostazioni notifiche dall'icona della barra degli strumenti di HP Designjet Utility per verificare la natura degli avvisi che verranno visualizzati automaticamente. ● HP Printer Monitor per Mac OS X: mostra le notifiche direttamente nel Dock se è stato installato il software HP Utility. Leggere Attivazione o disattivazione degli avvisi a pagina 27, se non è ancora stato fatto.
21 Messaggi di errore del pannello frontale A volte sul display del pannello frontale potrebbero venire visualizzati i seguenti messaggi. In questo caso, attenersi alle istruzioni fornite nella colonna Soluzione. Se viene visualizzato un messaggio di errore non incluso nella tabella seguente e non si è sicuri su come procedere o se l'azione consigliata non risolve il problema, provare innanzitutto a riavviare la stampante. Se il problema persiste, contattare l'assistenza HP.
Tabella 21-1 Messaggi (continuazione) Messaggio Soluzione Sostituire la cartuccia [colore] Sostituire la cartuccia. Vedere Gestione delle cartucce di inchiostro e della testina di stampa a pagina 131. Sostituzione della cartuccia di inchiostro [colore] sbagliata Sostituire la cartuccia. Controllare le cartucce d'inchiostro supportate e consultare Gestione delle cartucce di inchiostro e della testina di stampa a pagina 131. Ricollocare la testina [colore] Rimuovere e reinserire la cartuccia.
Tabella 21-2 Codici numerici di errore (continuazione) Codice errore Soluzione 63:10 ● Spegnere la stampante utilizzando il pulsante di alimentazione situato nella parte frontale. ● Spegnere l'interruttore di alimentazione sul retro. ● Scollegare il cavo di alimentazione. ● Ricollegare il cavo di alimentazione e accendere la stampante. ● Controllare che il cavo di rete sia collegato correttamente. ● Verificare che il firmware della stampante sia aggiornato.
Tabella 21-2 Codici numerici di errore (continuazione) Codice errore Soluzione 81:01 Aprire la finestra della stampante e assicurarsi che non vi siano ostacoli in grado di limitare il movimento del rullo di avanzamento. Se la carta è inceppata, eliminare l'ostruzione seguendo le istruzioni visualizzate sul pannello frontale. 86:01 Aprire la finestra della stampante e assicurarsi che non vi siano ostacoli in grado di limitare il movimento del carrello della testina di stampa.
22 Assistenza clienti HP ● Introduzione ● Servizi professionali HP ● HP Proactive Support ● Customer Self Repair ● Come contattare l'assistenza tecnica HP 200 Capitolo 22 Assistenza clienti HP ITWW
Introduzione Il servizio di assistenza clienti HP fornisce supporto altamente qualificato per ottenere le migliori prestazioni con l'uso delle stampanti HP DesignJet. Dispone inoltre di solide competenze e di un background tecnologico sempre aggiornato, in grado di garantire agli utenti un supporto costante e sempre efficace.
HP Start-Up Kit HP Start-Up Kit è il DVD in dotazione con la stampante; contiene i collegamenti al software e alla documentazione della stampante. HP Care Pack ed estensioni della garanzia Gli HP Care Pack e le estensioni della garanzia consentono di estendere la garanzia della stampante oltre il periodo standard. È inclusa l'assistenza a distanza. Se necessario, è possibile anche usufruire dell'assistenza in loco, con due diverse opzioni in termini di tempo.
Se HP Proactive Support rileva un potenziale problema, lo notifica all'utente con un messaggio di avviso che spiega il problema e consiglia una soluzione. In alcuni casi, la soluzione potrebbe venire applicata automaticamente; in altri casi, è possibile che, per risolvere il problema, venga chiesto all'utente di eseguire alcune operazioni.
◦ Il nome e la versione del software in uso ◦ Se possibile, stampare i rapporti indicati di seguito dal pannello frontale; potrebbe esserne richiesto l'invio via fax o e-mail al centro di assistenza: Configurazione, Rapporto sull'utilizzo e "tutte le pagine precedenti" da Informazioni di servizio (vedere Stampe interne della stampante a pagina 14) In alternativa, in Embedded Web Server, selezionare Assistenza > Supporto assistenza > Informazioni sulla stampante > Tutte le pagine.
23 Specifiche stampante ITWW ● Specifiche funzionali ● Specifiche della stampa mobile ● Specifiche fisiche ● Specifiche della memoria ● Specifiche tecniche di alimentazione ● Specifiche ambientali ● Specifiche acustiche 205
Specifiche funzionali Tabella 23-1 Forniture di inchiostro HP 727 Testina di stampa Una testina di stampa, con doppi ugelli per nero opaco Cartucce inchiostro Cartucce con 40 ml di inchiostro: grigio, nero foto, nero opaco, giallo, magenta e ciano Cartucce con 130 ml di inchiostro: grigio, nero foto, nero opaco, giallo, magenta e ciano Tabella 23-2 Formati carta Larghezza rullo Minimo Massimo 279 mm 914 mm Lunghezza rotolo 91 m Diametro rullo 140 mm Peso rullo 11,9 kg Larghezza foglio 210 m
Tabella 23-3 Risoluzioni di stampa (continuazione) Qualità di stampa Nitidezza massima EconoMode Disattiva Ling. graf. Risoluzione di rendering (ppi) Risoluzione di stampa (dpi) HP PCL3GUI, PostScript 300 × 300 600 × 1200 Qualsiasi 300 × 300 600 × 1200 *Per un elenco dei tipi di carta supportati, vedere Ordinazione della carta a pagina 152.
