HP DesignJet T2500 多功能系列 用户指南
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. 2 法律通告 商标 本文包含的信息如有变更，恕不另行通 知。 Adobe®、Acrobat®、Adobe Photoshop® 和 PostScript® 是 Adobe Systems Incorporated 的商标。 有关 HP 产品和服务的全部保修和保证 条款，均已在相关产品和服务所附带的 保修声明中进行了明确的规定。本文中 的任何内容都不应被引伸为补充保证。 HP 对本文中出现的技术错误、编辑错 误或疏漏之处概不负责。 Corel® 是 Corel Corporation 或 Corel Corporation Limited 的商标或注册商 标。 ENERGY STAR 和 ENERGY STAR 标志是美 国的注册商标。 Microsoft® 和 Windows® 是 Microsoft Corporation 在美国的注册商 标。 PANTONE® 是 Pantone, Inc.
目录 1 简介 ............................................................................................................................................................. 1 安全防范措施 ........................................................................................................................................................ 2 HP Start-Up Kit ....................................................................................................................................................... 3 使用本指南 .....
控制对打印机的访问 ......................................................................................................................................... 30 需要帐户 ID ......................................................................................................................................................... 31 设置 Windows 驱动程序首选项 ......................................................................................................................... 32 4 网络配置 .............................................
纸筐 ..................................................................................................................................................................... 60 查看有关纸张的信息 ......................................................................................................................................... 60 纸张预设 ............................................................................................................................................................. 60 打印纸张信息 ................
12 作业队列管理 ............................................................................................................................................ 89 前面板中的作业队列 ......................................................................................................................................... 90 嵌入式 Web 服务器或 HP Utility 中的作业队列 ................................................................................................ 92 13 颜色管理 ....................................................................
17 打印机维护 ............................................................................................................................................. 141 检查打印机状态 ............................................................................................................................................... 142 清洁打印机表面 ............................................................................................................................................... 142 维护墨盒 ........................................
线条过粗、过细或丢失 ................................................................................................................................... 175 线条呈阶梯状或参差不齐 ............................................................................................................................... 176 打印的线条为双线或颜色错误 ....................................................................................................................... 176 线条不连续 .............................................................................
在黑暗或明亮区域中发生截切 ....................................................................................................................... 196 扫描光面纸原件时图像出现闪亮 ................................................................................................................... 197 白色或黑色背景中出现垂直红色和绿色条带 ............................................................................................... 198 停止启动效果 ................................................................................................................
无法访问 HP Utility ........................................................................................................................................... 220 无法访问嵌入式 Web 服务器 .......................................................................................................................... 220 无法连接到 Internet ......................................................................................................................................... 220 移动打印故障排除 ...........................................
1 ZHCN 简介 ● 安全防范措施 ● HP Start-Up Kit ● 使用本指南 ● 打印机型号 ● 打印机的主要功能 ● 打印机的主要组件 ● 前面板 ● 打印机软件 ● 移动打印 ● 打开和关闭打印机 ● 打印机的内部打印件 1
安全防范措施 请始终遵照以下防范措施和警告，安全地使用打印机。请勿执行本文档中未说明的任何操作或过程， 因为这样做可能会导致死亡、严重人身伤害或火灾。 电源 ● 使用标签上规定的电源电压。避免因将多个设备插入打印机电源插座而导致过载。这样做可能会 导致火灾或触电危险。 ● 确保打印机正确接地。否则，可能导致触电、火灾并且容易产生电磁干扰。 ● 仅使用 HP 随打印机提供的电源线。不要损坏、切割或修理电源线。电源线损坏可能会导致火灾和 触电。请使用 HP 认可的电源线替换受损的电源线。 ● 将电源线牢固地完全插入墙壁插座和打印机接入口。连接不良可能会导致火灾或触电危险。 ● 切勿用湿手接触电源线。这样做可能会导致触电危险。 ● 遵守打印机上标出的所有警告和说明。 打印机操作 ● 不要让金属或液体（除了 HP 清洁套件中使用的液体）接触到打印机的内部部件。否则可能会导致 火灾、触电或其他严重伤害。 ● 打印机进行打印时，切勿将手伸入打印机。移动打印机内部的部件可能会导致人身伤害。 ● 打印时，室内的通风系统要保持开启。 ● 清洁之前，请将打印机电源插头从墙壁插座上拔下。 打
HP Start-Up Kit HP Start-up Kit 是打印机附带的 DVD；其中含有指向打印机软件和文档的链接。 使用本指南 可从 HP 支持中心（请参阅第 228 页的惠普支持中心）下载本指南。 简介 本章针对新用户简要介绍此系列打印机及其说明文档。 使用和维护 这些章节可帮助您执行正常的打印机步骤，包括以下主题： ● 第 15 页的安装软件 ● 第 19 页的设置打印机 ● 第 33 页的网络配置 ● 第 43 页的个性化打印机 ● 第 48 页的纸张操作 ● 第 64 页的使用两个纸卷 ● 第 66 页的打印 ● 第 86 页的移动打印 ● 第 89 页的作业队列管理 ● 第 96 页的颜色管理 ● 第 107 页的实际打印示例 ● 第 124 页的检索打印机用量信息 ● 第 128 页的处理墨盒和打印头 ● 第 141 页的打印机维护 故障排除 这些章节可帮助您解决打印过程中可能出现的问题，包括以下主题： ZHCN ● 第 160 页的纸张问题的故障排除 ● 第 170 页的打印质量问题的故障排除 ● 第 213
附件、支持和规格 第 157 页的耗材和附件、第 227 页的 HP Customer Care 和第 231 页的打印机规格这几章包含 Customer Care、打印机规格和纸张类型部件号、墨水耗材和附件等参考信息。 术语 第 236 页的术语包含打印定义和本文档中出现的 HP 术语的定义。 索引 除了目录之外，您还可以使用按字母顺序的索引来快速查找主题。 警告和注意提示 本手册使用以下符号来确保正确使用打印机和防止打印机受到损坏。请遵守标有这些符号的说明。 警告！如果没有遵守标有此符号的准则，可能会导致严重的人身伤害甚至死亡。 注意：如果没有遵守标有此符号的准则，可能会导致轻微的人身伤害或对打印机造成损坏。 打印机型号 本指南包含以下打印机型号的介绍，为便于说明，通常使用这些型号的简称。 4 全称 简称 HP DesignJet T2500 eMultifunction T2500 HP DesignJet T2500 PostScript eMultifunction T2500 PS HP DesignJet T2530 Multifunction T2530 HP De
打印机的主要功能 本打印机是一台彩色喷墨打印机，用于在最宽 914 毫米的纸张上打印高质量的图像，配备的一体式彩 色扫描仪可以扫描最宽 914 毫米、最长 7 毫米的图像。打印机的某些主要特性显示如下： ZHCN ● 内置的码放器适合的纸张尺寸为从 A4/A 纵向至 A0/E，最多可容纳 50 张 A1/D 尺寸的纸 ● 从打印机正面以滚动方式装入单张纸 ● 两个纸卷自动切换，可长时间进行无人值守打印 ● 六色墨水系统 ● 集成打印头，宽度为 9/8 英寸，双黑色喷嘴，可加快速度和提高质量 ● 具有直观图形用户界面的彩色电容式触摸屏前面板 ● 输入 1200 × 1200 dpi，经过优化后打印分辩率可达 2400 × 1200 dpi ● 扫描分辨率最高为 600 dpi，采用 RGB（每像素 24 位）、灰度（每像素 8 位）或黑白（每像素 1 位）颜色模型 ● 经济模式，降低打印成本 ● 可从内置的前面板上控制打印机，也可从远程计算机上使用嵌入式 Web 服务器或 HP Utility 控制打 印机 ● 包括 Web 连接功能，如自动固件更新、HP ePri
打印机的主要组件 下面的打印机前视图和后视图显示了打印机的主要组件。 前视图 6 1. 扫描仪 2. 打印头 3. 码放器 4. 前面板 5. 墨盒 6. 纸筐 7. 放下卷盖 8.
后视图 ZHCN 1. 电源开关 2.
通信端口 1. 千兆位以太网端口，用于连接到网络 2. 诊断 LED，供维修工程师使用 3.
1. 高速 USB 主机端口，用于连接 U 盘，后者可提供要打印的文件或者扫描文件的目标。插入 U 盘 后，前面板的主屏幕上将显示一个 USB 图标 。 2. 前面板本身：具有图形用户界面的触摸屏。 3. 扬声器。 4.
主屏幕动态图标 以下项目仅显示在主屏幕中。 ● 按 可到达信息屏幕，从中可查看有关打印机和扫描状态的信息、更改打印机设置或启动操 作（如装入纸张或更换墨水耗材）。 ● 按 ● 在上述按钮的右侧有一条消息，显示打印机状态或最重要的当前警报。 ● ● 可从扫描仪中释放纸张。如果扫描仪中没有纸张，则不显示此按钮。 按 可打印文件。请参阅第 66 页的打印。 按 可扫描单张纸张并将图像存储在文件中（位于网络文件夹或 USB 闪存驱动器中）。请参 阅第 81 页的扫描。 ● ● 按 可复印单张纸张（扫描并打印）。请参阅第 84 页的复印。 按 可查看和管理打印和扫描作业队列。如果有暂停的作业，则会显示一个较小的警告图标。 请参阅第 89 页的作业队列管理。 ● ● 按 可查看有关 U 盘的信息。插入 U 盘后才会出现此图标。 按 可访问可用的应用程序。请参阅 http://www.hp.
