МФУ серии HP DesignJet T2500 Multifunction Руководство пользователя
© HP Development Company, L.P., 2015 г. Юридические уведомления Товарные знаки 2 В содержание данного документа могут быть внесены изменения без предварительного уведомления. Adobe®, Acrobat®, Adobe Photoshop® и PostScript® являются товарными знаками компании Adobe Systems Incorporated. Условия гарантии на продукцию и услуги HP определяются исключительно гарантийными талонами, предоставляемыми вместе с соответствующими продуктами и услугами.
Содержание 1 Введение ..................................................................................................................................................... 1 Меры предосторожности .................................................................................................................................... 2 Стартовый комплект HP Start-Up Kit .................................................................................................................. 3 Работа с руководством ......
Требование ID учетной записи .......................................................................................................................... 36 Установка параметров драйвера для Windows .............................................................................................. 36 4 Конфигурация сети .................................................................................................................................... 38 Введение ....................................................
Настройки бумаги .............................................................................................................................................. 70 Отслеживание длины носителя ....................................................................................................................... 71 Перемещение бумаги ........................................................................................................................................ 71 Сохранение качества бумаги ............
13 Управление цветом ................................................................................................................................ 113 Введение ........................................................................................................................................................... 114 Способы представления цветов .................................................................................................................... 114 Обзор процесса управления цветом ......
Обновление микропрограммного обеспечения ........................................................................................... 164 Обновление программного обеспечения ...................................................................................................... 166 Наборы обслуживания принтера ................................................................................................................... 166 Безопасное удаление файлов ........................................................
Общая размытость и зернистость изображения .......................................................................................... 203 Неровная бумага .............................................................................................................................................. 204 Потертости и царапины на отпечатках ......................................................................................................... 204 Следы чернил на бумаге ..........................................
Черная вертикальная полоса шириной 20 см .............................................................................................. 233 Сканер повреждает некоторые оригиналы .................................................................................................. 234 Абсолютно неверная цветопередача ............................................................................................................ 234 Вертикальная деформация .............................................................
27 Сообщения об ошибках на передней панели ........................................................................................... 257 Журнал системных ошибок ............................................................................................................................ 260 28 HP Customer Care .................................................................................................................................... 261 Введение ......................................................
1 RUWW Введение ● Меры предосторожности ● Стартовый комплект HP Start-Up Kit ● Работа с руководством ● Модели принтеров ● Основные характеристики принтера ● Основные элементы принтера ● Передняя панель ● Программное обеспечение принтера ● Мобильная печать ● Включение и выключение принтера ● Сведения о страницах внутренней печати 1
Меры предосторожности Всегда следуйте приведенным ниже инструкциям по соблюдению мер предосторожности и предупреждениям для безопасного использования принтера. Не выполняйте операции или процедуры, отличающиеся от приведенных в этом документе, так как это может привести к смерти, серьезным травмам и возгоранию. Подключение к электросети ● Напряжение сети должно соответствовать тому, которое указано на этикетке. Избегайте перегрузки электрической розетки, в которую включен принтер.
Внимание Во всех перечисленных ниже случаях следует отключить питание принтера и вынуть кабель питания из розетки: ● если из принтера идет дым или появился необычный запах; ● если принтер издает необычный шум, отсутствующий при нормальной работе; ● если внутренние части принтера соприкасаются с металлическим предметом или на них попала жидкость (не в процессе чистки или обслуживания); ● во время грозы; ● во время нарушения электроснабжения; ● шнур питания отключен или поврежден; ● принтер упал;
● Образцы печати на стр. 126 ● Получение сведений об использовании принтера на стр. 143 ● Обращение с картриджами и печатными головками на стр. 147 ● Обслуживание на стр. 162 Устранение неполадок Эти разделы содержат инструкции по устранению неполадок, которые могут возникнуть в процессе печати, и включают следующие разделы. ● Устранение неполадок с бумагой на стр. 182 ● Устранение недостатков качества печати на стр. 194 ● Устранение неполадок картриджей с чернилами и печатных головок на стр.
RUWW Полное название Сокращенное название МФУ HP DesignJet T2500 T2500 МФУ HP DesignJet T2500 PostScript T2500 PS МФУ HP DesignJet T2530 T2530 МФУ HP DesignJet T2530 PostScript T2530 Модели принтеров 5
Основные характеристики принтера Данное устройство — это цветной струйный принтер, предназначенный для высококачественной печати на бумаге шириной до 914 мм со встроенным цветным сканером для сканирования изображений шириной до 914 мм и длиной до 7 м . Некоторые из основных функций устройства приведены ниже.
Основные элементы принтера На следующих рисунках представлен вид принтера спереди и сзади, а также отмечены его основные элементы. Вид спереди RUWW 1. Сканер 2. Печатающая головка 3. Укладчик 4. Передняя панель 5. Картриджи с чернилами 6. Приемник 7. Крышка нижнего рулона 8.
Вид сзади 8 1. Выключатель питания 2.
Коммуникационные порты 1. Порт Gigabit Ethernet для подключения к сети 2. Диагностические светодиоды для использования специалистами, обслуживающими принтер 3. Высокоскоростной порт узла USB для подключения флэш-накопителя USB Передняя панель Передняя панель расположена на передней стороне принтера справа.
1. Высокоскоростной порт узла USB для подключения флэш-накопителя USB, на котором могут храниться файлы для печати или отсканированные файлы. При установке флэш-накопителя USB на передней панели начального экрана отображается значок USB . 2. Передняя панель: сенсорный экран с графическим пользовательским интерфейсом. 3. Громкоговорители. 4. Клавиша Питание для включения и выключения принтера. При включенном принтере клавиша подсвечивается. Индикатор мигает, когда принтер находится в спящем режиме.
Динамические значки начального экрана Следующие пункты отображаются только на начальном экране: ● Нажмите для перехода на информационный экран, где можно просмотреть сведения о состоянии принтера и сканера, изменить параметры принтера или выполнить такие действия, как загрузка бумаги или замена чернил. ● Нажмите , чтобы извлечь бумагу из сканера. Если в сканере нет бумаги, эта кнопка не отображается.
Динамические значки экрана информации ● Нажмите для получения информации о состоянии бумаги. ● Нажмите для получения информации о состоянии картриджей с чернилами. ● Нажмите для получения информации о состоянии печатающей головки. ● Нажмите для получения информации о состоянии сети. ● Нажмите для отображения списка предупреждений. ● Нажмите для получения сведений о принтере. ● Нажмите , просмотреть и изменить параметры принтера или сканера.
◦ управлять принтером с удаленного компьютера (рекомендуется использовать встроенный веб-сервер) ◦ просматривать состояние картриджей, печатающей головки и бумаги; ◦ обновлять микропрограммное обеспечение принтера, см. Обновление микропрограммного обеспечения на стр. 164. ◦ выполнять калибровку и устранение неполадок; ◦ отправлять задания на печать; ◦ управлять очередью заданий принтера (см. Управление очередью заданий на стр. 104); ◦ просматривать данные учета заданий (см.
При использовании ОС Android установите приложение HP Print Service App через Google Play (если оно не было изначально установлено на вашем мобильном устройстве). Дополнительные сведения см. на странице http://www.hp.com/go/designjetmobility. Включение и выключение принтера Для включения, выключения или перезагрузки принтера рекомендуется использовать клавишу Питание на передней панели.
● ● RUWW ◦ Печать демонстрационного отпечатка ◦ Печать визуализированного отпечатка ◦ Печать карт GIS Сведения о пользователе ◦ Отчет об использовании показывает общее количество отпечатков, количество отпечатков на бумаге каждого типа и в каждом режиме качества печати, количество отсканированных документов, а также общее количество израсходованных чернил каждого цвета (все значения приблизительные) ◦ Палитра HP-GL/2 показывает цвета или градации серого, используемые в текущей цветовой палитре.
2 16 Установка программного обеспечения ● Подключение принтера к сети ● Подключение компьютера к принтеру с помощью сети (Windows) ● Удаление программного обеспечения принтера (Windows) ● Подключение компьютера к принтеру по сети (Mac OS X) ● Отмена установки программного обеспечения принтера (Mac OS Х) Глава 2 Установка программного обеспечения RUWW
Подключение принтера к сети Принтер обладает возможностью самостоятельной автоматической настройки для большинства сетей, аналогичным образом, как и для любого компьютера в этой же сети. При первом подключении устройства к сети этот процесс может занять несколько минут. После создания на принтере рабочей конфигурации сети можно проверить сетевой адрес на передней , затем .
ПРИМЕЧАНИЕ. При обычном использовании IPv6 принтер будет иметь несколько IPv6-адресов, хотя IPv4-адрес всего один. СОВЕТ: Рекомендуется присвоить принтеру новое имя. Это можно сделать с передней панели или (проще) с помощью встроенного веб-сервера. СОВЕТ: Как правило, проще использовать IPv4, если не указано обязательное использование IPv6.
4. Нажмите кнопку Установить ПО и выберите принтер из списка отображаемых сетевых принтеров, при необходимости указав соответствующий IP-адрес. Если обнаружить принтеры в сети не удается, отображается окно Принтер не найден, в котором вы можете попытаться найти принтер. Если используется брандмауэр; может понадобиться временно отключить его для нахождения принтера. Предусмотрены также варианты поиска принтера по имени узла, IP-адресу или MAC-адресу.
5. После установки программного обеспечения для настройки подключения к принтеру автоматически будет запущен помощник по установке HP Printer Setup Assistant. Следуйте инструкциям на экране. 6. В окне «Выбор принтера» найдите в столбце «Имя принтера» имя службы mDNS принтера, записанное в шаге 1. ● Найдя нужное имя, при необходимости воспользуйтесь горизонтальной прокруткой, чтобы увидеть столбец «Тип подключения», и убедитесь, что в нем указан тип подключения Bonjour. Выделите эту строку.
3 RUWW Установка принтера ● Введение ● Настройка веб-служб ● Настройка веб-служб вручную ● Настройка сканирования по сети или сканирования в FTP-папку ● Параметры подбора бумаги ● Включение или выключение размещения ● Включение и выключение принтера ● Включение и выключение оповещений по электронной почте ● Включение или выключение уведомлений ● Доступ к справке на принтере ● Требование ID учетной записи ● Установка параметров драйвера для Windows 21
Введение В этой главе описываются параметры принтеров, которыми может управлять администратор при появлении каждого нового принтера, готового к использованию. Настройка веб-служб Принтер может быть подключен к Интернету, что позволяет задействовать преимущества различных веб-служб (см. также Мобильная печать на стр. 13): ● Автоматическое обновление микропрограммного обеспечения ● Использование HP ePrint для печати через эл.
● На встроенном веб-сервере выберите Настройка > Подключение к Интернету. ● На передней панели нажмите , затем , затем Подключение > Подключение к Интернету. Для настройки доступны следующие параметры. ● Подключение к Интернету: Значение по умолчанию Да ● Прокси-сервер > Включить прокси: включение или выключение прокси-сервера. ● Прокси-сервер > Адрес прокси-сервера: введите прокси-адрес, по умолчанию пустой. ● Прокси-сервер > Прокси-порт: введите номер прокси-порта, по умолчанию – 0.
● Сведения об обновлении микропр.: сведения о микропрограммном обеспечении, установленном в настоящий момент ● История обновления микропрограммы: список версий микропрограммного обеспечения, которое было установлено на принтере. При возникновении каких-либо проблем с текущей версией обычно можно снова установить версию, предшествующую текущей установленной.
ВАЖНО! Выполните указанные выше действия для выбранного варианта, прежде чем приступать к описанной ниже процедуре. 1. На встроенном веб-сервере принтера выберите вкладку Настройка, затем Сканировать в сеть. См. раздел Подключение к встроенному веб-серверу на стр. 51. Либо в HP Utility выберите вкладку Параметры, затем Сканировать в сеть. См. раздел Запуск программы HP Utility на стр. 51. 2. RUWW На странице «Сканировать в сеть» щелкните Добавить сведения о папке и заполните различные поля.
● Имя пользователя должно содержать имя «пользователя сканера». ● Имя пользователя должно содержать имя «пользователя сканера». ● Имя домена должно содержать имя домена, в котором находится имя пользователя. Если «пользователь сканера» не принадлежит ни одному домену, оставьте это поле пустым. Имя сервера и название папки используются для доступа к общей папке путем создания пути к сетевой папке следующим образом: \\имя сервера\название папки Для сетевой папки введите имя или IP-адрес удаленного компь
RUWW 4. На вкладке Общий доступ нажмите кнопку Дополнительный общий доступ. 5. Установите флажок Общий доступ к папке.
6. Необходимо убедиться, что «пользователь сканера» имеет полные права чтения/записи для общей папки. Для этого щелкните Разрешения и предоставьте пользователю Полный доступ (или любой подходящей группе, в которой находится этот пользователь). 7. Если в окне «Свойства» для папки присутствует вкладка Безопасность, необходимо предоставить этому же пользователю Полный контроль над папкой на вкладке Безопасность. Это требуется только для некоторых системных файлов, таких как NTFS.
RUWW 3. Откройте приложение Системные параметры и выберите значок Общий доступ. 4. Убедитесь, что «пользователь сканера» имеет доступ чтение и запись к этой папке. 5. Нажмите Установки. 6. Установите флажок Общий доступ к файлам и папкам с использованием SMB, затем убедитесь, что для «пользователя сканера» установлен флажок в столбце «On» (Вкл.).
7. Щелкните Готово. После этого будут включены общий доступ к файлам и общий доступ Windows. «Пользователь сканера» теперь имеет доступ к папке и может записывать в нее файлы. Далее необходимо настроить принтер для отправки результатов сканирования в папку.