Specifiche della stampa mobile Tabella 23-7 Soluzioni "mobile" per la stampa Soluzioni "mobile" per la stampa Sì, direttamente sia dall'iOS dotato di AirPrint che da Android con il plug-in del servizio di stampa HP Dispositivi mobili supportati dalle soluzioni di stampa mobile HP Smartphone e tablet Sistemi operativi supportati iOS, Android, Windows Versioni OS iOS a partire dalla versione 7.0 e Android a partire dalla versione 4.
Specifiche della memoria Tabella 23-10 Specifiche della memoria HP DesignJet DRAM fisica Memoria dedicata per l'elaborazione dei file Disco rigido Serie T920 1 GB 64 GB 320 GB Serie T1500 1 GB 128 GB 320 GB Specifiche tecniche di alimentazione Tabella 23-11 Specifiche alimentazione stampante Origine 100-240 V CA ±10% adattamento automatico Frequenza 50-60 Hz Corrente < 4,2 A Consumo < 330 W Specifiche ambientali Tabella 23-12 Specifiche ambientali stampante Temperatura operativa Da 5 a
Glossario AirPrint Una tecnologia utilizzata da iPod, iPhone, iPad e opzionalmente da Mac OS X 10.7 e versioni successive, che consente la stampa immediata su una stampante nella stessa rete senza la necessità di un driver specifico. AppleTalk Una serie di protocolli sviluppata da Apple Computer nel 1984 per la connessione in rete dei computer. Apple oggi consiglia di utilizzare la connessione in rete TCP/IP e Bonjour. Le stampanti HP DesignJet non supportano più AppleTalk.
Firmware Software che controlla le funzionalità della stampante e che viene memorizzato in maniera semipermanente nella stampante. Può essere aggiornato. Gamma L'intervallo di colori e di valori di densità riproducibili su una periferica di destinazione, come una stampante o un monitor. Gigabit Ethernet Rete Ethernet in grado di trasferire fino a 1.000.000.000 bit di dati al secondo.
Piastra La superficie piana della stampante sulla quale passa la carta durante la stampa. Porta dispositivo USB Presa USB quadrata presente sui dispositivi USB attraverso la quale è possibile controllare il dispositivo da un computer. Per stampare da un computer sulla stampante in uso utilizzando una connessione USB, è necessario che il computer sia collegato alla porta dispositivo USB della stampante. Porta host USB Presa USB rettangolare come quelle presenti sui computer.
Indice analitico A accessori ordinazione 153 Accuratezza della lunghezza di riga 173 Acrobat, stampa da 111 aggiornamento firmware 147 impostazione 22 impostazione manuale 23 Aggiornamento PostScript 153 aggiornamento software 149 alimentazione attivazione/disattivazione 13 altri passi 80 annidamento [T1500] 83 attivazione e disattivazione 25 anteprima di stampa 78 Embedded Web Server 95 pannello frontale 91 Assistenza clienti 201 Assistenza clienti HP 201 Assistenza proattiva 202 AutoCAD, stampa da 113 av
sfumato 179 vantaggi 100 colori non allineati 172 colori sfumati 179 Compensazione punto nero 108 componenti della stampante 7 comunicazione computer problemi di comunicazione tra stampante e computer 191 Configurazione 46 Configurazione di rete 31 Connessione Internet impostazione 22 impostazione manuale 22 risoluzione dei problemi 193 contabilità 128 Controllo del volume 46 controllo dell'accesso 28 Customer Self Repair 203 D dati di contabilità tramite posta elettronica 129 disco rigido, specifiche 209 d
Nitidezza massima 80 Opzioni annidamento 25 opzioni cambio rotolo 24 Profilo origine CMYK 109 Profilo origine RGB 109 Protezione rotolo 85 pulire testina di stampa 187 qualità di stampa 74 Regola avanzamento carta 168, 169 Reimposta avanzamento carta 170 Ridimensiona 78 rimozione della carta 57 Selez. linguaggio grafico 48 Selezione unità 46 Sostituire cartucce inch.
Soluzione di stampa "mobile" HP DesignJet 88 Soluzioni "mobile" per la stampa 13, 88, 208 specifiche acustiche 209 alimentazione 209 ambientali 209 disco rigido 209 fisiche 208 formato carta 206 forniture di inchiostro 206 funzionali 206 linguaggi grafici 207 margini 207 memoria 209 portatile 208 precisione meccanica 207 risoluzioni di stampa 206 soluzioni "mobile" per la stampa 208 stampa e-mail 208 specifiche acustiche 209 specifiche ambientali 209 specifiche dell'alimentazione 209 Specifiche della stampa