信息屏幕动态图标 ● 按 可了解有关纸张状态的信息。 ● 按 可了解有关墨盒状态的信息。 ● 按 可了解有关打印头状态的信息。 ● 按 可了解有关网络状态的信息。 ● 按 可查看警报列表。 ● 按 可了解有关打印机的信息。 ● 按 可查看和更改打印机或扫描设置。 睡眠模式 睡眠模式可使打印机在一段时间不活动后进入低功耗模式，并关闭前面板显示屏以节电。此模式下可 启用打印机功能，并且打印机保持网络连接，仅在必要时唤醒。可通过以下操作从睡眠模式唤醒打印 机：按 电源按钮、发送打印作业或者提起扫描仪、打开纸卷盖或打开码放器盖。打印机在几秒内即可 唤醒，比完全关闭后开机要快。处于睡眠模式时，电源按钮闪烁。 要更改进入休眠模式之前等待的时间，请按 ，按 ，然后按设置>前面板选项>休眠模式等待 时间。可将该时间设置为 1 至 240 分钟；默认时间为 30 分钟。 睡眠模式期间，仍可（用打印后台处理程序）监视打印机以及用 HP Utility 和 Web JetAdmin 远程管理打 印机。如果需要远程唤醒打印机才能执行某些远程管理任务，则这些任务提供远程唤醒打印机的选 项
◦ 更新打印机的固件，请参阅第 143 页的更新固件 ◦ 执行校准和故障排除 ◦ 提交打印作业 ◦ 管理作业队列，请参阅第 89 页的作业队列管理 ◦ 查看作业统计信息，请参阅第 124 页的检索打印机用量信息 ◦ 更改各种打印机设置 ◦ 管理电子邮件通知 ◦ 更改权限和安全设置 ◦ 设置扫描网络目的地。 ◦ 扫描统计信息 请参阅第 44 页的访问嵌入式 Web 服务器和第 44 页的访问 HP Utility。 注：Mac OS X 中的 HP Utility 和 Windows 中的 HP Designjet Utility 功能类似，本指南中有时将其统称为 HP Utility。 注：可能会不定期地发布所有打印机软件的新版本。在某些情况下，收到打印机后，HP 网站上可能已 提供打印机附带的某个软件的更高版本。 移动打印 打印机可以连接到 Internet 和 Web，这具有多种优点： ● 自动固件更新（请参阅第 143 页的更新固件） ● 几乎从任何地点在 HP 打印机上进行打印 ● 几乎从任何设备（包括智能手机和平板电脑）在 HP 打印机上进行打印
要重新打开打印机，请使用打印机后面的电源开关。 打印机重新开机后，大约需要 3 分钟时间进行初始化以及检查和准备打印头。准备打印头大约需要 75 秒时间。但是，如果打印机关机达到 2 周或更久，则准备打印头最长可能需要 7 分钟时间，如果需 要进行打印头恢复，则还要另加 13 分钟时间。 另请参阅第 11 页的睡眠模式和第 45 页的更改自动关机设置。 打印机的内部打印件 内部打印件功能可给出有关打印机的各种信息。可以从前面板中请求内部打印件。 在请求任何内部打印件之前，请确定打印机和纸张准备就绪，可进行打印。 ● 装入的纸张宽度应至少为 A3 横向（420 毫米），否则打印件可能会被截切。 ● 前面板上应显示就绪消息。 要打印任何内部打印件，请按 ，按 ，向下滚动并按内部打印件，然后选择所需的内部打印 件。有以下内部打印件可用。 ● ● ● ZHCN 演示打印件显示打印机的某些功能 ◦ 打印绘图演示 ◦ 打印渲染演示 ◦ 打印 GIS 地图 用户信息打印件 ◦ 使用报告显示打印总量、每种纸张类型的打印数量、每个打印质量选项的打印数量、扫描数 量和每种颜色墨水的总使用量的
14 ◦ 打印校准状态 ◦ 打印连接配置 ◦ 打印所有页面（打印上述所有报告） 第 1 章 简介 ZHCN
2 ZHCN 安装软件 ● 将打印机连接到网络 ● 通过网络将计算机连接到打印机 (Windows) ● 卸载打印机软件 (Windows) ● 通过网络将计算机连接到打印机 (Mac OS X) ● 卸载打印机软件 (Mac OS X) 15
将打印机连接到网络 本打印机可以针对大多数网络自动对自身进行配置，与同一网络中的任何计算机的配置方法类似。第 一次将产品连接到网络时，此过程可能需要几分钟的时间。 在打印机具有有效的网络配置后，您可以从前面板中检查其网络地址：按 ，然后按 。 网络配置 有关当前网络配置的更多详细信息，请转到前面板，然后依次按 、 、连接方式 > 网络连接 > 千兆位以太网 > 修改配置。可以从此处手动更改设置，但通常不需要这样做；也可以使用内嵌式 Web 服务器远程完成此操作。 提示：您可能会发现在纸张上打印完整打印机网络配置非常有用。可以从前面板中完成此操作：依次 按 、 、内部打印件 > 服务信息打印件 > 打印连接配置。如果未打印完整网络配置，请考虑 记下打印机的 IP 地址和网络名称。 如果无意中错误地配置打印机的网络设置，您可以从前面板中将网络设置恢复为出厂值：依次按 、 、连接方式 > 网络连接 > 高级 > 恢复出厂设置。然后，必须重新启动打印机。这会自动为 大多数网络提供有效的网络配置。打印机的其它设置保持不变。 使用 IPv6 本打印机几乎支持所有使用 IPv6 的网络连接功能，就像使用 IP
使用 IPSec 本打印机支持 IPSec。 不过，您需要具备高级网络专业知识才能成功配置 IPSec，这超出了本文的讨论范围。为了使 IPSec 正 常工作，打印机的 IPSec 配置必须与网络中的其它设备的配置完全匹配。如果存在任何差异，则会妨碍 与打印机进行通信，直至更正配置或禁用 IPSec。有关 IPsec 配置的详细信息，请从 http://www.hp.com/go/T2500/manuals 下载 IPsec_Admin_Guide.pdf 文件。 通过网络将计算机连接到打印机 (Windows) 如果要使用打印机驱动程序通过软件应用程序进行打印，则以下说明适用。有关其他打印方法，请参 阅第 66 页的打印。 开始之前，请检查设备： ● 打印机应已设置并已打开。 ● 应打开了以太网交换机或路由器并且工作正常。 ● 应将打印机和计算机连接到网络（请参阅第 16 页的将打印机连接到网络）。 现在，您可以继续安装打印机软件并连接打印机。 打印机软件安装 1. 记下前面板中的打印机 IP 地址（请参阅第 44 页的访问嵌入式 Web 服务器）。 2.
● Bonjour ● TCP/IP 提示：建议对本地网络使用 Bonjour；建议对其它网络使用 TCP/IP。 如果要使用打印机驱动程序通过软件应用程序进行打印，则以下说明适用。有关其它打印方法，请参 阅第 66 页的打印。 开始之前，请检查设备： ● 打印机应已设置并已打开。 ● 应打开了以太网交换机或路由器并且工作正常。 ● 打印机和计算机应连接到（有线或无线）网络。请参阅第 16 页的将打印机连接到网络。 现在，您可以继续安装打印机软件并连接打印机。 1. 转到前面板，然后依次按 2. 将 HP Start-up Kit DVD 插入到 DVD 驱动器中。 3. 打开桌面上的 DVD 图标。 4. 您的 Web 浏览器开启以显示软件安装过程中的其余部分。您必须单击。下载 OS X Installer。下载 后，打开安装软件以将所有所需的组件安装到您的系统上。 5. 安装软件后，HP 打印机设置助理将自动启动以设置打印机的连接。按照屏幕上的说明进行操作。 6.
3 ZHCN 设置打印机 ● 简介 ● 设置 Web 服务 ● Web 服务手动配置 ● 配置扫描到网络或扫描到 FTP 文件夹 ● 纸张合适性选项 ● 打开和关闭拼图 ● 打开和关闭使用情况信息 ● 打开和关闭电子邮件通知 ● 打开和关闭警报 ● 控制对打印机的访问 ● 需要帐户 ID ● 设置 Windows 驱动程序首选项 19
简介 本章介绍各种打印机设置，打印机管理员可能希望在组装好并准备使用打印机时控制这些设置。 设置 Web 服务 您的打印机可以连接到 Internet 以充分利用各种 Web 服务（另请参阅第 12 页的移动打印）： ● 自动固件更新 ● 通过电子邮件使用 HP ePrint 进行打印 要为您的打印机设置 Web 服务，请按照下面详细说明的步骤进行操作： 1. 确保打印机正确连接到 Internet。 2. 运行连接向导：在前面板上，按 ，按 ，然后按连接方式 > 连接向导。 注：如果在此过程中更新了固件，则可能需要重新启动打印机。 提示：当该向导显示您的打印机代码时，建议记下该代码。随后将自动打印一页，上面是打印机 的电子邮件地址以及有关如何使用此电子邮件地址和如何管理打印机安全功能的说明。 3. 该步骤是可选的：如果您是打印机管理员，请登录到 HP ePrint Center (http://www.hp.
● 代理 > 代理端口：输入代理端口号，默认为 0。 ● 代理 > 代理身份验证：启用或禁用身份验证。 ● 代理 > 恢复工厂设置：恢复初始默认设置。 如果遇到 Internet 连接问题，请参阅第 220 页的无法连接到 Internet。 配置固件更新 您可以从嵌入式 Web 服务器或前面板中选择是否以及如何下载固件更新。 注：如果设置了管理员密码，则需要提供该密码才能更改这些设置。 ● 从嵌入式 Web 服务器中： 选择 设置 > 固件更新。 ● 使用前面板： 按 ，按 ，然后按更新 > 固件更新。 可以使用以下设置： ● 检查：如果您选择 自动（默认设置），打印机每星期自动检查一次是否有新固件（或重新启动七 次打印机后，以较早的时间为准）。如果选择 手动，打印机将不自动进行检查；您可以在需要的 时候手动进行检查。 ● 下载：如果您选择 自动（默认设置），打印机将在发布新固件时自动下载新固件。如果您选择 手 动，将要求您批准每次下载。 注：下载固件并不意味着已将其安装到您的打印机中。要安装新固件，您必须手动确认安装。 ● 固件更新信息：有关当前安装的固件的信息 ●
注：打印机将使用基于 NTLMv1 的验证来访问共享文件夹（作为客户端）。为了安全起见，如果您不希 望使用 NTLMv1 公开用户凭证，则应该避免使用扫描到网络或扫描到 FTP 文件夹。 扫描到网络文件夹 1. 在扫描仪可通过网络访问的计算机上创建一个文件夹。请参阅第 24 页的示例：在 Windows 中创 建扫描到网络文件夹或第 25 页的示例：在 Mac OS 中创建扫描到网络文件夹。 2. 在同一计算机上为打印机创建一个用户帐户。 3. 更改该文件夹的共享选项，以便与“扫描仪用户”共享该文件夹，然后为该用户分配文件夹的完 全控制权限。 4. 为该文件夹创建共享名称。 扫描到 FTP 文件夹 1. 在 FTP 服务器上创建文件夹。 2. 确保您知道服务器名称、用户名和 FTP 服务器的密码。 切记：您必须完成上述一个选项或其他选项的步骤，然后才能开始下述剩余步骤。 1.
● 协议可能是 FTP 或 CIFS（Windows）。 ● 文件夹类型可能公用或私有。将在嵌入式 Web 服务器和前面板中以图标显示文件夹类型。当 您选择私有文件夹时，您必须在前面板上输入密码。 ● 在选择扫描目的地时，前面板上显示 别名。它可能与网络或 FTP 文件夹名称有所不同。 ● 服务器名称应包含远程计算机的网络名称。 ● 文件夹名称应包含文件夹的共享名称。 ● 用户名应包含“扫描仪用户”的名称。 ● 用户密码应包含“扫描仪用户”的密码。 ● 域名应包含用户名所在的域的名称。如果“扫描仪用户”不属于任何域，则将该字段保留空 白。 可以使用服务器和文件夹名称生成网络文件夹路径以连接到共享文件夹，如下所示：\\服务器名称 \文件夹名称 对于 网络文件夹，输入远程计算机的名称或 IP 地址、共享文件夹名称以及在远程计算机上创建的 “扫描仪用户”的用户名和密码。将“用户域”字段保留空白，除非用户是 Windows 域的成员。 如果用户仅是远程计算机的本地用户，则将该字段保留空白。只有在共享文件夹位于同一本地网 络中的 Windows 计算机时，才能使用“服务器名称”字段中的名
注：如果已将产品配置为扫描到网络，并且现在要使用不同的共享文件夹，请单击 修改。 4. 打印机将自动检查是否可以访问网络文件夹。如果无法访问，请参阅第 188 页的无法访问网络文 件夹。 稍后，您可以在内嵌式 Web 服务器中单击验证以检查是否可以访问共享文件夹。如果更改了用户 的密码，或者移动或删除了共享文件夹，则可能无法访问正确配置的共享文件夹。 示例：在 Windows 中创建扫描到网络文件夹 24 1. 在远程计算机上为“扫描仪用户”创建一个新用户帐户。可以使用现有用户帐户达到此目的，但 不建议这样做。 2. 如果不使用现有文件夹，在远程计算机上创建一个新文件夹。 3. 右击该文件夹，然后选择 属性。 4. 在 共享选项卡中，单击 高级共享按钮。 5.
6. 您需要确保“扫描仪用户”具有共享文件夹的完全读取/写入控制权限。为此，请单击 权限，然后 为该用户（或包含该用户的任何适当的组）授予 完全控制权限。 7. 如果该文件夹的“属性”窗口中包含 安全选项卡，则还必须在 安全选项卡中为相同用户授予该文 件夹的 完全控制权限。仅某些文件系统（如 NTFS）要求这样做。 现在，“扫描仪用户”可以访问该文件夹以及在其中写入文件。接下来，必须配置打印机以将扫 描文件发送到该文件夹。 示例：在 Mac OS 中创建扫描到网络文件夹 ZHCN 1. 在远程计算机上为“扫描仪用户”创建一个新用户帐户。可以使用现有用户帐户达到此目的，但 不建议这样做。 2.
26 3. 打开 系统预置应用程序，然后选择 共享图标。 4. 确保“扫描仪用户”具有该文件夹的 读与写访问权限。 5. 单击 Options（选项）。 6.
7.