Замена рулонов Если загружены два рулона, которые подходят для выполнения задания печати, рулон будет выбран в соответствии с выбранными настройками. Их можно задать с помощью передней панели принтера: Нажмите , затем выберите пункт , Настройка > Настройки печати > Параметры бумаги > Замена рулонов. ● Минимальный расход бумаги. При выборе этого варианта принтер выбирает самый узкий рулон, отвечающий заданным критериям, чтобы избежать расхода бумаги при обрезке. Это параметр по умолчанию. ● Миним.
● ● ◦ Следующая страница не будет размещена в том же ряду, что и другие уже размещенные страницы. ◦ Ни одна страница не была отправлена на принтер за указанный промежуток времени ожидания. ◦ Следующая страница несовместима с теми страницами, которые уже размещены (см. Совместное размещение заданий для экономии бумаги на стр. 90). Оптимизированный порядок: страницы не обязательно будут размещены в том же порядке, в котором они отправлены на принтер.
Необходимо также убедиться, что настроен почтовый сервер. Для настройки почтового сервера с помощью встроенного веб-сервера выберите последовательно Настройка > Почтовый сервер и заполните следующие поля: ● SMTP-сервер: IP-адрес текущего почтового сервера (SMTP), который будет обрабатывать все сообщения электронной почты, поступающие с принтера. Если серверу электронной почты требуется проверка подлинности, уведомления по электронной почте присылаться не будут. ◦ Адрес эл.
Для доступа к параметрам уведомлений в Mac OS X ● Откройте настройки HP Printer Monitor выберите принтер, затем пункт Настройка уведомлений, чтобы можно было задать отдельное уведомления для отображения в особых случаях через определенные интервалы. Можно полностью выключить уведомления, сняв флажок «Показать состояние монитора на панели меню» на вкладке «Уведомления» настроек HP Printer Monitor.
● Сеансы пользователей: включение или выключение автоматического выхода через 1, 3 или 5 минут. ● Управление доступом к принтеру: включение, выключение или изменение пароля администратора. Если установлен пароль администратора, его необходимо вести для выполнения следующих операций.
использования удаленной печати необходимо снова настроить ее «с нуля» (см. раздел Настройка вебслужб на стр. 22). ПРИМЕЧАНИЕ. Можно предотвратить изменение этих настроек простыми пользователями, задав пароль администратора на встроенном веб-сервере (Настройка > Безопасность). Требование ID учетной записи Если необходимо вести статистику использования принтера пользователями под разными учетными записями, можно настроить принтер на запрос идентификатора учетной записи для каждого задания.
RUWW Установка параметров драйвера для Windows 37
4 38 Конфигурация сети ● Введение ● Проверка правильности функционирования ● Предварительная настройка сетевых параметров (при необходимости) ● Добавление принтера в сетевую систему ● Устранение неполадок ● Сброс параметров сети ● Управление сетевыми протоколами ● Пункты меню передней панели ● Встроенные службы ● Поддерживаемые сетевые протоколы Глава 4 Конфигурация сети RUWW
Введение В принтере имеется порт с разъемом RJ-45 для сетевого подключения. Для соответствия требованиям класса B использование экранированного кабеля ввода-вывода является обязательным Встроенный сервер печати Jetdirect поддерживает подключение к сетям, совместимым со стандартами IEEE 802.3 10Base-T Ethernet, IEEE 802.3u 100Base-TX Fast Ethernet и 802.3ab 1000Base-T Gigabit Ethernet.
● Передняя панель ● Встроенный веб-сервер ● Можно используйте дополнительный метод конфигурации, например BootP, DHCP, Telnet или команды arp и ping. Инструкции см. в руководстве администратора серверов печати HP Jetdirect для вашей модели сервера печати. После настройки сетевых параметров на принтере эти значения сохраняются даже после выключения и включения принтера.
Устранение неполадок с подключением Если принтер не подключается к сети... ● Оба индикатора не светятся. ● На странице конфигурации ввода-вывода будет отображаться сообщение Ошибка ЛВС — потеря сигнала. Если указывается на сбой подключения, выполните перечисленные действия. ● Проверьте надежность подключения кабеля. ● Вручную настройте параметры подключения для соответствия конфигурации порта сетевого концентратора или коммутатора.
Если принтер не сможет подключиться к сети с помощью автосогласования, можно определить настройки подключения одним из указанных ниже способов.
Пункты меню передней панели Пункт меню Пункт подменю TCP/IP Имя хоста Параметры IPV4 Пункт подменю Значения и описание Буквенно-цифровая строка длиной до 32 символов, которая будет использоваться для идентификации устройства. Это имя отображается на странице настройки HP Jetdirect. Имя по умолчанию — NPIxxxxxx, где xxxxxx — шесть последних цифр аппаратного (MAC) адреса устройства в локальной сети. Метод настройки Задает метод настройки параметров TCP/IPv4 на сервере печати HP Jetdirect.
Пункт меню Пункт подменю Пункт подменю Значения и описание Ручные параметры (Доступно, только если для параметра Метод настройки указано значение Ручной). Настройте параметры непосредственно на панели управления принтера. IP-адрес: уникальный IP-адрес принтера (n.n.n.n). Маска подсети: маска подсети принтера (n.n.n.n). Сервер syslog: IP-адрес сервера syslog (n.n.n.n), который используется для получения и протоколирования сообщений syslog. Шлюз по умолчанию: IP-адрес (n.n.n.
Пункт меню Пункт подменю Пункт подменю Значения и описание Адрес Используйте этот элемент для настройки адреса IPv6 вручную. Ручные параметры: используйте меню Ручные параметры для включения и настройки адреса TCP / IPv6 вручную. Включить: выберите данный пункт, затем Вкл., чтобы включить конфигурацию вручную, или Выкл., чтобы отключить конфигурацию вручную. Адрес: используйте этот элемент, чтобы ввести 32 шестнадцатеричных знака адреса узла IPv6 в формате шестнадцатеричного синтаксиса с двоеточиями.
Пункт меню Пункт подменю Прокси-сервер Пункт подменю Значения и описание Указывается прокси-сервер, который будет использоваться встроенными приложениями устройства. Как правило, прокси-сервер используется сетевыми клиентами для доступа к Интернету. Сервер кэширует веб-страницы и повышает безопасность этих клиентов при работе в Интернете. Чтобы указать прокси-сервер, введите его адрес IPv4 или полное доменное имя. Имя может состоять из не более чем 255 октетов.
Пункт меню Пункт подменю Пункт подменю Сброс безопасности Значения и описание Укажите, будут ли текущие параметры безопасности на сервере печати сохранены или сброшены до заводских значений. Нет (значение по умолчанию): сохраняются текущие параметры безопасности. Да: параметры безопасности сбрасываются до заводских значений. Скорость соединения Скорость соединения и режим связи сервера печати должны соответствовать настройкам сети.
● ● ◦ Telnet (только для IPv4) ◦ Агенты SNMP (v1, v2c, v3) ◦ Bonjour (для Mac OS X) ◦ FTP (File Transfer Protocol - протокол передачи файлов) ◦ WS Discovery (веб-службы Microsoft) ◦ Встроенный веб-сервер, HTTP (Порт TCP 80) ◦ Встроенный веб-сервер, HTTPS (Порт TCP 443) ◦ IP Security (IPsec) Печать ◦ Печать Raw по IP (уникальные для HP порты TCP 9100, 9101, 9102).
Поддерживаемые сетевые протоколы Типичные сетевые системы печати TCP/IPv4 (Печать в прямом режиме) Microsoft Windows XP, Windows Server 2003 и более поздние версии Windows Системы Microsoft Terminal Server и Citrix Metaframe UNIX и Linux, в том числе: HP HP-UX, Sun Microsystems Solaris (только системы SPARC), IBM AIX, HP MPEiX, RedHat Linux, SuSE Linux Системы LPR/LPD (служебная программа построчной печати, совместимая с RFC 1179) IPP (протокол печати в Интернете) Печать по FTP TCP/IPv6 Microsoft Windo
5 50 Индивидуальная настройка принтера ● Изменение языка экрана передней панели ● Запуск программы HP Utility ● Подключение к встроенному веб-серверу ● Изменение языка HP Utility ● Изменение языка встроенного веб-сервера ● Изменение параметров спящего режима ● Изменение параметра автоотключения ● Изменение громкости громкоговорителя ● Изменение яркости экрана передней панели ● Изменение единиц измерения ● Настройка параметров сети ● Изменение параметра языка графики ● Управление
Изменение языка экрана передней панели Изменить язык меню и сообщений передней панели можно одним из двух следующих способов. ● Если вы понимаете язык, используемый на экране передней панели, нажмите последовательно , , а затем Настройка > Параметры передней панели > Язык. ● Если язык на экране передней панели не понятен, начните с отключения питания принтера. Нажмите клавишу Питание, чтобы включить его. При появлении значков на передней панели и затем .
● Firefox версии 3.6 или более поздней ● Google Chrome 7 или более поздней версии Для предварительного просмотра заданий рекомендуется подключаемый модуль Adobe Flash версии 7 или более поздней. Для доступа к встроенному веб-серверу с любого компьютера откройте веб-браузер и укажите IPадрес принтера. IP-адрес принтера можно просмотреть на передней панели, нажав , затем . Можно также получить доступ к встроенному веб-серверу из программ HP Designjet или HP Utility.
бездействия. Однако эта функция автоотключения автоматически выключается, если принтер подключен к сети во избежание неудобства сетевых пользователей. ПРИМЕЧАНИЕ. Функция автоматического отключения отличается от спящего режима: она полностью выключает принтер. Чтобы снова включить принтер, используйте кнопку питания обычным образом. Можно настроить функцию автоматического отключения на передней панели: можно отключить питание принтера через 2 – 12 ч.
СОВЕТ: Убедитесь, что сочетание IP-адреса, маски подсети и шлюза по умолчанию является допустимым. Если эти три поля не согласуются, подключение принтера может быть возможным только после устранения проблемы на передней панели. СОВЕТ: Если изменить текущий IP-адрес и щелкнуть на кнопке Применить, текущее подключение браузера к принтеру будет сброшено, поскольку оно будет указывать на старый адрес. Чтобы возобновить подключение, введите новый IP-адрес в окне браузера.
1. В операционной системе Windows выберите вкладку Администрирование, затем Параметры принтера > Параметры печати. В операционной системе Mac OS X выберите Конфигурация, затем Параметры принтера > Настройка параметров принтера > Параметры печати. 2. Выберите один из следующих вариантов. ● Автоматически — для автоматического определения принтером типа принимаемого файла. Это настройка по умолчанию. Этот параметр подходит для большинства приложений. Обычно нет необходимости его менять.
6 56 Работа с бумагой ● Советы общего характера ● Загрузка рулона на ось ● Загрузка рулона в принтер ● Извлечение рулона ● Загрузка одного листа ● Укладчик ● Приемник ● Просмотр сведений о бумаге ● Настройки бумаги ● Отслеживание длины носителя ● Перемещение бумаги ● Сохранение качества бумаги ● Изменение времени высыхания ● Изменение времени извлечения ● Включение и отключение автоматического резака ● Прогон и обрезка бумаги Глава 6 Работа с бумагой RUWW
Советы общего характера ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Прежде чем приступать к загрузке бумаги, убедитесь, что впереди и сзади принтера имеется достаточно свободного места. Сзади принтера должно оставаться достаточно места, чтобы открыть приемник до конца. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы предотвратить перемещение принтера, убедитесь, что колесики принтера заблокированы (рычажок тормоза переведен в нижнее положение). ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Лист бумаги должен иметь длину 280 мм или более.
Загрузка рулона на ось 1. Откройте крышку рулона. 2. Снимите с принтера сначала черный конец оси, а затем – синий. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Убедитесь, что черный конец оси был снят первым. Если сначала снять синий конец оси, можно повредить ее черный конец. ВНИМАНИЕ! 58 Глава 6 Работа с бумагой При снятии оси старайтесь не попасть пальцами в пазы ее опор.
3. Ось имеет ограничители на обоих концах. Синий ограничитель может перемещаться по оси и оснащен фиксатором для блокировки ограничителя. Откройте фиксатор и снимите синий ограничитель с конца оси. 4. Если на ось уже надет рулон (или его сердцевина), снимите его. 5. При значительной длине рулона расположите его горизонтально на столе и вставьте в него ось. СОВЕТ: Если рулон имеет большие размеры, для этой процедуры могут понадобиться два человека.
6. Надвиньте рулон на ось. Убедитесь, что рулон расположен, как показано на рисунке. В противном случае снимите рулон, поверните его на 180° и снова наденьте на ось. На оси имеются метки, указывающие правильное положение рулона. ПРИМЕЧАНИЕ. В передней части принтера синий ограничитель войдет в держатель, расположенный справа. 7. Наденьте синий ограничитель на открытый конец оси и прижмите его к рулону. 8.
Загрузка рулона в принтер Перед началом процедуры необходимо установить рулон на ось. См. раздел Загрузка рулона на ось на стр. 58. СОВЕТ: Не пытайтесь открыть обе крышки рулона одновременно, поскольку это может привести к неисправности. Перед открытием одной крышки всегда закрывайте другую. ПРИМЕЧАНИЕ. Первые два шага, описанные ниже, необязательны: можно начать сразу с шага 3. Однако, в этом случае принтер не будет отслеживать длину рулона и не будет печатать штрих код на рулоне после следующей загрузки.
62 4. Загрузите ось в принтер, чтобы синий ограничитель располагался справа. Удерживайте ось за края, а не за середину, чтобы не касаться бумаги и не оставлять на ней следов. 5. Если край рулона перекошен или оборван (иногда это происходит из-за ленты, удерживающей конец рулона), немного оттяните бумагу и обрежьте, чтобы получился ровный край.
6. Вставьте край рулона бумаги в принтер. ВНИМАНИЕ! Не просовывайте пальцы внутрь канала подачи бумаги. 7. Вставляйте бумагу в принтер пока не почувствуете сопротивление и бумага немного не согнется. После того как принтер обнаружит бумагу, она будет автоматически заправлена. 8. Если на переднем крае бумаги присутствует штрих-код, принтер считывает его и отрезает, после чего он падает в приемник. 9.
