HP DesignJet T2500 Multifunction-serie Guide de l’utilisateur
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. 2 Notes légales Marques commerciales Les informations contenues dans le présent document sont soumises à modification sans notification. Adobe®, Acrobat®, Adobe Photoshop® et PostScript® sont des marques commerciales appartenant à Adobe Systems Incorporated. Les seules garanties couvrant les produits et les services HP sont celles stipulées de façon explicite dans les déclarations de garantie accompagnant ces produits et services.
Sommaire 1 Introduction .................................................................................................................................................. 1 Mesures de sécurité ............................................................................................................................................... 2 Kit de démarrage HP ..............................................................................................................................................
ID de compte obligatoire ..................................................................................................................................... 35 Définition des préférences de pilote Windows ................................................................................................... 36 4 Configuration réseau ................................................................................................................................... 37 Introduction ...............................
Profils de papier ................................................................................................................................................... 69 Infos papier .......................................................................................................................................................... 70 Déplacer le papier ................................................................................................................................................
13 Gestion des couleurs ................................................................................................................................ 111 Introduction ....................................................................................................................................................... 112 Comment les couleurs sont représentées ........................................................................................................
Mise à jour du microprogramme ....................................................................................................................... 161 Mettre à jour le logiciel ...................................................................................................................................... 163 Kits de maintenance de l'imprimante ............................................................................................................... 163 Effacement sécurisé de fichiers .........
Toute l'image est floue ou comporte du grain ................................................................................................. 200 Le papier n'est pas plat ..................................................................................................................................... 201 L'impression est éraflée ou rayée ..................................................................................................................... 201 Taches d'encre sur le papier .................
Bande noire verticale de 20 cm de large ........................................................................................................... 229 Le scanner abime certains originaux ................................................................................................................ 230 Couleurs totalement erronées .......................................................................................................................... 230 Distorsion verticale ..............................
27 Messages d'erreur du panneau de commande ............................................................................................. 253 Journal d'erreurs système ................................................................................................................................. 256 28 Assistance clients HP ............................................................................................................................... 257 Introduction ........................................
1 FRWW Introduction ● Mesures de sécurité ● Kit de démarrage HP ● Utilisation de ce guide ● Modèles d'imprimantes ● Fonctions principales de l'imprimante ● Composants principaux de l'imprimante ● Le panneau de commande ● Logiciel de l'imprimante ● Impression mobile ● Activation et désactivation de l'imprimante ● Impressions internes de l'imprimante 1
Mesures de sécurité Suivez à tout moment les précautions et avertissements ci-dessous pour utiliser l'imprimante en toute sécurité. Ne pas effectuer d'opérations ou procédures autres que celles décrites dans ce document, car le faire peut entraîner la mort, des blessures graves ou un incendie. Branchement de l'alimentation ● Utilisez la tension d'alimentation spécifiée sur l'étiquette. Évitez de brancher de nombreux appareils électriques sur la prise secteur de l'imprimante.
Attention Mettez l'imprimante hors tension et débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur dans les situations suivantes : ● Si l'imprimante émet de la fumée ou une odeur inhabituelle ● Si l'imprimante fait un bruit inhabituel, qui n'a jamais été perçu pendant un fonctionnement normal ● Si une pièce de métal ou un liquide (ne faisant pas partie des routines de nettoyage et d'entretien) touche les parties internes de l'imprimante ● Pendant un orage ● En cas de panne d'électricité ● Le c
● Gestion de la file d’attente des tâches à la page 103 ● Gestion des couleurs à la page 111 ● Exemples concrets d'impression à la page 124 ● Récupération des informations d'utilisation de l'imprimante à la page 141 ● Manipulation des cartouches d'encre et des têtes d'impression à la page 145 ● Maintenance de l'imprimante à la page 159 Dépannage Ces chapitres vous aideront à résoudre les problèmes d'impression possibles. Vous y trouverez les rubriques suivantes.
Modèles d'imprimantes Ce guide couvre les modèles d'imprimante suivants ; il y fait normalement référence en mentionnant leurs noms abrégés pour la concision.
Fonctions principales de l'imprimante Votre imprimante est une imprimante couleur à jet d'encre conçue pour une impression d'images de haute qualité sur du papier d'une largeur pouvant atteindre 914 mm , dotée d'un scanner couleur intégré pouvant numériser des images d'une largeur maximale de 914 mm et d'une longueur maximale de 7 m .
Composants principaux de l'imprimante Les vues avant et arrière suivantes de l'imprimante illustrent les principaux composants. Vue avant FRWW 1. Scanner 2. Tête d'impression 3. Bac de réception 4. Panneau de commande 5. Cartouches d'encre 6. Corbeille 7. Capot inférieur du rouleau 8.
Vue arrière 8 1. Interrupteur d'alimentation 2.
Ports de communication 1. Port Gigabit Ethernet, pour connexion à un réseau 2. Voyants de diagnostic, utilisé par les ingénieurs de service 3. Port hôte USB haut débit, utilisé pour la connexion d'un lecteur flash USB Le panneau de commande Le panneau de commande se trouve sur le côté droit, à l'avant de l'imprimante.
1. Port hôte USB haut débit, utilisé pour la connexion d'une unité flash USB pouvant fournir des fichiers à imprimer ou servir de destination pour les fichiers numérisés. Lorsqu'un lecteur USB est inséré, une s'affiche sur l'écran d'accueil du panneau de commande. icône USB 2. Le panneau de commande proprement dit : écran tactile doté d'une interface utilisateur graphique. 3. Haut-parleurs. 4. La touche d'alimentation, qui permet de mettre l'imprimante sous tension ou hors tension.
● Appuyez sur pour annuler le processus actuel. ● Appuyez sur pour afficher l'e-mail de l'imprimante. Icônes dynamiques de l'écran d'accueil Les éléments suivants s'affichent uniquement dans l'écran d'accueil. ● Appuyez sur pour accéder à l'écran d'informations, qui vous renseigne sur l'état de l'imprimante et du scanner et vous permet de modifier leurs paramètres ou de lancer des actions telles que chargement de papier ou remplacement des cartouches d'encre.
● ● Appuyez sur pour afficher des informations relatives au(x) lecteur(s) flash USB. Cette icône apparaît uniquement lors de l'insertion d'un lecteur flash USB. Appuyez sur pour accéder aux applications disponibles. Reportez-vous à la section http://www.hp.com/go/designjeteprinters. Cette icône apparaît uniquement lorsqu'une ou plusieurs applications sont installées. Écran Informations Pour accéder à l'écran Informations, appuyez sur sur l'écran d'accueil.
Pour changer le délai d'attente avant le passage en mode veille, appuyez sur l'icône , sur , puis sur Configuration > Options du panneau avant > Temporisation mode veille. Il est possible de définir un délai allant de 1 à 240 minutes. La valeur par défaut est 30 minutes. La surveillance de l'imprimante (avec le spouleur d'impression) et la gestion de l'imprimante à distance à partir de l'utilitaire HP Utility et de HP Web JetAdmin restent disponibles en mode veille.
● Mise à jour automatique des microprogrammes (voir Mise à jour du microprogramme à la page 161) ● Imprimez sur des imprimantes HP Printer où que vous soyez ● Imprimez sur des imprimantes HP Printer à partir de n'importe quel périphérique, y compris les smartphones et tablettes Pour profiter de ces avantages, votre imprimante doit être connectée à Internet. Pour obtenir les dernières informations à ce sujet, consultez la page http://www.hpconnected.com.
Impressions internes de l'imprimante Les impressions internes fournissent différentes informations sur votre imprimante. Elles peuvent être demandées à partir du panneau de commande. Avant de lancer une requête d'impression interne, assurez-vous que l'imprimante et le papier sont prêts pour l'impression. ● Le papier chargé doit être au minimum de format A3 Paysage (largeur 420 mm), sinon l'impression est tronquée. ● Le panneau de commande doit afficher le message Prêt.
2 16 Installation du logiciel ● Connexion de l'imprimante à votre réseau câblé ● Connexion d'un ordinateur à l'imprimante via un réseau (Windows) ● Désinstallation du logiciel de l'imprimante (Windows) ● Connexion d'un ordinateur à l'imprimante par le réseau (Mac OS X) ● Désinstallation du logiciel de l'imprimante (Mac OS X) Chapitre 2 Installation du logiciel FRWW
Connexion de l'imprimante à votre réseau câblé L'imprimante peut se configurer automatiquement dans la plupart des réseaux, de manière similaire à n'importe quel ordinateur du même réseau. La première fois que vous connectez le produit à un réseau, ce processus peut prendre quelques minutes. Une fois que l'imprimante dispose d'une configuration réseau opérationnelle, vous pouvez vérifier son , puis sur .
REMARQUE : Dans le cadre d'une utilisation classique d'IPv6, l'imprimante peut avoir de multiples adresses IPv6, bien qu'il n'ait qu'une seule adresse IPv4. ASTUCE : Il est recommandé d'attribuer un nom à l'imprimante. Vous pouvez effectuer cette opération à partir du panneau de commande ou, plus facilement, à partir du serveur Web intégré. ASTUCE : Il vous sera généralement plus simple d'utiliser IPv4 sauf si vous avez un besoin spécifique de recourir à IPv6.
4. Appuyez sur le bouton Installation du logiciel et sélectionnez votre imprimante dans la liste des imprimantes en réseau qui apparaît, en l'identifiant par son adresse IP si nécessaire. Si votre ordinateur ne trouve pas d'imprimantes sur le réseau, la fenêtre Imprimante introuvable s'affiche pour vous aider à trouver votre imprimante. Si votre pare-feu est actif, il se peut que vous deviez le désactiver temporairement pour trouver l'imprimante.
5. Une fois le logiciel installé, l'Assistant Configuration de l'imprimante HP démarre automatiquement pour vous permettre de configurer une connexion pour votre imprimante. Suivez les instructions à l'écran. 6. Lorsque l'écran Sélection de l'imprimante s'ouvre, recherchez le nom de service mDNS de votre imprimante (noté à l'étape1) dans la colonne Nom de l'imprimante.
3 FRWW Configuration de l'imprimante ● Introduction ● Configuration des services Web ● Configuration manuelle des services Web ● Configurez un dossier pour la numérisation vers le réseau ou vers un serveur FTP ● Options d'adéquation du papier ● Activer ou désactiver l'imbrication ● Désactiver/activer les informations d'utilisation ● Activation et désactivation des notifications par courrier électronique ● Activer ou désactiver les alertes ● Contrôlez l'accès à l'imprimante ● ID de co
Introduction Ce chapitre décrit les différents paramètres d'imprimante que l'administrateur souhaitera contrôler dès qu'une nouvelle imprimante sera installée et prête à l'emploi.
● Dans le serveur Web incorporé : sélectionnez Configuration > Connexion Internet. ● À l'aide du panneau avant : appuyez sur , , puis sur Connectivité > Connectivité Internet. Les paramètres suivants sont disponibles : ● Connexion Internet : La valeur par défaut est Oui. ● Proxy > Activer le proxy : Active ou désactive un serveur proxy. ● Proxy > Adresse du proxy : Entrez l'adresse proxy, non renseignée par défaut. ● Proxy > Port du proxy : Entrez le numéro de port proxy, zéro par défaut.
Définir les préférences d'impression à distance Sur le panneau avant, appuyez sur , puis , puis sur Configuration > Préférences d'impression pour définir les propriétés par défaut des tâches envoyées à distance à votre imprimante. ● Marges de l'imprimante : Choisir entre Tronquer à partir du contenu et Ajouter au contenu. ● Couleur : Choisissez entre impression Couleur, Niveaux de gris ou Noir et blanc. ● Qualité d'impression : Choisir entre Optimale, Normale et Rapide.
Vous pouvez également sélectionner l’onglet Paramètres dans HP Utility, puis sélectionner Numérisation vers réseau. Consultez la section Accès à HP Utility à la page 50. 2. FRWW Sur la page Numérisation vers réseau, cliquez sur Ajouter les détails du dossier, et complétez les divers champs. ● Dans le champ Protocole vous avez le choix entre FTP et CIFS (Windows). ● Dans le champ Type de dossier vous pouvez choisir entre public et privé.
● Le champ Mot de passe utilisateur doit contenir le mot de passe l’utilisateur du scanner. ● Le champ Nom de domaine doit contenir le nom du domaine dans lequel le nom d’utilisateur existe. Si l’utilisateur du scanner n’appartient à aucun domaine, laissez ce champ vide. Les noms du serveur et du dossier sont utilisés pour se connecter au dossier partagé en créant un chemin d’accès vers le dossier réseau comme suit : \\nom serveur\nom dossier Dans le cas du dossier réseau, saisissez le nom ou l’adresse
FRWW 4. Dans l’onglet Partage, cliquez sur le bouton Partage avancé. 5. Cochez la case Partager ce dossier.
6. Veillez à ce que l’utilisateur du scanner dispose des droits d’accès en lecture/écriture sur le dossier partagé. Pour ce faire, cliquez sur Autorisations et autorisez le Contrôle total à l’utilisateur (ou à un groupe qui inclut cet utilisateur). 7. Si un onglet Sécurité est présent dans la fenêtre Propriétés de votre dossier, vous devez octroyer au même utilisateur le Contrôle total sur le dossier dans l’onglet Sécurité. Seuls certains systèmes de fichiers comme le NTFS exigent cette procédure.
FRWW 3. Ouvrez l’application Préférences système et sélectionnez l’icône Partage. 4. Assurez-vous que l’utilisateur du scanner dispose de l’accès en Lecture et écriture au dossier. 5. Cliquez sur Options. 6. Cochez la case Partager les fichiers et les dossiers via SMB et assurez-vous que l’utilisateur du scanner est bien coché dans la colonne active.
7. Cliquez sur Terminé. Vous voyez à présent que le partage de fichiers et le partage Windows sont activés. L’utilisateur du scanner peut à présent accéder au dossier et modifier des fichiers dans ce dernier. Ensuite, vous devez configurer l'imprimante pour envoyer des fichiers numérisés vers le dossier.