● 将纸张浪费降到最低。如果选择此选项，打印机将选择符合所有标准的最窄纸卷，以避免因修齐 造成纸张浪费。这是默认选项。 ● 将纸卷更换次数降到最低。如果选择此选项，打印机将选择当前活动的纸卷，以避免因更换纸卷 而浪费时间。 ● 使用纸量较少的纸卷。如果选择此选项，打印机将选择纸量最少的纸卷。 注：只有当您启用了 打印纸张信息（请参阅第 61 页的打印纸张信息）时，此选项才生效。否 则，它与 将纸张浪费降到最低作用相同。 打开和关闭拼图 拼图意味着在可行时自动将图像或文档页面并排打印在纸张上，而不是一个接一个地打印。这样做可 以避免浪费纸张。请参阅第 77 页的拼图作业以节省纸卷纸张。 要打开或关闭拼图功能，必须先确保已启用作业队列（请参阅第 91 页的关闭作业队列或第 95 页的 关闭作业队列），并将打印开始时间设置为 处理后（请参阅第 90 页的选择打印队列中的作业的时间 或第 93 页的选择打印队列中的作业的时间）。然后： ● 在 HP Designjet Utility (Windows) 中： 从 管理选项卡中，选择 打印机设置 > 作业管理 > 拼图。 ● 在 HP Utility
打开和关闭使用情况信息 打印机可以定期通过电子邮件发送用量信息。可以通过以下方式来请求该信息： ● 在 HP Designjet Utility (Windows) 中： 从 管理选项卡中，选择 打印机设置 > 统计。 ● 在 HP Utility (Mac OS X) 中： 选择 配置 > 打印机设置 > 配置打印机设置 > 统计。 ● 从嵌入式 Web 服务器中： 选择 设置 > 打印机设置 > 统计。 对于每种情形，您必须设置下列选项： ● 发送统计文件：打开（默认设置为 关闭） ● 发送统计文件：有效电子邮件地址 ● 发送统计文件的间隔时间：选择天数 (1–60) 或打印数量 (1–500) 您还必须确保已经配置了电子邮件服务器。要使用嵌入式 Web 服务器配置电子邮件服务器，请选择 设 置 > 电子邮件服务器，然后填写下列字段： ● SMTP 服务器：外发邮件服务器 (SMTP) 的 IP 地址，该服务器负责处理来自打印机的所有电子邮 件。如果邮件服务器要求验证，则无法使用电子邮件通知。 ◦ 打印机电子邮件地址：打印机发送的每封电子邮件都必须含有回信地址，该地址不必是真实
在“警报设置”窗口中，您可以使用“警报”滑块完全关闭警报。 此外，您还可以选择何时显示关键或非关键警报（如果可能的话）。 在 Mac OS X 中访问警报设置 ● 打开 HP 打印机监视器首选项，选择您的打印机，然后选择 自定义警报，以使您可以将每个单独 的警报设置为在特定情况下按特定时间间隔显示。 可通过在 HP 打印机监视器首选项的“通知”选项卡中取消选中“在菜单栏中显示监视器状态”复选 框，完全关闭警报。如果选中该框，但取消选中“在显示警报时通知我”框（如下所示），将在 HP 打 印机监视器中显示这些警报，但不会在 Dock 屏幕中弹出。 控制对打印机的访问 前面板安全设置 在前面板上，依次按 、 、安全可控制打印机的某些功能。 ● USB 驱动器：允许或禁止使用 U 盘。 ● 通过 USB 更新固件：允许或禁止通过 U 盘更新固件。 ● Internet 连接：启用或禁用 Internet 连接。 注：如果您禁用它，您就还会禁用自动固件更新和远程打印。 ● 启用 HP Connected：允许或禁止通过与打印机直接相连的计算机使用 HP DesignJet ePrint。
● 更改安全设置（包括管理员密码本身） ● 更改 Internet 连接配置 ● 更改自动固件更新配置 ● 允许或禁止自动下载和/或安装自动固件更新 ● 恢复早期固件版本 ● 重置为出厂默认设置 注：管理员密码只能包含在前面板屏幕键盘上显示的字符。如果在嵌入式 Web 服务器中设置新密码， 它将拒绝该有限字符集中不包含的字符。 嵌入式 Web 服务器安全设置 从嵌入式 Web 服务器中，可选择 安全选项卡，以多种方式控制对打印机的访问： ● 指定单独的管理员和来宾密码，控制对嵌入式 Web 服务器的访问 ● 安全地擦除硬盘上的某些或全部文件 ● 启用或禁用多组前面板操作 ● 使用前面板中提供的相同安全设置（见上文） 注：可能需要管理员密码。 注：有关详细信息，请参阅嵌入式 Web 服务器的联机帮助。 禁用 HP Connected 如果需要，您可以禁用到 HP Connected 的连接以提高安全性。在前面板上，依次按 、 、连 接方式 > HP ePrint Center 连接 > HP ePrint Center 连接，然后选择禁用。 禁用只是将远程打印功
在发送作业时，可以在打印机驱动程序中设置帐户 ID。如果打印机将作业设置为“暂停以等待统计信 息”，则可通过转到作业队列并单击暂停的作业，将帐户 ID 引入嵌入式 Web 服务器、HP Designjet Utility 或 HP Utility。随后显示一个含有文本框的窗口，可输入帐户 ID。 设置 Windows 驱动程序首选项 您可以根据自己的首选项更改打印机驱动程序中的某些默认设置，例如用于设置颜色仿真的实例或纸 张节省选项。为了执行此项操作，请在计算机屏幕中按 开始按钮，然后选择 设备和设置。在“设备和 设置”窗口中，右击打印机图标，然后选择 打印首选项。您在“打印首选项”窗口中更改的任何设置 都将保存为当前用户的默认值。 要为您的系统的所有用户设置默认值，请右键单击打印机图标，选择打印机属性，转到高级标签，然 后选择打印默认设置。您在打印默认设置中更改的任何设置都将针对所有用户而保存。 可以在“打印机属性”中更改其它设置，如交付选项限制（请参阅堆栈器的手册和常规模式）。为 此，请按开始按钮，选择设备和设置，右键单击打印机图标，然后选择打印机属性。选择设备设置标 签以定义新的默认值。 32 第
4 ZHCN 网络配置 ● 简介 ● 确认运行正常 ● 预先配置网络设置（如有要求） ● 将打印机添加到网络系统 ● 故障排除 ● 重置网络参数 ● 控制网络协议 ● 前面板上的菜单项 ● 内置服务 ● 支持的网络协议 33
简介 此款打印机提供了一个用于网络连接的 RJ-45 连接器端口。为了符合 B 类限制，需要使用屏蔽的 I/O 电 缆。 嵌入式 Jetdirect 打印服务器支持符合 IEEE 802.3 10Base-T 以太网、IEEE 802.3u 100Base-TX 快速以太网 和 802.3ab 1000Base-T 千兆位以太网标准的网络连接。连接打印机并打通电后，打印机自动与网络进 行协商以确定是以 10、100 还是 1000 Mbps 的链路速度运行并就使用全双工还是半双工模式进行通 信。但是，可使用打印机的前面板手动配置链路，而在建立网络通信后，还可通过其它配置工具手动 配置链路。 此款打印机可同时支持多种网络协议，包括 TCP/IPv4 和 TCP/IPv6。为安全起见，打印机中含有控制往 返打印机的 IP 通信的功能，并支持 IP 安全 (IPsec) 协议配置。 确认运行正常 1. 打印 IO 配置页以检查是否有状态消息。 2. 在 IO 配置页的上半部分中查找 I/O Card Ready（I/O 卡就绪）状态消息。 3.
将打印机添加到网络系统 当打印机经过配置并在网络上正常运行后，可将打印机添加到将直接向其发送打印作业的每台计算机 上。要将打印机添加到系统配置，必须使用系统对应的网络打印机安装软件。建议使用打印机附带的 HP Start-Up Kit DVD。 客户端-服务器打印 设置打印机后，需要设置网络客户端才能访问打印机。具体操作流程取决于特定客户端和网络操作系 统的可用实用工具。 有关详细信息，请参阅操作系统附带的文档和帮助。 UNIX 或 Linux 系统 打印机支持通过网络在 UNIX 或 Linux 系统中运行。使用系统中的实用程序安装打印机。要获得更多帮 助，请访问 http://www.hp.
项目 说明 端口配置 如果打印机连接正确，则此项具有以下某个值： ● 10BASE-T HALF：10 Mbps，半双工 ● 10BASE-T FULL：10 Mbps，全双工 ● 100TX-HALF：100 Mbps，半双工 ● 100TX-FULL：100 Mbps，全双工 ● 1000TX FULL 如果打印机连接不正确，则将显示以下某个消息： 自动协商 ● 未知：打印机处于初始化状态。 ● 已断开连接：没有检测到网络连接。检查网线。重新配置链路设置或重新启动打印 机。 指示链路配置的自动协商是打开还是关闭。 ● 开（默认值）：打印机将尝试以正确的速度和通信模式自动将自身配置到网络上。 ● 关：必须使用前面板手动配置链路速度和通信模式。您的设置必须与网络的设置相 符，打印机才能正常运行。 链路配置方法 使用全双工或半双工通信模式（不支持选择 1000T 半双工）时，打印机支持 10、100 或 1000 Mbps 网 络链路速度。默认情况下，它将尝试与网络自动协商其链路运行情况。 当所连接的网络集线器和交换机不支持自动协商时，打印机将自身配置为以 10 M
控制网络协议 此款打印机可同时支持多种网络通信协议。这样，使用不同协议的网络计算机可与同一打印机进行通 信。 每种协议可能都需要进行某种配置，然后打印机才能在网络上进行通信。某些协议自动检测所需参 数，不需要用户指定设置。但是，其它协议可能要配置许多参数。 启用或禁用网络协议 启用某种网络协议后，即使网络上没有计算机使用该协议，打印机也可主动在网络上传输信息。这样 会增加网络通信量。要消除不必要的通信量，可禁用不使用的协议。禁用未使用的协议可以： ● 通过排除未使用协议的广播信息而减少网络信息流量 ● 阻止其它网络上的用户将打印作业路由到此打印机，从而更好地控制打印到此打印机的用户 ● 仅显示已启用协议的协议特定错误情况 要通过设备的控制面板菜单禁用不使用的协议，请参阅第 37 页的前面板上的菜单项。有关其它工 具，如通过系统命令访问内置 Telnet 服务器，请参阅打印服务器型号对应的《HP Jetdirect 打印服务器 管理员指南》。 前面板上的菜单项 菜单项 子菜单项 TCP/IP 主机名 IPV4 设置 子菜单项 设置值与说明 一个字母数字字符串，最多 32 个字符，用于
菜单项 子菜单项 子菜单项 设置值与说明 DHCP 续订 如果 配制方法 设为 DHCP，并且存在打印服务器 的 DHCP 租约，则显示此菜单。 （默认值）：打印服务器不请求 DHCP 租约续 约。 是：打印服务器请求当前的 DHCP 租约续约。 手动设置 （仅在 配制方法 设为 手动 时有此项）直接从打 印机控制面板上配置参数： IP 地址：打印机的唯一 IP 地址 (n.n.n.n)。 子网掩码：打印机的子网掩码 (n.n.n.n)。 Syslog 服务器：用于接收和记录 syslog 消息的 syslog 服务器的 IP 地址 (n.n.n.n)。 默认网关：用于与其它网络进行通信的网关或路 由器的 IP 地址 (n.n.n.n)。 闲置超时：闲置的 TCP 打印数据连接关闭前的等 待时间（单位为秒），默认值是 270 秒钟， “0”禁用此项超时设置。 默认 IP 在强制 TCP/IP 重新配置（例如，手动配置使用 BOOTP 或 DHCP）过程中，当打印服务器无法从 网络获取 IP 地址时，默认指定的 IP 地址。 自动 IP：设定链路-本地 IP 地址 169.254.x.
菜单项 子菜单项 子菜单项 设置值与说明 地址 使用此菜单项可以手动配置 IPv6 地址。 手动设置：使用 手动设置 菜单启用并手动配置 TCP/ IPv6 地址。 启用：选择此项并选择 开 将启用手动配置，选 择 关 将禁用手动配置。 地址：使用此项可以键入采用冒号十六进制语法 的 32 位十六进制数字 IPv6 节点地址。 DHCPV6 策略 由路由器指定：打印服务器将要使用的状态自动 配置方法由路由器决定。路由器指定打印服务器 从 DHCPv6 服务器获取其地址和/或其配置信息。 路由器不可用：如果没有路由器，打印服务器应 尝试从 DHCPv6 服务器获取其状态配置。 始终：无论有无路由器，打印服务器必须尝试从 DHCPv6 服务器获取其状态配置。 主 DNS 使用此菜单项可以指定打印服务器应该使用的 DNS 主要服务器的 IPv6 地址。 注：仅在通过嵌入式 Web 服务器进行配置后， 配置优先级 表中 手动 配置的优先级高于 DHCP 时，才会显示此项。 辅助 DNS 使用此菜单项可以指定打印服务器应该使用的 DNS 辅服务器的 IPv6 地址。 注：仅在通过嵌入式 Web 服
菜单项 子菜单项 安全 Web 子菜单项 设置值与说明 为了实现配置管理，指定嵌入式 Web 服务器接 受仅采用 HTTPS (Secure HTTP) 的通信，还是同 时采用 HTTP 和 HTTPS 的通信。 HTTPS 必需：为了确保安全与加密通讯，只接受 HTTPS 访问。打印服务器将显示成安全站点。 HTTP/HTTPS 可选：允许采用 HTTP 或 HTTPS 进 行访问。 注：出厂默认设置取决于打印服务器型号。 IPSEC 指定打印服务器中的 IPsec 或 Firewall 状态。 保持：IPsec/Firewall 状态保持当前配置不变。 禁用：禁用打印服务器中的 IPsec/Firewall 操 作。 重置安全性 指定是保存打印服务器上的当前安全性设置，还 是将其重置为工厂默认设置。 （默认值）：保留当前安全设置。 是：将安全设置重置为出厂默认设置。 链路速度 打印服务器的链路速度和通信模式必须与网络相 符。可供选择的设置取决于设备和已经安装的打 印服务器。请选择下列某个链路配置设置： 注意：如果更改链路设置，则可能会丢失打印服 务器与网络设备的网络通讯。 （默认值）：
● ● ● 配置和管理 ◦ BootP/DHCP（仅限 IPv4） ◦ DHCPv6 ◦ TFTP（仅限 IPv4） ◦ Web 代理（自动/手动 cURL） ◦ LLMNR ◦ Telnet（仅限 IPv4） ◦ SNMP（v1、v2c、v3）代理 ◦ Bonjour（适用于 Mac OS X） ◦ FTP（文件传输协议） ◦ WS Discovery（Microsoft Web 服务） ◦ 嵌入式 Web 服务器，HTTP（TCP 端口 80） ◦ 嵌入式 Web 服务器，HTTPS（TCP 端口 443） ◦ IP 安全 (IPsec) 打印 ◦ 原始 IP 打印（HP 专有 TCP 端口 9100、9101、9102） ◦ LPD 打印（TCP 端口 515） ◦ IPP 打印（TCP 端口 631） ◦ FTP 打印（TCP 端口 20、21） ◦ WS 打印（Microsoft Web 服务） 安全 ◦ SNMP v3 ◦ SSL/TLS ◦ 802.