10. Если параметр Отслеживание длины носителя включен, на передней панели может появиться сообщение с предложением указать длину рулона. См. раздел Отслеживание длины носителя на стр. 71. 11. Закройте крышку рулона при появлении на передней панели соответствующего запроса. ПРИМЕЧАНИЕ. Непредвиденные ситуации на любом шаге загрузки бумаги описаны в разделе Не удается загрузить бумагу на стр. 183.
2. Возможно понадобится открыть крышку рулона. Загрузка одного листа 1. Убедитесь, что обе крышки рулонов закрыты. Если крышка рулона открыта во время загрузки листа, лист будет незамедлительно извлечен. ВНИМАНИЕ! 2. Не загружайте лист перед началом загрузки на передней панели. На передней панели нажмите кнопку , затем , если этот пункт еще не выделен, затем значок листа, затем Загрузить > Загрузить лист. Либо нажмите 3. , затем выберите пункт , Бумага > Загрузка бумаги > Загрузить лист.
6. Совместите левый край листа с синим ограничителем с левой стороны принтера. 7. Вставьте лист в принтер до упора. ВНИМАНИЕ! Не просовывайте пальцы внутрь канала подачи бумаги. 8. Подавайте лист в принтер, пока принтер не издаст звуковой сигнал и не начнет затягивать лист. 9. Принтер проверит выравнивание. 10. Если лист не выровнен надлежащим образом, он извлекается. Необходимо повторить попытку. ПРИМЕЧАНИЕ.
1. Приемник 2. Поворачивающаяся крышка укладчика. 3. Укладчик По умолчанию принтер отрезает бумагу после выполнения каждого задания печати. В результате распечатанный лист бумаги аккуратно укладывается поверх других распечатанных листов в укладчике. Чтобы очистить укладчик, встаньте перед принтером и вытащите стопку распечатанных листов из укладчика. Во время этой процедуры может открыться крышка укладчика. После извлечения листов, убедитесь, что крышка закрыта.
● Если перевести принтер в режим ручной печати на передней панели, все задания печати в очереди ставятся на удержание для ручного режима, после чего их можно отправлять на печать непосредственно из очереди. После выхода из режима печати вручную, любые задания, все еще остающиеся в очереди, возвращаются к своему предыдущему состоянию. ПРИМЕЧАНИЕ. При открытии укладчика для перехода в режим ручного управления, зафиксируйте крышку укладчика в открытом положении.
● При открытой крышке укладчика можно лучше наблюдать за процессом печати, однако не гарантируется, что бумага будет следовать по заданному пути, поэтому необходимо отслеживать ее во избежание возможных повреждений. ● Невозможно выполнить сканирование или копирование, поскольку крышка укладчика блокирует сканер. ● Если принтер не работает и оставлен в ручном режиме в течение более 15 минут, режим печати вручную отменяется и появляется рекомендация закрыть укладчик.
Просмотр сведений о бумаге Чтобы просмотреть сведения о загруженной бумаге, нажмите , затем , если этот пункт еще не выделен, затем значок рулона. На передней панели отобразятся следующие сведения: ● выбранный тип бумаги; ● состояние рулона или листа; ● ширина бумаги в миллиметрах (приблизительно).
Отслеживание длины носителя Включите функцию Отслеживание длины носителя, чтобы узнать приблизительную длину оставшейся в рулоне бумаги, ее ширину и тип. Эти сведения представляют собой комбинацию штрихкода и текста, которые печатаются на переднем конце рулона при выгрузке рулона из принтера. ПРИМЕЧАНИЕ. Приблизительная оценка длины рулона доступна, только если принтер зарегистрировал количество бумаги на рулоне при его загрузке.
Изменение времени высыхания Иногда требуется изменить время сушки в соответствии с условиями печати — например, когда требуется большое количество отпечатков и время является первостепенным фактором или когда необходимо обеспечить гарантированное высыхание чернил. Нажмите , затем , затем Настройка > Интервал печати > Время высыхания. На выбор предлагаются следующие варианты. ● Увеличенное — более длительное время сушки, дающее гарантию, что чернила высохнут полностью.
СОВЕТ: Инструкции по обрезке рулонной бумаги при отключенном автоматическом резаке см. в разделе Прогон и обрезка бумаги на стр. 73. Прогон и обрезка бумаги При нажатии , , Бумага > Прогон листа и обрезка, на передней панели принтер продвинет бумагу вперед, а ее передний край будет ровно обрезан. Это следует сделать как минимум по нескольким причинам. ● Для обрезки переднего края бумаги, если он поврежден или неровный. Отрезанная полоса попадает в приемник.
7 Работа с двумя рулонами Использование принтера, рассчитанного на несколько рулонов Принтером на несколько рулонов можно пользоваться несколькими различными способами. ● Принтер может автоматически переключаться с бумаги одного типа на бумагу другого типа, в зависимости от потребности. ● Принтер может автоматически переключаться с бумаги одного типа на бумагу другой ширины, в зависимости от потребности. Это позволяет экономить бумагу при печати небольших изображений на более узкой бумаге.
● Если оба рулона подходят для выполнения задания, рулон будет выбран в соответствии с режимом переключения рулонов. См. раздел Замена рулонов на стр. 31. ● Если только один из имеющихся рулонов подходит для выполнения задания, оно будет напечатано именно на нем.
8 76 Печать ● Введение ● Печать с флэш-накопителя USB ● Печать с компьютера с помощью встроенного веб-сервера или HP Utility ● Печать с компьютера с использованием драйвера принтера ● Дополнительные параметры печати ● Печать из iOS с помощью AirPrint Глава 8 Печать RUWW
Введение Существуют различные способы печати в зависимости от обстоятельств и ваших предпочтений. ● Печать файла TIFF, JPEG, HP-GL/2, RTL, PDF или PostScript непосредственно с флэш-накопителя USB. См. раздел Печать с флэш-накопителя USB на стр. 77. ● Печать файла, который уже находится в очереди заданий. См. раздел Повторная печать задания из очереди на стр. 106.
● Рулон позволяет указать печать на рулоне 1 или 2, или можно выбрать Сохранить бумагу для автоматического выбора самого узкого рулона, на котором может быть размещен отпечаток (если загружены два рулона). ● Ручной режим позволяет включить режим печати вручную с открытым для этого задания укладчиком (по умолчанию — отключено). ● Выход бумаги позволяет направлять вывод бумаги в укладчик (по умолчанию) или приемник.
Нажмите кнопку Добавить файлы, чтобы выбрать на компьютере файлы, которые необходимо отправить на печать. Возможны следующие форматы файлов. ● HP-GL/2 ● RTL ● TIFF ● JPEG ● PDF (только для принтеров с поддержкой PostScript) ● PostScript (только для принтеров с поддержкой PostScript) ПРИМЕЧАНИЕ. При печати в файл его формат должен быть одним из перечисленных в списке, однако его расширением может быть .plt или .prn. Если же формат файла не указан в списке, выполнение его печати не будет успешным.
При выборе определенных параметров, отличных от параметров по умолчанию, и необходимости повторного использования этой же группы параметров в будущем можно сохранить их под одни именем на вкладке Управление настройками и в дальнейшем вызывать их с помощью этого имени. Печать с компьютера с использованием драйвера принтера Это традиционный способ печати с компьютера. На компьютере должен быть установлен верный драйвер принтера (см. Установка программного обеспечения на стр.
ПРИМЕЧАНИЕ. В диалоговом окне драйвера принтера Windows разрешение преобразования для конкретного задания печати отображается в диалоговом окне «Специальные параметры качества печати» (выберите Свои опции, а потом Настройки). Качество печати можно выбрать одним из следующих способов. ● В диалоговом окне драйвера принтера Windows: перейдите на вкладку Бумага/Качество и просмотрите раздел «Качество печати».
ПРИМЕЧАНИЕ. Если размер бумаги устанавливается на компьютере, то эти параметры имеют приоритет над параметрами, заданными на передней панели. Специальные форматы бумаги Если требуется выбрать формат бумаги, отсутствующий в списке стандартных форматов, его можно указать различными способами. Использование драйвера принтера Windows 1. Откройте вкладку Бумага/качество. 2. Нажмите кнопку Пользовательский. 3. Введите название и размеры нового формата бумаги. 4. Нажмите OK.
● При общем доступе к очереди принтера формат бумаги будет виден для всех клиентских компьютеров. ● Если к очереди печати, созданной на другом компьютере, предоставлен общий доступ, этот формат бумаги будет отсутствовать в списке размеров документов драйвера. Форма Windows в общей очереди должна быть создана на сервере. ● При удалении очереди принтера формат бумаги не удаляется. Использование драйвера принтера Mac OS X 1. Откройте диалоговое окно Параметры страницы. ПРИМЕЧАНИЕ.
на полях, являются пустыми или неважными, и печатать их не требуется. Этот режим может быть полезен, если у изображения уже имеется рамка. ● Без полей. Изображение будет напечатано на странице выбранного формата без полей. При этом изображение будет несколько увеличено, чтобы края изображения совпали с краями листа. Если выбрать вариант Автоматически с помощью принтера, это увеличение будет произведено автоматически.
формата A3 оно будет увеличено для размещения на бумаге формата A2. Если выбран формат ISO A4, то при печати более крупного изображения оно уменьшается до формата A4. ● ● На странице «Отправить задание» встроенного веб-сервера: выберите элемент Дополнительные настройки > Масштабирование. ◦ Параметры Стандартный и Специальный корректируют размер изображения в соответствии со стандартным или специальным форматом бумаги, выбранным для принтера.
● ◦ Использовать функцию предварительного просмотра в приложении. ◦ Откройте меню PDF в нижней левой части панели Печать используемого приложения. Выберите параметр HP Print Preview, который откроет приложение HP Print Preview для отображения окончательного внешнего вида напечатанного изображения. Можно тут же изменить функции печати, такие как возможность изменения формата бумаги, типа бумаги и качества печати, а также поворот изображения.
● В диалоговом окне драйвера принтера Windows: перейдите на вкладку Бумага/Качество и просмотрите раздел «Качество печати». переместите ползунок качества печати в крайнее правое положение — «Качество». ● В диалоговом окне печати на Mac OS X: перейдите на панель Бумага/Качество и переместите ползунок качества печати в крайнее правое положение — «Качество». ● На странице «Отправить задание» встроенного веб-сервера: выберите элемент Основные настройки > Качество печати > Стандартные варианты > Качество.
СОВЕТ: Вместо данного параметра можно также распечатать страницу диагностики изображения, чтобы идентифицировать печатающие головки, вызывающие неполадки, и прочистить или заменить их. См. раздел Печать страницы диагностики изображения на стр. 211. Печать в оттенках серого Все цвета изображения можно преобразовать в оттенки серого. см. раздел Печать в оттенках серого на стр. 119. Печать без полей Печать непосредственно до краев листа бумаги называется печатью без полей.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если первое задание печати после загрузки печатается без полей, передний край бумаги может быть обрезан принтером перед началом печати. По окончании печати без полей обрезка листа производится обычно с небольшим смещением в область изображения, чтобы обеспечить отсутствие полей. После этого бумага снова обрезается принтером, чтобы на следующем отпечатке не было остатков изображения.
● ◦ В диалоговом окне драйвера принтера Windows: перейдите на вкладку Макет/Выход и выберите параметр Устранять поля или Поворот на 90 градусов, или Автоповорот. ◦ В диалоговом окне печати на компьютере Mac OS X (принтеры без PostScript): перейдите на панель Завершение, выберите пункт Устранять поля. ◦ В диалоговом окне печати Mac OS X PostScript (принтеры PostScript): перейдите на панель Завершение и выберите параметр Устранять поля или Поворот на 90 градусов.
Какие страницы подходят для размещения? Чтобы отдельные страницы оказались размещенными в одной группе, они должны быть совместимы по следующим параметрам. ● Значение параметра качества печати для всех страниц должно быть одинаковым (Economode, Черновое, Обычное или Наилучшее). ● Все страницы должны иметь одинаковые значения параметра Максимальная детализация. ● Значение параметра Макет/Поля для всех страниц должно быть одинаковым.
● Держите питание принтера постоянно включенным, чтобы печатающая головка автоматически поддерживалась в хорошем состоянии. При таком регулярном обслуживании печатающих головок используется незначительное количество чернил. Но если его не выполнять, впоследствии для восстановления работоспособности головки может потребоваться гораздо больше чернил.
● Проверьте, что бумага достаточно широкая для печати всех заданий. Если действие при возникновении ошибки типа бумаги установлено в Отложить задание (см. Действие при неправильном подборе бумаги на стр. 30), любое задание, которое слишком широкое, может быть установлено в «ожидает загрузки бумаги». ● Проверьте уровень чернил в картриджах. ● При отправке заданий печати можно получить доступ на встроенный веб-сервер с удаленного компьютера, чтобы следить за состоянием заданий.
● Многие приложения iPhone могут не поддерживать печать страниц, формат которых превышает A4 или US Letter. За дополнительными сведениями обратитесь к разработчику. ● Если невозможно выполнить печать из используемого приложения, попробуйте отправить задание на печать в другом приложении. ● Для печати нажмите кнопку со стрелкой, затем Печать. Выберите имя принтера в появившемся списке.
9 Сканирование Типы бумаги, подходящие для сканирования Сканер поддерживает не весь диапазон типов бумаги, которые могут использоваться принтером. Сканер поддерживает следующие типы бумаги. ● Белая бумага для сканирования любых матовых оригиналов, напечатанных с использованием технологии струйной печати.
● Липкие материалы ● Прозрачная бумага (65 г/м²) Сканирование в файл 1. Загрузите лист, напечатанной стороной вверх (при желании также можно загрузить лист перед шагом 1). Выровняйте центр листа приблизительно по центру сканера. Для помощи используйте отметки стандартных размеров. ПРИМЕЧАНИЕ. Максимальная длина загружаемой бумаги в сканер зависит от ширины бумаги и разрешения сканирования. При превышении максимальной длины появится предупреждение. ПРИМЕЧАНИЕ.