Options remplac. rouleau Si deux rouleaux chargés sont adaptés à la tâche, le rouleau est sélectionné en fonction de vos préférences. Vous pouvez les configurer sur le panneau avant : appuyez sur , sur , puis sur Configuration > Préférences d'impression > Options papier > Options de commutation du rouleau. ● Réduire gaspillage de papier. Si vous choisissez cette option, l'imprimante choisira le rouleau le plus étroit qui remplit tous les critères pour éviter les pertes de papier dues au rognage.
● ● ◦ La page suivante ne s'intégrera pas sur la même ligne que les autres pages déjà imbriquées. ◦ Aucune page n'a été envoyée à l'imprimante durant le délai d'attente spécifié. ◦ La page suivante est incompatible avec les pages déjà imbriquées (reportez-vous à la section Imbrication des tâches pour économiser un rouleau de papier à la page 89). Ordre optimisé : les pages ne sont pas nécessairement imbriquées dans l'ordre dans lequel elles ont été envoyées à l'imprimante.
● Serveur SMTP : l'adresse IP du serveur de messagerie sortant (SMTP) qui traitera tous les messages email provenant de l'imprimante. Si le serveur de messagerie nécessite une authentification, les notifications par e-mail ne fonctionneront pas. ◦ Adresse e-mail de l'imprimante : chaque message électronique envoyé par l'imprimante doit inclure une adresse de retour qui ne doit pas nécessairement être une adresse électronique réelle et fonctionnelle.
Vous pouvez désactiver totalement les alertes en désactivant la case « Afficher l'état du moniteur dans la barre de menu » de l'onglet Notifications des préférences de HP Printer Monitor. Si vous laissez cette case cochée mais décochez la case « Me notifier lorsque l'alerte s'affiche » (comme ci-dessous), les alertes seront disponibles dans HP Printer Monitor, mais ne seront pas contextuelles dans l'écran du Dock.
● Modifier la configuration de la mise à jour automatique du microprogramme ● Activer ou désactiver le téléchargement automatique et/ou l'installation des mises à jour du microprogramme automatiques ● Restaurer une version antérieure du microprogramme ● Restaurer paramètres usine REMARQUE : Le mot de passe de l'administrateur ne doit contenir que les caractères qui figurent sur le clavier à l'écran du panneau avant.
● Dans l'utilitaire HP Designjet Utility pour Windows : à partir de l'onglet Admin, sélectionnez Paramètres de l'imprimante > Comptabilisation > Nécessite une ID de compte. ● Dans l'utilitaire HP Utility pour Mac OS X : sélectionnez Configuration > Paramètres d'imprimante > Configurer les paramètres de l'imprimante > Comptabilisation > Demander ID du compte.
4 FRWW Configuration réseau ● Introduction ● Vérification du fonctionnement correct ● Préconfguration, si nécessaire, des paramètres réseau ● Connexion de l'imprimante à votre système réseau ● Dépannage ● Définition des paramètres réseau ● Contrôle des protocoles réseau ● Éléments des menus du panneau de commande ● Services intégrés ● Protocoles réseau pris en charge 37
Introduction L'imprimante dispose d'un seul connecteur RJ-45 pour établir une connexion réseau. Afin de répondre aux limites de classe B, l'utilisation de câbles E/S blindés est indispensable. Le serveur d'impression Jetdirect intégré prend en charge la connexion aux réseaux compatibles IEEE 802.3 Ethernet 10Base-T, IEEE 802.3u 100Base-TX Fast Ethernet et 802.3ab 1000Base-T Gigabit Ethernet.
● Le panneau de commande ● Serveur Web incorporé ● Vous pouvez utiliser une méthode de configuration avancée, telle que BootP, DHCP, Telnet ou les commandes arp et ping. Pour obtenir des instructions, reportez-vous au Guide d'administration du serveur d'impression HP Jetdirect du modèle de votre serveur d'impression.
● les deux voyants sont éteints. ● Le message Erreur LAN - perte de porteuse est indiqué dans la page de configuration E/S. Si un échec de liaison est indiqué, procédez de la manière suivante : ● Vérifiez la connexion des câbles. ● Configurez manuellement le paramètre de liaison afin qu'il corresponde à la configuration du port du concentrateur ou du commutateur réseau.
● Le panneau de commande ● Serveur Web incorporé ● L'interface Telnet, par l'intermédiaire d'une invite de commande du système ● Un fichier de configuration TFTP (Trivial File Transfer Protocol) téléchargé, par exemple, à partir d'un serveur BootP ou DHCP ● outils de gestion réseau tel que HP Web Jetadmin Définition des paramètres réseau Les paramètres réseau (par exemple, l'adresse IP) peuvent être réinitialisés sur les valeurs d'usine par défaut par une réinitialisation à froid : éteignez, puis
Éléments des menus du panneau de commande Élément menu Élément de sous-menu TCP/IP Host Name (Nom d'hôte) Paramètres IPV4 Élément de sous-menu Valeurs et description Une chaîne alphanumérique, allant jusqu'à 32 caractères, est utilisée pour identifier le périphérique. Ce nom est répertorié dans la page de configuration HP Jetdirect. Le nom d'hôte par défaut est NPIxxxxxx, xxxxxx représentant les six derniers chiffres composant l'adresse matérielle LAN (MAC). Méthode config.
Élément menu Élément de sous-menu Élément de sous-menu Valeurs et description Paramètres manuels (Disponible uniquement si Méthode config. est définie sur Manuel) Configurez les paramètres directement à partir du panneau de commande de l'imprimante : Adresse IP : L'adresse IP unique de l'imprimante (n.n.n.n). Masque de sous-réseau : Le masque de sous-réseau de l'imprimante (n.n.n.n). Serveur syslog : L'adresse IP du serveur syslog (n.n.n.n) utilisé pour recevoir et consigner des messages syslog.
Élément menu Élément de sous-menu Élément de sous-menu Valeurs et description Adresse Utilisez cet élément pour configurer manuellement une adresse IPV6. Paramètres manuels : Utilisez le menu Paramètres manuels pour activer et configurer manuellement une adresse TCP/IPv6. Activer : Sélectionnez cet élément et choisissez Activé pour activer la configuration manuelle ou Désactivé pour la désactiver.
Élément menu Sécurité Élément de sous-menu Élément de sous-menu Valeurs et description Port du proxy Entrez le numéro de port utilisé par le serveur proxy pour l'assistance client. Le numéro de port identifie le port réservé à l'activité du proxy sur votre réseau. Sa valeur peut être comprise entre 0 et 65535. Imprimez deuxième page Oui : Imprime une page contenant les paramètres de sécurité IPsec actuels du serveur d'impression HP Jetdirect.
Élément menu Élément de sous-menu Élément de sous-menu Réinit. sécurité Valeurs et description Indiquez si les paramètres de sécurité actuels sur le serveur d'impression sont sauvegardés ou reprennent leurs valeurs par défaut. Non (par défaut) : Les paramètres de sécurité actuels sont préservés. Oui : Les paramètres de sécurité reprennent leurs valeurs par défaut définies en usine.
● ● ◦ Agents SNMP (v1, v2c, v3) ◦ Bonjour (pour Mac OS X) ◦ FTP (File Transfer Protocol) ◦ WS Discovery (Microsoft Web Services) ◦ Serveur Web incorporé, HTTP (port TCP 80) ◦ Serveur Web incorporé, HTTPS (port TCP 443) ◦ Sécurité IP (IPSec) Impression ◦ Impression IP brute (ports TCP propriétaires HP 9100, 9101, 9102) ◦ Impression LPD (port TCP 515) ◦ Impression IPP (port TCP 631) ◦ Impression FTP (ports TCP 20, 21) ◦ Impression WS (Microsoft Web Services) Sécurité ◦ SNMP v3 ◦ S
Protocoles réseau pris en charge Environnements d'impression réseau courants TCP/IPv4 (Impression en mode direct) Microsoft Windows XP, Windows Server 2003 et les versions ultérieures de Windows Environnements Microsoft Terminal Server et Citrix MetaFrame UNIX et Linux, y compris : HP HP-UX, Sun Microsystems Solaris (SPARCsystems uniquement), IBMAIX, HPMPE-iX, RedHat Linux, SuSE Linux Systèmes LPR/LPD (Line Printer Daemon, compatibles RFC 1179) IPP (Internet Printing Protocol, protocole d'impression Inte
5 FRWW Personnalisation de l'imprimante ● Changement de la langue du panneau de commande ● Accès à HP Utility ● Accès au serveur Web incorporé ● Changement de la langue de HP Utility ● Modification de la langue du serveur Web incorporé ● Modification du paramètre mode veille ● Modification du paramètre de désactivation automatique ● Modifier le volume du haut-parleur ● Modification de la luminosité de l'écran du panneau de commande ● Modification des unités de mesure ● Configuration
Changement de la langue du panneau de commande Il existe deux façons possibles de changer la langue des menus et des messages du panneau de commande. ● Si vous comprenez la langue d'affichage de l'écran du panneau de commande, appuyez sur sur ● , puis , puis sur Configuration > Options du panneau de commande > Langue. Si vous ne comprenez pas la langue actuelle de l'écran du panneau frontal, commencez avec l'imprimante éteinte. Appuyez sur l'icône Alimentation pour l'allumer.
Le plugin d'Adobe Flash version 7 ou ultérieure est recommandé pour visualiser les aperçus des tâches. Pour accéder au serveur Web incorporé sur un ordinateur quelconque, ouvrez votre navigateur Web et indiquez l'adresse IP de votre imprimante. Vous pouvez voir l'adresse IP de votre imprimante sur le panneau de commande en appuyant sur sur puis . Vous pouvez également accéder au serveur Web embarqué à partir de HP Designjet Utility ou de HP Utility.
Vous pouvez définir la fonctionnalité de désactivation automatique à partir du panneau de commande : vous pouvez la définir de sorte qu'elle éteigne l'imprimante après une période d'inactivité allant de 2 à 12 heures, ou la désactiver. Appuyez sur , puis sur , puis sur Configuration > Options du panneau de commande > Désactivation automatique.
ASTUCE : Si vous modifiez l'adresse IP actuelle et cliquez sur Appliquer, le navigateur perd la connexion active à l'imprimante, car il pointe vers l'ancienne adresse. Pour rétablir la connexion, accédez à la nouvelle adresse IP. ● Masque de sous-réseau : Indiquez un masque de sous-réseau qui détermine les bits spécifiques au réseau et les bits indiquant uniquement le nœud au sein du réseau.
● Sélectionnez Automatique pour laisser l'imprimante déterminer le type de fichier qu'elle reçoit. Il s'agit du paramètre par défaut ; il fonctionne pour la plupart des applications. Normalement, vous n'aurez pas besoin de changer les paramètres par défaut. ● Sélectionnez HP-GL/2 uniquement si vous envoyez un fichier de ce type directement à l'imprimante sans utiliser de pilote d'imprimante.
6 FRWW Gestion du papier ● Conseils d'ordre général ● Chargement d'un rouleau sur la bobine ● Chargement d'un rouleau dans l'imprimante ● Déchargement d'un rouleau ● Chargement d'un feuillet simple ● Le bac de réception ● La corbeille ● Affichage d'informations relatives au papier ● Profils de papier ● Infos papier ● Déplacer le papier ● Maintenance du papier ● Modification du temps de séchage ● Modification du délai de récupération ● Activation et désactivation du coupeur au
Conseils d'ordre général ATTENTION : Avant de démarrer une procédure de chargement de papier, vérifiez que vous disposez de suffisamment d'espace autour de l'imprimante. Vous devez avoir suffisamment d'espace derrière l'imprimante pour ouvrir la corbeille entièrement. ATTENTION : Assurez-vous que les roulettes de l'imprimante sont verrouillées (levier de frein vers le bas) pour l'empêcher de bouger. ATTENTION : Le papier doit avoir une taille supérieure ou égale à 280 mm .
Chargement d'un rouleau sur la bobine 1. Ouvrez le capot du rouleau. 2. Retirez l'extrémité noire de la bobine de l'imprimante, puis l'extrémité bleue. ATTENTION : Veillez à bien retirer l'extrémité noire en premier. Le retrait de l'extrémité bleue en premier pourrait endommager l'extrémité noire. AVERTISSEMENT ! d'extraction.
3. L'axe de rotation comporte une butée à chaque extrémité. La butée bleue peut se déplacer sur l'axe de rotation et possède un loquet pour verrouiller sa position. Ouvrez le loquet et retirez la butée bleue de l'extrémité de l'axe de rotation. 4. S'il existe déjà un rouleau ou un mandrin sur l'axe, retirez-le. 5. S'il s'agit d'un rouleau de grande taille, déposez-le horizontalement sur une table et insérez l'axe de rotation. ASTUCE : taille.
6. Faites glisser le nouveau rouleau sur la bobine. Assurez-vous que le type de papier est orienté comme indiqué. Dans le cas contraire, retirez le rouleau, faites-le tourner de 180 degrés et replacez-le sur la bobine. Des étiquettes sont apposées sur la bobine pour indiquer l'orientation correcte. REMARQUE : droite. Depuis l'avant de l'imprimante, la butée bleue devrait être insérée dans le support de 7.
des bobines supplémentaires. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Consommables et accessoires à la page 176. Chargement d'un rouleau dans l'imprimante Pour lancer cette procédure, il faut qu'un rouleau soit chargé sur la bobine. Consultez la section Chargement d'un rouleau sur la bobine à la page 57. ASTUCE : N'essayez pas d'ouvrir les capots des deux rouleaux en même temps ; ceci pourrait causer des problèmes. Fermez toujours un capot avant d'ouvrir l'autre.
FRWW 4. Chargez l'axe de rotation dans l'imprimante, la butée bleue située sur la droite. Maintenez l'axe de rotation par ses extrémités et non pas par le milieu. Vous évitez ainsi de toucher le papier et d'y laisser des marques. 5. Si le bord du rouleau n'est pas droit ou s'il est déchiré (cela peut être dû à l'utilisation d'une bande adhésive pour fixer la fin du rouleau), tirez le papier doucement et coupez un bord bien droit.