支持的网络协议 典型的网络打印环境 TCP/IPv4 （直接模式打印）Microsoft Windows XP、Windows Server 2003 和更高版本的 Windows Microsoft 终端服务器和 Citrix MetaFrame 环境 UNIX 和 Linux，包括：HP HP-UX、Sun Microsystems Solaris（仅限 SPARC 系统）、IBM AIX、 HP MPE-iX、RedHat Linux、SuSE Linux LPR/LPD（Line Printer Daemon，符合 RFC 1179 标准）系统 IPP（Internet 打印协议） FTP（文件传输协议）打印 TCP/IPv6 Microsoft Windows XP、Windows Server 2003 和更高版本的 Windows、直接模式端口 9100 打印（要求系统中运行 HP IPv6/IPv4 端口监视软件） LPR/LPD（Line Printer Daemon，符合 RFC 1179 标准）系统，支持 IPv6 客户端 IPP（Internet 打印协议）系统，支持 IPv
5 ZHCN 个性化打印机 ● 更改前面板显示屏的语言 ● 访问 HP Utility ● 访问嵌入式 Web 服务器 ● 更改 HP Utility 的语言 ● 更改嵌入式 Web 服务器的语言 ● 更改睡眠模式设置 ● 更改自动关机设置 ● 更改扬声器音量 ● 更改前面板显示屏的亮度 ● 更改计量单位 ● 配置网络设置 ● 更改图形语言设置 ● 管理打印机安全性 ● 更改您的打印机电子邮件地址 43
更改前面板显示屏的语言 可以采用以下两种方式来更改前面板菜单和消息的语言： ● 如果能看懂前面板当前的显示语言，请依次按 ● 如果看不懂前面板显示屏当前的语言，请先关闭打印机电源。按电源键以打开产品。在看到前面 ，然后按 。前面板将快速打开和关闭图标以确认该按键序列。 板上显示的图标时，按 、 、设置 > 前面板选项 > 语言。 无论使用哪种方法，结果都应是在前面板显示屏上显示语言选择菜单。按首选的语言。 可用的语言有英语、葡萄牙语、西班牙语、加泰罗尼亚语、法语、意大利语、德语、波兰语、俄语、 简体中文、繁体中文、朝鲜语和日语。 访问 HP Utility 通过 HP Utility，可使用 TCP/IP 或 Jetdirect 连接从计算机中管理打印机。 ● 在 Windows 中，从桌面快捷方式或从 开始 > 所有程序 > HP > HP Designjet Utility > HP Designjet Utility 启动 HP Designjet Utility。此操作将启动 HP Designjet Utility，其中显示计算机上安装的打印 机。首次打开 HP Designjet
更改 HP Utility 的语言 HP Utility 可以使用以下语言：英语、葡萄牙语、西班牙语、加泰罗尼亚语（仅限 Windows）、法语、 意大利语、德语、波兰语、俄语、简体中文、繁体中文、朝鲜语和日语。 ● 在 Windows 中，选择 工具 >设置语言，然后从列表中选择语言。 ● 在 Mac OS X 下，其中的语言将像任何其他应用程序一样更改。在 系统偏好设置中，选择 多语言环 境，然后重新启动该应用程序。 更改嵌入式 Web 服务器的语言 嵌入式 Web 服务器可以使用以下语言：英语、葡萄牙语、西班牙语、加泰罗尼亚语、法语、意大利 语、德语、波兰语、俄语、简体中文、繁体中文、朝鲜语和日语。它将选择您在 Web 浏览器选项中指 定的语言。如果您指定了不支持的语言，它将选择英语作为工作语言。 要更改语言，必须更改 Web 浏览器的语言设置。例如，在 Internet Explorer 中，转到 工具菜单，然后选 择 Internet 选项 > 语言。然后确保所需语言位于对话框列表的顶部。 更改睡眠模式设置 如果打印机处于打开状态，但有一段时间没有使用，则打印机将自动进入睡眠模式以节省电能
更改计量单位 要更改前面板显示屏中的计量单位，请按 ，接着按设置 > 前面板选项 > 选择单 ，然后按 位，并选择英制或公制。默认情况下，单位设置为“公制”。 配置网络设置 可以从嵌入式 Web 服务器、HP Utility 或前面板中查看和配置网络设置。 要使用嵌入式 Web 服务器执行此操作，请选择 网络选项卡。 在 Windows 中使用 HP Designjet Utility 时，依次选择 管理选项卡、网络设置。在 Mac OS X 中，选择 配 置 > 网络设置。 可以使用以下设置。 ● IP 配置方法： 指定设置 IP 地址的方法：选择 BOOTP、DHCP、自动 IP 或 手动。 ● 主机名称： 指定打印机的 IP 名称。名称最多可以包含 32 个 ASCII 字符。 ● IP 地址： 指定打印机的 IP 地址。如果 TCP/IP 网络上有重复的 IP 地址，则会导致无法进行通信。 提示：确保 IP 地址、子网掩码和默认网关组合是有效的。如果这三个字段不一致，则可能根本无 法连接到打印机，直至从前面板中解决了该问题。 提示：如果更改当前 IP 地址并单击 应用，浏览器将由于指
● Web 服务 > 颜色和纸张管理：查看颜色和纸张管理设置。 ● 恢复出厂设置：恢复网络设置的初始默认值。 更改图形语言设置 可通过执行以下步骤从 HP Utility 中启动嵌入式 Web 服务器，更改图形语言设置。 1. 在 Windows 中，依次选择 管理选项卡、打印机设置 > 打印首选项。 在 Mac OS X 中，依次选择 配置、打印机设置 > 配置打印机设置 > 打印首选项。 2.
6 48 纸张操作 ● 一般建议 ● 将纸卷装到卷轴上 ● 将纸卷装入打印机 ● 取出纸卷 ● 装入单张纸 ● 码放器 ● 纸筐 ● 查看有关纸张的信息 ● 纸张预设 ● 打印纸张信息 ● 移动纸张 ● 保持纸张 ● 更改晾干时间 ● 更改检索时间 ● 打开和关闭自动裁纸器 ● 进纸并裁切纸张 第 6 章 纸张操作 ZHCN
一般建议 注意：在开始纸张装入过程之前，确保在打印机周围（前面和后面）有足够的空间。至少需要在打印 机后方留出足够的空间以完全打开纸筐。 注意：确保打印机的滚轮已锁紧（按下制动手柄）以防止打印机移动。 注意：所有纸张的长度均必须等于或大于 280 毫米。A4 纸和信纸无法横向装入。 提示：对于照片纸，请戴棉质手套以免使照片纸沾染油污。 将纸卷装到卷轴上 1.
2.
3. 卷轴每端都有一个挡块。蓝色挡块可沿着卷轴移动，并有一个闩锁可将其锁定到位。打开闩锁， 然后从卷轴一端取下蓝色挡块。 4. 如果卷轴上已有纸卷或纸芯，则将其取下。 5. 如果纸卷较长，则将其水平放在桌上，然后将卷轴插入其中。 提示：搬动大型纸卷可能需要两个人。 6.
7. 将蓝色挡块放在卷轴开放的一端，然后将其推向纸卷一端。 8. 确保将蓝色挡块推至尽可能远的地方；直至两端紧贴挡块，然后合上闩锁。 如果您是定期使用不同纸张类型的用户，则在不同卷轴上预先装入不同纸张类型的纸卷可更快捷地更 换纸卷。有关可购买的其他卷轴的信息，请参阅第 157 页的耗材和附件。 将纸卷装入打印机 要开始此过程，卷轴上必须装有纸卷。请参阅第 49 页的将纸卷装到卷轴上。 提示：请勿尝试同时打开两个纸卷；否则，可能会导致出现问题。始终先关闭一个盖，然后再打开另 一个盖。 注：以下步骤的前两步为可选：可从第 3 步开始。但在这种情况下，打印机将不记录纸卷的长度，并且 接下来卸下纸卷时将不在纸卷上打印条码。因此，除非已关闭 打印纸张信息选项，否则，建议您按照 从第 1 步开始的所有步骤进行操作。请参阅第 61 页的打印纸张信息。 1.
如果已经装入了所选的纸卷，则必须等待其自动卸下。 2. 如果在已装入纸卷 2 的情况下开始装入纸卷 1，纸卷 2 将退回到备用位置，以便在需要时再次使用 纸卷 2 进行打印而不必重新装入（反之亦然）。 注：如果已装入纸卷但未打印时打开纸卷盖，则将自动卸下该纸卷，下次要在该纸卷上打印时必 须重新装入。 ZHCN 3. 打开纸卷盖。 4. 将卷轴以蓝色挡块在右侧的方式装入打印机。握住卷轴的两端，而不要握住中间，以避免接触纸 张，否则可能会在纸上留下痕迹。 5.
6. 将纸张边缘插入打印机。 警告！请勿将手指伸入打印机的进纸道。 7. 将纸张卷入打印机，直到感觉到阻力，纸张略微弯曲为止。打印机检测到纸张时，会自动进纸。 8. 如果纸张的前缘有条码，打印机会读取然后切掉条码，而条码会落入纸筐。 9. 如果纸张的前缘没有条码，则前面板提示您选择纸张类别和类型。 提示：如果您装入的纸张类型的名称不在纸张列表中，请参阅第 162 页的列表中没有此纸张类 型。 10. 如果启用了 打印纸张信息选项，则前面板可能要求您指定纸卷的长度。请参阅第 61 页的打印纸 张信息。 11.
注：如果在纸张装入过程的任一阶段出现意外问题，请参阅第 161 页的无法成功装入纸张。 取出纸卷 在卸下纸卷之前，请检查纸卷上是否有纸或纸卷是否缺纸，然后按照以下所述的相应过程进行操作。 纸卷上有纸时的快速过程 如果纸卷上有纸，则只需打开纸卷盖，即自动卸下纸卷。前面板提示装入新的纸卷或单张纸。 注：用这种方式卸下纸卷时，不在纸卷上打印条码，因此下次装入纸卷时，打印机将不知道纸卷的长 度。请参阅第 61 页的打印纸张信息。 注：如果装入一张纸后打开纸卷盖，则也会退出这张纸。 纸卷上有纸时的前面板过程 如果纸卷上有纸，则可从前面板卸下纸卷。 1. 依次按 、 或者，也可以按 2.
装入单张纸 1. 确保两个纸卷盖已关闭。如果装入一张纸后打开纸卷盖，则将立即退出这张纸。 警告！从前面板开始装纸过程之后，再装纸。 2. 在前面板上，依次按 或者，也可以按 3. 、 ，按 （如果其尚未突出显示）、单张纸图标、装入 > 装入单张纸。 ，然后按纸张 > 纸张装入 > 装入单张纸。 如果已装入纸卷，则必须等待自动将其卸下。不卸下纸卷，而是将其退回到备用位置，这样取出 这张纸后不必重新装入纸卷即可在纸卷上重新进行打印。 注：如果已装入纸卷但未打印时打开纸卷盖，则将自动卸下该纸卷，下次要在该纸卷上打印时必 须重新装入。 4. 选择所需的纸张类别和类型。 提示：如果您装入的纸张类型的名称不在纸张列表中，请参阅第 162 页的列表中没有此纸张类 型。 56 5. 前面板发出提示后，将这张纸插入打印机正面。 6.