● На флэш-накопителе USB ПРИМЕЧАНИЕ. Возможность использования флэш-накопителей USB с принтером может быть отключена на встроенном веб-сервере (Настройка > Безопасность > Отключить накопители USB). ● В сетевую папку (папка на компьютере, доступном через сеть) ПРИМЕЧАНИЕ. Для использования сетевой папки она должны быть правильно настроена и определена на встроенном Web-сервере или в HP Utility: см. раздел Настройка сканирования по сети или сканирования в FTP-папку на стр. 24.
● Удаление фона позволяет удалить нежелательный фоновый цвет. Можно указать интенсивность этого параметра от 0 до 10. ● Инвертирование чертежей позволяет создавать отсканированное изображение со светлым фоном. Эта функция полезна, если исходный чертеж, который необходимо отсканировать, имеет темный фон. Этот параметр доступен только в случае, если в поле Тип оригинала выбрано значение Чертежи. ПРИМЕЧАНИЕ.
10 Копирование Перед тем, как приступить к копированию, см. Типы бумаги, подходящие для сканирования на стр. 95. 1. Загрузите лист, напечатанной стороной вверх (при желании также можно загрузить лист перед шагом 1). Выровняйте центр листа приблизительно по центру сканера. Для помощи используйте отметки стандартных размеров. ПРИМЕЧАНИЕ. Максимальная длина загружаемой бумаги в сканер зависит от ширины бумаги и разрешения сканирования. При превышении максимальной длины появится предупреждение. 2. 3.
4. Отображаются некоторые параметры копирования по умолчанию. Нажмите Параметры для просмотра полного списка параметров и подтверждения соответствия параметра Тип бумаги типу бумаги, который предполагается сканировать. ● Размер позволяет изменить размер отпечатка двумя способами: до процента от исходного размера или в соответствие с определенным размером бумаги. Значение по умолчанию 100% (исходный размер). ● Качество копии позволяет установить для качества печати значения Наилучшее, Обычное и Черновое.
11 Мобильная печать RUWW ● Введение ● Печать с мобильных устройств ● Печать через ОС Apple iOS ● Печать через ОС Android ● Печать по электронной почте (HP ePrint) ● Мобильная печать 101
Введение Отправляйте задания на печать с различных мобильных устройств и практически с любого местоположения. Существует два основных способа мобильной печати: ● прямая печать при подключении к одной сети; ● печать с помощью электронной почты. Печать с мобильных устройств Вы можете печатать прямо через операционную систему своего мобильного устройства, если оно и принтер подключены к одной сети. Дополнительные сведения см. на странице http://www.hp.com/go/designjetmobility.
● вложенные файлы, отправляемые на печать, должны быть в формате PDF, JPEG или TIFF; ● максимальный размер файла не должен превышать 10 МБ, однако используемый сервер эл. почты может налагать более строгие ограничения; ● файлы отправляются на печать в исходном размере документа (масштаб 100%), обычном качестве, в цвете и, как правило, в книжной ориентации (некоторые принтеры могут предоставлять возможность автоматического поворота); Дополнительные сведения см. на странице https://www.hpconnected.com.
12 Управление очередью заданий ● Очередь заданий на передней панели ● Очередь заданий во встроенном веб-сервере или в HP Utility 104 Глава 12 Управление очередью заданий RUWW
Очередь заданий на передней панели Для просмотра очереди заданий на передней панели нажмите на начальном экране. Можно выбрать Задания печати и копирования или Задания сканирования на вкладках в верхней части экрана. Страница очереди заданий Страница очереди заданий отображает все задания, доступные в любой выбранной очереди заданий. Очередь заданий печати и копирования содержит принимаемые, анализируемые, преобразуемые, печатаемые задания и те задания, которые уже напечатаны.
● При выборе параметра После обработки принтер ожидает момента, когда вся страница будет обработана, и затем начинает печать. Выбор этого параметра замедляет работу, однако гарантирует наилучшее качество печати больших или сложных печатных изданий. ● При выборе параметра Немедленно принтер печатает страницу по мере ее обработки. Печать при выборе этого параметра занимает минимальное количество времени, однако принтер может остановиться во время печати, чтобы обработать данные.
печать файлы. Однако если файл был отправлен по ошибке и пользователь хочет избежать печати файла, можно просто выбрать задание и нажать Удалить. ПРИМЕЧАНИЕ. Если установлен пароль администратора, его необходимо ввести. Точно так же можно удалить задание, которое еще не было напечатано. Если задание уже печатается (его состояние печать), можно нажать кнопку Отмена, а затем Удалить.
Очередь заданий во встроенном веб-сервере или в HP Utility HP Utility предоставляет различные способы доступа к средствам управления заданиями встроенного веб-сервера, но эти средства абсолютно такие же, как и при использовании встроенного веб-сервера или HP Utility. Для просмотра очереди во встроенном веб-сервере выберите Центр заданий в инструменте HP Utility. Страница очереди заданий По умолчанию доступ к очереди заданий открыт для всех пользователей.
● Удалить: удаляет выбранные задания из очереди заданий. Перед удалением задания на экран будет выведен запрос на подтверждение. ПРИМЕЧАНИЕ. ● Операция Удалить может быть отключена администратором. Обновить: обновляет страницу, делая информацию актуальной. ПРИМЕЧАНИЕ. Страница очереди заданий не обновляется автоматически. Предварительный просмотр задания Принтер создает файл JPEG для каждого входящего задания, который может отображаться как предварительный просмотр задания.
● При выборе параметра После обработки принтер ожидает момента, когда вся страница будет обработана, и затем начинает печать. Выбор этого параметра замедляет работу, однако гарантирует наилучшее качество печати больших или сложных печатных изданий. ● При выборе параметра Немедленно принтер печатает страницу по мере ее обработки. Печать при выборе этого параметра занимает минимальное количество времени, однако принтер может остановиться во время печати, чтобы обработать данные.
Сообщения о состоянии задания Ниже, примерно в том порядке, в котором они могут отображаться, перечислены возможные сообщения о статусе задания.
● Удаление: задание удаляется из принтера ● Напечатанные ● Прервано: задание было прервано принтером ● Отменено пользователем ● Пустое задание: в задании нечего печатать Возобновление приостановленного задания Когда принтер приостанавливает выполнение задания, пользователь получает сообщение (см. Уведомления на стр. 255), которое содержит объяснение причины приостановки задания. Следуйте инструкциям на экране, чтобы отменить приостановку задания и продолжить печать.
13 Управление цветом RUWW ● Введение ● Способы представления цветов ● Обзор процесса управления цветом ● Калибровка цвета ● Управление цветом с помощью драйверов принтера ● Управление цветом с помощью драйверов принтера (принтеры PostScript) ● Отсутствует доступ к встроенному веб-серверу ● Порты ввода/вывода на лицевой панели ● Управление цветом и сканер 113
Введение В наших принтерах реализованы передовые аппаратные и программные функции, обеспечивающие предсказуемые и надежные результаты. ● Выполните цветовую калибровку для обеспечения стабильной цветопередачи. ● Одна часть серых и две части черных чернил обеспечивают нейтральный серый цвет на всех типах бумаги. ● Фотографические черные чернила обеспечивают передачу на фотобумаге черного цвета без примесей. ● Эмуляция цветов других принтеров HP DesignJet.
● при замене печатающей головки; ● при добавлении нового типа бумаги, который еще не прошел калибровку с текущей печатающей головкой; ● при существенном изменении условий эксплуатации (температуры и влажности). Состояние цветовой калибровки загруженной бумаги можно выяснить в любое время на передней , затем , затем Управление качеством изображения > Состояние панели. Нажмите калибровки. Предусмотрены следующие состояния: ● Рекомендуется: означает, что бумага не калибрована. ПРИМЕЧАНИЕ.
2. Диаграмма оставляется на просушку, длительность которой зависит от типа бумаги, чтобы цвета закрепились. 3. Диаграмма сканируется и измеряется. 4. По результатам измерений принтер автоматически рассчитывает поправочные коэффициенты, необходимые для стабильной цветной печати на бумаге данного типа. Рассчитывается также максимальное количество чернил каждого типа, которое может быть нанесено на бумагу.
ПРИМЕЧАНИЕ. Единственные цветовые пространства, из которых принтер способен преобразовывать цвета к своему собственному цветовому пространству при помощи встроенных цветовых таблиц — Adobe RGB и sRGB, если используется операционная система Windows, Adobe RGB и ColorSync, если используется система Mac OS X.
● В диалоговом окне печати на Mac OS X: выберите панель Параметры цвета, а затем выберите из списка Printer Emulation (Эмуляция принтера). Параметры регулировки цвета Цель управления цветом — печать с точной цветопередачей. При правильном управлении цветом можно выполнять печать с точной цветопередачей, не прибегая к ручной регулировке цвета.
● Ползунок яркости позволяет сделать весь отпечаток светлее или темнее. ● Ползунки цветов служат для ослабления или усиления каждого из основных цветов отпечатка. Основными цветами могут быть красный, зеленый и синий; или голубой, пурпурный и желтый в зависимости от цветовой модели изображения. Кнопка Сброс служит для возвращения всех ползунков к заданному по умолчанию положению в середине шкалы. Печать в оттенках серого Преобразовать все цвета изображения в оттенки серого можно следующими способами.
● Ползунок яркости позволяет сделать весь отпечаток светлее или темнее. Ползунок доступен в том же окне, что и другие элементы управления оттенками серого. ● Ползунки определения зон служат для определения светлых участков, полутонов и теней. ● Остальные элементы управления используются для регулировки баланса серого для светлых участков, полутонов и теней соответственно. Кнопка Сброс служит для возвращения всех элементов управления к заданному по умолчанию значению.
Включить эмуляцию HP профессиональной печати PANTONE — это все, что необходимо сделать, чтобы использовать ее. В сущности, обычно она включена по умолчанию. ● В диалоговом окне драйвера принтера Windows PostScript: перейдите на вкладку Цвет и выберите элемент Эмуляция HP Professional PANTONE. ● В диалоговом окне PostScript ОС Mac OS X: перейдите на вкладку Параметры цвета и выберите элемент Эмуляция HP Professional PANTONE.
● PSO LWC Improved-ECI основан на наборе спецификаций FOGRA45L.txt, применяемом к следующим контрольным условиям печати в соответствие с международными стандартами ISO 12647- 2:2004 и ISO 12647-2:2004/Amd 1:2007: коммерческий и специальный офсет, улучшенная бумага LWC (неплотное покрытие), позитивные пластины, кривые роста градации тона B (CMY) и C (K), белая подложка. ● Web Coated SWOP 2006 Grade 3 предоставляет пробные отпечатки и печать SWOP® на печатной бумаге с покрытием U.S.
● JMPA выбрать профили источника — японский стандарт для офсетных печатных машин. ● Toyo — предназначен для создания классификации для печатных машин Toyo. ● DIC— предназначен для создания классификации для печатных машин Dainippon Ink Company. ПРИМЕЧАНИЕ. Выбор этих вариантов не даст никакого эффекта, если приложение определяет свое собственное пространство CMYK, известное как калиброванное CMYK или CIEBasedDEFG в терминологии PostScript.
Параметры T2500 PS (для заданий PostScript или PDF) ● Стандартные профили источника CMYK: можно выбрать профили источника CMYK, распознаваемые принтером. По умолчанию: США, с покрытием, SWOP v2. ● Способ преобразования: можно выбрать способ конвертации. ● Компенсация черных точек: включение и выключение компенсации черных точек. ● Эмуляция HP профессиональной печати PANTONE: можно включить или выключить эмуляцию HP профессиональной печати PANTONE.
Другие параметры цвета на передней панели можно найти, нажав , а затем пункты , Настройка > Параметры печати > Параметры цвета. ПРИМЕЧАНИЕ. Параметры отправки заданий, задаваемые в драйвере принтера и встроенном Webсервере, имеют преимущество перед параметрами передней панели. ● Цвет/градации серого: можно выбрать печать в цвете, в оттенках серого или черно-белую печать. По умолчанию: Цветная печать. ● Выбрать исходный профиль RGB: можно выбрать профили источника RGB, распознаваемые принтером.
14 Образцы печати ● Печать из Adobe Acrobat ● Печать из программы Autodesk AutoCAD ● Печать из Adobe Photoshop ● Печать и масштабирование в Microsoft Office Образцы печати с использованием HP DesignJet ePrint & Share см. на странице http://www.hp.com/go/ eprintandshare.
Печать из Adobe Acrobat 1. В окне программы Acrobat переместите указатель мыши в нижний левый угол панели документов, пока на ней не появится размер документа. 2. Выберите меню Файл > Печать, убедитесь что параметру Масштабирование страницы установлено значение Нет. ПРИМЕЧАНИЕ. документа.
3. Нажмите кнопку Свойства и откройте вкладку Бумага/Качество. 4. Выберите нужные Формат документа и Качество печати. Если требуется задать новый нестандартный формат страницы, нажмите кнопку Пользовательский.
5. Выберите вкладку Макет/Выход, а затем параметр Автоповорот. 6. Щелкните OK и проверьте правильность изображения при предварительном просмотре в диалоговом окне «Печать». Печать из программы Autodesk AutoCAD 1. RUWW В окно AutoCAD могут отображаться модели или макеты. Обычно печатается макет, а не модель.
2. Щелкните значок схемы вверху окна. 3. Откроется окно «Схема». Можно использовать другие параметры, нажимая круглую кнопку в нижнем правом углу окна.
RUWW 4. Нажмите кнопку Свойства. 5. Откройте вкладку Параметры устройства и документа и нажмите кнопку Дополнительные свойства.