6. Introduisez le bord du papier dans l'imprimante. AVERTISSEMENT ! N'introduisez pas vos doigts dans la fente d'insertion du papier. 7. Roulez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce que vous sentiez une résistance et que le papier fléchit légèrement. Lorsque l'imprimante détecte le papier, elle le charge automatiquement. 8. Si le bord avant du papier dispose d'un code-barres, l'imprimante lit puis coupe le code-barres, qui tombe dans la corbeille. 9.
10. Si l'option Infos papier est activée, le panneau de commande peut vous demander de spécifier la longueur du rouleau. Consultez la section Infos papier à la page 70. 11. Lorsque le panneau de commande vous y invite, fermez le capot du rouleau. REMARQUE : Si un problème survient à n'importe quel stade de la procédure de chargement, reportez-vous à la section Le chargement du papier ne se fait pas correctement à la page 180.
2. Vous pouvez avoir à ouvrir le capot du rouleau. Chargement d'un feuillet simple 1. Assurez-vous que les deux capots du rouleau sont fermés. Si l'un d'eux est ouvert alors qu'une feuille est chargée, celle-ci est immédiatement déchargée. AVERTISSEMENT ! commande. 2.
5. À l'invite du panneau de commande, insérez la feuille à l'avant de l'imprimante. 6. Alignez le bord gauche de la feuille avec la ligne bleue située sur la partie gauche de l'imprimante. 7. Insérez la feuille dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elle ne puisse plus aller plus loin. AVERTISSEMENT ! N'introduisez pas vos doigts dans la fente d'insertion du papier. 8. Guidez la feuille dans l'imprimante jusqu'à ce que cette dernière émette un bip et commence à tirer sur le papier. 9.
Le bac de réception 1. Corbeille 2. Capot pivotant du bac de réception 3. Bac de réception Par défaut, l'imprimante coupe le papier après chaque tâche d'impression. La feuille imprimée est correctement empilée sur les autres feuilles imprimées dans le bac de réception. Pour vider le bac de réception, placez-vous devant l'imprimante et retirez la pile de feuilles imprimées du bac de réception.
Impression manuelle avec le bac de réception ouvert Le mode d'impression manuel du bac de réception est conçu pour obtenir la qualité d'impression la plus élevée possible sur du papier photo. Pour ce faire, placez-vous devant l'imprimante. Vous pouvez choisir le mode manuel soit pour une tâche particulière (par exemple, à partir du pilote de l'imprimante), soit en mettant l'imprimante en mode manuel à partir du panneau de commande.
En mode manuel : ● Vous ne pouvez imprimer qu'une page à la fois. Vous devez démarrer manuellement chaque page à partir du panneau de commande. ● Vous imprimez avec le capot du bac de réception ouvert, et vous vous placez devant l'imprimante pour vérifier l'impression à mesure qu'elle sort. ● Lorsque le capot du bac de réception est ouvert, il est plus facile de regarder l'impression à mesure qu'elle sort, mais le bac de réception ne peut pas s'assurer que l'impression suit le bon chemin de papier.
La corbeille Le bac de réception est habituellement utilisé pour la collecter les impressions. Si vous décidez de ne pas utiliser le bac de réception, vous pouvez envoyer vos impressions dans la corbeille. Vous pouvez décider d'utiliser le panier si le bac d'empilement est plein, ou si vous voulez séparer une tâche des autres tâches imprimées sur le bac d'empilement. La corbeille peut accepter jusqu'à 10 feuilles de format A1 ou D de papier normal.
dépourvue d'un profil pour un type de papier particulier, vous ne pouvez pas le sélectionner sur l'écran du panneau de commande. Il existe façons différentes d'affecter un profil à un nouveau type de papier. ● Utilisez l'un des profils papier HP d'usine en sélectionnant la catégorie et le type les plus proches sur la panneau de commande ou dans le pilote de l'imprimante. Consultez la section Le type de papier ne figure pas dans la liste à la page 181.
Pour déplacer le papier, appuyez sur , , puis sur Papier > Déplacer le papier. Maintenance du papier Pour maintenir la qualité du papier, observez les recommandations suivantes. ● Couvrez les rouleaux à l'aide d'un autre morceau de papier ou de tissu pour les entreposer. ● Couvrez les feuilles coupées lorsque vous les entreposez et nettoyez-les ou brossez-les avant de les charger dans l'imprimante. ● Nettoyez les platines d'entrée et de sortie.
Appuyez sur , puis sur , puis sur Configuration > Récupération des impressions > Délai de récupération. Activation et désactivation du coupeur automatique Pour activer ou désactiver le coupeur de l'imprimante : ● Dans HP Designjet Utility pour Windows, sélectionnez l'onglet Admin et modifiez l'option Coupeur dans Paramètres de l'imprimante > Avancés. ● Dans le serveur Web incorporé, sélectionnez l'onglet Configuration, puis Paramètres de l'imprimante > Avancés puis modifiez l'option Couteau.
7 Utilisation avec deux rouleaux Utilisations d'une imprimante multirouleaux Une imprimante multirouleaux peut être utile pour de nombreuses raisons : ● L'imprimante peut basculer automatiquement entre des types de papier différents en fonction de vos besoins. ● L'imprimante peut commuter automatiquement entre des largeurs de papier différentes en fonction de vos besoins. Économiser du papier en imprimant de plus petites images sur un papier plus étroit.
● Si les deux rouleaux peuvent être adaptés à la tâche, le rouleau est choisi en fonction de la règle de remplacement du rouleau. Consultez la section Options remplac. rouleau à la page 31. ● Si seul un rouleau est adapté à la tâche, celle-ci est imprimée sur ce dernier. ● Si aucun rouleau n'est adapté à la tâche, celle-ci est placée en file d'attente avec l'état En attente de papier ou elle est imprimante sur un rouleau inadapté, en fonction de l'action d'incompatibilité du papier.
8 FRWW Impression ● Introduction ● Imprimer à partir d'un lecteur flash USB ● Impression à partir d'un ordinateur à l'aide du serveur Web embarqué ou de HP Utility ● Impression à partir d'un ordinateur à l'aide d'un pilote d'imprimante ● Paramètres d'impression évolués ● Imprimer à partir d'iOS avec AirPrint 75
Introduction En fonction des circonstances et des préférences, les possibilités d'impression varient. ● Impression d'un fichier TIFF, JPEG, HP-GL/2, RTL, PDF ou PostScript directement à partir d'un lecteur flash USB. Consultez la section Imprimer à partir d'un lecteur flash USB à la page 76. ● Impression d'un fichier déjà compris dans la file d'attente des tâches. Consultez la section Réimprimer une tâche de la file d'attente à la page 105.
● L'option Rouleau vous permet de spécifier l'impression sur le rouleau 1 ou le rouleau 2 ; vous pouvez également sélectionner l'option Économiser du papier, qui choisit automatiquement le rouleau le moins large sur lequel l'impression sera possible (si deux rouleaux sont chargés). ● Le mode manuel vous permet d'activer l'impression manuelle avec le bac de réception ouvert pour cette tâche (il est désactivé par défaut).
Appuyez sur le bouton Ajouter des fichiers pour choisir sur l'ordinateur les fichiers à imprimer. Les fichiers doivent être dans l'un des formats suivants : ● HP-GL/2 ● RTL ● TIFF ● JPEG ● PDF (imprimantes PostScript uniquement) : ● PostScript (imprimantes PostScript uniquement) REMARQUE : Lorsque vous imprimez dans un fichier, celui-ci doit avoir l'un des formats ci-dessus, mais son nom peut avoir l'extension .plt ou .prn. Si les fichiers ont un autre format, leur impression échouera.
Si vous avez choisi des paramètres différents de la configuration par défaut et que vous souhaitez réutiliser le même ensemble de paramètres à l'avenir, vous pouvez tous les enregistrer sous un même nom au niveau de l'onglet Gérer les préréglages afin de les rappeler ultérieurement à l'aide de ce nom. Impression à partir d'un ordinateur à l'aide d'un pilote d'imprimante Cette méthode est la plus classique pour imprimer depuis un ordinateur.
REMARQUE : La résolution de rendu de la tâche est indiquée dans la boîte de dialogue Options de qualité d'impression personnalisées du pilote Windows (sélectionnez Options personnalisées puis Paramètres). Vous pouvez sélectionner les options de qualité d'impression en procédant de l'une des façons suivantes : ● Dans la boîte de dialogue du pilote Windows : cliquez sur l'onglet Papier/qualité et consultez la section Qualité d'impression.
Formats de papier personnalisés Si vous souhaitez choisir un format de papier qui ne figure pas dans la liste des formats standard, vous disposez de différentes méthodes pour le spécifier. Utilisation du pilote d'imprimante Windows 1. Sélectionnez l'onglet Papier/qualité. 2. Appuyez sur le bouton Personnalisé. 3. Entrez le nom et les dimensions de votre nouveau format de papier. 4. Appuyez sur OK. Le nouveau format du papier est automatiquement sélectionné.
● Si une file d'attente d'imprimante est partagée, le format de papier apparaît sur tous les ordinateurs clients. ● Si une file d'attente est partagée sur un autre ordinateur, ce format de papier ne s'affichera pas dans la liste des formats de documents du pilote. Un formulaire Windows dans une file d'attente partagée doit être créé sur le serveur. ● Si la file d'attente de l'imprimante est supprimée, le format de papier n'est pas supprimé. Utilisation du pilote d'imprimante Mac OS X 1.
soit sont blancs, soit insignifiants et ne doivent donc pas être imprimés. Cela peut se révéler utile lorsque l'image contient déjà une bordure. ● Sans bordures. L'image est imprimée sur une page du format sélectionné, sans aucune marge. Elle est légèrement agrandie pour s'assurer qu'il ne reste aucune marge entre ses bords et ceux du papier. Si vous sélectionnez Automatiquement par l'imprimante, cet agrandissement est effectué automatiquement.
● ● Dans la page Nouvelle impression du serveur Web embarqué : sélectionnez Paramètres évolués > Redimension. ◦ Les options Standard et Personnalisé règlent la taille de l'image au format de papier standard ou personnalisé que vous avez choisi. Par exemple, si vous avez sélectionné ISO A2 comme format de papier et imprimez une image au format A4, elle est agrandie pour s'adapter à la page A2. En cas de sélection du format de papier ISO A3, l'imprimante réduit l'image pour l'adapter au format A3.
changer de format de papier, de type de papier et de qualité d'impression ou faire pivoter l'image, peuvent être modifiées à la volée. ● Pour afficher un aperçu avant impression à l'aide du serveur Web embarqué, sélectionnez Paramètres de base > Maintenir enfoncé pour aperçu.
● Dans la page Nouvelle impression du serveur Web embarqué : sélectionnez Paramètres de base > Qualité d'impression > Options standard > Qualité. ● À l'aide du panneau avant : appuyez sur , puis sur , puis sur Configuration > Préférences d'impression > Qualité d'impression > Niveau de qualité > Optimale. REMARQUE : Si la qualité d'impression est définie sur l'ordinateur, ce paramètre est prioritaire sur celui du panneau de commande.
Impression de nuances de gris Vous pouvez convertir toutes les couleurs de votre image en nuances de gris : reportez-vous à la section Impression en niveaux de gris à la page 117. Impression sans marges Le procédé d'impression d'une image sans marges (c'est-à-dire jusqu'aux bords du papier) est connu sous le nom d'impression sans bordure. Cela est possible uniquement sur des rouleaux de papier photo. Pour être sûr qu'il ne subsiste aucune marge, l'imprimante imprime légèrement au-delà des bords du papier.
Impression avec des lignes de coupe Les lignes de découpe indiquent où le papier doit être coupé pour le réduire au format de page sélectionné. Vous pouvez imprimer des lignes de coupe avec des tâches individuelles en utilisant les méthodes suivantes : ● Dans la boîte de dialogue du pilote Windows : sélectionnez l'onglet Mise en page/Sortie, puis cliquez sur Lignes de coupe. ● Dans la boîte de dialogue Imprimer de Mac OS X : sélectionnez le volet Finition, puis cliquez sur Lignes de coupe.
Imbrication des tâches pour économiser un rouleau de papier L'imbrication implique l'impression automatique d'images ou de pages de document côte à côte sur le papier, et non les unes à la suite des autres. Cela permet d'éviter de gaspiller du papier. 1. Direction de l'avance du papier 2. Imbrication désactivée 3. Imbrication activée 4.
● Les réglages chromatiques doivent être identiques pour toutes les pages. Consultez la section Options de réglage des couleurs à la page 116. ● Les pages doivent être toutes en couleur, ou toutes en niveaux de gris : pas certaines en couleur et d'autres en niveaux de gris.
Protection du rouleau Si vous choisissez de protéger un rouleau, les tâches seront imprimées dessus uniquement si la tâche spécifie le numéro du rouleau ou le type de papier chargé sur le rouleau. Par exemple, ce peut être utile dans les cas suivants. ● Pour empêcher toute impression involontaire de tâches insignifiantes sur du papier cher. ● Pour éviter d'imprimer sur un rouleau particulier lors de l'impression d'AutoCAD sans interagir avec le pilote d'imprimante HP.
● ● Le temps de séchage doit être défini sur Optimal. Appuyez sur , sur , puis sur Configuration > Préférences d'impression > Options papier > Options de remplacement du rouleau > Réduire changement du rouleau ou Utiliser le rouleau avec moins de papier. Nous recommandons les paramètres suivants, selon le type de papier et le type d'impression que vous effectuez.
● Pour imprimer, appuyez sur la flèche, puis sur Imprimer. Choisissez le nom de votre imprimante dans la liste qui apparaît. ● Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, rendez-vous sur le panneau de commande de , puis sur , puis sur Configuration > Connectivité > l'imprimante, puis appuyez sur Connectivité AirPrint > Aide. Vous pouvez également visiter le site http://www.hp.com/go/airprint.
9 Numérisation Types de papier adaptés à la numérisation Le scanner ne prend pas en charge tous les types de papier que vous pouvez utiliser avec l'imprimante. Seuls les types de papier suivants sont pris en charge par le scanner. ● Papier blanc : pour numériser les originaux mats imprimés à l’aide de la technologie à jet d’encre.