7. 将这张纸推入打印机，直至其无法再前进。 警告！请勿将手指伸入打印机的进纸道。 8. 将这张纸送入打印机，直至打印机发出蜂鸣声并开始拉动纸张。 9. 打印机将检查对齐。 10. 如果这张纸未正确对齐，则将退出这张纸，而您必须再次尝试。 注：如果在纸张装入过程的任一阶段出现意外问题，请参阅第 161 页的无法成功装入纸张。 码放器 1. 纸筐 2. 纸筐旋转盖 3.
提示：尽管在打印机进行打印时可从码放器中取出纸张，但建议您在打印机不打印时将所有打印件一 起取出。 提示：可将码放器盖锁在打开位置以存放特殊作业。确保过后将码放器盖合上。 提示：如果要在普通打印模式下使用照片纸打印并存放到码放器，建议使用 HP 速干照片纸。 提示：对于码放低于 75gr/m2 的纸张，激活码放器盖侧面的蓝色分离器。在使用其他纸张时，确保您 停用它们。 在码放器打开的情况下进行手动打印 在您要在照片纸上获得尽可能高的打印质量并且愿意站在打印机前方确保质量时，适合使用码放器手 动打印模式。 可为特定作业选择手动模式（例如，从打印机驱动程序中），也可通过从前面板上将打印机置于手动 模式而选择手动模式。 ● 如果发送选择了手动模式的作业，则该作业暂停，而其它作业可继续打印，直到从前面板上选择 该作业进行打印（前面板可指导您完成此过程）并打开码放器盖。 ● 如果从前面板上将打印机置于手动模式下，则队列中的所有作业均因手动模式而暂停，而您可从 队列中打印这些作业。退出手动模式后，仍在队列中的作业都将恢复其原有状态。 注：打开码放器进入手动模式时，将码放栈器盖板锁定到打开位置。 58 第 6
在手动模式下： ● 一次只能打印一页。必须从前面板手动开始打印每一页。 ● 在码放器盖打开的情况下进行打印，并且要站在打印机前方，在打印件出现时检查打印件。 ● 打开码放器盖后，可在打印件出现时更清楚地看到打印件，但码放器无法保证打印件来自正确的 进纸道，因此必须监视打印件以防损坏。 ● 您不能扫描或复印，因为码放器盖阻止了扫描仪。 ● 如果打印机处于手动模式空闲 15 分钟以上，则会取消手动模式，并会通知您合上码放器。 ● 可从前面板或通过合上码放器退出手动模式。 前面板上的多个屏幕中均以 图标指示手动模式。 ZHCN 码放器 59
纸筐 通常使用码放器存放打印件。如果决定不使用码放器，可将打印件送入纸筐。如果码放器已满，或者 如果您想要将某个作业与打印到码放器上的其他作业分开，您可能会决定使用纸筐。 纸筐最多可容纳 10 张 A1 或 D 尺寸的证券纸。对于更大尺寸的打印件，打印完毕后应立即从纸筐中取 出打印件。 提示：确保所有电缆布放正确，使其不会干扰落入纸筐的纸张。否则，可能会遇到卡纸的情况。 查看有关纸张的信息 要查看有关已装入的纸张的信息，请依次按 、 （如果其尚未突出显示）、纸卷图标。 前面板上将显示以下信息： ● 所选择的纸张类型 ● 纸卷或单张纸状态 ● 纸张宽度的估计值（毫米） HP Designjet Utility (Windows)（概述选项卡 > 耗材选项卡）和 HP Utility (Mac OS X)（“信息”组 > 耗材状 态）中也显示相同的信息。 纸张预设 支持的每种纸张类型都具有其自身特性。为实现最佳的打印质量，打印机将对各种纸张类型使用不同 的打印方式。例如，某些纸张类型可能需要较多墨水，而某些可能需要较长的晾干时间。因此，必须 为打印机指定各种纸张类型的需求说明。此说明称为纸张
注：颜色可能会不准确。对于高质量打印件，不建议采用此方法。 ● 从 http://www.hp.
更改晾干时间 您可能希望更改晾干时间设置以适应特殊的打印情况，例如在时间十分重要的多份打印件处理时，或 需要在处理前确保晾干墨水时。 依次按 、 、设置 > 打印件检索 > 晾干时间。您可以选择： ● 延长，设置比建议时间长的晾干时间以确保墨水完全晾干 ● 最佳，为选定纸张设置默认的建议晾干时间（这是默认设置） ● 缩短，在质量不太重要的情况下设置比建议时间短的晾干时间 ● 无，禁用晾干时间并在打印完毕后立即取出打印件 注意：如果在取下打印件时墨水尚未晾干，则可能会在出纸盘中留下墨水并在打印件上留下墨渍。 注：如果在打印期间取消晾干时间，打印机可能不会立刻进纸并裁切纸张，因为并行运行了打印头维 护。如果晾干时间为 0，则打印机将裁切纸张，然后执行打印头维护。不过，如果晾干时间大于 0，则 打印机在完成打印头维护后才会裁切纸张。 更改检索时间 在下个作业开始之前，您可能希望在晾干后多停留一段时间，期间可拾起打印件。 依次按 、 、设置 > 打印件检索 > 检索时间。 打开和关闭自动裁纸器 要打开或关闭打印机的裁纸器，请执行以下操作： ● 从 HP Designjet Utilit
● 修齐损坏或不平直的纸张前缘。切下的纸条落入纸筐中。 ● 在已禁用自动裁纸器的情况下进纸并裁切纸张。 ● 在打印机等待对更多页面进行拼图时，取消等待并立即打印可用的页面。 注：每次打印后均会维护打印头，并且直到该过程完毕后才能裁切纸张，因此可能会感到延迟。 注：照片纸和涂料纸需要小心处理，请参阅第 179 页的打印件出现磨损或刮花。 提示：要在不裁切纸张的情况下移动纸张，请参阅第 61 页的移动纸张。 ZHCN 进纸并裁切纸张 63
7 使用两个纸卷 多纸卷打印机的用途 多纸卷打印机可用于以下若干不同的用途： ● 打印机可根据您的需要自动在不同纸张类型之间切换。 ● 打印机可根据您的需要自动在不同纸张宽度之间切换。通过将较小图像打印在较窄纸张上节省纸 张。 ● 如果向打印机中装入两个相同的纸卷，则可以长时间进行无人值守打印，因为在第一个纸卷用完 后，打印机可以自动切换使用另一个纸卷。请参阅第 79 页的无人值守打印/通宵打印。 在使用多个纸卷时，切记禁止使用 受保护的纸卷，除非明确要求使用纸卷编号或其纸张类型。请参阅 第 79 页的纸卷保护。 如果依次按 、 （如果其尚未突出显示），则前面板上显示两个纸卷的当前状态。 注：从 U 盘进行打印时，多纸卷打印过程大大简化：可以手动指定要使用的纸卷，也可以选择 节省纸 张，此时打印机将选择适合打印件的最窄纸卷。您无法指定纸张类型。 打印机如何向纸卷分配作业 从嵌入式 Web 服务器或打印机驱动程序中提交打印作业时，您可以指定（通过 纸张类型或 类型选项） 要在特定类型的纸张上打印；甚至可以指定（通过 纸张来源、来源或 进纸选项）要在特定纸卷（1 或 2）上打印。打印机将尝
● ◦ 类型：选择所需的纸张类型 ◦ 来源：自动选择/预先确定 ◦ 纸卷切换策略：无影响 如果装入了不同宽度的纸张： ◦ 类型：使用打印机设置 ◦ 来源：自动选择/预先确定 ◦ 纸卷切换策略：将纸张浪费降到最低 提示：在某些情况下，您还可以通过旋转或对图像拼图来节省纸张。请参阅第 77 页的节约使用 纸张。 ● ZHCN 如果装入了相同的纸卷： ◦ 类型：使用打印机设置 ◦ 来源：自动选择/预先确定 ◦ 纸卷切换策略：将纸卷更换次数降到最低 打印机如何向纸卷分配作业 65
8 66 打印 ● 简介 ● 从 U 盘打印 ● 从计算机中使用嵌入式 Web 服务器或 HP Utility 打印 ● 使用打印机驱动程序从计算机进行打印 ● 高级打印设置 ● 从 iOS 中用 AirPrint 进行打印 第 8 章 打印 ZHCN
简介 有多种不同的打印方法可供选择，具体取决于环境和首选项。 ● 从 U 盘直接打印 TIFF、JPEG、HP-GL/2、RTL、PDF 或 PostScript 文件。请参阅第 67 页的从 U 盘 打印。 ● 打印已位于作业队列中的文件。请参阅第 91 页的从队列中重新打印作业。 ● 从连接到打印机的计算机中，使用嵌入式 Web 服务器或 HP Utility 直接打印 TIFF、JPEG、HPGL/2、RTL、PDF 或 PostScript 文件。请参阅第 68 页的从计算机中使用嵌入式 Web 服务器或 HP Utility 打印。 ● 从通过网络连接到打印机的计算机中，使用可打开文件的应用程序软件以及打印机附带的打印机 驱动程序打印各种类型的文件。请参阅第 69 页的使用打印机驱动程序从计算机进行打印。 ● 使用 AirPrint 从支持该功能的设备进行打印。请参阅第 80 页的从 iOS 中用 AirPrint 进行打印。 ● 另请参阅第 86 页的移动打印。 注：要打印 PDF 或 PostScript 文件，需要使用 PostScript 打印机。 从 U 盘打印
● 旋转用于将打印件按 90° 的任意倍数旋转，也可以选择自动，这会自动旋转打印件以便节省 纸张。 ● 通过 打印机页边距，可更改打印机的默认页边距。 注：如果使用这种方法更改设置，更改的设置将应用于当前作业，但不会永久保存这些设置。通 过依次按 、 、通过 USB 打印首选项，可更改默认设置，但输出设置除外。 5. 要在前面板上显示打印的作业预览，请按 。 在显示预览时，您可以按预览以进行放大。再次按预览将进行缩小。 6. 如果对打印设置感到满意，请按 开始。 7.
● HP-GL/2 ● RTL ● TIFF ● JPEG ● PDF（仅限 PostScript 打印机） ● PostScript（仅限 PostScript 打印机） 注：当您要打印某个文件时，该文件的格式必须是上述格式之一，但其名称可能包含扩展名，例如 .plt 或 .
因而，标准的打印质量选择器是一个滑块；使用该滑块，您可以在质量与速度之间进行选择。对于某 些纸张类型，您可以选择两者之间的一个折中位置。 另外，您也可以从自定义选项中进行选择：最佳、正常和 快速。如果选择 快速，用户还可选择 经济模 式，该选项使用较低的渲染分辨率，因此消耗的墨水更少。因此它进一步加快了打印速度，但降低了 打印质量。只有从自定义选项才能（而不能从滑块）选择 经济模式。 此外，还有两个可能会影响打印质量的补充自定义选项：最大细节和 更多遍数。请参阅第 74 页的高 质量打印。 注：在 Windows 驱动程序对话框中，作业的渲染分辨率显示在“自定义打印质量选项”对话框（选择 自定义选项，然后选择 设置）中。 您可以通过以下方式选择打印质量选项： ● 在 Windows 驱动程序对话框中： 转到 纸张/质量选项卡，然后查看“打印质量”部分。如果选择 标准选项，则会看到用于选择速度或质量的简易滑块。如果选择自定义选项，您将看到上述更详 细的选项。 ● 在 Mac OS X 的“打印”对话框中： 转到 纸张/质量面板，然后查看“质量选项”部分。如果选择 标准质量选项，则会看到用于选择速度或质量的
使用 Windows 打印机驱动程序 1. 选择 纸张/质量选项卡。 2. 按 自定义按钮。 3. 输入新纸张尺寸的名称和尺寸。 4. 按 OK。将自动选择新纸张尺寸。 使用这种方法创建的自定义纸张尺寸具有以下特点： ● 纸张尺寸是永久性的。如果关闭驱动程序或计算机，它不会消失。 ● 纸张尺寸位于打印机队列本地。从同一计算机上的其他打印机队列中看不到该尺寸。 ● 在域服务器网络中，纸张尺寸位于计算机本地。从共享打印机队列的其他计算机中看不到该尺 寸。 ● 在工作组网络中，将在共享打印机队列的所有计算机之间共享纸张尺寸。 ● 如果删除打印机队列，则会将纸张尺寸与其一起删除。 使用 Windows 格式 1. 从“开始”菜单或控制面板中，选择 打印机和传真。 2. 从 文件菜单中，选择 服务器属性。 3. 在 格式选项卡中，选中 创建新格式框。 4. 输入新纸张尺寸的名称和尺寸。将边距保留为 0.00。 5. 按 保存格式按钮。 6. 转到打印机驱动程序，然后选择 纸张/质量选项卡。 7. 从纸张尺寸下拉列表中选择更多...。 8.