6. На вкладке Бумага/Качество выберите тип бумаги, которую необходимо использовать, а также качество печати (выбор между высокой скоростью и высоким качеством). 7. Нажмите кнопку Поля/Макет для просмотра дополнительных параметров макета.
8. Если требуется выполнить печать на рулоне, необходимо решить, где должна обрезаться бумага. На вкладке Макет/Выход установите или снимите флажок Отключить автоматический резак и установите флажок Автоповорот, что снизит вероятность излишнего расхода бумаги. 9. Нажмите кнопку OK и сохраните изменения конфигурации в файле PC3.
Печать из Adobe Photoshop 1. В приложении Photoshop CS5 выберите последовательно Файл > Печать, затем укажите принтер и нажмите Параметры печати.
2. Выберите один из доступных форматов бумаги. Если среди имеющихся форматов нет того, который требуется использовать, нажмите кнопку Специальный. Введите ширину, длину и имя нестандартного формата бумаги. Нажмите кнопки Сохранить и OK.
3. Можно также изменить источник бумаги, тип бумаги и качество печати по умолчанию. 4. На вкладке Цвет по умолчанию используется параметр управления цветом Цвета, управляемые принтером, и это правильно, потому что в программе Photoshop уже был выбран параметр Цвета определяются принтером. Печать и масштабирование в Microsoft Office В этом разделе показано, как напечатать и задать масштаб с помощью Microsoft Office 2010.
Использование PowerPoint RUWW 1. Перейдите на вкладку Файл, затем щелкните Печать и выберите имя вашего принтера. 2. Выберите последовательно Свойства принтера > Макет/выход > По размеру для настройки масштаба документа в соответствии с конкретным размером.
3. Откройте вкладку Бумага/Качество, затем выберите Источник бумаги и Тип бумаги. 4. Выберите Поля/Макет, а затем – Обрезать по полям для сохранения формата. Использование проекта 1. Выберите последовательно Файл > Параметры страницы > Печать.
RUWW 2. Выберите имя принтера, а затем – команду Закрыть. 3. Выберите пункт Параметры страницы, а затем – нужный Размер бумаги.
4. Выберите Параметры для перехода в драйвер принтера. Установленные на вкладке Бумага/ Качество параметры могут оказаться подходящими: Источник бумаги. Используйте настройки принтера и Тип бумаги: Использовать параметры принтера. 5. Выберите Макет/Выход > По размеру для настройки масштаба документа в соответствии с определенным размером. Можно также задать масштаб документа в Project. Использование Excel 1. Выберите вкладку Макет страницы, потом – Формат и выберите необходимый формат бумаги.
2. RUWW Перейдите на вкладку Файл, затем щелкните Печать и выберите имя вашего принтера.
3. Выберите Свойства принтера для перехода в драйвер принтера. Откройте вкладку Бумага/ Качество, затем выберите Источник бумаги, Тип бумаги и Качество печати. 4. Выберите Макет/Выход > По размеру для настройки масштаба документа в соответствии с определенным размером. Можно также задать масштаб документа в Excel.
15 Получение сведений об использовании принтера RUWW ● Получение учетных данных принтера ● Проверка статистики использования ● Проверка статистики использования для выполнения определенного задания ● Запрос данных по учету по электронной почте 143
Получение учетных данных принтера Существуют разные способы получения учетных данных принтера. ● Просмотрите статистику использования принтера за все время его эксплуатации (см. Проверка статистики использования на стр. 144). ● Просмотр статистики расхода чернил и бумаги для каждого из последних заданий с помощью служебных программ HP Utility (см. Проверка статистики использования для выполнения определенного задания на стр. 145). Если служебная программа HP Utility недоступна, см.
4. Нажмите Сведения о пользователе. 5. Нажмите Отчет об использовании. Проверка статистики использования для выполнения определенного задания Получить статистику использования для определенного задания можно двумя способами. ПРИМЕЧАНИЕ. Точность статистики использования не гарантируется. Статистика учета в HP Utility 1. Откройте HP Utility, см. Запуск программы HP Utility на стр. 51. 2. В ОС Windows выберите Центр заданий, затем Учет, чтобы запустить встроенный веб-сервер.
11. Если в разделе «Статистика» для параметра Требовать ID учетной записи установлено значение Вкл, при каждой отправке задания печати на принтер необходимо предоставить ID учетной записи: например, ID отдела, определенного проекта или клиента. При отправке задания без ID учетной записи принтер будет удерживать неопознанное задание в очереди и не печатать его до предоставления ID учетной записи.
16 Обращение с картриджами и печатными головками RUWW ● Картриджи с чернилами ● Проверка состояния картриджей ● Извлечение картриджа с чернилами ● Установка картриджа с чернилами ● Безопасный режим ● Печатающая головка ● Проверка состояния печатающих головок ● Извлечение печатающей головки ● Установка печатающей головки ● Хранение данных об анонимном использовании 147
Картриджи с чернилами В картриджах хранятся чернила. Картриджи соединены с печатающей головкой, при помощи которой чернила наносятся на бумагу. В продаже имеются дополнительные картриджи, см. Расходные материалы и принадлежности на стр. 179. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При обращении с картриджами соблюдайте меры предосторожности, потому что эти устройства чувствительны к электростатическим разрядам (см. определение в разделе Словарь терминов на стр. 271). Избегайте прикосновения к контактам, проводам и цепям.
ПРИМЕЧАНИЕ. Когда в картридже заканчиваются чернила, текущее задание не отменяется автоматически: если не отменить его вручную, печать задания будет возобновлена после замены пустого картриджа. В случае задержки замены картриджа могут возникнуть полосы при печати. 1. На передней панели, нажмите Либо нажмите RUWW , затем , затем выберите пункт , затем Заменить картриджи. , Чернила > Замена картриджей. 2. Откройте крышку отсека с картриджами в левой или правой части принтера. 3.
4. Выньте картридж вертикально. ПРИМЕЧАНИЕ. Не прикасайтесь к обращенному внутрь принтера краю картриджа, поскольку там могут быть чернила. ПРИМЕЧАНИЕ. 5. Старайтесь не хранить частично израсходованные картриджи. На экране передней панели указывается на отсутствие картриджа. Установка картриджа с чернилами 1. Прежде чем вынимать картридж из упаковки, сильно встряхните его. 2. Разверните новый картридж и найдите метку, определяющую цвет чернил.
3. Вставьте чернильный картридж в гнездо: фотографические черный, серый и матовый черный слева; голубой, пурпурный и желтый справа. 4. Вставьте картридж в гнездо и нажмите на него, чтобы он встал на место со щелчком. При этом будет подан звуковой сигнал, а на экране появится сообщение, подтверждающее установку картриджа. При возникновении затруднений см. раздел Не удается установить картридж на стр. 247. 5. Установив все картриджи, закройте крышку отсека. 6.
распространяется на любое обслуживание или ремонт, вызванный использованием таких картриджей. Рекомендуется очистка системы от чернил, калибровка цвета и выравнивание печатающей головки. При возникновении проблем с качеством печати HP рекомендует вернуться к использованию оригинальных чернил HP.
Объяснение сообщений о состоянии печатающих головок см. в разделе Сообщения о состоянии печатающих головок на стр. 249. Сообщение о гарантии См. гарантийный талон означает, что используются чернила с истекшим сроком годности. Сообщение о гарантии Не на гарантии означает, что используются чернила стороннего производителя (не HP). См. документ об ограниченной гарантии, который входит в комплект поставки устройства, где подробно расписаны условия гарантии. Извлечение печатающей головки ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
2. Каретка переместится автоматически в крайнее левое положение. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если каретка более трех минут остается в положении для извлечения и за это время печатающая головка не будет вставлена или извлечена, принтер попытается переместить ее в нормальное положение справа. 3. На передней панели появится запрос на поднятие сканера.
RUWW 4. Определите местоположение каретки печатающей головки. 5. Поднимите синюю крышку печатающей головки.
6. Потяните синюю крышку на себя, что приведет к поднятию детали черного цвета, к которой она прикреплена. 7. Оставьте эту деталь в вертикальном положении.
8. Возьмите печатающую головку за синие держатели с каждой стороны. 9. Извлеките печатающую головку из каретки. Установка печатающей головки ПРИМЕЧАНИЕ. Печатающую головку не удастся вставить правильно, если подключенный чернильный картридж не имеет достаточного количества чернил для завершения процедуры замены печатающей головки. В этом случае перед установкой новой печатающей головки необходимо заменить картридж с чернилами. Можно использовать старый картридж позже, если он все еще содержит чернила.
2. Убедитесь, что печатающая головка надлежащим образом выровнена относительно чернильных разъемов.
3. RUWW Опустите деталь черного цвета на печатающую головку.
4. Закройте синюю крышку и убедитесь в том, что она правильно закрыта. Если печатающая головка установлена правильно, будет подан звуковой сигнал. ПРИМЕЧАНИЕ. Если этого не произошло, а на экране передней панели появилось сообщение Требуется замена, возможно, необходимо установить печатающую головку повторно. 5. Опустите сканер. 6. На передней панели появится подтверждение правильной установки печатающей головки. Начнется проверка и подготовка печатающей головки.
и подготовлена, начнется автоматическое выравнивание головок, если загружена бумага (см. Выравнивание печатающей головки на стр. 248). 7. После установки новой печатающей головки рекомендуется выполнить калибровку цвета. См. раздел Калибровка цвета на стр. 114. Хранение данных об анонимном использовании Каждый чернильный картридж оснащен микросхемой памяти, которая способствует его работе в принтере.
17 Обслуживание ● Проверка состояния принтера ● Очистка наружных частей принтера ● Обслуживание картриджей ● Перемещение и хранение принтера ● Обновление микропрограммного обеспечения ● Обновление программного обеспечения ● Наборы обслуживания принтера ● Безопасное удаление файлов ● Очистка диска 162 Глава 17 Обслуживание RUWW
Проверка состояния принтера Проверить текущее состояние принтера можно несколькими способами. ● В служебной программе HP Utility после выбора принтера отображается информационная страница, описывающая состояние принтера, бумаги и чернил. ● При обращении к встроенному веб-серверу на экран выводятся сведения об общем состоянии принтера. На странице «Расходные материалы» вкладки Главное отображается состояние бумаги и чернил.
4. Отсоедините все кабели, которыми принтер подключен к сети или компьютеру. 5. Если укладчик может препятствовать движению принтера через дверные проемы, можно снять его, открутив два винта. Если необходимо оставить принтер выключенным на длительный срок, выполните дополнительные действия, перечисленные ниже. 1. Выключите питание с помощью клавиши Питание на передней панели. 2. Кроме того, переведите расположенный сзади выключатель в положение «выключено». 3. Отсоедините кабель питания принтера.
Автоматическое обновление микропрограммного обеспечения Автоматические обновления микропрограммного обеспечения — это удобный способ, доступный для принтеров, подключенных к Интернету. Ваш принтер может автоматически загрузить последний выпуск микропрограммного обеспечения и установить его. Важное замечание ● Принтер должен быть подсоединен к Интернету: см. раздел Настройка веб-служб на стр. 22.
● Использование флэш-накопителя USB. Загрузите файл микропрограммного обеспечения с вебсайта http://www.hp.com/go/T2500/firmware или (в зависимости от модели принтера) на флэшнакопитель USB и установите его в высокоскоростной порт узла USB рядом с передней панелью. На передней панели появится помощник по обновлению микропрограммного обеспечения, который предоставит инструкции по выполнению процесса обновления.
● Небезопасный режим: удаляются все указатели на данные. Сама информация остается на жестком диске, пока занимаемый ею объем не понадобится для других целей, после чего данные будут перезаписаны. Пока информация остается на диске, она труднодоступна для большинства пользователей. Однако к ней все же можно получить доступ с помощью специально разработанного программного обеспечения.
18 Обслуживание сканера ● Очистка стеклянной поверхности сканера ● Замена стеклянной поверхности сканера ● Калибровка сканера 168 Глава 18 Обслуживание сканера RUWW
Очистка стеклянной поверхности сканера Рекомендуется периодически очищать стеклянную поверхность сканера в зависимости от частоты его использования. 1. Выключите принтер с помощью кнопки Питание на передней панели, затем также выключите выключатель питания на задней панели и отсоедините кабель питания. 2. В левой части задней панели сканера находится небольшой ограничитель. Поднимите ограничитель вверх, чтобы открыть крышку сканера. ВНИМАНИЕ! Не поднимайте сканер, когда открыта крышка.
3. Аккуратно протрите стеклянную поверхность и окружающие места смоченной тканью без ворса, затем вытрите насухо. Подходящая ткань входит в комплект принтера. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не используйте абразивные чистящие средства, ацетон, бензин или жидкости, содержащие эти химические вещества. Не наносите жидкость непосредственно на стеклянную поверхность сканера или на другие его части. Не беспокойтесь о мелких каплях воды на стекле: они испарятся. 4. Для более тщательной очистки можно выполнить следующее.
● RUWW Очистите прижимные ролики и ролики подачи.
5. Закройте крышку сканера и осторожно нажмите на нее, чтобы зафиксировать. 6. Непосредственно перед сканированием очистите область спереди сканера, куда складываются отсканированные листы. 7. Снова подсоедините кабель питания принтера, включите выключатель питания на задней панели, затем включите устройство с помощью кнопки Питание. Замена стеклянной поверхности сканера С течением времени состояние стеклянной поверхности может ухудшаться.
2. В левой части задней панели сканера находится небольшой ограничитель. Поднимите ограничитель вверх, чтобы открыть крышку сканера. ВНИМАНИЕ! Не поднимайте сканер, когда открыта крышка. Иначе можно прищемить или ушибить пальцы или руки. 3. RUWW Открутите 4 винта в верхней части, чтобы заменить какое-либо из трех верхних стекол; или открутите 4 винта в нижней части для замены двух нижних стекол.
4. Снимите пластиковую деталь (верхнюю или нижнюю соответственно) и пластиковые заглушки рядом со стеклом, которое требуется снять.