Numériser vers un fichier 1. Chargez la feuille face imprimée vers le haut (vous pouvez également charger la feuille avant l'étape 1 si vous le souhaitez). Alignez approximativement le centre de la feuille au centre du scanner. Utilisez les marques de taille standard pour vous aider. REMARQUE : La longueur maximale d'une feuille de papier que le scanner peut numériser dépend de la largeur de la feuille et de la résolution de numérisation. Une alerte s'affiche si la longueur maximale est dépassée.
● Sur un lecteur flash USB REMARQUE : L’utilisation des lecteurs flash USB avec votre imprimante peut être désactivée dans le serveur Web embarqué (Configuration > Sécurité > Désactiver les lecteurs USB).
● L’option Retrait de l’arrière-plan vous permet de retirer les couleurs d’arrière-plan indésirables. Vous pouvez préciser le niveau de ce paramètre, de 0 à 10. ● L'option Bleus inversés vous permet de générer une image numérisée avec un fond clair. Elle est utile lorsque l'original à numériser est un bleu avec un fond sombre. Cette option n'est proposée que si l'option Bleus est choisie dans le Type d'original.
10 Copie Avant de commencer la copie, reportez-vous à la section Types de papier adaptés à la numérisation à la page 94. 1. Chargez la feuille face imprimée vers le haut (vous pouvez également charger la feuille avant l'étape 1 si vous le souhaitez). Alignez approximativement le centre de la feuille au centre du scanner. Utilisez les marques de taille standard pour vous aider.
4. Certains paramètres de copie par défaut sont affichés. Appuyez sur Paramètres pour afficher la liste complète des paramètres et vérifiez tout particulièrement que le paramètre Type de papier correspond au type de papier que vous prévoyez de numériser. ● L'option Taille vous permet de redimensionner l'impression de deux différentes manières : en fonction d'un pourcentage de la taille de départ ou pour l'adaptation à un format de page précis. La valeur par défaut est 100 % (taille d'origine).
11 Impression mobile ● Introduction ● Imprimer à partir d'autres périphériques ● Impression à partir d'Apple iOS ● Impression à partir d'Android ● Impression par e-mail (HP Print) ● Impression mobile 100 Chapitre 11 Impression mobile FRWW
Introduction Vous pouvez imprimer sur votre imprimante à partir de nombreux périphériques mobiles et depuis presque n'importe quel endroit. Il existe deux méthodes principales d'impression mobile : ● Impression directe par connexion au même réseau ● Impression d'e-mails Imprimer à partir d'autres périphériques Vous pouvez imprimer directement depuis le système d'exploitation de votre périphérique mobile, si votre périphérique mobile et l'imprimante sont connectés au même réseau.
Impression mobile Impression à partir d'un système d'exploitation interne iPhone, iPad L'impression avec AirPrint ™ est simple. La seule chose à faire est de s'assurer que votre périphérique et l'imprimante fonctionnent sur le même réseau, puis suivez les étapes ci-dessous. 1. Choisissez votre contenu. Ouvrez le document ou la photo que vous souhaitez imprimer, puis touchez le bouton de partage. 2. Sélectionnez l'icône d'impression.
12 Gestion de la file d’attente des tâches FRWW ● La file d'attente des tâches sur le panneau avant ● La file d'attente des tâches dans le serveur Web embarqué ou dans HP Utility 103
La file d'attente des tâches sur le panneau avant Pour afficher la file d'attente des tâches sur le panneau de commande, appuyez sur sur l'écran d'accueil. Vous pouvez choisir Tâches d'impression et de copie ou Tâches de numérisation dans les onglets situés en haut de l'écran. Page de file d'attente des tâches La page de la file d'attente des tâches indique toutes les tâches disponibles dans la file d'attente des tâches de l'imprimante choisie.
● Lorsque Après le traitement est sélectionné, l'imprimante attend que la page entière soit traitée, puis démarre l'impression. C'est le paramètre le plus lent, mais aussi celui qui assure la meilleure qualité d'impression dans les impressions volumineuses et complexes. ● Lorsque Immédiatement est sélectionné, l'imprimante imprime la page dès qu'elle est traitée. C'est le paramètre le plus rapide, mais l'imprimante peut s'arrêter en cours d'impression pour traiter des données.
REMARQUE : Si un mot de passe administrateur a été défini, il est obligatoire. De la même manière, vous pouvez supprimer une tâche qui n'a pas encore été imprimée. Si la tâche est en cours d'impression (état en cours d'impression), vous pourrez appuyer sur Annuler, puis sur Supprimer.
La file d'attente des tâches dans le serveur Web embarqué ou dans HP Utility HP Utility offre un autre moyen d'accéder aux fonctionnalités de gestion des tâches du serveur Web embarqué, mais les ses fonctionnalités sont identiques à celles du serveur Web embarqué. Pour afficher la file d’attente dans le serveur Web embarqué, sélectionnez Centre des tâches dans HP Utility. Page de file d'attente des tâches Par défaut, l'accès à la file d'attente des tâches est ouvert à tous les utilisateurs.
REMARQUE : ● L'opération Supprimer peut être désactivée par un administrateur. Actualiser : Rafraîchit la page pour s'assurer que les informations affichées sont totalement à jour. REMARQUE : La page de la file d'attente des tâches n'est pas actualisée automatiquement. Aperçu du document L'imprimante génère un fichier JPEG pour chaque tâche entrante que vous pouvez afficher sous la forme d'un aperçu de la tâche. L'aperçu de la tâche est disponible une fois la tâche traitée.
Si l'imbrication est activée, la tâche prioritaire pourrait toujours être imbriquée dans d'autres tâches. Si vous souhaitez réellement que cette tâche soit la prochaine imprimée, sans imbrication avec les autres, désactivez d'abord l'imbrication, puis placez la tâche au début de la file d'attente de la manière décrite ci-dessus.
REMARQUE : Si l'imprimante se bloque en cours d'impression d'une tâche, et si la fonction de file d'attente est activée, la tâche partiellement imprimée apparaîtra dans la file d'attente comme étant en attente lors de la prochaine mise sous tension de l'imprimante. Lorsque vous reprenez la tâche, l'impression recommence à la page où elle a été interrompue. ● En attente de papier : la tâche ne peut pas être imprimée, car le papier approprié n'a pas été chargé dans l'imprimante.
13 Gestion des couleurs FRWW ● Introduction ● Comment les couleurs sont représentées ● Une synthèse du processus de gestion des couleurs ● Étalonnage couleur ● Gestion de couleurs à partir des pilotes d'imprimantes ● Gestion des couleurs à partir des pilotes d'imprimantes (imprimantes PostScript) ● Gestion des couleurs à partir du serveur Web embarqué ● Gestion des couleurs à partir du panneau de commande ● La gestion des couleurs et le scanner 111
Introduction Votre imprimante a été conçue avec des fonctions matérielles et logicielles avancées pour vous garantir des résultats prévisibles et fiables. ● Calibrage des couleurs afin d'obtenir des couleurs constantes. ● Une encre grise et deux encres noires garantissent des gris neutres sur tous les types de papier. ● L'encre Noir photo offre des noirs purs lorsque vous imprimez sur du papier photo. ● Emulation des couleurs d'autres imprimantes HP Designjet.
● Lors du remplacement de la tête d'impression ● Lors de l'introduction d'un nouveau type de papier qui n'a pas encore été calibré avec la tête d'impression actuelle ● Lorsque les conditions ambiantes (température et humidité) changent de manière significative Vous pouvez, à tout moment, vérifier l'état du calibrage des couleurs du papier chargé : appuyez sur puis sur , , puis sur Maintenance de la qualité de l'image > État du calibrage.
2. Le temps de séchage de la mire de test dépend du type de papier. Il doit permettre aux couleurs de se stabiliser. 3. La mire est numérisée et mesurée. 4. À partir des mesures effectuées, l'imprimante calcule les facteurs de correction qu'il convient d'appliquer pour une reproduction fidèle des couleurs sur ce type de papier. Elle calcule également la quantité maximale de chaque encre à appliquer sur le papier.
REMARQUE : Il existe seulement deux espaces couleur que l'imprimante peut convertir dans son propre espace à l'aide des tables chromatiques stockées, à savoir : Adobe RGB et sRGB, sous Windows, et Adobe RGB et ColorSync sous Mac OS X. ColorSync est le système de gestion des couleurs intégré à Mac OS X ; aussi, lorsque vous sélectionnez ColorSync, la gestion des couleurs est exécutée par Mac OS X, en fonction des profils ICC du type de papier spécifié.
● Dans la boîte de dialogue Imprimer de Mac OS X : sélectionnez le volet Options de couleur, puis sélectionnez dans la liste Émulation de l'imprimante. Options de réglage des couleurs La gestion des couleurs a pour but l'impression de couleurs précises. Si la gestion des couleurs est effectuée correctement, il devrait s'avérer possible d'imprimer des couleurs précises sans procéder à des réglages manuels.
● Le curseur de luminosité permet simplement d'éclaircir ou d'assombrir toute l'impression. ● Vous pouvez utiliser les curseurs de couleur pour atténuer ou accentuer chacune des couleurs primaires de l'impression. Les couleurs primaires sont le rouge, le vert et le bleu ; ou cyan, magenta et jaune ; en fonction du modèle de couleurs utilisé dans l'image. Le bouton Réinitialiser rétablit chaque curseur à sa position centrale par défaut.
● Le curseur de luminosité permet simplement d'éclaircir ou d'assombrir toute l'impression. Ce curseur est présent dans la même fenêtre que les autres contrôles de l'échelle des gris. ● Vous pouvez utiliser les curseurs Zone définitions (Définitions de zones) pour indiquer ce que vous entendez par hautes lumières, tons moyens et ombres. ● Les autres commandes peuvent être utilisées pour ajuster l'équilibre des gris des hautes lumières, tons moyens et ombres.
● Dans la boîte de dialogue du pilote Windows PostScript : allez à l’onglet Couleur et sélectionnez Émulation PANTONE professionnelle HP. ● Dans la boîte de dialogue d'impression PostScript de Mac OS X : allez à l’onglet Options des couleurs et sélectionnez Émulation PANTONE professionnelle HP.
● Web Coated SWOP 2006 Grade 3 fournit des fonctionnalités d'épreuvage et d'impression SWOP® sur du papier à publication américain Qualité 3. ● Web Coated SWOP 2006 Grade 5 fournit des fonctionnalités d'épreuvage et d'impression SWOP® sur du papier à publication américain Qualité 5. ● U.S.
● Aucun (natif) : aucune émulation, à utiliser lorsque la conversion des couleurs est effectuée par l'application ou le système d'exploitation, et lorsque les données ont déjà fait l'objet d'une gestion des couleurs avant leur arrivée sur l'imprimante. ● sRGB IEC61966-2.1 émule les caractéristiques d'un moniteur PC moyen. Cet espace standard, approuvé par de nombreux fabricants de matériels et de logiciels, s'impose comme l'espace couleur par défaut pour de nombreux scanners, imprimantes et logiciels.
● Saturation (graphiques) : convient à la présentation de graphiques, de tableaux ou d'images composés de couleurs lumineuses saturées. ● Perceptif (Images) : convient aux photographies ou aux images contenant des couleurs combinées. Elle s'efforce de conserver l'apparence globale des couleurs. ● Colorimétrie relative (épreuvage) : convient lorsque vous souhaitez reproduire une couleur particulière. Cette méthode est particulièrement adaptée à la production d'épreuves.
Options T2500 PS (avec des tâches PostScript ou PDF) ● Sélect. profil source CMJN : vous avez le choix parmi plusieurs profils de source CMJN reconnus par l'imprimante. Par défaut : US Coated SWOP v2. ● Sélect. intention rendu : vous pouvez sélectionner l'intention de rendu. Par défaut : Perceptive : ● Compensation du point noir : vous pouvez activer ou désactiver la compensation du point noir. Par défaut : Activé.
14 Exemples concrets d'impression ● Impression à partir d'Adobe Acrobat ● Impression à partir d'AutoCAD ● Impression à partir d'Adobe Photoshop ● Impression et mise à l'échelle à partir de Microsoft Office Pour obtenir des exemples d'impression à l'aide de HP DesignJet Print & Share, reportez-vous à http://www.hp.com/go/eprintandshare.
Impression à partir d'Adobe Acrobat 1. Dans la fenêtre Acrobat, positionnez le pointeur de la souris dans le coin inférieur gauche du panneau Document jusqu'à ce que la taille du document apparaisse. 2. Sélectionnez Fichier > Imprimer et assurez-vous que Échelle de la page est défini sur Aucune. REMARQUE : document.
3. Cliquez sur le bouton Propriétés, puis sélectionnez l'onglet Papier/qualité. 4. Sélectionnez le Format du document et la Qualité d'impression que vous souhaitez utiliser. Si vous souhaitez définir un nouveau format de papier personnalisé, cliquez sur le bouton Personnalisé.
5. Sélectionnez l'onglet Mise en page/Sortie, puis cliquez sur Faire pivoter automatiquement. 6. Cliquez sur OK et vérifiez l'aperçu avant impression affiché dans la boîte de dialogue Imprimer. Impression à partir d'AutoCAD 1. FRWW La fenêtre AutoCAD peut afficher un modèle ou un calque. En règle générale, un calque est imprimé plutôt que le modèle.
2. Cliquez sur l'icône Tracer située en haut de la fenêtre. 3. La fenêtre Tracer s'ouvre. D'autres options sont accessibles en cliquant sur le bouton circulaire situé dans le coin inférieur droit de la fenêtre.
FRWW 4. Cliquez sur le bouton Propriétés. 5. Sélectionnez l'onglet Paramètres des périphériques et des documents et cliquez ensuite sur le bouton Propriétés personnalisées.
6. Dans l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier que vous prévoyez d'utiliser et la qualité d'impression (faites votre choix entre vitesse élevée et haute qualité). 7. Appuyez sur le bouton Marges/Mise en page pour obtenir des options supplémentaires de mise en page.