注：如果您的应用程序没有提供 页面设置对话框，请使用 打印对话框。 2. 选择 页面大小 > 管理自定义大小。 使用嵌入式 Web 服务器 1. 转到 提交作业页。 2.
重新缩放打印件 您可以向打印机发送一个特定尺寸的图像，但同时指示打印机将其重新缩放为其他尺寸（通常放大为 较大尺寸）。这在以下情况中可能十分有用： ● 如果您的软件不支持大型格式 ● 如果您的文件对于打印机的内存而言过大 — 在这种情况下，您可以在软件中缩小页面尺寸，然后 使用前面板选项重新将其放大 可以通过以下方式来重新缩放图像： ● 在 Windows 驱动程序对话框中： 转到 布局/输出选项卡，然后查看“调整大小选项”部分。 ◦ 打印文档尺寸选项负责将图像尺寸调整为您指定的纸张尺寸。例如，如果已将 ISO A2 选为页 面尺寸，则在打印 A3 尺寸的图像时，该图像将放大为适合 A2 页面。如果选择了 ISO A4 纸张 尺寸，则打印机会将较大的图像缩小为适合 A4 尺寸。 ◦ % 实际尺寸选项可按指定百分比放大原始纸张尺寸的可打印区域（页面尺寸减去边距），然 后增大边距以生成输出纸张尺寸。 ● 在 Mac OS X 的“打印”对话框中（非 PostScript 打印机）： 选择 纸张操作面板，然后选择 Scale to fit paper size（缩放以适合纸张尺寸），然后选择图像
预览打印件 通过在屏幕上预览打印件，您可以在打印之前检查打印件的布局，这有助于避免在不合格的打印件上 浪费纸张和墨水。 ● ● ● 要在 Windows 中预览打印件，您有以下选择： ◦ 使用您的应用程序的“打印预览”选项。 ◦ 选中 打印前显示预览选项；可以在驱动程序的 纸张/质量和 布局/输出选项卡中找到该选项。 预览可能以不同方式提供，具体取决于打印机和打印机驱动程序。 要在 Mac OS X 中预览打印件，可选用以下方式： ◦ 使用您的应用程序的“打印预览”选项。 ◦ 打开应用程序的 打印面板左下角的 PDF 菜单。选择 HP Print Preview 选项，随即打开 HP Print Preview 应用程序以显示所打印图像的最终外观。可在运行中更改打印功能，如可更改纸张尺 寸、纸张类型和打印质量或旋转图像。 要使用嵌入式 Web 服务器预览打印件，请选择 基本设置 > 保留以便预览。 打印草图 您可以通过以下方式指定草图质量的快速打印： ● 在 Windows 驱动程序对话框中： 转到 纸张/质量选项卡，然后查看“打印质量”部分。将打印质 量滑块移至最左端（“速度”）。
● 在 Windows 驱动程序对话框中： 转到 纸张/质量选项卡，然后查看“打印质量”部分。将打印质 量滑块移至最右端（“质量”）。 ● 在 Mac OS X 的“打印”对话框中： 转到 纸张/质量面板，将打印质量滑块移至最右侧（“质 量”）。 ● 在嵌入式 Web 服务器的“提交作业”页上： 选择 基本设置 > 打印质量 > 标准选项 > 质量。 ● 使用前面板： 依次按 、 、设置 > 打印首选项 > 打印质量 > 质量级别 > 最佳。 注：如果在计算机中设置了打印质量，则此设置将覆盖前面板上的打印质量设置。 提示：要在照片纸上进行最高质量的打印，请参阅第 58 页的在码放器打开的情况下进行手动打印。 如果您有高分辨率的图像 如果图像的分辨率大于呈现的分辨率（可在 Windows 的“自定义打印质量选项”对话框中发现这一 点），则可通过选择 最大细节选项，提高打印清晰度。只有在照片纸上进行打印并且选择 最佳打印质 量后，此选项才可用。 ● 在驱动程序对话框（Mac OS X 的“打印”对话框）中： 选择“自定义”打印质量选项而非“标 准”打印质量选项，然后选中 最大细节框。 ●
为确保不保留任何边距，打印机在打印时将稍微超出纸张边缘。沉积在纸张外部的所有墨水都将被位 于压板中的海绵吸收。 您可以通过以下方式请求进行无边距打印： ● 在 Windows 驱动程序对话框中： 选择 纸张/质量选项卡，然后按 边距/布局按钮。然后选择 无边 界。 ● 在 Mac OS X 的“页面设置”对话框中： 选择名称中包含“无边距”一词的纸张尺寸。然后，在打 印对话框中，选择边距/布局 > 无边界。 注：如果您的应用程序没有提供 页面设置对话框，请使用 打印对话框。 ● 在 Mac OS X PostScript 的“页面设置”对话框中： 选择名称中包含“无边距”一词的纸张尺寸。 然后，在打印对话框中，选择边距/布局 > 无边界。 注：如果您的应用程序没有提供 页面设置对话框，请使用 打印对话框。 ● 在嵌入式 Web 服务器的“提交作业”页上： 选择 高级设置 > 纸张 > 布局/边距 > 无边界。 如果选择 Borderless，您还须选择下列某个 Image Enlargement 选项： ● Automatically by printer，表示打印机自动略微放大打印图像（通
节约使用纸张 下面是节约使用纸张的一些建议。 ● 如果要打印的是较小的图像或文档页面，您可以使用拼图将其并排打印，而不是一个接一个地打 印。请参阅第 77 页的拼图作业以节省纸卷纸张。 ● 通过使用以下选项，可能会节约一些纸卷： ● ◦ 在 Windows 驱动程序对话框中： 选择 布局/输出选项卡，然后选择 删除空白区域和/或 旋转 90 度或 自动旋转。 ◦ 在 Mac OS X 的“打印”对话框中（非 PostScript 打印机）： 选择 修整面板，然后选择 删除 空白区域。 ◦ 在 Mac OS X 的“PostScript 打印”对话框中（PostScript 打印机）： 选择 修整面板，然后选 择 删除空白区域和/或 旋转 90 度。 ◦ 在嵌入式 Web 服务器的“提交作业”页上： 选择 高级设置 > 纸卷选项 > 删除顶部/底部的空 白区域和/或 旋转。 如果打印前在计算机上检查打印预览，有时则可避免打印出包含明显错误的打印件，以免浪费纸 张。请参阅第 74 页的预览打印件。 拼图作业以节省纸卷纸张 拼图意味着自动将图像或文档页面并排打印在纸张上，而不是一个接一个
什么样的页面可以进行拼图？ 所有页面均可进行拼图，除非页面过大，以致其中两页无法并排打印在纸卷上，或其中过多页面不适 合纸卷的剩余长度。不能将一组拼图页面拆分到两个纸卷上。 哪些页面适合拼图？ 要打印在同一拼图中，单独的页面必须符合下面所有条件： ● 所有页面的打印质量设置必须相同（经济模式、快速、正常或 最佳）。 ● 所有页面的 最大细节设置必须相同。 ● 所有页面的 布局/边距设置必须相同。 ● 所有页面的 镜像设置必须相同。 ● 所有页面的 渲染意向设置必须相同。 ● 所有页面的 裁纸器设置必须相同。 ● 所有页面的颜色调整设置必须相同。请参阅第 100 页的颜色调整选项。 ● 页面必须全部为彩色或全部为灰色：不允许有些页面是彩色的而另外一些是灰色的。 ● 所有的页面必须在下列两个组之一中（不能将两个组混合到同一个拼图中）： ● ◦ HP-GL/2、RTL、TIFF、JPEG ◦ PostScript、PDF 在某些情况下，分辨率高于 300 dpi 的 JPEG 和 TIFF 页面无法与其他页面拼图。 打印机等待其他文件的时间为多久？ 为了获得最佳拼图
纸卷保护 如果决定保护纸卷，则只有在作业明确指定纸卷编号或纸卷上装入的纸张类型时，才会在该纸卷上打 印作业。此功能在以下这样的情况下很有用。 ● 防止用户无意中在昂贵的纸张上打印不重要的作业。 ● 从 AutoCAD 中进行打印时，避免未与 HP 打印机驱动程序交互即在特定纸卷上进行打印。 要保护卷筒，请转到前面板并按 ，按 ，然后按设置 > 打印首选项 > 纸张选项 > 卷筒保护。 注：如果保护纸卷，则卸下当前纸卷再装入新纸卷后，新纸卷保持受保护状态。保护的是纸卷编号， 而非具体的一卷纸。直到取消保护后，该纸卷编号才会退出受保护状态。 提示：如果打印时不指定纸卷编号或纸张类型，则将无法在任何受保护的纸卷上进行打印。 无人值守打印/通宵打印 本打印机配有多个纸卷，图像质量可靠一致，非常适合长期执行无人值守的打印作业。 以下是一些建议，可帮助您处理较长的打印作业队列。 ● 清空码放器。 ● 如果可行，则使用全新的长纸卷。 ● 如果要在已部分使用过的纸卷上打印，则可在嵌入式 Web 服务器中或前面板上检查纸张类型和剩 余长度，以确认纸张足以打印所有作业。 注：仅在装入纸卷时将纸卷长度告知
表 8-1 进行无人值守打印时建议使用的设置 （续） 打印类型 打印模式 最大细节 晾干时间 纸张类型 地图 最佳 开 最佳 涂料纸、重磅涂料 纸、照片纸 渲染图、照片 最佳 开 最佳 涂料纸、重磅涂料 纸、照片纸 从 iOS 中用 AirPrint 进行打印 牢记以下几点，则无需打印机驱动程序即可使用 AirPrint 进行打印。 ● 确保启用了 AirPrint：转到打印机的前面板，然后依次按 、 、设置 > 连接方式 > AirPrint 连接 > AirPrint。 ● 您的 AirPrint 设备必须与打印机位于同一本地网络的同一网段中。使用 Wi-Fi 时，Wi-Fi 网络必须桥 接到由打印机使用的有线网络（大多数住宅或小型办公室路由器都是这种情况）。 ● 要从您的 AirPrint 设备中正确识别打印机，请转到打印机的前面板，依次按 、 ，然后记 下 Bonjour/AirPrint 名称。 ● 许多 iPhone 应用程序可能无法打印大于 A4 或 US Letter 尺寸的页面。请与应用程序开发商联系。 ● 如果无法从所使用的应用程序中
9 扫描 适合扫描的纸张类型 本扫描仪并非支持打印机可使用的所有纸张类型。 扫描仪支持以下纸张类型。 ● 白纸，用于扫描使用喷墨技术打印的任何亚光原件。例如，选择此选项以扫描使用本打印机在任 何以下纸张类型上打印的原件：HP 通用喷墨证券纸、HP 涂料纸、HP 重磅涂料纸、普通纸。 ● 相纸，用于扫描光面和丝光原件。此选项支持喷墨、胶印和传统洗相技术。例如，选择此选项以 扫描在任何以下纸张类型上打印的任何照片或其他图像：HP 通用高光相纸、HP 特优速干光面/丝 光相纸。不过，对于某些特定的照片原件，此选项可能无法提供完全准确的结果，此时可尝试改 用 白纸。 注意：相纸和光面纸张在通过扫描仪时可能会被刮划。 ● 旧纸/再生纸，用于扫描在再生纸上打印的亚光原件或背景不再为白色的较旧原件。例如，选择此 选项以扫描使用本打印机在 HP 再生绘图纸上打印的任何原件，或扫描在普通纸上打印但由于时间 久远而变黄的任何旧原件。 ● 半透明纸，用于扫描半透明描图纸 (> 65 g/m²)，包括 HP 本色描图纸、HP 仿羊皮纸和 HP 半透明证 券纸。 ● 图纸，用于以最佳效果扫描图纸原件（仅限灰度）。
注：扫描仪可以扫描的纸张的最大长度取决于纸张宽度和扫描分辨率。如果超过最大长度，则会 显示一条警报。 注：可以将扫描的图像保存到 PDF 文件中（仅限 T25x0 PS）。 2. 3.
注：除非在嵌入式 Web 服务器或 HP Utility 中正确设置并指定了网络文件夹，否则，网络文件 夹选项无效：请参阅第 21 页的配置扫描到网络或扫描到 FTP 文件夹。 提示：要检查当前配置的网络文件夹，请转到前面板并按 ，然后按 。 注：如果扫描仪以后无法在所选目标（USB 闪存驱动器或网络文件夹）中存储文件，您可以改变 想法并使用其他方法。 4.