RUWW 5. Сдвиньте стекло в сторону, чтобы снять его. 6. Вставьте новое стекло.
7. Вставьте обратно заглушки, снятые ранее. 8. Закрутите винты в пластиковую деталь, снятую ранее.
9. Закройте крышку сканера и осторожно нажмите на нее, чтобы зафиксировать. 10. Снова подсоедините кабель питания принтера, включите выключатель питания на задней панели, затем включите устройство с помощью кнопки Питание. Калибровка сканера Сканер откалиброван на заводе, и теоретически повторная калибровка сканеров CIS в течение их срока эксплуатации не требуется.
Загрузите лист обслуживания в сканер лицевой стороной вверх по центру, избегая перекосов. По завершении калибровки лист обслуживания необходимо аккуратно поместить в упаковку и сохранить в сухом прохладном месте. В противном случае его можно повредить, что может отразиться на работе сканера в будущем. Перед калибровкой сканера необходимо убедиться в том, что лист обслуживания чистый, не помят, и на нем отсутствуют царапины и сгибы. При необходимости обратитесь в HP для получения нового листа обслуживания.
19 Расходные материалы и принадлежности RUWW ● Заказ расходных материалов и принадлежностей ● Вводная информация о принадлежностях 179
Заказ расходных материалов и принадлежностей Заказать расходные материалы можно двумя способами: ● Откройте сайт http://www.hp.com, выберите свой принтер и нажмите кнопку «Аксессуары». ● обратиться в службу технической поддержки HP (см. Обращение в службу поддержки HP на стр. 264) и убедиться, что необходимые вам компоненты доступны в вашем регионе. В оставшейся части этой главы перечислены имеющиеся в продаже расходные материалы и принадлежности, а также их заводские номера на момент составления главы.
Заказ дополнительных принадлежностей Для принтера можно заказать следующие принадлежности.
20 Устранение неполадок с бумагой ● Не удается загрузить бумагу ● Тип бумаги отсутствует в списке ● Принтер печатает на несоответствующем типе бумаги ● Сообщение об ожидании бумаги ● Бумага замялась на валике ● Произошло замятие бумаги в укладчике ● Принтер неожиданно сообщает, что укладчик заполнен ● На принтере появляется сообщение о том, что бумага закончилась, хотя это не так ● Отпечатки не поступают в приемник надлежащим образом ● После печати отпечаток останется в принтере ● Нека
Не удается загрузить бумагу ● Убедитесь, что в принтере нет уже загруженной бумаги. ● Убедитесь, что бумага достаточно глубоко вставлена в принтер (захват бумаги принтером можно ощутить). ● Возможно, бумага помята, сморщена или имеет неровные края. Неполадки при загрузке рулонной бумаги ● Если рулонная бумага не загружается, возможно, это вызвано неровностью или загрязнением ее переднего края. В таком случае край необходимо обрезать. Отрежьте 2 см от начала рулона и попробуйте снова загрузить рулон.
Сообщения об ошибках при загрузке бумаги Ниже перечислены сообщения на передней панели, относящиеся к процедуре загрузки бумаги, и предлагаемые способы исправления неполадок. Сообщение на передней панели Предлагаемые действия По окончании загрузки бумаги закройте крышку рулона По окончании загрузки бумаги закройте крышку рулона. Бумага не обнаружена Во время загрузки принтером не была обнаружена бумага. Убедитесь, что бумага загружена полностью и что она не является прозрачной.
● Для тонкой (< 90 г/м2) бумаги без покрытия (например, обычной или ярко-белой бумаги) выберите тип бумаги Документная бумага и бумага с покрытием > Обычная бумага. Можно также выбрать Документная бумага из вторсырья. ● Для неплотной (< 110 г/м2) бумаги с покрытием выберите тип бумаги Документная бумага и бумага с покрытием > Бумага HP с покрытием. ● Для особо плотной бумаги с покрытием (< 200 г/м2) выберите тип бумаги Документная бумага и бумага с покрытием > Плотная бумага с покрытием.
Сообщение об ожидании бумаги На основе набора условий, которые можно задать при отправке задания, (см. Действие при неправильном подборе бумаги на стр. 30), принтер выбирает рулон, подходящий для печати задания наилучшим образом. Если рулон, отвечающий всем заданным условиям, отсутствует, принтер приостановит выполнение задание, пока не будет загружена нужная бумага.
Задание по ширине точно соответствует загруженному рулону бумаги, но оно приостановлено в ожидании бумаги Поля устанавливаются разными способами в зависимости от типа файла. ● Для файлов HP-GL/2 и HP RTL поля по умолчанию включаются внутрь изображения, поэтому файл HP-GL/2 и HP RTL шириной 914 мм может быть напечатан с полями на рулоне шириной 914 мм , и задание не будет приостановлено в ожидании бумаги.
2. Переместите каретку вручную к левому краю принтера, если это возможно. 3. Проверьте путь прохождения бумаги.
RUWW 4. Обрежьте бумагу ножницами. 5. Откройте крышку рулона.
6. Вручную перемотайте бумагу на рулон. 7. Если передний край бумаги неровный, аккуратно подрежьте его ножницами.
8. Извлеките из принтера оставшуюся бумагу. 9. Убедитесь в том, что удалены все фрагменты бумаги. 10. Опустите сканер и закройте крышку рулона. 11. Перезапустите принтер, удержав нажатой в течение нескольких секунд кнопку питания, или выключите и снова включите питание на задней стороне корпуса. 12. Загрузите рулон или новый лист, см. Работа с бумагой на стр. 56. ПРИМЕЧАНИЕ.
Произошло замятие бумаги в укладчике При обнаружении замятия в укладчике печать приостанавливается и на передней панели появляется запрос на открытие крышки укладчика и устранения замятия путем извлечения бумаги. Когда крышка укладчика закрыта и принтер обнаруживает замятие бумаги, на передней панели появляется запрос на продолжение печати.
Некачественная обрезка По умолчанию бумага обрезается принтером автоматически после каждого задания. Если резак включен, но работает неправильно, убедитесь, что рельса резака чистая и на ней нет посторонних предметов. Рулон неплотно держится на оси Возможно, рулон необходимо заменить или загрузить заново.
21 Устранение недостатков качества печати ● Советы общего характера ● Мастер устранения плохого качества печати ● Повторная калибровка подачи бумаги ● Горизонтальные линии на изображении (полосы) ● Чрезмерная или недостаточная толщина линий, отсутствие линий ● Ступенчатые или зигзагообразные линии ● Двойные линии или линии неправильного цвета ● Прерывистые линии ● Размытые линии ● Неточная длина линий ● Общая размытость и зернистость изображения ● Неровная бумага ● Потертости и цар
RUWW ● На напечатанном изображении отсутствуют некоторые объекты ● PDF-файл обрезан или отсутствуют объекты ● Печать страницы диагностики изображения ● Инструкции на случай устойчивых неполадок 195
Советы общего характера При наличии любых недостатков качества печати выполните следующие действия. ● Для достижения наилучших результатов используйте только подлинные расходные материалы и принадлежности изготовителя принтера; их надежность и эксплуатационные качества были тщательно проверены для обеспечения бесперебойной работы устройства и наилучшего качества отпечатков. Подробные сведения о рекомендуемых типах носителей см. в разделе Заказ бумаги на стр. 180.
Либо — особенно при наличии других недостатков качества печати — продолжайте чтение этой главы. Повторная калибровка подачи бумаги Точность подачи бумаги влияет на качество изображения, поскольку в числе прочих факторов определяет местоположение точек на бумаге. Если бумага не продвигается на надлежащее расстояние между проходами печатающих головок, на отпечатке появляются светлые или темные полосы, и зернистость изображения может увеличиться.
повторную калибровку подачи бумаги и распечатает тестовое изображение калибровки, которое вы можете отправить на укладчик или в корзину. 2. Дождитесь, пока на экране передней панели появится окно состояния, и повторите печать. ПРИМЕЧАНИЕ. Процедура калибровки занимает несколько минут. О калибровочном изображении можно не беспокоиться. На экране передней панели отображаются все ошибки, возникающие при калибровке.
Возврат к стандартной калибровке При возвращении к стандартной калибровке все изменения, внесенные при калибровке подачи бумаги, отменяются. Чтобы вернуться к стандартному значению калибровки подачи бумаги, необходимо сбросить калибровку. 1. На передней панели нажмите последовательно , , Управл. качеством изобр. > Калибровка подачи бумаги > Сброс параметров подачи бумаги. 2. Подождите пока на передней панели не появится сообщение об окончании операции.
Чрезмерная или недостаточная толщина линий, отсутствие линий 1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении. См. раздел Просмотр сведений о бумаге на стр. 70. 2. Убедитесь, что используются параметры качества печати, соответствующие задачам (см. Печать на стр. 76). При печати на фотобумаге в диалоговом окне принтера задайте специальные параметры качества печати и попытайтесь включить функцию Максимальная детализация (если она доступна).
1. Причина неполадки может заключаться в самом изображении. Попробуйте улучшить изображение в приложении, изменив его характеристики. 2. Убедитесь, что используются надлежащие параметры качества печати. См. раздел Печать на стр. 76. 3. В диалоговом окне принтера задайте специальные параметры качества печати и включите функцию Максимальная детализация (если доступно). Двойные линии или линии неправильного цвета У этой неполадки может быть несколько внешних признаков.
1. Убедитесь, что используются надлежащие параметры качества печати. См. раздел Печать на стр. 76. 2. При печати на обычной немелованной бумаге в режиме черновой печати, попробуйте загрузить бумагу повторно, выбрав тип яркой документной бумаги. 3. Выполните выравнивание печатающей головки. См. раздел Выравнивание печатающей головки на стр. 248. 4. Извлеките и заново установите печатающую головку. См. разделы Извлечение печатающей головки на стр. 153 и Установка печатающей головки на стр. 157.
Неточная длина линий Если при измерении длины линий на отпечатке было обнаружено, что они недостаточно точны для данного вида печати, можно попытаться улучшить точность длины линий следующими способами. 1. Печать на матовой пленке HP, для которой точность длины печатаемых линий указывается заранее. См. раздел Функциональные характеристики принтера на стр. 267. Полиэфирная пленка в десять раз стабильнее по размерам, чем бумага.
бумаги. Состояние ОЖИДАНИЕ означает, что необходимо выполнить калибровку. см. раздел Повторная калибровка подачи бумаги на стр. 197. Если после выполнения всех указанных выше действий неполадки устранить не удалось, обратитесь к местному представителю отдела обслуживания клиентов за поддержкой. Неровная бумага Если бумага лежит неровно при выходе из принтера, и на ней имеются мелкие складки, скорее всего, на печатном изображении будут видны такие дефекты, как вертикальные полоски.
Следы чернил на бумаге Этот дефект может быть вызван несколькими причинами. Горизонтальное смазывание на лицевой стороне бумаги Если на бумажный материал наносится слишком много чернил, он быстро впитывает их и набухает. Если бумага плотная и закручивается у края рулона, передний край бумаги может немного приподниматься в области печати. При перемещении над бумагой печатающая головка может соприкоснуться с бумагой, что приведет к размазыванию изображения.
Обычная бумага, бумага с покрытием, особоплотная бумага с покрытием, сверхплотная матовая бумага высшего качества. Черные чернила закончились в начале печати Такая неполадка может быть вызвана печатью матово-черными чернилами на фотобумаге. Принтер не будет использовать матово-черные чернила, если выяснится, что бумага не сможет их удержать. Чтобы избежать использования матово-черных чернил, можно выбрать в качестве типа бумаги фотобумагу (из категории «Фотобумага»).
Избежать этого можно следующим образом. 1. Напечатайте страницу диагностики изображения. См. раздел Печать страницы диагностики изображения на стр. 211. 2. Возможно, имеет смысл выполнить печать на рулонной бумаге. 3. Как вариант можно увеличить поля вокруг изображения. Вертикальные полосы различных цветов Вертикальные полосы различных цветов вдоль отпечатка можно устранить следующим образом. 1. Попытайтесь задать более высокий уровень качества печати (см. Печать на стр. 76).
выполнить калибровку цвета. см. раздел Калибровка цвета на стр. 114. После внесения какихлибо изменений можно заново напечатать задание, если неполадки были устранены. 2. Убедитесь, что печать выполняется на предназначенной для этого стороне бумаги. 3. Убедитесь, что используются надлежащие параметры качества печати (см. Печать на стр. 76). При выборе варианта Скорость или Черновое можно не получить максимально точной цветопередачи.
Изображение неполное (обрезано внизу) ● Возможно, прежде чем все данные были получены принтером, была нажата клавиша это так, передача данных была прекращена, и страницу нужно напечатать заново. ● Могут также возникать неполадки при взаимодействии компьютера и принтера. Проверьте сетевой кабель. ● Убедитесь, что параметры в приложении соответствуют текущему размеру страницы (например, задана печать с книжной ориентацией).
Если попытаться напечатать из такого приложения изображение большего размера, нижняя часть изображения, возможно, будет обрезана. Чтобы напечатать изображение полностью, следуйте приведенным ниже рекомендациям. ● Попробуйте использовать для печати задания драйвер принтера PostScript, если еще не пытались это сделать. ● В окне драйвера HP-GL/2 для Windows есть параметр Максимальное разрешение приложения, позволяющий успешно выполнять печать в этой ситуации.
Печать страницы диагностики изображения Страница диагностики изображения состоит из графических шаблонов, позволяющих выявить неполадки, связанные с надежностью печатающих головок. Позволяет проверить эффективность печатающей головки, например не засорилась ли она и не возникли ли с ней проблемы иного рода. Чтобы напечатать страницу диагностики изображения, выполните следующие действия. 1. Используйте тот же тип бумаги, что использовался во время обнаружения неполадки. 2.