8. Si vous avez l'intention d'imprimer sur du papier en rouleau, vous devez indiquer l'emplacement de la découpe. Dans l'onglet Mise en page/sortie, activez ou désactivez l'option Désactiver le coupeur automatique et cochez la case Faire pivoter automatiquement, qui peuvent vous aider à éviter de gaspiller papier. 9. Cliquez sur le bouton OK et enregistrez vos modifications dans un fichier PC3.
Impression à partir d'Adobe Photoshop 1. Dans Photoshop CS5, sélectionnez Fichier > Imprimer, puis sélectionnez votre imprimante et appuyez sur Paramètres d'impression.
2. Faites votre choix dans la liste des formats de documents disponibles. Si vous ne trouvez pas le format que vous avez l'intention d'utiliser, appuyez sur le bouton Personnalisé. Entrez la largeur, la longueur et le nom de votre format personnalisé. Cliquez sur les boutons Enregistrer et OK.
3. Vous pouvez modifier la source du papier, le type de papier et la qualité d'impression par défaut. 4. Dans l'onglet Couleur, l'option de gestion des couleurs par défaut est Coul. gérées par impr. Il s'agit de l'option correcte dans la mesure où vous avez déjà sélectionné L'imprimante gère les couleurs dans Photoshop. Impression et mise à l'échelle à partir de Microsoft Office Cette section vous explique comment effectuer une impression et un dimensionnement à partir de Microsoft Office 2010.
Utilisation de PowerPoint FRWW 1. Sélectionnez le bouton Fichier, puis Imprimer, et sélectionnez le nom de votre imprimante. 2. Sélectionnez Propriétés de l'imprimante > Mise en page/Sortie > Ajuster à pour mettre le document à une échelle selon un format particulier.
3. Sélectionnez l'onglet Papier/qualité, puis sélectionnez Source papier et Type de papier. 4. Sélectionnez Marges/Mise en page, puis Tronquer contenu par marges pour conserver le format. Utilisation de Microsoft Project 1. Sélectionnez Fichier > Mise en page > Imprimer.
FRWW 2. Sélectionnez le nom de votre imprimante, puis cliquez sur Fermer. 3. Sélectionnez Mise en page, puis le Format de papier de votre choix.
4. Sélectionnez Options pour accéder au pilote d'imprimante. Il est peu probable que vous deviez modifier les options par défaut de l'onglet Papier/qualité : Source du papier : Utiliser les paramètres de l'imprimante et Type de papier : Utiliser les paramètres de l'imprimante. 5. Sélectionnez Mise en page/Sortie > Ajuster à pour mettre le document à l'échelle d'un format particulier. Une autre solution consiste à dimensionner le document dans Microsoft Project. Utilisation de Microsoft Excel 1.
2. FRWW Sélectionnez le bouton Fichier, puis Imprimer, et sélectionnez le nom de votre imprimante.
3. Sélectionnez Propriétés d'impression pour accéder au pilote d'imprimante. Sous l'onglet Papier/ qualité, sélectionnez Source papier, Type de papier et Qualité d'impression. 4. Sélectionnez Mise en page/Sortie > Ajuster à pour mettre le document à l'échelle d'un format particulier. Une autre solution consiste à dimensionner le document dans Excel.
15 Récupération des informations d'utilisation de l'imprimante FRWW ● Obtention des informations de comptabilisation de l'imprimante ● Vérification des statistiques d'utilisation ● Vérification des statistiques d'utilisation d'une tâche ● Demande de données de comptabilisation par courrier électronique 141
Obtention des informations de comptabilisation de l'imprimante Vous disposez de différentes méthodes pour obtenir les informations de comptabilisation de votre imprimante. ● Affichez les statistiques d'utilisation de l'imprimante pour toute la durée de vie de l'imprimante. Reportez-vous à la section Vérification des statistiques d'utilisation à la page 142. ● Affichez la consommation d'encre et de papier pour chacune de vos tâches récentes en utilisant HP Utility.
4. Appuyez sur Impressions des informations utilisateur. 5. Appuyez sur Imprimer le rapport d'utilisation. Vérification des statistiques d'utilisation d'une tâche Il existe deux façons de vérifier les statistiques d'utilisation pour une tâche particulière. REMARQUE : L'exactitude des statistiques d'utilisation ne peut être garantie. Statistiques de comptabilisation avec HP Utility 1. Ouvrez HP Utility, voir Accès à HP Utility à la page 50. 2.
11. Dans la section Comptabilité, si vous définissez le paramètre ID de compte obligatoire sur Activé, l'utilisateur devra fournir un ID de compte dès qu'il enverra une tâche d'impression à l'imprimante : (par exemple, un ID correspondant à son service ou à un projet ou client spécifique). Si une personne envoie une tâche sans fournir d'ID de compte, l'imprimante placera la tâche non identifiée en attente dans la file d'impression et ne l'imprimera pas tant qu'un ID de compte n'aura pas été fourni.
16 Manipulation des cartouches d'encre et des têtes d'impression FRWW ● À propos des cartouches d'encre ● Vérifier l'état des cartouches d'encre ● Retrait d'une cartouche d'encre ● Insertion d'une cartouche d'encre ● Mode sans échec ● À propos des têtes d'impression ● Vérification de l'état des têtes d'impression ● Retrait de la tête d'impression ● Insertion de la tête d'impression ● Stockage d'informations anonymes sur l'usage 145
À propos des cartouches d'encre Comme leur nom l'indique, les cartouches d'encre contiennent de l'encre. Elles sont connectées aux têtes d'impression qui distribuent cette encre sur le papier. Pour acheter des cartouches supplémentaires, rendezvous à la section Consommables et accessoires à la page 176. ATTENTION : Il convient d'observer certaines précautions lors de la manipulation des cartouches d'encre, car ces dispositifs sont sensibles aux décharges électrostatiques (voir Glossaire à la page 267).
REMARQUE : Lorsqu'une cartouche d'encre est épuisée, la tâche en cours n'est pas annulée automatiquement : sauf si vous l'annulez manuellement, l'impression se poursuit après le remplacement de la cartouche vide. Si le remplacement de la cartouche tarde, vous verrez peut-être des bandes sur l'impression. 1. Depuis le panneau de commande, appuyez sur Vous pouvez aussi appuyer sur l'icône FRWW , sur , sur , puis sur Remplacer cartouche d'encre. , puis sur Encre > Remplacer cartouche d'encre. 2.
4. Tirez la cartouche vers le haut. REMARQUE : Évitez tout contact avec le côté de la cartouche introduit dans l'imprimante, car il peut y avoir de l'encre sur les connecteurs. REMARQUE : 5. Évitez de stocker des cartouches d'encre partiellement utilisées. L'écran du panneau de commande identifie la cartouche d'encre manquante. Insertion d'une cartouche d'encre 1. Avant de sortir la cartouche de son emballage, secouez-la vigoureusement. 2.
3. Insérez la cartouche d'encre dans son logement : photo noir, gris et noir mat sur la gauche ; cyan, magenta et jaune sur la droite. 4. Enfoncez la cartouche dans son logement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. L'imprimante doit normalement émettre un bip et afficher un message confirmant l'insertion de la cartouche. En cas de problème, reportez-vous à la section Impossible d'insérer une cartouche d'encre à la page 243. 5. Une fois toutes les cartouches introduites dans l'imprimante, fermez le capot.
Il est recommandé de procéder au vidage d'encre du système, à l'étalonnage de la couleur et à l'alignement des têtes d'impression. Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression, HP vous recommande d'utiliser des encres HP d'origine. Mode sans échec Dans certaines conditions, y compris le fonctionnement de l'imprimante en dehors des spécifications environnementales et lorsque des cartouches reconditionnées ou contrefaites ont été détectées, l'imprimante fonctionnera en mode « sans échec ».
Si le message d'état de la garantie est Voir remarque concernant la garantie, cela signifie que l'imprimante utilise une encre dont la date d'expiration est dépassée. Si le message d'état de la garantie est Hors garantie, cela signifie que l'imprimante utilise une encre non HP. Consultez le document sur la garantie limitée fourni avec votre imprimante pour savoir ce que cela implique au niveau de la garantie.
3. Le panneau de commande vous demande de soulever le scanner. 4. Repérez le chariot des têtes d'impression.
FRWW 5. Soulevez le capot bleu des têtes d'impression. 6. Tirez sur le capot bleu vers vous en soulevant la pièce noire à laquelle il est attaché.
7. Laissez la pièce noire en position verticale. 8. Saisissez la tête d'impression par les pièces bleues de chaque côté. 9. Soulevez la tête d'impression afin de la retirer du chariot. Insertion de la tête d'impression REMARQUE : Vous ne réussirez pas à insérer une nouvelle tête d'impression si une cartouche d'encre connectée n'a pas suffisamment d'encre pour terminer la procédure de remplacement de la tête d'impression.
ATTENTION : Insérez la tête d'impression lentement et verticalement. Vous risquez de l'endommager en l'introduisant trop rapidement, de biais ou en la faisant pivoter. 2. FRWW Vérifiez que la tête d'impression est correctement alignée avec ses connecteurs d'encre.
3. Abaissez la pièce noire sur la tête d'impression.
4. Fermez le capot bleu et assurez-vous qu'il est correctement fermé. Une fois la tête d'impression insérée correctement et acceptée par l'imprimante, cette dernière émet un bip. REMARQUE : Si l'imprimante n'émet pas de bip lorsque vous insérez la tête d'impression et que le message Remplacer apparaît sur le panneau de commande, vous devez réinsérer la tête d'impression. FRWW 5. Abaissez le scanner. 6. L'écran du panneau de commande confirme l'insertion correcte de la tête d'impression.
procédure de réalignement de la tête démarre automatiquement si du papier est chargé (voir Alignement de la tête d'impression à la page 244). 7. Nous vous recommandons de procéder au calibrage des couleurs après avoir inséré une nouvelle tête d'impression. Consultez la section Étalonnage couleur à la page 112. Stockage d'informations anonymes sur l'usage Chaque cartouche contient un microprocesseur qui permet le fonctionnement de l'imprimante.
17 Maintenance de l'imprimante FRWW ● Contrôle de l'état de l'imprimante ● Nettoyage de l'extérieur de l'imprimante ● Entretien des cartouches d'encre ● Déplacement ou entreposage de l'imprimante ● Mise à jour du microprogramme ● Mettre à jour le logiciel ● Kits de maintenance de l'imprimante ● Effacement sécurisé de fichiers ● Nettoyage disque 159
Contrôle de l'état de l'imprimante Vous pouvez contrôler l'état actuel de l'imprimante de différentes façons : ● Si vous démarrez HP Utility et sélectionnez votre imprimante, une page d'informations s'affiche. Elle décrit l'état de l'imprimante, ainsi que de ses consommables, encre et de papier. ● Si vous accédez au serveur Web incorporé, des informations sont affichées sur l'état général de l'imprimante. La page Fournitures de l'onglet Principal décrit l'état des fournitures d'encre et de papier.
4. Débranchez tout câble reliant l'imprimante à un réseau ou un ordinateur. 5. Si le bac de réception est susceptible d'entraver le passage de l'imprimante par des portes, vous pouvez le replier en retirant deux vis. Si vous comptez laisser l'imprimante hors tension pendant une période prolongée, procédez comme suit. 1. Mettez l'imprimante hors tension à l'aide de la touche Alimentation du panneau de commande. 2.
Remarques importantes ● votre imprimante doit être connectée à l'Internet ; reportez-vous à la section Configuration des services Web à la page 22. ● Pour configurer les mises à jour automatiques du microprogramme, vous pouvez utiliser le panneau de commande ou le serveur Web intégré. reportez-vous à la section Configuration des services Web à la page 22. ● Si un mot de passe administrateur a été défini, il est obligatoire pour modifier ces paramètres.
Mettre à jour le logiciel Pour mettre à jour les pilotes d’imprimante et autres logiciels de votre imprimante, accédez à http://www.hp.com/go/T2500/drivers. ● Sous Windows, HP Software Update propose régulièrement de mettre à jour le logiciel automatiquement et HP Designjet Utility peut vous offrir mises à jour automatiques au redémarrage. ● Sous Mac OS X, Apple SW Update vous offre des mises à jour de logiciels lorsqu'elles sont disponibles.
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de la fonction Effacement sécurisé de fichiers à partir de Web JetAdmin, veuillez contacter le support HP : reportez-vous à la section Contacter l'assistance HP à la page 260. Il est possible de modifier la configuration de l'option Effacement sécurisé de fichiers à partir de Web JetAdmin ou du serveur Web incorporé (Configuration > Sécurité).
18 Maintenance du scanner FRWW ● Nettoyage de la plaque de verre du scanner ● Remplacement de la plaque de verre du scanner ● Calibrage du scanner 165
Nettoyage de la plaque de verre du scanner Nous vous recommandons de nettoyer régulièrement la vitre du scanner, selon sa fréquence d'utilisation. 1. Mettez l'imprimante hors tension à l'aide de la touche Alimentation située à l'avant, puis placez en position Arrêt l’interrupteur d'alimentation situé à l'arrière et débranchez le cordon d'alimentation. 2. Un petit levier se trouve à l’arrière du scanner, sur le côté gauche. Faites-le coulisser vers le haut et soulevez le capot du scanner.
3. Essuyez délicatement la vitre et son pourtour avec un chiffon non pelucheux imprégné d'eau puis essoré. Un chiffon adéquat est fourni avec l'imprimante. ATTENTION : N’utilisez pas de produits abrasifs, de l’acétone, du benzène ou des liquides contenant ces substances chimiques. Ne pulvérisez aucun liquide directement sur la vitre du scanner ou près de celui-ci. Ne vous souciez pas des gouttelettes d’eau laissées sur la vitre : elles s’évaporeront. 4.
● Nettoyez les rouleaux presseurs et les rouleaux de charge.
5. Replacez le capot du scanner et appuyez doucement dessus pour l’enclencher. 6. Nettoyez l’espace situé devant le scanner, où les feuilles sont placées avant leur numérisation. 7. Rebranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante, placez en position Marche l’interrupteur d'alimentation situé à l'arrière et mettez l'imprimante sous tension à l’aide de la touche Alimentation. Remplacement de la plaque de verre du scanner Avec le temps, l'état de la vitre se détériore.