10 复印 在开始复印之前，请参阅第 81 页的适合扫描的纸张类型。 1. 将打印面朝上装入纸张（如果愿意，也可以在执行步骤 1 之前装入纸张）。将纸张中心与扫描仪 中心大致对齐。可以使用标准尺寸标记帮助对齐。 注：扫描仪可以扫描的纸张的最大长度取决于纸张宽度和扫描分辨率。如果超过最大长度，则会 显示一条警报。 2. 3. 4.
● 通过 尺寸，可以用两种不同的方法调整打印件大小：调整到原始尺寸的百分比或适合特定纸 张尺寸。默认值为原始尺寸的 100%。 ● 通过使用 复印质量，可以将打印质量设置为 最佳、正常或 快速。 ● 通过使用 复印颜色，可以选择彩色或灰度打印。 ● 通过使用 纸卷，可以指定在纸卷 1 或纸卷 2 上打印，也可以选择 节省纸张，这会选择适合打 印件的最窄纸卷。 ● 作业输出让您可以将打印发送到码放器或纸框。 ● 内容类型用于优化线图形、照片图像或混合图像扫描。 ● 原件类型用于指定已打印原始图像的纸张类型。要优化扫描质量，请确保该设置正确无误。 注：如果使用这种方法更改设置，更改的设置将应用于当前作业，但不会永久保存这些设置。您 可以从主菜单中更改默认设置：按 ，按 ，然后按复印首选项。 5. 如果对复印设置感到满意，请按屏幕上的任意位置以返回到上一页，然后按 开始。 6. 如果装入了两个纸卷，您可以选择在任一纸卷上打印，也可以让打印机自动选择。 注：如果可以节省纸张，打印机会自动将图像旋转 90°。 7. 完成扫描后,按 8.
11 移动打印 86 ● 简介 ● 从移动设备打印 ● 从 Apple iOS 中打印 ● 从 Android 打印 ● 通过电子邮件打印 (HP ePrint) ● 移动打印 第 11 章 移动打印 ZHCN
简介 可以从许多移动设备以及从几乎任何位置打印到打印机。有两个主要的移动打印方法： ● 通过连接到同一网络中直接打印 ● 通过电子邮件打印 从移动设备打印 如果您的移动设备和打印机连接到同一网络，您可以直接从移动设备的操作系统中打印。 有关详细信息，请访问 http://www.hp.com/go/designjetmobility。 从 Apple iOS 中打印 通过 Airprint 可启用 iOS 打印。必须具有 iOS 7.0 或更高版本。 1. 打开您要打印的文档或照片，然后按共享按钮。 2. 滑动屏幕显示“打印”按钮，然后按该按钮。 3. 选中打印设置，然后按打印。 从 Android 打印 对于 Android 打印，从 Google Play (https://play.google.com/store/apps/details? id=com.hp.android.printservice&hl=en) 安装并启用 HP 打印服务应用（如果它未安装在您的设备上）。必 须具有 KitKat 4.4 或更高版本。 1.
移动打印 从 in-OS（内部操作系统）中打印 iPhone、iPad 使用 AirPrint ™ 打印很简单，您需要做的仅是确保您的设备和打印机在同一网络上运行，并按照下面的 步骤进行操作。 1. 选择您的内容。打开您要打印的文档或照片，点击共享按钮。 2. 选择打印图标。滑动屏幕以立即在底部显示打印按钮，然后选择点击打印图标。 3. 打印。确认已选择了正确的打印机设置。点击“打印”并收集您的文档。 所有 Android 使用 Android 设备打印很简单，具体取决于您的型号，打印可能已预先加载在您的设备上。如果未预先 加载，您需要做的仅是从 Google Play 商店下载 HP 打印服务插件。 88 1. 选择您的内容。打开您要打印的文档或照片，点击菜单图标并选择“打印”。 2. 选择您的打印机。从显示的打印机列表中进行选择。 3.
12 作业队列管理 ZHCN ● 前面板中的作业队列 ● 嵌入式 Web 服务器或 HP Utility 中的作业队列 89
前面板中的作业队列 要在前面板上查看作业队列，请在主屏幕中按 。可以从屏幕顶部的标签中选择打印和复印作业或 扫描作业。 作业队列页 作业队列页显示所选的作业队列中的所有可用作业。打印和复印队列包括正在接收、正在解析、正在 渲染、正在打印和已打印的作业。扫描队列包括正在扫描和已扫描的作业。 每行显示作业的名称及其状态。扫描和复印作业将被指定自动生成的名称，但您可以更改名称（如果 愿意）。有关特定作业的详细信息（包括作业预览），请按显示该作业的行。 由于某种原因无法完成的作业显示在队列顶部。 作业预览 打印机将为每个传入作业生成 JPEG 文件，可以将该文件作为作业预览显示。处理作业时，可以使用作 业预览。 注：不要尝试预览页数超过 64 页的作业，这可能会导致软件问题。 要预览作业，请先按作业队列中的作业名称。前面板显示一页有关作业的信息以及打印件预览。 注：管理员可能会阻止预览，此时将无法查看预览。 在显示预览时，您可以按预览以进行放大。再次按预览将进行缩小。 还可以按 预览上一作业，或者按 预览下一作业。 选择打印队列中的作业的时间 注：“开始打印的时间”选项不能用于 PostScript 作
在以下情况下，将不显示 移至前面按钮： ● 作业已位于队列前端。 ● 作业暂停，此时改为显示强制打印按钮。 ● 作业已完成，此时改为显示打印按钮。 ● 作业出现某种错误情况。 暂停队列中的作业 如果在队列中选择当前正在打印的作业，则将看到 暂停按钮，按该按钮可暂停打印。暂停按钮随后变 为 强制打印按钮，按该按钮可恢复打印。 从队列中重新打印作业 要重新打印已打印的作业，请从队列中选择该作业，然后选择 打印。 在重新打印作业时，将无法更改打印设置，因为该作业已进行光栅化处理。 将扫描专业保存到其他目的地 从扫描队列中，选择该作业，然后选择保存到。您将能够保存扫描的作业到其它目标。 删除队列中的作业 在正常情况下，在打印作业后无需将其从队列中删除，因为随着更多作业被发送，打印完的作业将会 落到队列末尾。不过，如果误发了某个文件并要避免打印该文件，只需选择该作业并按 删除即可。 注：如果设置了管理员密码，则需要提供该密码。 您可以使用同样的方式删除尚未打印的作业。 如果当前正在打印作业（其状态为正在打印），则可以按 取消，然后按 删除。 删除所有作业 要删除队列中的所有作业，请按作业队列屏幕
嵌入式 Web 服务器或 HP Utility 中的作业队列 HP Utility 提供了一种不同的方法来访问嵌入式 Web 服务器的作业管理功能，但无论您使用的是嵌入式 Web 服务器还是 HP Utility，这些功能都是完全相同的。 要查看嵌入式 Web 服务器中的队列，请从 HP Utility 中选择 作业中心。 作业队列页 默认情况下，所有用户都可以访问作业队列。管理员可以设置密码，以便要求用户在执行以下操作时 输入密码： ● 查看作业预览 ● 取消或删除作业 作业队列页显示打印队列中的所有可用作业。打印队列包括正在接收、正在解析、正在渲染、正在打 印和已打印的作业。 嵌入式 Web 服务器显示每个打印作业的以下信息： ● 预览： 单击图标可查看作业预览。处理作业时，可以使用作业预览。 ● 文件名： 单击文件名可查看作业的属性。 ● 状态： 提供当前作业状态。 ● 页数： 作业的页数。 ● 份数： 已打印的份数。 ● 日期： 打印机接收作业的日期和时间。 ● 用户： 用户的名称。 通过单击对应列的标题可以按任何信息项（除“预览”外）对队列中的作业进行排序。您可
作业预览 打印机将为每个传入作业生成 JPEG 文件，可以将该文件作为作业预览显示。处理作业时，可以使用作 业预览。 注：不要尝试预览页数超过 64 页的作业，这可能会导致软件问题。 要访问预览页面，请单击放大镜图标，该图标显示在作业队列页上的“预览”列中。预览页显示以下 作业详细信息以及作业的缩略图预览： ● 文件名： 作业的文件名。 ● 已装入的纸张： 已装入打印机的纸张类型。 ● 作业尺寸： 作业的尺寸。 要查看较大的作业预览，请单击作业缩略图或放大镜图标（出现在打印机图像右侧）。 注：不带 Adobe Flash 插件的浏览器显示的作业图像有黄色阴影。带有 Adobe Flash 插件 7 和更高版本的 浏览器显示作业图像在装入打印机的纸张上的增强预览。 选择打印队列中的作业的时间 注：“开始打印的时间”选项不能用于 PostScript 作业。 您可以选择在想要的时间打印队列中的文件。选择 设置标签，然后选择 打印机设置 > 开始打印。 有三个选项可供您选择： ● 当选择 在处理后时，打印机将等待处理完整个页面后才开始打印。这是速度最慢的设置，但可以 在确保大打印件或复杂打印件有最佳
重新打印或复印队列中的作业 要重新打印或额外复印队列中的任何作业，请在嵌入式 Web 服务器中选择该作业并单击 重新打印图 标，然后指定您需要的份数。该作业将被移到队列的最前面。要从前面板中多次打印队列中未打印的 作业，请选择该作业并选择 份数，然后指定所需的份数。这会覆盖通过软件设置的任何值。 注：如果在您发送文件时 旋转设置为 打开，将会旋转每一个副本。 注：您不能对 PCL3GUI 作业使用此方法。要重新打印 PCL3GUI 类别的旧作业，您可以使用操作系统的打 印机假脱机程序，但前提是已将假脱机程序设置为保存旧作业。此功能取决于您的操作系统。 注：在重新打印作业时，将无法更改打印设置，因为该作业已进行光栅化处理。 作业状态消息 下面按大致的显示顺序介绍可能出现的作业状态消息： ● 正在接收：打印机正在从计算机接收作业 ● 正在等待处理：打印机已收到作业，并且正在等待渲染作业（仅适用于通过嵌入式 Web 服务器提 交的作业） ● 正在处理：打印机正在分析和渲染作业 ● 正在准备打印：打印机正在执行打印作业前的写入系统检查 ● 正在等待打印：作业正在等待打印引擎空闲以便继续打印 ●
● 正在删除：正在从打印机删除作业 ● 已打印 ● 已取消: 打印机已取消作业 ● 已由用户取消 ● 空作业：作业不包含任何要打印的内容 重新激活暂停的作业 当打印机暂停处理作业时，您会收到警报，请参阅第 221 页的警报，该部分解释暂停处理作业的原 因。请按照屏幕上的说明删除暂停的作业，并继续打印。 关闭作业队列 要关闭作业队列，请选择 设置标签，选择 打印机设置 > 作业管理 > 队列，然后选择 关闭。 ZHCN 嵌入式 Web 服务器或 HP Utility 中的作业队列 95
13 颜色管理 96 ● 简介 ● 如何再现色彩 ● 颜色管理流程简介 ● 颜色校准 ● 打印机驱动程序中的颜色管理 ● 打印机驱动程序中的颜色管理（PostScript 打印机） ● 嵌入式 Web 服务器中的颜色管理 ● 在前面板中执行颜色管理 ● 色彩管理和扫描仪 第 13 章 颜色管理 ZHCN
简介 您的打印机采用了高级的硬件和软件功能，可以确保提供可预见和可靠的打印结果。 ● 颜色校准可确保获得一致的色彩。 ● 灰色和黑色墨水的比例为 1:2 时在所有纸张类型上都显示为中性灰色。 ● 在照片纸上打印时，“照片黑色”墨水可提供纯黑色。 ● 其它 HP DesignJet 打印机的颜色仿真。 如何再现色彩 所有显示颜色的设备都使用颜色模型表现各种颜色。大多数显示器使用 RGB（红-绿-蓝）颜色模型，而 大多数打印机使用的是 CMYK（青色-品红色-黄色-黑色）颜色模型。 可以将图像从一个颜色模型转到另一个模型，但一般来说，这种转换不是完美的。您的打印机使用的 是 RGB 颜色模型：与显示器使用的颜色模型相同。 这虽然简化了解决匹配颜色的问题，但不彻底。每个设备表现出的颜色都与其他设备略有差异，尽管 它们使用的是相同的颜色模型。不过，软件可以根据特定设备的特性，使用设备的颜色配置文件调整 图像中的颜色，以便获得正确的颜色。 颜色管理流程简介 为了获得所需的准确而一致的色彩，应该对使用的每种纸张类型执行下列步骤。 1.