Сначала исследуйте верхнюю часть страницы (часть 1). Каждый прямоугольник должен быть окрашен равномерно, без горизонтальных полос. Затем исследуйте нижнюю часть страницы (часть 2). Убедитесь, что в каждом цветном шаблоне присутствует большинство черточек. Если вы видите горизонтальные линии в части 1 и отсутствующие линии в части 2 для одного и того же цвета необходимо очистить головку, выбрав соответствующую группу цветов.
А здесь показан пример той же головки в плохом состоянии: Устранение неполадок 1. При необходимости выполните выравнивание печатающей головки (см. раздел Очистка головки на стр. 248). После этого снова напечатайте страницу диагностики, чтобы проверить, устранены ли неполадки. 2. Если этого не произошло, повторите чистку печатающей головки и повторно проверьте результат, напечатав страницу диагностики. 3. Если неполадки сохраняются и после этого, замените печатающую головку (см.
● Попробуйте применить параметры более высокого качества печати. См. раздел Печать на стр. 76. ● Проверьте, какой драйвер используется для печати. Если это драйвер стороннего поставщика, обратитесь к разработчику драйвера за консультацией. Попробуйте использовать соответствующий драйвер HP, если это возможно. Последние версии драйверов HP можно загрузить с веб-узла http://www.hp.com/go/T2500/drivers.
22 Устранение неполадок сканера Не удается открыть сетевую папку Если настроена сетевая папка (см. Настройка сканирования по сети или сканирования в FTP-папку на стр. 24), но у принтера отсутствует доступ к ней, выполните следующие действия. ● Убедитесь, что все поля заполнены правильно. ● Убедитесь, что принтер подключен к сети. ● Убедитесь, что удаленный компьютер включен, работает нормально и подключен к сети. ● Убедитесь в наличии общего доступа к папке.
5. Если сканирование в файлы в сети выполняется слишком медленно, и нельзя изменить конфигурацию сети, чтобы исправить это, увеличение скорости может быть достигнуто путем сканирования на флэш-накопитель USB. 6. Если сканирование на флэш-накопитель USB выполняется медленно, проверьте совместимость интерфейса флэш-накопителя USB. Ваша система поддерживает высокоскоростной интерфейс USB. Флэш-накопитель USB должен быть совместим с высокоскоростным интерфейсом USB (иногда называется USB 2).
23 Устранение недостатков качества сканирования RUWW ● Случайные вертикальные линии ● Замятия или загибы ● Линия прерывается ● Зернистость в закрашенных областях при сканировании обычной бумаги ● Небольшие цветовые различия между соседними модулями CIS ● Светлые вертикальные линии на пересечении модулей CIS ● Различная толщина линий или отсутствие линий ● Неточная цветопередача ● Потускнение границ цветов ● Обрезка в темных или светлых областях ● Вспышка на изображении при сканировани
● Неправильное определение краев, в основном при сканировании копировальной бумаги ● Копия или отсканированное изображение очень сдвинуто В данной главе отображены наиболее часто встречающиеся дефекты и режимы отказа, сортированные по важности и частоте появления. Дефект – это обычный недостаток изображения, обычно появляющийся при использовании любого сканера CIS. Это происходит вследствие неверных настроек, ограничений устройства или легко устраняемых ошибок.
Замятия или загибы Сканеры на основе технологии CIS имеют высокое оптическое разрешение в плоскости фокуса в размере очень ограниченной глубины поля. Поэтому изображения резкие и четкие, если оригинал абсолютно ровно расположен на стеклянной поверхности. Однако если оригинал имеет замятия или загибы, эти дефекты будут четко видны на отсканированном изображении (как показано в следующем примере). Действия 1.
Действия 1. Повторите сканирование, в этот раз убедитесь, что устройство правильно расположено (ровно стоит на полу и не перемещается), а также во время сканирования принтер не печатает. Проблему также можно попробовать решить, повернув оригинал на 90 или 180 градусов, а затем снова отсканировать. 2. Если проблема не решена, убедитесь, что оригинал не сдвинут, и что он не сдвигается во время сканирования.
на текстурной бумаге. В примере ниже слева показано оригинальное изображение, а справа – зернистое изображение. Действия 1. Взгляните на оригинал, и проверьте, чистый ли он, нет ли на нем отпечатков пальцев, или присутствует ли зернистость. Если нет, переходите к шагу 2. 2. Повторите сканирование/копирование, установив тип содержимого как Изображение. 3. Если недостаток не устранен: 4. RUWW ● Если недостаток возникает во время копирования, используйте 'Лучшее качество'.
5. Если проблема не устранена, выполните анализ областей 11 и 12 схемы диагностики для модулей A–E. На трех образцах ниже качество верхних образцов идеальное, а качество среднего можно считать приемлемым; однако, если результат похож на нижний образец (или хуже), обратитесь в службу поддержки HP и сообщите: зернистость в закрашенных областях.
Действия 1. Повторите сканирование или копирование, установив тип содержимого как Изображение, снизив очистку фона до нуля, или повернув оригинал на 90 градусов. 2. Если недостаток не устранен, почистите и выполните калибровку сканера, как описано в Обслуживание сканера на стр. 168. Если калибровка завершена без ошибок, овторите анализ образца номер 9 и модули диагностического содержимого от А до Е. 3.
2. Если недостаток не устранен, почистите и выполните калибровку сканера, как описано в Обслуживание сканера на стр. 168. Затем выполните анализ образец номер 2 диагностического содержимого на пересечении модулей CIS. В примере ниже слева показан хороший результат, а справа – плохой. последнее содержит светлые вертикальные полосы, шириной 0,5 см на пересечении двух модулей CIS.
Действия 1. Перед началом сканирования убедитесь, что в настройках сканирования выбран верный тип бумаги. 2. При работе с копиями необходимо иметь в виду, что верное совпадение цветов в оригинале и его копии может быть достигнуто, только если они оба напечатаны на бумаге одного типа. Что касается отсканированных файлов, верное совпадение цветов может быть достигнуто, только если выполнена калибровка монитора по цвету или он соответствует стандартам sRGB или AdobeRGB. 3.
Действия 1. Повторите сканирование после повышения разрешения (выберите «Максимальное» качество при сканировании, «Лучшее» — при копировании). Если возможно, перед повторным сканированием поверните оригинал на 90 градусов. 2. Если недостаток не устранен, почистите и выполните калибровку сканера, как описано в Обслуживание сканера на стр. 168. Повторите сканирование, используя более высокое разрешение (Максимальное при сканировании, Лучшее при копировании), и проверьте, устранена ли проблема. 3.
очистив фон; эти действия также можно выполнять, если такая проблема возникает в отсканированных файлах. 2. При повторном возникновении проблемы, повторите сканирование или копирование, используя более высокое разрешение (Высокое или Максимальное при сканировании, Обычное или Лучшее при копировании). Установите тип содержимого как Изображение и убедитесь, что тип оригинала, выбранный на передней панели, соответствует типу бумаги оригинала (белая, фотобумага, бумага из вторсырья или прозрачная бумага).
Image © www.convincingblack.com, воспроизведено с разрешения правообладателя. Действия 1. Очистите оригинал и стеклянную поверхность сканера, затем повторите сканирование. 2. Если недостаток не устранен, выполните повторную калибровку сканера, как описано в Обслуживание сканера на стр. 168. Перед калибровкой сканера убедитесь, что лист обслуживания очищен, а также убедитесь, что лист обслуживания не поврежден (если он поврежден, обратитесь в HP для получения нового листа обслуживания).
Следующие два изображения являются примерами эффекта торможения, возникшего при сканировании данного изображения. Обратите внимание на черную стрелку, указывающую направление сканирования в данных примерах. Действия 1. Почистите и выполните калибровку сканера, как описано в Обслуживание сканера на стр. 168. Выполните повторное сканирование оригинала и убедитесь, что во время сканирования принтер не работает.
1. Убедитесь, что сканер стоит на плоской поверхности, крышка сканера плотно закрыта, и что во время сканирования не работает принтер. Отсканируйте оригинал еще раз. 2. Если устранить дефект не удалось, измените разрешение сканирования (снизьте или повысьте) и повторите сканирование. Также рекомендуется повернуть оригинал на 90 градусов, а затем снова отсканировать. 3. Если проблема не устранена, выполните анализ образца 4 диагностической схемы.
2. Если проблема не решена, почистите и выполните калибровку сканера, как описано в Обслуживание сканера на стр. 168, и также выполните анализ образца 1 диагностического содержимого Если в данном образце будут присутствовать повторяющиеся полосы, как на изображении справа внизу, обратитесь в HP и сообщите: «повторяющиеся горизонтальные полосы». Обратите внимание на черную стрелку, указывающую направление сканирования в данном примере.
4. Если проблема не устранена, выполните анализ образца номер 7 (А-Е) диагностического содержимого. Ниже приведен пример верного результата и далее два неверных. Обратите внимание на черное кольцо около центра образца номер 7. Выполняя данное действие, необходимо смотреть на область около черного кольца. Если белые и черные линии прерываются, обратитесь в HP и сообщите о возникновении ошибки «нечеткость или размытость».
Действия 1. Поверните оригинал на 90 градусов и повторите сканирование. 2. Если дефект не устранен, откройте крышку сканера. Почистите колесики двигателя (маленькие черные резиновые) и прижимные ролики (широкие белые пластмассовые). Убедитесь, что все прижимные ролики легко двигаются. При обнаружении частиц пыли или посторонние предметы, мешающие движению роликов, попытайтесь их удалить, затем закройте крышку сканера и повторите сканирование. 3.
Действия 1. Откройте крышку сканера и убедитесь, что все пять модулей CIS поочередно мигают красными, зелеными и синими лампочками. Если модуль неисправен, обратитесь в HP и сообщите об ошибке «мигания модуля CIS». 2. Если все модули мигают верно, перезапустите сканер, выключив и включив его. Если во время данной операции на передней панели отображается ошибка, обратитесь в HP и сообщите об ошибке. Если сообщение об ошибке не отображается, попробуйте повторить сканирование. 3.
на стр. 168, пока он не начнет функционировать полностью. Если на передней панели отобразится сообщение об ошибке, обратитесь в HP и сообщите об ошибке, добавив, что она отобразилась после появления «абсолютно неверной цветопередачи в отсканированном изображении». 4. Если калибровка сканера завершена успешно, повторите сканирование и проверьте цветопередачу. 5. Если цветопередача все еще неверная, выполните анализ всей диагностической страницы.
бумаги». Помните, что сканер не предназначен для работы с оригиналам, толщиной более 0,75 мм . Повторение объектов («дублирование») Данная ошибка очень редко возникает в сканерах CIS. Однако иногда можно встретиться с дефектами изображения, наподобие следующих: оригинал слева, отсканированное изображение справа. Image © www.convincingblack.com, воспроизведено с разрешения правообладателя. Действия 1. Перезагрузите принтер. Затем выполните калибровку сканера, как описано в Обслуживание сканера на стр.
схема будет иметь точный масштаб 1:200. Тем не менее, в случае уменьшения масштаба при выборе фиксированного процентного фактора может возникать обрезка содержимого по краям схемы, поскольку принтеру не удается выполнить печать до границ бумаги. ● Масштабирование для соответствия размеру страницы: В этом случае содержимое оригинального изображения будет масштабировано согласно процентному фактору, необходимому для того, чтобы убедиться, что все содержимое напечатано верно и не обрезано.
Работу алгоритма автоматического устранения сдвига можно отменить, нажав , затем , затем Настройки сканирования или Настройки копирования (его можно отключить в одном случае, но не иначе). Автоматическое устранение сдвига также можно отключать с помощью кнопки Настройки для каждого нового задания сканирования.
24 Схема диагностики сканера RUWW ● Подготовьте принтер и бумагу для печати диагностической страницы ● Зрительно проверьте наличие ошибок при печати диагностической страницы ● Сканирование или копирование диагностического содержимого ● Калибровка монитора ● Сохраните диагностическое содержимое для дальнейшего использования 239
Подготовьте принтер и бумагу для печати диагностической страницы Включите принтер и дождитесь, пока он не начнет работать. Затем выберите бумагу для печати диагностической страницы (диагностическая схема, если она сохранена аккуратно, позже может быть повторно использована в любое время).
Разрешение Взглянув на образец 7, можно обнаружить проблемы с разрешением принтера для загруженной бумаги. Обычно данный тест обнаруживает не недостаток принтера, а дефект бумаги, которая может не подходить для печати диагностической страницы необходимого качества. Ниже приведен пример того, что должно получиться, если все работает правильно, и два примера с дефектами.
означает, что границы между двумя яркими цветами плохо определены, либо между ними возникает третий цвет. Наконец, в левом верхнем углу диагностической страницы находится специальный образец для проверки выравнивания печатающих головок принтера. Данный образец не имеет номера и не используется для проверки сканера. Он состоит из трех цветных крестов, использующийся для идентификации данной проблемы. Пример правильного образца представлен слева, а пример нарушения выравнивания – справа.
Полосатость принтера Взглянув на образцы 1, 2 и 3, можно увидеть дефекты вертикальной полосатости, появившиеся вследствие неправильной калибровки подачи бумаги в принтер. Полосатость можно также наблюдать в образцах 4, 9, 10 и 11. Появление данного дефекта означает, что необходима очистка печатающих головок. Очистку печатающих головок можно запустить с , затем , затем Управление качеством изображения > Очистка передней панели, нажав печатающих головок.
Сканирование или копирование диагностического содержимого Существует два параметра для оценки диагностической схемы: сканирование в файл JPEG или копирование на бумагу. Рекомендуется использовать параметр сканирования, чтобы, в случае необходимости, он мог быть передан для анализа инженеру службы поддержки. При решении отсканировать изображение сначала нужно настроить монитор компьютера, как описано в разделе Калибровка монитора на стр. 245.
Калибровка монитора Монитор, на котором будет оцениваться содержимое, должен быть идеально калиброван. Так как это не всегда возможно, предлагается следовать простой процедуре по настройке яркости и контраста монитора для того, чтобы образцы выглядели правильно. Настраивайте яркость и контраст монитора до тех пор, пока не увидите разницу в яркости между этими двумя квадратами: Теперь можно проверить каждый образец в отдельности.