2. Un petit levier se trouve à l’arrière du scanner, sur le côté gauche. Faites-le coulisser vers le haut et soulevez le capot du scanner. AVERTISSEMENT ! Ne soulevez pas le scanner lorsque le capot du scanner est ouvert. Vous risqueriez de vous coincer ou de vous écraser les doigts ou la main. 3. Dévissez les 4 vis de la partie supérieure pour remplacer une des trois vitres supérieures ; ou dévissez les 4 vis de la partie inférieure pour remplacer une des deux vitres inférieures.
4. FRWW Retirez la pièce en plastique (partie supérieure ou inférieure, selon le cas) et les taquets en plastique situés près de la vitre à retirer.
5. Faites glisser la vitre latéralement pour la retirer. 6. Faites glisser la nouvelle vitre en place.
FRWW 7. Replacez les languettes en plastique retirés précédemment. 8. Replacez et revissez la pièce en plastique retirée précédemment.
9. Replacez le capot du scanner et appuyez doucement dessus pour l’enclencher. 10. Rebranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante, placez en position Marche l’interrupteur d'alimentation situé à l'arrière et mettez l'imprimante sous tension à l’aide de la touche Alimentation. Calibrage du scanner Le scanner a été calibré en usine et, normalement, les scanners CIS n’ont pas besoin d’être recalibrés au cours de leur durée de vie.
Placez la feuille d’entretien dans le scanner en vous assurant qu’elle est centrée et tournée vers le haut et aussi droite que possible. Une fois le calibrage terminé, la feuille d’entretien doit être placée soigneusement dans son étui de protection solide et conservée dans un endroit sec et frais. Autrement, elle peut être endommagée, ce qui risque d’altérer le fonctionnement du scanner ultérieurement.
19 Consommables et accessoires ● Comment commander des consommables et des accessoires ● Présentation des accessoires 176 Chapitre 19 Consommables et accessoires FRWW
Comment commander des consommables et des accessoires Il existe deux façons de commander des consommables et des accessoires : ● Visitez http://www.hp.com, sélectionnez le nom de l'imprimante et cliquez sur le bouton d'accessoires. ● Contactez l'assistance HP (reportez-vous à la section Contacter l'assistance HP à la page 260) et vérifiez que ce que vous souhaitez est disponible dans votre zone.
Commande d'accessoires Vous pouvez commander les accessoires suivants pour votre imprimante. Nom N° du produit Kit de mise à niveau HP Designjet PostScript®/PDF C0C66A Kit d'adaptateur de bobine 3 pouces pour HP Designjet CN538A Bobine HP DesignJet 36 po L4R66A Scanner HP HD Pro 42 po G6H51B Scanner HP SD Pro 44 po G6H50B Présentation des accessoires M.à niv.
20 Dépannage des problèmes de papier FRWW ● Le chargement du papier ne se fait pas correctement ● Le type de papier ne figure pas dans la liste ● L'imprimante a imprimé sur le mauvais type de papier ● Message « En attente de papier » ● Le papier est bloqué à l'intérieur de la platine d'impression ● Le papier est bloqué à l'intérieur du bac de réception ● L'imprimante indique subitement que le bac d'empilement est plein ● L'imprimante affiche un message de papier épuisé alors que du papier e
Le chargement du papier ne se fait pas correctement ● Assurez-vous qu'aucun papier n'est chargé. ● Assurez-vous que le papier est suffisamment engagé dans l'imprimante ; vous devez sentir l'imprimante saisir le papier. ● Le papier est peut-être chiffonné, déformé ou il présente des bords irréguliers. Échec de chargement du rouleau ● En cas d'échec de chargement du papier, il se peut que le bord avant ne soit pas droit ou propre et qu'il doive donc être coupé. Retirez 2 cm du rouleau et réessayez.
Messages d'erreur de chargement du papier Voici une liste des messages qui peuvent s'afficher sur le panneau de commande et qui sont relatifs au chargement du papier, avec l'action corrective conseillée. Message affiché sur le panneau de commande Solution proposée Fermer le capot du rouleau lorsque le chargement du papier est terminé Fermez le capot du rouleau lorsque le chargement du papier est terminé. Papier non détecté L'imprimante n'a détecté aucun papier pendant la procédure de chargement.
● Pour les papiers fins (< 90 g/m2) ou les papiers non couchés (par exemple le papier ordinaire ou le papier blanc brillant), sélectionnez le type de papier Papier normal et papier couché > Papier ordinaire. Vous pouvez également sélectionner Papier normal recyclé. ● Pour les papiers fins couchés (< 110 g/m2), sélectionnez le type de papier Papier normal et papier couché > Papier couché HP. ● Pour les papiers couchés FG (< 200 g/m2), sélectionnez Papier normal et papier couché > Papier couché FG.
adapté à la tâche d'impression. Si aucun rouleau de papier disponible ne répond à toutes les conditions définies au préalable, l'imprimante place alors la tâche en attente de papier. Vous pouvez reprendre la tâche manuellement, en la forçant à s'imprimer sur un autre papier que celui spécifié initialement, sinon, elle reste en attente.
● Pour les fichiers HP-GL/2 et HP RTL, par défaut, les marges sont incluses dans le dessin. Un fichier HPGL/2 et HP RTL de 914 mm peut donc être imprimé avec les marges sur un rouleau de papier de 914 mm et ne sera pas mis en attente de papier.
FRWW 2. Déplacer le chariot manuellement vers le côté gauche de l'imprimante, si possible. 3. Accédez au chemin de papier.
4. Coupez le papier avec une paire de ciseaux. 5. Ouvrez le capot du rouleau.
FRWW 6. Rembobinez manuellement le papier sur le rouleau. 7. Si le bord avant du papier est irrégulier, découpez-le délicatement à l'aide de ciseaux.
8. Retirez le papier laissé dans l'imprimante. 9. Assurez-vous que vous avez bien retiré chaque fragment de papier. 10. Abaissez le scanner et refermez le capot du rouleau. 11. Redémarrez l'imprimante en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes, ou en mettant l'interrupteur d'alimentation situé à l'arrière hors tension, puis sous tension. 12. Rechargez le rouleau ou chargez une nouvelle feuille (voir Gestion du papier à la page 55).
Le papier est bloqué à l'intérieur du bac de réception Lorsqu'un bourrage papier est détecté dans le bac d'empilement, l'impression est en pause et le panneau de commande vous invite à ouvrir le couvercle du bac de réception et à éliminer le bourrage en tirant le papier. Lorsque le capot du bac de réception est fermé et que l'imprimante ne détecte aucun bourrage papier, le panneau de commande demande la confirmation pour continuer l'impression.
La coupe réalisée par le coupeur n'est pas nette Par défaut, l'imprimante coupe automatiquement le papier après chaque tâche. Si le coupeur est activé mais ne coupe pas correctement, assurez-vous que le rail du coupeur est propre et non encombré d'obstacles. Le rouleau n'est pas bien serré sur la bobine Il est possible que vous deviez recharger le rouleau ou le remettre en place.
21 Dépannage des problèmes de qualité d'impression FRWW ● Conseils d'ordre général ● Assistant de dépannage de la qualité d'impression ● Nouveau calibrage de l'avance du papier ● Lignes horizontales sur l'image (effet de bande) ● Lignes trop épaisses, trop fines ou manquantes ● Lignes à « effet d'escalier » ou à l'aspect irrégulier ● Lignes imprimées en double ou dans les mauvaises couleurs ● Les lignes sont discontinues ● Lignes floues ● Les justifications sont inexactes ● Toute l'im
● L'image est tronquée ● Certains objets sont absents de l'image imprimée ● Un fichier PDF est tronqué ou des objets sont manquants ● Impression des diagnostics d'image ● Si un problème subsiste 192 Chapitre 21 Dépannage des problèmes de qualité d'impression FRWW
Conseils d'ordre général Lorsque vous êtes confronté à un problème de qualité d'impression : ● Pour optimiser les performances de votre imprimante, utilisez uniquement des accessoires et des fournitures d'origine du fabricant. Fiables et performants, ces articles ont fait l'objet de tests exhaustifs pour garantir un fonctionnement sans problème et des impressions de qualité supérieure. Pour plus d'informations sur les papiers recommandés, reportez-vous à la section Commander du papier à la page 177.
Si vous rencontrez d'autres problèmes de qualité d'image, une autre solution consiste à poursuivre la lecture de ce chapitre. Nouveau calibrage de l'avance du papier Une avance précise du papier se révèle particulièrement importante pour la qualité d'image dans la mesure où cela a une incidence directe sur le bon positionnement des points sur le papier.
automatiquement l'avancement du papier et imprime une image du calibrage d'avancement du papier, que vous pouvez envoyer au bac d'empilement ou au panier. 2. Attendez que le panneau de commande ait affiché l'écran d'état, puis réimprimez. REMARQUE : La procédure de calibrage prend quelques minutes. Ne vous souciez pas de l'image de calibrage d'avance papier. Le panneau de commande affiche toute erreur survenue au cours de la procédure.
Retour au calibrage par défaut La restauration du calibrage par défaut annule toutes les corrections effectuées par la procédure de calibrage d'avance du papier. Pour revenir à la valeur de calibrage d'avance du papier par défaut, vous devez réinitialiser le calibrage. 1. Sur le panneau de commande, appuyez sur , puis sur , puis sur Maintenance qualité d'image > Calibrage d'avance papier > Réinitialiser avance papier. 2.
Lignes trop épaisses, trop fines ou manquantes 1. Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau de commande et dans votre logiciel. Consultez la section Affichage d'informations relatives au papier à la page 69. 2. Vérifiez que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression les mieux adaptés à vos besoins (voir Impression à la page 75).
1. Le problème est peut-être inhérent à l'image. Essayez d'améliorer l'image à l'aide de l'application utilisée pour la modifier. 2. Assurez-vous que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression appropriés. Consultez la section Impression à la page 75. 3. Dans la boîte de dialogue du pilote, sélectionnez les options de qualité d'impression personnalisées et essayez d'activer l'option Détail maximal (si elle est disponible).
1. Assurez-vous que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression appropriés. Consultez la section Impression à la page 75. 2. Lors de l'impression sur du papier non couché en mode Rapide, essayez de charger du papier en tant que Normal brillant. 3. Procédez à l'alignement de la tête d'impression. Consultez la section Alignement de la tête d'impression à la page 244. 4. Retirez, puis réinsérez la tête d'impression pour la repositionner.
Les justifications sont inexactes Si vous avez mesuré vos lignes imprimées et trouvé que leur longueur n'était pas suffisamment précise, vous pouvez tenter d'améliorer la précision de longueur des lignes en procédant comme suit. 1. Imprimez sur du film polyester transparent mat HP pour lequel la précision de longueur de ligne de votre imprimante est spécifiée. Consultez la section Spécifications fonctionnelles à la page 263.
défini sur PAR DEFAUT, essayez d'effectuer un étalonnage d'avance du papier : reportez-vous à la section Nouveau calibrage de l'avance du papier à la page 194. Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller du service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
Taches d'encre sur le papier Ce problème peut survenir pour diverses raisons. Bavures horizontales sur le recto d'un papier couché Si une grande quantité d'encre est utilisée sur du papier couché, celui-ci l'absorbe rapidement et se dilate. Si le papier est trop rigide et gondolé, le bord avant du papier peut augmenter légèrement dans la zone d'impression près de l'extrémité du rouleau. Lors de son déplacement, la tête d'impression peut entrer en contact avec le papier et maculer l'image imprimée.
d'épaisseur : papier ordinaire, papier couché, papier couché à fort grammage, papier mat couché à très fort grammage HP plus. L'encre noire se détache lorsque vous touchez l'impression Ce problème pourrait être causé par une impression avec de l'encre noire mate sur du papier photo. L'imprimante n'utilisera pas d'encre noire mate si elle sait que le papier ne la retiendra pas.
1. Imprimez les diagnostics d'image. Consultez la section Impression des diagnostics d'image à la page 207. 2. Essayez d'imprimer sur du papier en rouleau. 3. Essayez de définir des marges plus larges autour de l'image. Lignes verticales de différentes couleurs Si votre impression contient des bandes verticales de différentes couleurs : 1. Essayez d'utiliser des paramètres de qualité d'impression supérieurs (voir Impression à la page 75).
à la page 112. Si vous avez effectué des modifications, il se peut que vous souhaitiez réimprimer votre travail après la résolution du problème. 2. Vérifiez que vous imprimez sur la bonne face du papier. 3. Assurez-vous que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression appropriés (voir Impression à la page 75). Si vous avez sélectionné l'option Vitesse ou Rapide, la précision des couleurs ne sera peut-être pas optimale.
L'image est incomplète (tronquée en bas) ● Avez-vous appuyé sur la touche avant que l'imprimante n'ait reçu toutes les données ? Dans ce cas, vous avez mis fin à la transmission de données et vous devrez réimprimer la page. ● Il existe peut-être un problème de communication entre votre ordinateur et l'imprimante. Vérifiez votre câble réseau. ● Assurez-vous que les paramètres logiciels sont corrects pour le format de page en cours (impressions sur l'axe longitudinal, par exemple).
Si vous essayez d'imprimer une image d'une résolution supérieure à partir de ces applications, le bas de l'image risque d'être tronqué. Pour imprimer toute l'image, voici quelques suggestions : ● Essayez d'utiliser le pilote d'imprimante PostScript pour imprimer votre tâche, si vous ne l'avez pas essayé. ● La boîte de dialogue du pilote HP-GL/2 pour Windows inclut l'option Résolution maximale de l'application, qui vous permet d'imprimer correctement dans cette situation.
Pour imprimer les diagnostics d'image : 1. Utilisez le même type de papier que celui que vous utilisiez lors de la détection d'un problème. 2. Vérifiez que le type de papier sélectionné est le même que celui chargé dans l'imprimante. Consultez la section Affichage d'informations relatives au papier à la page 69. 3. Sur le panneau avant de l'imprimante, appuyez sur , , puis sur Maintenance qualité d'image > Imprimer image du diagnostique. La procédure d'impression prend environ deux minutes.
