HP DesignJet T900 and T1500 Printers - User's Guide

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Sul pannello frontale non viene visualizzato il messaggio Ricezione in corso quando viene inviata
un'immagine alla stampante.
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Il computer visualizza un messaggio di errore quando si cerca di stampare.
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Durante la comunicazione il computer o la stampante "si interrompono" (rimangono inattivi).
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L'output di stampa visualizza errori casuali o inspiegabili come linee spostate, grafici stampati solo
parzialmente e così via.
Per risolvere un problema di comunicazione:
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Assicurarsi di avere selezionato la stampante corretta nel software; vedere Stampa a pagina 69.
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Assicurarsi che la stampante funzioni correttamente se avviata da un'altra applicazione.
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È possibile che stampe di dimensioni ingenti impieghino molto tempo per essere ricevute, elaborate e
stampate.
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Se la stampante è collegata al computer tramite dispositivi intermedi di altro tipo, ad esempio
commutatori, buffer, adattatori e convertitori del cavo e così via, utilizzarla collegandola direttamente
al computer.
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Provare un altro cavo di interfaccia.
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Assicurarsi che l'impostazione del linguaggio grafico sia corretta; vedere Modifica dell'impostazione del
linguaggio grafico a pagina 47.
Impossibile accedere a HP Utility
Leggere Accesso a HP utility a pagina 44, se non è ancora stato fatto.
Accertarsi che il driver della stampante sia disponibile e che funzioni correttamente per HP Designjet Utility in
Windows.
Dal pannello frontale, premere , quindi , infine Connettività > Connettività di rete > Avanzate >
Servizi Web > Software utility stampante e accertarsi che sia abilitata. Se è disattivata, alcuni componenti di
HP Utility potrebbero non funzionare correttamente.
Accesso impossibile a Embedded Web Server
Leggere Accesso all'Embedded Web Server a pagina 44, se non è ancora stato fatto.
Dal pannello frontale, premere , quindi , infine Impostazione > Connettività di rete > Avanzate >
Embedded Web Server > Consenti EWS > Attivato.
Se si utilizza un server proxy, ignorare il server e accedere direttamente al server Web.
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In Internet Explorer per Windows, selezionare Strumenti > Opzioni Internet > Connessioni >
Impostazioni LAN, quindi selezionare la casella Ignora server proxy per indirizzi locali. In alternativa,
per un controllo più preciso, fare clic sul pulsante Avanzate e aggiungere l'indirizzo IP della stampante
all'elenco di eccezioni per le quali il server proxy non verrà utilizzato.
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In Safari per Mac OS X, selezionare Safari > Preferenze > Avanzate, quindi fare clic sul pulsante Proxy:
modifica impostazioni. Aggiungere l'indirizzo IP della stampante o il nome del dominio all'elenco di
eccezioni per cui il server proxy non verrà utilizzato.
192 Capitolo 20 Risoluzione dei problemi generali della stampante ITWW