25 Устранение неполадок картриджей с чернилами и печатных головок ● Не удается установить картридж ● Сообщения о состоянии картриджей ● Не удается вставить печатную головку ● На передней панели отображается рекомендация переустановить или заменить печатающую головку ● Очистка головки ● Выравнивание печатающей головки ● Сообщения о состоянии печатающих головок 246 Глава 25 Устранение неполадок картриджей с чернилами и печатных головок RUWW
Не удается установить картридж 1. Убедитесь, что используется правильный тип картриджа (номер модели). 2. Убедитесь, что цвет наклейки на картридже совпадает с цветом наклейки на гнезде. 3. Убедитесь, что картридж верно ориентирован: буквенная маркировка на правой стороне картриджа должна располагаться правильно и быть читаемой. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Никогда не очищайте внутреннюю поверхность гнезд картриджей.
2. Очистите электрические контакты на задней стороне печатающей головки безворсовой салфеткой. Можно использовать слабый спиртовой чистящий раствор, если для удаления грязи требуется жидкость. Не используйте обычную воду. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Этот процесс требует крайней осторожности во избежание повреждения печатающей головки. Не прикасайтесь к соплам на дне печатающей головки, а, особенно, не допускайте попадания на них спиртосодержащих жидкостей. 3. Переустановите печатающую головку (см.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не используйте прозрачную и полупрозрачную бумагу для выравнивания печатающей головки. 2. Убедитесь, что сканер опущен, так как сильный источник света, находящийся вблизи принтера во время выравнивания, может повлиять на этот процесс. 3. На передней панели нажмите , а затем Управление качеством изображений > Выравн. головки. ПРИМЕЧАНИЕ.
26 Устранение общих неполадок принтера ● Принтер не запускается ● Принтер не печатает ● Принтер печатает медленно ● Принтер отличается нестандартным поведением ● Отсутствует связь между компьютером и принтером ● Не удается запустить служебную программу HP Utility ● Отсутствие доступа к встроенному веб-серверу ● Подключение к Интернету невозможно ● Устранение неполадок мобильной печати ● Автоматическая проверка файловой системы ● Уведомления 250 Глава 26 Устранение общих неполадок прин
Принтер не запускается Если принтер не запускается, рекомендуется обновить микропрограммное обеспечение, выполнив приведенные ниже инструкции. 1. Перейдите в HP Support Center (см. Центр поддержки HP на стр. 262) и загрузите микропрограмму. 2. Сохраните микропрограмму на флэш-накопитель USB. В идеале, флэш-накопитель USB должен быть пустой и отформатирован с файловой системой FAT. 3. Убедитесь, что принтер выключен.
● Возможно, в драйвере принтера вызвана функция предварительного просмотра. Эта функция служит для проверки изображения. В этом случае на экран будет отображаться предварительный вид изображения, и для начала печати необходимо нажать кнопку Печать. ● Убедитесь, что укладчик закрыт, если не используется ручной режим печати. ● Если выбран ручной режим для печати задания, необходимо открыть очередь заданий, выбрать задание и напечатать его вручную.
● После отправки изображения на принтер на экран передней панели не выводится сообщение Получение. ● При попытке печати компьютер выводит сообщение об ошибке. ● Во время обмена данными компьютер или принтер перестает отвечать на запросы. ● На отпечатке обнаруживаются беспорядочные или непонятные ошибки (отсутствующие строки, части изображения и т. п.). Для устранения неполадок связи выполните следующие действия. ● Убедитесь, что в приложении выбран нужный принтер; см. Печать на стр. 76.
Дополнительно и добавьте IP-адрес принтера в список исключений, для которых прокси-сервер не используется. ● В Safari для Mac OS выберите последовательно команды Safari > Параметры > Дополнительно и нажмите кнопку Прокси: изменение параметров. Добавьте в список исключений, для которых не используется прокси-сервер, IP-адрес или имя домена принтера. Если установить соединение по-прежнему не удается, выключите и снова включите принтер с помощью клавиши Питание на передней панели.
Устранение неполадок мобильной печати По любым вопросам, связанным с HP ePrint, обращайтесь в HP ePrint Center: http://www.hp.com/go/ eprintcenter. Автоматическая проверка файловой системы При включении принтера экран передней панели время от времени будет выглядеть подобно одному из следующих экранов. Выполняется проверка файловой системы; это может занять около 40 минут. Дождитесь завершения проверки. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
время. Существуют постоянные уведомления, например «низкий уровень чернил в картридже». Они появляются вновь, когда принтер не выполняет никаких заданий и более серьезные уведомления отсутствуют. СОВЕТ: На экране передней панели можно настраивать уведомления о неправильном подборе бумаги (см. Параметры подбора бумаги на стр. 30). ● Встроенный веб-сервер: в правом верхнем углу окна встроенного веб-сервера отображается состояние принтера.
27 Сообщения об ошибках на передней панели Время от времени на экране передней панели может появляться одно из перечисленных ниже сообщений. В этом случае следуйте инструкциям в столбце «Рекомендации». Если вы видите сообщение об ошибке, которое не указано здесь, и не знаете, как реагировать, или если рекомендованное действие не решает проблему, сначала попытайтесь перезапустить принтер. Если сообщение об ошибке не исчезает, обратитесь в центр технической поддержки компании HP. см.
Таблица 27-1 Текстовые сообщения (продолжение) Сообщение Рекомендации Печатающая головка не на гарантии Гарантийный срок годности печатающей головки истек, исходя из длительности употребления или количества использованных чернил, или использования чернил сторонних производителей. См. документ посвященный ограниченной гарантии. Замена печатающей головки не завершена. Перезапустите ее. Перезапустите процедуру замены печатающих головок. Замените [цвет] картридж Замените картридж. См.
Таблица 27-2 Числовые коды ошибок (продолжение) Код ошибки Рекомендации 61:08.1 Задание не может быть напечатано, так как защищено паролем. 61:08.2 Задание не может быть напечатано, так как содержит ошибки. Повторно отправьте задание со встроенного сервера печати. 61:09 Повторно отправьте задание. 63:10 ● Выключите принтер с помощью кнопки питания на лицевой стороне. ● Выключите электропитание с задней стороны принтера. ● Отсоедините кабель питания.
Таблица 27-2 Числовые коды ошибок (продолжение) Код ошибки Рекомендации 76:03 Жесткий диск принтера переполнен. Может понадобиться очистка диска для освобождения пространства; см. раздел Очистка диска на стр. 167. 78:08 Печать без полей невозможна; параметр проигнорирован. Убедитесь, что загруженная бумага поддерживает печать без полей. 79:03, 79:04 Обновление микропрограммного обеспечения принтера. См. раздел Обновление микропрограммного обеспечения на стр. 164.
28 HP Customer Care RUWW ● Введение ● Службы HP Professional Services ● HP Proactive Support ● Самостоятельный ремонт ● Обращение в службу поддержки HP 261
Введение Служба поддержки HP Customer Care обеспечивает поддержку высочайшего уровня, позволяющую полностью использовать возможности принтера HP DesignJet, обладает проверенной временем компетенцией в области поддержки и предлагает новые технологии уникальной сквозной поддержки.
Стартовый комплект HP Start-Up Kit Комплект HP Start-Up Kit — это DVD-диск, который входит в комплект поставки принтера; на нем содержится программное обеспечение и документация по принтеру. Пакеты услуг HP Care Packs и продление гарантии Пакеты услуг HP Care Packs и продление гарантии позволяют продлить гарантийный срок обслуживания принтера. Они включают удаленную поддержку.
При обнаружении возможной неполадки служба Proactive Support уведомит о ней владельца принтера сообщением, в котором объясняется суть неполадки и приводятся рекомендации по ее устранению. В некоторых случаях решение может быть применено автоматически; в других случаях появится запрос на выполнение определенной процедуры, которая поможет устранить проблему.
◦ используемое специальное оборудование или программное обеспечение (например, диспетчеры очереди печати, сетевое оборудование, коммутаторы, модемы или специальные программные драйверы); ◦ тип используемого кабеля (по заводскому номеру) и место его приобретения; ◦ название используемого программного обеспечения и его версия; ◦ по возможности печать следующих отчетов с передней панели; возможно, их попросят переслать по факсу или эл.
29 Технические характеристики принтера ● Функциональные характеристики принтера ● Характеристики мобильной печати ● Физические характеристики ● Характеристики памяти ● Потребление энергии ● Требования к условиям эксплуатации ● Уровень шума 266 Глава 29 Технические характеристики принтера RUWW
Функциональные характеристики принтера Таблица 29-1 Расходные материалы для системы подачи чернил HP 727 Печатающая головка Одна печатающая головка со сдвоенными соплами для матового черного Картриджи с чернилами Картридж содержит 40 мл чернил: серых, фотографических черных, матовых черных, желтых, пурпурных и голубых Картридж содержит 130 мл чернил: серых, фотографических черных, матовых черных, желтых, пурпурных и голубых Таблица 29-2 Форматы бумаги Ширина рулона Минимальная Максимальная 279 мм 9
Таблица 29-3 Разрешение печати (продолжение) Качество печати Максимальная детализация Быстрый (особоплотная бумага с покрытием, фотобумага) Выкл. Быстрый (обычная копировальная бумага с покрытием) Выкл. Economode Выкл.
Характеристики мобильной печати Таблица 29-7 Мобильная печать Мобильная печать Да, непосредственно с обеих ОС: с помощью AirPrint для iOS и расширения HP Print Service для Android Мобильные устройства, поддерживающие возможности печати HP Mobile Смартфоны и планшетные ПК Поддерживаемые операционные системы iOS, Android, Windows Версии ОС iOS с 7.0 и Android с 4.
Характеристики памяти Таблица 29-10 Характеристики памяти HP DesignJet Физическая память DRAM Виртуальная память для обработки файлов Жесткий диск Серия T2500 1.5 ГБ 128 ГБ 320 ГБ Серия T2530 1.
Словарь терминов Бумага Тонкий плоский материал, предназначенный для печатания на нем. чаще всего делается из волокон, которые измельчаются, высушиваются и спрессовываются. Валик Плоская поверхность в принтере, над которой проходит бумага при печати. Ввод-вывод Термином «ввод-вывод» обозначается передача данных между двумя устройствами. Высокоскоростной порт USB Версия USB, иногда называемая также USB 2.
Резак Компонент принтера, скользящий взад и вперед от края до края валика для обрезки бумаги. Светодиод Светоизлучающий диод — полупроводниковое устройство, излучающее свет при электрическом воздействии. Сеть Сеть — это набор подключений, передающих данные между компьютером и устройствами. Каждое устройство способно обмениваться данными с каждым другим устройством в той же сети.
Bonjour Торговая марка, используемая компанией Apple Computer для своей реализации спецификации IETF Zeroconf — сетевой технологии, используемой в операционной системе Apple Mac OS X, начиная с версии 10.2. Используется для поиска служб в локальной сети. Первоначальное название — Rendezvous. Ethernet Популярная сетевая технология, предназначенная для локальных сетей. Fast Ethernet Сеть Ethernet способна передавать данные со скоростью до 100 000 000 бит в секунду.
Указатель А автоотключение 52 адрес электронной почты принтера, изменение 55 Б безопасное удаление файлов 166 безопасность 34 параметры сети 46 безопасность принтера 55 безопасный режим 152 блеклые цвета 208 больше проходов 87 бумага бумага отсутствует в списке 184 выбор типа 84 загрузка настроек 70 замятие в укладчике 192 замятие на валике 187 использование 145 калибровка подачи бумаги 197 настройки 70 не удается загрузить 183 некачественная обрезка 193 Некорректное оповещение об отсутствии бумаге 192 неп
И извлечение бумаги рулон 64 изображение обрезано внизу 209 К калибровка сканер 177 цвет 114 картридж c чернилами заказ 180 не удается установить 247 о 148 обслуживание 163 сообщения о состоянии 247 состояние 148 удалить 148 установка 150 характеристики 267 качество печати выберите 80 качество, высокое 86 коммуникационные порты 9 компенсация черных точек 124 комплекта адаптера оси 181 конфигурация сети 38 Л линии обрезки 89 листовая бумага загрузка 65 М максимальная детализация 87 масштабирование изображени
Папка FTP настройка 24 параметр передней панели автоотключение 53 активизация EWS 253 включение меток обрезки 89 время высыхания 72 время до спящего режима 52 время извлечения 72 выбор единиц измерения 53 выравнивание головки 249 громкость колонок 53 действие при неправильном подборе бумаги 30 замена картриджей 149 замена печатающей головки 153 замена рулонов 31 защита рулона 92 извлечение бумаги 64 изменение настроек 54 имитировать принтер 125 Исходный профиль CMYK 125 Исходный профиль RGB 125 калибровка п
программное обеспечение принтера 12 удаление в Mac OS X 20 Удаление в Windows 19 продление гарантии 263 протоколы, сеть 43 Р работа с руководством 3 размещение 90 включение или выключение 31 размытые линии 202 разрешение печати 267 регулировка громкости 53 резак включение и отключение 72 С Самостоятельный ремонт 264 сведения об использовании включение или выключение 32 связь с компьютером неполадки связи между компьютером и принтером 252 сетевая папка использование 96 настройка 24 не удается запустить 215 с
характеристики памяти 270 характеристики принтера 6 хранение принтера 163 Ц цвет выцветание 208 калибровка 114 неточная 207 параметры регулировки 118 преимущества 114 профиль 114 эмуляция 121 эмуляция принтера 117 CMYK 114 RGB 114 Центр поддержки HP 262 Ч чернила использование 145 экономичное расходование 91 черно-белая печать 119 HP Customer Care 262 HP-GL/2 54 HP Proactive Support 263 HP Utility запуск 51 не удается запустить 253 язык 52 I ID уч.