Observez ensuite la partie inférieure de l'impression (partie 2). Pour chaque motif de couleur, vérifiez que la plupart des traits sont présents. Si vous observez des lignes horizontales sur la partie 1 et également des tirets manquants de même couleur dans la partie 2, vous devez nettoyer la tête d'impression, en sélectionnant le groupe de couleurs approprié. Cependant, si la couleur des rectangles vous paraît unie, il n'y a aucune raison de s'inquiéter pour quelques traits manquants dans la partie 2.
Action corrective 1. Si nécessaire, nettoyez la tête d'impression (reportez-vous à la section Nettoyage de la tête d'impression à la page 244). Réimprimez ensuite les diagnostics d'image pour savoir si le problème a été résolu. 2. Si le problème persiste, nettoyez une nouvelle fois la tête d'impression et réimprimez les diagnostics d'image pour savoir si le problème a été résolu. 3.
22 Résolution des problèmes de scanner Impossible d'accéder au dossier réseau Si vous avez défini un dossier réseau (voir Configurez un dossier pour la numérisation vers le réseau ou vers un serveur FTP à la page 24), mais que l’imprimante ne parvient pas à y accéder, essayez les suggestions suivantes : ● Vérifiez que vous avez renseigné correctement chaque champ. ● Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau.
4. Contactez votre administrateur réseau pour plus d’informations sur la configuration de votre réseau, les débits, les emplacements sur le réseau des fichiers numérisés et les solutions possibles pour accélérer la numérisation. 5. Si la numérisation vers des fichiers du réseau est trop lente et que vous ne pouvez pas modifier la configuration réseau pour résoudre ce problème, vous pourrez atteindre une vitesse supérieure en effectuant la numérisation vers un lecteur flash USB. 6.
23 Résolution des problèmes de qualité de numérisation FRWW ● Lignes verticales aléatoires ● Original froissé ou plié ● Ligne discontinue ● Grain dans les motifs de remplissage lors d'une numérisation à partir d'un support de papier ordinaire ● Légères différences de couleur entre des modules CIS adjacents ● Lignes verticales claires au niveau de l'intersection des modules CIS ● Épaisseur de ligne variable ou lignes manquantes ● Reproduction des couleurs imprécise ● Franges de couleur ●
● Détection des bords imprécise, essentiellement lors de la numérisation à partir du papier calque ● Désalignement important de l'image copiée ou numérisée Ce chapitre décrit les défauts et les modes d’échec les plus courants, classés par pertinence et fréquence d’apparition. Un défaut est un artefact courant sur une image, apparaissant lors de l’utilisation d’un scanner CIS. Ces défauts sont le résultat de paramétrages inadaptés, de limitations du produit ou d’erreurs faciles à corriger.
Original froissé ou plié Les scanners s’appuyant sur la technologie CIS offrent une résolution optique élevée au sein de leur plan de focale, au prix d’une profondeur de champ très limitée. Par conséquent, les images sont nettes et détaillées lorsque le document original numérisé est posé parfaitement à plat sur la vitre. Toutefois, si l'original est froissé ou plié, ces défauts apparaissent clairement sur l’image numérisée (comme illustré dans l'exemple suivant). Actions 1.
Actions 1. Recommencez la numérisation, et cette fois-ci, assurez-vous que le produit est correctement positionné (à plat et immobile) et que l’imprimante n'est pas en train d’imprimer alors que vous effectuez la numérisation. Faire pivoter l’original de 90 ou 180 ° et le numériser à nouveau peut régler le problème. 2. Si le problème persiste, vérifiez que l’original à numériser n’est pas chargé de biais et qu’il ne se désaligne pas pendant la numérisation.
par exemple), un certain grain peut apparaître sur l’image. Cette erreur peut également se manifester dans les fichiers d'originaux numérisés ayant été imprimés sur du papier texturé. L'exemple ci-dessous illustre l’image originale à gauche et l’image numérisée à droite, avec du grain. Actions 1. Vérifiez que l’original n’est pas sale, ne présente pas des traces de doigts et que le grain est déjà présent sur le document à imprimer. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape 2. 2.
5. Si le problème persiste, analysez les zones 11 et 12 dans les modules A à E du traçage de diagnostic et reportez-vous aux trois exemples ci-dessous. L'exemple du haut présente une image idéale et l'exemple du milieu peut être considéré comme acceptable ; mais si vous observez une image de qualité similaire (ou inférieure) à l'exemple du bas, contactez l'assistance technique HP et signalez une erreur de « grain dans les motifs de remplissage ».
Actions 1. Recommencez la numérisation ou la copie, en paramétrant le type de contenu sur Image, et en réduisant la netteté de l’arrière-plan sur zéro ou en faisant pivoter l’original de 90° avant de le numériser à nouveau. 2. Si le problème persiste, nettoyez et calibrez le scanner comme indiqué dans la section Maintenance du scanner à la page 165. Si le calibrage s’achève sans erreur, continuez en analysant à nouveau le motif 9 et les modules A à E du traçage de diagnostic. 3.
2. Si le problème persiste, nettoyez et calibrez le scanner comme indiqué dans la section Maintenance du scanner à la page 165. Puis continuez en analysant le motif 2 du traçage de diagnostic au niveau des intersections entre les modules CIS. L’exemple ci-dessous montre un résultat de qualité à gauche et un résultat médiocre à droite : ce dernier affiche des bandes verticales claires de 0,5 cm de large au niveau de l’intersection entre deux modules CIS.
Actions 1. Assurez-vous d’avoir sélectionné le type de papier adéquat dans les paramètres de numérisation avant de numériser. 2. Lorsque vous effectuez des copies, vous devez tenir compte du fait qu'une bonne concordance des couleurs entre un original donné et sa copie ne peut être obtenue que si les deux sont imprimés sur le même type de papier.
Actions 1. Recommencez la numérisation après avoir augmenté la résolution du scanner (sélectionnez Qualité Max. pour une numérisation et Optimale pour une copie). Si possible, faites pivoter votre original de 90° avant de le numériser à nouveau. 2. Si le problème persiste, nettoyez et calibrez le scanner comme indiqué dans la section Maintenance du scanner à la page 165.
ainsi qu'en réduisant le contraste et la netteté de l'arrière-plan ; ceci s'applique également si vous rencontrez ce problème lors de la numérisation. 2. Si le problème persiste, recommencez la numérisation ou la copie avec une résolution supérieure (Élevée ou Maximale pour une numérisation, Normale ou Optimale pour une copie).
Image © www.convincingblack.com, reproduction autorisée. Actions 1. Nettoyez l'original et la plaque de verre du scanner, puis recommencez la numérisation. 2. Si le problème persiste, recalibrez le scanner comme indiqué dans la section Maintenance du scanner à la page 165.
Les deux exemples ci-dessous illustrent l’effet marche-arrêt lors de la numérisation de l’image ci-dessus. Remarquez la flèche noire indiquant la direction de numérisation pour ces exemples. Actions 1. Nettoyez et calibrez votre scanner comme indiqué dans la section Maintenance du scanner à la page 165. Numérisez à nouveau votre original et assurez-vous que l’imprimante n’est pas en train de traiter une tâche d’impression pendant que vous effectuez la numérisation.
3. Si le problème persiste, analysez le motif 4 du tracé de diagnostic. Si vous observez le problème illustré à droite, contactez l’assistance HP et signalez un « problème de vibrations ». Bandes horizontales intermittentes Ce problème peut apparaître sur des scanners présentant un rouleau presseur défectueux dans certains modules CIS.
Défocalisation, flou et couleurs fades Les scanners à technologie CIS sont conçus pour travailler avec une distance focale fixe, et ils sont très sensibles aux variations, même infimes, de la position de l’original par rapport à la vitre du scanner.
4. Si le problème persiste, analysez le motif 7 dans les modules A à E du traçage de diagnostic. Un exemple de numérisation réussie est indiqué ci-dessous, suivi par deux exemples de numérisations défectueuses. Remarquez la présence d’un anneau noir à proximité du centre du motif 7. Ici, vous devez inspecter la zone proche de l’anneau noir. Si vous observez des discontinuités dans les lignes noires et blanches, appelez l’assistance HP et signalez un problème de « défocalisation ou de flou ».
Actions 1. Faites pivoter votre original de 90° et recommencez votre numérisation. 2. Si le problème persiste, ouvrez le capot du scanner. Nettoyez les roulettes du moteur (petites roulettes en caoutchouc noir) et les rouleaux presseurs (larges rouleaux de plastique blanc). Vérifiez que le déplacement des rouleaux presseurs n’est pas entravé.
Actions 1. Ouvrez le capot du scanner et vérifiez que les diodes des cinq modules CIS clignotent alternativement en rouge, vert et bleu. Si un module est défectueux, contactez l’assistance HP et signalez un problème « d’éclairage de module CIS ». 2. Si tous les modules s’allument correctement lors de la phase précédente, redémarrez le scanner en l’éteignant et en le rallumant.
scanner à la page 165, une fois ce dernier à nouveau pleinement fonctionnel. Si un message d’erreur s’affiche sur le panneau avant, contactez le support HP et signalez l’erreur, en ajoutant que vous l’avez détectée après avoir observé « des couleurs totalement erronées sur l'image numérisée ». 4. Si le calibrage a été effectué avec succès, recommencez votre numérisation et vérifiez les couleurs. 5. Si les couleurs sont toujours erronées, analysez la totalité de la feuille de diagnostic.
votre scanner n’est pas adapté pour numériser des originaux dont l'épaisseur est supérieure à 0,75 mm . Réplication d'objet (objet fantôme) Ce problème survient très rarement avec les scanners CIS. Cependant, vous pouvez parfois observer des défauts sur les images comme illustré sur l'exemple suivant : original à gauche, image numérisée à droite. Image © www.convincingblack.com, reproduction autorisée. Actions 1.
exactement de 1/200. Cependant, lorsqu'il s'agit de réduire la taille de l'original en fonction d'un pourcentage fixe, une troncature du contenu sur les marges peut survenir, car l'imprimante ne peut pas imprimer sur les bordures de la feuille. ● Redimensionnement à la taille de la page : Dans ce cas, le contenu de l’image originale est mis à l’échelle en fonction du pourcentage adéquat pour s’assurer que le contenu est correctement imprimé sans être tronqué.
L’action de l’algorithme de correction automatique du désalignement peut être désactivée en appuyant sur , puis sur , enfin sur Préférences de numérisation ou sur Préférences de copie (vous pouvez avoir besoin de le désactiver dans un cas, mais pas dans l'autre). Vous pouvez également désactiver la correction automatique du désalignement à l’aide de la touche Paramètres pour toute nouvelle tâche de numérisation.
24 Traçage de diagnostic du scanner FRWW ● Préparez l'imprimante et du papier pour imprimer la feuille de diagnostic ● Pendant l’impression de la feuille de diagnostic, effectuez un contrôle visuel de l’absence d’erreur ● Numérisation ou copie du traçage de diagnostic ● Calibrage de l'écran ● Conserver le traçage de diagnostic pour une utilisation ultérieure 235
Préparez l'imprimante et du papier pour imprimer la feuille de diagnostic Mettez l'imprimante sous tension et attendez jusqu’à ce qu’elle se mette en marche. Sélectionnez ensuite le type de papier sur lequel le tracé de diagnostic sera imprimé (si vous l'enregistrez correctement, vous pourrez réutiliser le tracé de diagnostic ultérieurement, à tout moment).
Voici ce que vous devez voir si tout fonctionne parfaitement, puis deux exemples de dysfonctionnement. Alignement En contrôlant les motifs 4, 13, et 14, vous pouvez détecter des problèmes liés à l’alignement des têtes d’impression de l’imprimante, susceptibles de générer des défauts tels que ceux exposés ci-après. En outre, des problèmes de désalignement peuvent être observés dans les motifs 4 et 9 sous la forme de franges de couleur (amplifiés ci-dessous, à droite).
Enfin, un motif spécial pour contrôler l’alignement des têtes d’impression se situe en haut à gauche de la feuille de diagnostic. Ce motif n’a pas de numéro attribué, dans la mesure où il n'est pas utilisé pour le contrôle du scanner. Il est composé de trois croix de couleur pouvant être utilisées pour identifier le problème en question. Le motif correct est représenté à gauche, et un exemple de désalignement est illustré à droite.
Bandes avec l’imprimante En contrôlant les motifs 1, 2 et 3, vous observez un problème de bandes verticales dû à un mauvais calibrage de l’avance papier dans l'imprimante. Vous pouvez également voir des bandes sur les motifs 4, 9, 10 et 11, indiquant que les têtes d’impression ont besoin d’être nettoyées. Vous pouvez lancer le nettoyage des têtes d’impression depuis le panneau de , puis sur , puis sélectionnez Maintenance qualité d’image > commande en appuyant sur Nettoyer les têtes d’impression.
Numérisation ou copie du traçage de diagnostic L’évaluation du tracé de diagnostic peut s’effectuer de deux façons : numérisation enregistrée dans un fichier JPEG ou copie sur papier. Nous vous recommandons d’utiliser l’option numérisation. De cette façon, en cas de besoin, le fichier créé peut être analysé plus facilement par un technicien à distance.
Calibrage de l'écran Dans l’idéal, il conviendrait de calibrer l’écran sur lequel le traçage va être évalué. Dans la mesure où ce n’est pas toujours faisable, nous vous proposons de suivre une procédure simple pour régler la luminosité et le contraste de l’écran, de façon à pouvoir contrôler correctement les motifs.
25 Dépannage des problèmes liés aux cartouches d'encre et aux têtes d'impression ● Impossible d'insérer une cartouche d'encre ● Messages d'état des cartouches d'encre ● Impossible d'insérer la tête d'impression ● Le panneau de commande recommande le repositionnement ou le remplacement de la tête d'impression ● Nettoyage de la tête d'impression ● Alignement de la tête d'impression ● Messages d'état des têtes d'impression 242 Chapitre 25 Dépannage des problèmes liés aux cartouches d'encre et au
Impossible d'insérer une cartouche d'encre 1. Vérifiez que le type de cartouche (numéro de modèle) est correct. 2. Vérifiez que l'étiquette de couleur apposée sur la cartouche est de la même couleur que celle apposée sur le logement. 3. Vérifiez que la cartouche est bien orientée ; la ou les lettres qui figurent sur l'étiquette de la cartouche doivent être lisibles, côté droit orienté vers le haut. ATTENTION : Ne nettoyez jamais l'intérieur des logements des cartouches d'encre.
2. Nettoyez les contacts électriques situés à l'arrière de la tête d'impression à l'aide d'un chiffon non pelucheux. Vous pouvez utiliser, avec précaution, de l'alcool dénaturé pour enlever des résidus tenaces. N'utilisez pas d'eau ! ATTENTION : Il s'agit là d'une opération délicate, susceptible d'endommager la tête d'impression. Ne touchez pas les buses situées au bas de la tête d'impression, surtout si vous utilisez de l'alcool. 3.
ATTENTION : N'utilisez pas de papier transparent ou semi-transparent pour aligner la tête d'impression. 2. Assurez-vous que le scanner est abaissé, car une source lumineuse intense à proximité de l'imprimante peut affecter l'alignement au cours de cette procédure. 3. Sur le panneau avant, appuyez sur , puis sur Entretien qualité d'image > Aligner la tête d'impression.
26 Dépannage courant de l'imprimante ● L'imprimante ne démarre pas ● L'imprimante n'imprime pas ● L'imprimante semble fonctionner au ralenti ● L'imprimante se comporte de manière étrange ● Échecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante ● Impossible d’accéder à HP Utility ● Impossible d'accéder au serveur Web incorporé ● Impossible de se connecter à Internet ● Dépannage pour l'impression mobile ● Contrôle du système automatique de fichiers ● Alertes 246 Chapitre 26 Dépannag
L'imprimante ne démarre pas Si l'imprimante refuse de démarrer, il est recommandé de remplacer le micrologiciel comme suit. 1. Rendez-vous sur le HP Support Center (voir Centre d'assistance HP à la page 258) et téléchargez le micrologiciel. 2. Enregistrez le microprogramme sur un lecteur flash USB. De préférence, le lecteur mémoire flash USB doit être vide et formaté avec le système de fichiers FAT. 3. Assurez-vous que l'imprimante est hors tension.
● Vous avez peut-être demandé un aperçu avant impression au pilote de votre imprimante. Cette fonction vous permet de vérifier si l'image affichée est bien celle voulue. Dans ce cas, l'aperçu s'affiche à l'écran et vous devez cliquer sur le bouton Imprimer pour lancer l'impression. ● Assurez-vous que vous avez fermé le bac de réception, sauf si vous utilisez le mode manuel.
● L'écran du panneau de commande n'affiche pas le message Réception en cours alors que vous avez envoyé une image à l'imprimante. ● Votre ordinateur affiche un message d'erreur lorsque vous essayez d'imprimer. ● Votre ordinateur ou votre imprimante se bloque (reste inactif) alors que la communication est en cours. ● La sortie de votre imprimante contient des erreurs aléatoires ou inexplicables (lignes mal placées, graphiques tronqués etc.).
autre solution, pour un contrôle plus précis, consiste à cliquer sur le bouton Avancé et à ajouter l'adresse IP de l'imprimante à la liste des exceptions pour lesquelles le serveur proxy n'est pas utilisé. ● Dans Safari pour Mac OS X, accédez à Safari > Préférences > Avancé et cliquez sur le bouton Proxys : Modifier les paramètres. Ajoutez à la liste des exceptions l'adresse IP ou le nom de domaine de l'imprimante pour laquelle le serveur proxy n'est pas utilisé.
Contrôle du système automatique de fichiers Lorsque vous allumez l'imprimante, il se peut que vous voyiez un écran du panneau de commande similaire à celui illustré ci-dessous. Une vérification du système de fichier est en cours ; cette intervention peut durer 40 minutes. Attendez que ce processus soit terminé.
ASTUCE : Sur le panneau de commande, vous pouvez configurer des alertes d'incompatibilité papier, reportez-vous à la section Options d'adéquation du papier à la page 30. ● Serveur Web incorporé : le coin supérieur droit de la fenêtre du serveur Web incorporé affiche l'état de l'imprimante. En cas d'alerte, la zone d'état en affiche le texte.
27 Messages d'erreur du panneau de commande Il arrive que l'un des messages ci-dessous s'affiche sur le panneau de commande. Si tel est le cas, suivez la procédure conseillée dans la colonne Recommandation. Si le message d'erreur affiché n'est pas répertorié dans cette section et que vous avez un doute quant à l'action à effectuer ou si l'action recommandée ne semble pas résoudre le problème, commencez par redémarrer l'imprimante.
Tableau 27-1 Messages texte (suite) Message Recommandation Tête d'impression hors garantie La garantie de la tête d'impression est terminée, car elle est utilisée depuis une longue période, en raison du volume d'encre déjà utilisé ou parce que l'encre non HP a été utilisée dans le système. Reportez-vous au document traitant de la garantie limitée. Remplacement des têtes d'impression non terminé. Recommencez. Recommencez le processus de remplacement des têtes d'impression.
Tableau 27-2 Codes d'erreur numériques (suite) Code d'erreur Recommandation 61:08 Renvoyez la tâche. 61:08,1 La tâche ne peut pas être imprimée parce qu'elle est protégée par un mot de passe. 61:08,2 La tâche ne peut pas être imprimée, car elle contient des erreurs. Renvoyez la tâche à partir du serveur Web incorporé. 61:09 Renvoyez la tâche. 63:10 ● Mettez l'imprimante hors tension en utilisant le bouton d'Alimentation à l'avant.
Tableau 27-2 Codes d'erreur numériques (suite) Code d'erreur Recommandation 75,21:10 L'entretien préventif 2 est recommandé. Consultez la section Contacter l'assistance HP à la page 260. 76:03 Le disque dur de l'imprimante est plein. Utilisez l'option Nettoyage de disque pour libérer de l'espace ; reportez-vous à la section Nettoyage disque à la page 164. 78:08 Impression sans bordure impossible ; paramètre ignoré. Assurez-vous que le papier chargé prend en charge l'impression sans bordure.
28 Assistance clients HP FRWW ● Introduction ● Services professionnels HP ● HP Proactive Support ● Autodépannage par le client ● Contacter l'assistance HP 257
Introduction L'Assistance clients HP propose une assistance d'excellente qualité pour vous aider à bénéficier de toutes les fonctionnalités de votre HP DesignJet. Ce service fournit une expertise d'assistance complète et éprouvée et tire profit des nouvelles technologies, afin d'offrir à ses clients une assistance technique unique de bout en bout.
Services HP Care Packs et extensions de garantie Les services HP Care Packs et les extensions de garantie vous permettent d'étendre la garantie de votre imprimante au-delà de la période standard. Ils incluent un support à distance. Un service sur site est également fourni en cas de besoin, avec deux options de temps de réponse possibles. ● Jour ouvré suivant ● Même jour ouvré, dans les quatre heures (selon les pays) Pour plus d'informations sur HP Care Packs, consultez le site http://www.hp.
Autodépannage par le client Le programme HP de réparation par le client offre aux clients le service le plus rapide dans le cadre de leur garantie ou de leur contrat. Il permet à HP d'expédier les pièces de rechange directement au client final, c'està-dire à vous-même, afin que vous puissiez effectuer le remplacement. Grâce à ce programme, vous êtes en mesure de remplacer les pièces à votre convenance.
◦ Le nom et la version du logiciel que vous utilisez actuellement ◦ Si possible, imprimez les rapports suivants à partir du panneau de commande ; il vous sera peutêtre demandé de les faxer au centre de support que vous avez contacté : Configuration, Rapport d'utilisation et « toutes les pages ci-dessus » du Service Informations (voir Impressions internes de l'imprimante à la page 15).
29 Spécifications de l'imprimante ● Spécifications fonctionnelles ● Spécifications relatives à l'impression mobile ● Spécifications physiques ● Spécifications de la mémoire ● Spécifications d'alimentation ● Spécifications environnementales ● Spécifications acoustiques 262 Chapitre 29 Spécifications de l'imprimante FRWW
Spécifications fonctionnelles Tableau 29-1 Fournitures d'encre HP 727 Tête d'impression Une tête d'impression, avec buses doubles pour le noir mat Cartouches d'encre Cartouches contenant 40 ml d'encre : gris, noir photo, noir mat, jaune, magenta et cyan Cartouches contenant 130 ml d'encre : gris, noir photo, noir mat, jaune, magenta et cyan Tableau 29-2 Formats de papier Largeur du rouleau Minimum Maximum 279 mm 914 mm Longueur du rouleau 91 m Diamètre du rouleau 140 mm Poids du rouleau 11,9
Tableau 29-3 Options impression (suite) Qualité d'impression Détail maximal Rapide (papier ordinaire, couché, calque naturel) Désactivé EconoMode Désactivé Lang grph. Résolution du rendu (ppp) Résolution de l'impression (dpi) HP PCL3GUI, PostScript 300 × 300 1200 × 1200 HP-GL/2 600 × 600 600 × 1200 HP PCL3GUI, PostScript 300 × 300 600 × 1200 tout 300 × 300 600 × 1200 *Pour connaître la liste des papiers pris en charge, voir Commander du papier à la page 177.
Spécifications relatives à l'impression mobile Tableau 29-7 Impression mobile Impression mobile Oui, directement à la fois depuis iOS avec AirPrint et depuis Android avec le plugin HP Print Service. Périphériques mobiles pris en charge par l'impression mobile HP Smartphones et tablettes Systèmes d'exploitation pris en charge iOS, Android, Windows OS Versions (Versions M1M4) iOS à partir de 7.0 et Android à partir de 4.
Spécifications de la mémoire Tableau 29-10 Spécifications de la mémoire HP DesignJet Mémoire DRAM Physique Mémoire virtuelle du traitement de fichiers Disque dur Série T2500 1,5 Go 128 Go 320 Go Série T2530 1,5 Go 128 Go 500 Go Spécifications d'alimentation Tableau 29-11 Spécifications d'alimentation de l'imprimante Source 100-240 V ca ±10 %, réglage automatique Fréquence 50-60 Hz Courant < 4,2 A Consommation < 330 W Spécifications environnementales Tableau 29-12 Spécifications environne
Glossaire Adresse IPv4 Identifiant unique qui désigne un nœud particulier sur un réseau IPv4. Une adresse IPv4 est constituée de quatre nombres entiers séparés par des points. La plupart des réseaux du monde utilisent les adresses IPv4. Adresse IPv6 Identifiant unique qui désigne un nœud particulier sur un réseau IPv6. Une adresse IPv6 est constituée d'un maximum de 8 groupes de chiffres hexadécimaux séparés par des deux-points. Chaque groupe contient jusqu'à 4 chiffres hexadécimaux.
de manipuler des appareils sensibles à ce phénomène (tels que la tête d'impression ou cartouches d'encre). De plus, pour réduire la génération de charge électrostatique dans le corps, évitez de travailler dans une pièce dont le sol est recouvert de moquette et réduisez au maximum vos mouvements lors de la manipulation des appareils sensibles à l'électricité statique. Évitez également de travailler dans des environnements à faible humidité.
Microprogramme Logiciel qui contrôle les fonctionnalités de votre imprimante et qui est stocké de manière semi-permanente dans l'imprimante (ce logiciel peut être mis à jour). Modèle de couleur Système de représentation des couleurs par numéros, comme RVB ou CMJN. Papier Matériau fin et plat conçu pour l'écriture ou l'impression. Il est fabriqué la plupart du temps à partir de fibres qui sont transformées en pulpe, séchées et pressées.
Index A accessoires commander 178 Acrobat, impression de 125 action d'incompatibilité du papier 30 adéquation du papier 30 adresse électronique de l'imprimante, modifier 54 Adresse IP 51 alertes activer et désactiver 33 avertissements 251 erreurs 251 alimentation activation/désactivation 14 Android 102 aperçu avant l'impression 84 aperçu du document panneau de commande 104 Serveur Web incorporé 108 Assistance clients 258 Assistance clients HP 258 Assistance HP 260 AutoCAD, impression de 127 Autodépannage p
dépannage des problèmes de réseau 39 déplacement de l'imprimante 160 désactivation automatique 51 Détail maximal 86 deux rouleaux 73 dimensionnement d'une impression 83 Dispositif de nettoyage de la tête d'impression spécifications 263 Dossier FTP Configuration 24 dossier réseau accès impossible 211 Configuration 24 utilisation 95 DVD du kit de démarrage HP 3 E Économie encre 90 sur papier 88 écran calibrer 241 effacement de fichiers, sécurisé 163 effacement sécurisé de fichiers 163 effacer des fichiers de
messages d'erreur journal 256 panneau de commande 253 mesures de sécurité 2 Microsoft Office, impression de 134 mise à jour du logiciel 163 mise à jour du microprogramme 161 configuration 22 configuration manuelle 23 Mise à niveau PostScript 178 modèle, imprimante 5 modèles d'imprimantes 5 Mode Repos 12 mode sans échec 150 N nettoyage de l'imprimante 160 nettoyage disque 164 Noir et blanc 117 notifications par courrier électronique 33 Nuances de gris 117 numéro de téléphone 261 O objets PDF manquants 207 op
PDF a découpé 207 Photoshop, impression de 132 Plus de passages 86 ports 9 ports de communication 9 précision mécanique 264 préférences, pilote Windows 36 préférences de pilote 36 principales fonctions de l'imprimante 6 Proactive Support 259 problèmes d'effets de bandes 194 Problèmes d'image image tronquée 206 objets manquants 207 problèmes de PDF 207 Tronquée en bas 206 Problèmes de chargement du papier 180 problèmes de qualité d'impression assistant 193 bas de la feuille imprimée 203 bords irréguliers ou
spécifications environnementales 266 spécifications fonctionnelles 263 spécifications physiques 265 statistiques cartouche d'encre 146 consommation 142 utilisation par tâche 143 T tâche d'impression Imbrication...