● 完成：纸张已经校准，并且校准是最新的。 ● 已禁用：无法校准该纸张。 注：无法在普通纸张和任何类型的透明材料上执行颜色校准。 还可以使用 HP Utility 来检查颜色校准状态。 您可以通过以下方式开始颜色校准： ● 在 HP Designjet Utility (Windows) 中：选择 Color Center > 校准纸张，然后选择要校准的纸张。如果 Color Center 不可用，则尝试使用 支持选项卡中的“打印质量工具箱”。 ● 在 HP Utility (Mac OS X) 中：从 HP Color Center 组中选择纸张预设管理，选择要校准的纸张，按 按钮，然后选择校准纸张。 ● 从前面板中：按 ，按 ，然后按图像质量维护 > 校准颜色。 校准过程是完全自动的，在装入需要校准的纸张类型（应该为 A4 或任何较大尺寸的纸张）后，可以在 无人值守情况下执行。如果装入了多个纸卷，则打印机将询问要使用哪个纸卷进行校准。 该过程需要 3-5 分钟的时间，包括下列步骤。 1. 打印校准图表，其中包含打印机中使用的每种墨水的色标。 2.
● 应用程序管理的颜色：如果使用此方法，您的应用程序必须使用嵌入在图像中的 ICC 配置文件和您 的打印机和纸张类型的 ICC 配置文件，将您的图像颜色转换为您的打印机和纸张类型的颜色空间。 ● 打印机管理的颜色：如果使用此方法，应用程序将把图像直接发送到打印机，不进行任何颜色转 换，打印机会将图像的颜色转换到自己的颜色空间。该过程的具体情况根据您使用的图形语言而 定。 ◦ PostScript（PostScript 打印机）： PostScript 解释程序模块使用打印机中存储的配置文件以 及随 PostScript 作业发送的任何其他配置文件执行颜色转换。当您使用 PostScript 驱动程序并 指定打印机颜色管理时，或者将 PostScript、PDF、TIFF 或 JPEG 文件通过嵌入式 Web 服务器 直接发送到打印机时，就已完成了此类颜色管理。在任意一种情况下，您都要选择用作默认 值的配置文件（在作业没有指定任何配置文件的情况下）以及要应用的渲染意向。 ◦ 非 PostScript（PCL3GUI、HP-GL/2）： 使用一组存储的颜色表进行颜色管理。此方法不使用 ICC 配置文件
● 在 Mac OS X 的“打印”对话框中： 选择 颜色选项面板，然后从“打印机仿真”列表中进行选择。 颜色调整选项 颜色管理的目的是打印准确的颜色。如果您正确地执行颜色管理，那么，您应该能够打印准确的颜 色，而不需要任何手动颜色调整。 然而，下列情况下可能会用到手动调整： ● 如果您的颜色管理由于某种原因而不能正确地运行 ● 如果您想获得主观上使人愉快而并不准确的颜色 取决于您是进行彩色打印还是进行灰度打印，打印机驱动程序提供了不同的调整功能。如果用纯黑白 色打印，则没有颜色调整选项。 彩色打印 可按如下所示的方式调整打印件的颜色。 ● 在 Windows 驱动程序对话框中： 选择 颜色选项卡，确保选中了 高级颜色调整框，然后按它旁边 的 设置按钮。 然后，可使用亮度滑块和三个颜色滑块进行调整。 100 第 13 章 颜色管理 ZHCN
● 亮度滑块只是使整个打印亮一些或暗一些。 ● 颜色滑块可以用来淡化或加强打印中的每一种原色。根据图像中使用的颜色模型，原色可以是红 色、绿色和蓝色；也可以是青色、品红色和黄色。 Reset 按钮可将每个滑块还原至各自的默认中间位置。 灰度打印 您可以通过以下方式将图像中的所有颜色转换为灰度渐变： ● 在您的应用程序中： 许多程序都提供了这一选项。 ● 在 Windows 驱动程序对话框中： 转到 颜色选项卡，然后查看“颜色选项”部分。选择 灰度打 印。此外，如果只想打印成黑白色，不要灰色阴影，可以选择 纯黑白打印。 ● 在 Mac OS X 的“打印”对话框中： 转到 颜色选项面板，从“模式”下拉列表中选择 灰度。此 外，如果只想打印成黑白色，不要灰色阴影，可以选择 纯黑白。 ● 在嵌入式 Web 服务器的“提交作业”页上： 选择 颜色，然后将 彩色/灰度设置为 灰度打印。此 外，如果只想打印成黑白色，不要灰色阴影，可以选择 纯黑白。 可在 Windows 中调整打印件的灰度平衡： ● 在 Windows 驱动程序对话框中： 选择 颜色选项卡，确保选中了 高级颜色调整框，然后按它
● 亮度滑块只是使整个打印亮一些或暗一些。此滑块与其他灰度控件显示在同一窗口中。 ● 区域定义滑块可以用来定义您通过高光、中间影调和阴影所表示的含义。 ● 高光、中间影调和阴影的其他控件可以用来分别调整高光、中间影调和阴影的灰度平衡。 Reset 按钮可以还原每个控件的默认设置。 提示：要模仿旧型号 Designjet 打印机进行灰度打印，可使用图像编辑程序将要打印的文件转换为灰度 形式，然后使用“彩色打印”和驱动程序中的相应仿真功能。 打印机驱动程序中的颜色管理（PostScript 打印机） 此功能在使用 PostScript 驱动程序进行打印时可用。 HP 专业 PANTONE 仿真 如果您在图像中使用了某种指定的 PANTONE 颜色，应用程序通常会将其发送到使用与该颜色相近的 CMYK 或 RGB 的打印机。但是应用程序没有考虑到打印机或纸张类型因素，它仅生成与原始 PANTONE 颜色相近的颜色，这在不同的打印机和纸张上看起来会有所差异。 HP 专业 PANTONE 仿真由于考虑到了打印机和纸张类型的特性，因此可以打印出效果更好的作业。使用 给定的纸张类型在给定的打印机上打印时，打
可以用以下方法设置颜色仿真： ● 在 Windows PostScript 驱动程序对话框中： 选择 颜色选项卡，然后选择 打印机管理的颜色。 ● 在 Mac OS X 的“打印”对话框中： 选择 颜色选项面板，然后从“颜色管理”列表中选择 打印机 仿真。 要获得理想的仿真效果，打印机需要这些设备可以再现的颜色的规格。封装这些信息的标准方法在 ICC 配置文件中。作为解决方案的一部分，我们提供了不同设备最常用的标准。 选项如下所示。 CMYK 颜色仿真 传统工作流定义 CMYK 空间中的颜色。因为不同的打印机从相同的 CMYK 数据会生成不同的颜色，所以 为了获得最佳结果，必须根据打印机调整颜色。如果要打印的图像文件不是针对您的打印机创建的， 则需要重新调整；可以使用打印机提供的下列选项之一来进行重新调整。 ZHCN ● None (Native): 无仿真。打印机将使用其默认的内部 CMYK 到 RGB 转换，而不遵循任何颜色标准。 这并不意味着结果会很差 ● ISO Coated 2-ECI 基于特性描述数据集 FOGRA39L.
● Japan Color 2001 Coated 利用 Japan Color 2001 规格处理 3 类（涂料）纸。此规格适用于以 350% 的墨水覆盖总区域使用正片和涂层纸张生成不同质量等级。 ● Japan Color 2001 Uncoated 利用 Japan Color 2001 规格处理 4 类（非涂料）纸。此规格适用于以 310% 的墨水覆盖总区域使用正片和无涂层纸张生成不同质量等级。 ● Japan Color 2002 Newspaper 采用 Japan Color 2002 for Newspapers 规格。此规格适用于以 240% 的 墨水覆盖总区域使用正片和标准新闻纸生成不同质量等级。 ● Japan Color 2003 WebCoated 适用于类型 3 涂料纸。此规格适用于以 320% 总墨水覆盖面积使用正 片和涂料纸在热定型卷筒胶印机上进行标准 ISO 打印时产生高质量分色。 ● JMPA: 日本胶印印刷机标准。 ● Toyo 旨在实现 Toyo 印刷机的理想分离效果。 ● DIC 旨在实现 Dainippon Ink Company 印刷机的
T2500 PS 选项（用于 PostScript 或 PDF 作业） ● 默认 CMYK 源配置文件：您可以从打印机识别的 CMYK 源配置文件中选择。默认：US Coated SWOP v2。 ● 渲染意向：您可以选择渲染意向。 ● 黑场补偿：您可以打开或关闭黑场补偿。 ● HP 专业 PANTONE 仿真：您可以打开或关闭 HP 专业 PANTONE 仿真。 渲染意向 渲染意向是进行颜色转换时使用的一种设置。您可能知道，打印机可能无法再现您要打印的某些颜 色。使用渲染意向，您可以选择四种不同的处理这些所谓“色域外”颜色的方式中的一种。 ● Saturation (graphics): 最适用于由亮饱和色构成的图形、图表或图像。 ● Perceptual (images): 最适用于颜色互搭的照片或图像。它会尝试保留整体颜色外观。 ● Relative colorimetric (proofing): 最适用于想要匹配特定颜色的情况。此方法主要用于校样。它可 以确保在能够精确打印颜色的情况下精确打印颜色。其他方法虽然可以提供更多悦目的色彩，但 却无法保证精确地打印任一特定颜色。它
T2500 PS 选项（用于 PostScript 或 PDF 作业） ● 选择 CMYK 源配置文件：您可以从打印机识别的 CMYK 源配置文件中选择。默认：US Coated SWOP v2。 ● 选择渲染意向：您可以选择渲染意向。默认：感知。 ● 黑场补偿：您可以打开或关闭黑场补偿。默认：打开。 ● HP 专业 PANTONE 仿真：您可以打开或关闭 HP 专业 PANTONE 仿真。默认：打开。 色彩管理和扫描仪 从扫描仪获取的文件（TIFF、JPEG、PDF）包含嵌入式 ICC 配置文件，它们对应于在扫描之前选择的纸 张类型。在将这些文件加载到任何图像读取器软件应用程序时，将自动使用 ICC 配置文件信息在显示器 上获得最佳的颜色外观。在打印扫描的图像或复印原件时，打印机也会自动使用嵌入式 ICC 配置文件以 获得最佳的打印效果。 106 第 13 章 颜色管理 ZHCN
14 实际打印示例 ● 从 Adobe Acrobat 进行打印 ● 从 Autodesk AutoCAD 进行打印 ● 从 Adobe Photoshop 进行打印 ● 在 Microsoft Office 中执行打印操作与大小调整操作 有关使用 HP DesignJet ePrint & Share 打印示例，请参阅 http://www.hp.
从 Adobe Acrobat 进行打印 1. 在 Acrobat 窗口中，将鼠标光标移至文档窗格的左下角，直至那里显示文档尺寸。 2.
ZHCN 3. 按 属性按钮，然后选择 纸张/质量选项卡。 4.
5. 依次选择 布局/输出选项卡、自动旋转。 6. 单击 确定，然后确定“打印”对话框中的打印预览正确。 从 Autodesk AutoCAD 进行打印 1.
ZHCN 2. 单击窗口顶部的“绘图”图标。 3.
4. 按 属性按钮。 5.
ZHCN 6. 在 纸张/质量选项卡中，选择要使用的纸张类型以及打印质量（您自己在高速与高质量之间进行的 选择）。 7.
8. 如果要在纸卷上进行打印，则必须指定打印机应裁切纸张的位置。在 布局/输出选项卡中，选中或 取消选中 禁用自动裁纸器选项，然后选中 自动旋转选项（有助于避免浪费纸张）。 9. 按 确定按钮，然后将配置更改保存在 PC3 文件中。 使用打印机仿真 可通过选择 高级设置 > 颜色 > 颜色管理 > 打印机管理的颜色 > 打印机仿真，请求打印机仿真。 可选择 关闭（不进行打印机仿真）或要仿真的打印机型号的名称。 该设置适用于那些不包含作业中已保存的打印机仿真设置的作业。 使用“按边距裁切内容” 可从 高级设置 > 纸张/质量 > 边距/布局 > 带边距打印 > 布局 > 按边距裁切内容选择此边距选项。 当要打印的内容有白色边框，并且与您选定的纸张大小相同时，请使用该选项。打印机用此白色边框 作为边距，您将得到与在驱动程序中选定的纸张同样大小的打印页。 从 Adobe Photoshop 进行打印 1.
ZHCN 从 Adobe Photoshop 进行打印 115
2.
3. 您可能希望更改默认纸张来源、纸张类型和打印质量。 4.
使用 PowerPoint 1. 依次选择 文件选项卡、打印、打印机的名称。 2.
3. 选择 纸张/质量选项卡，然后选择 纸张来源和 纸张类型。 4. 选择 布局/边距，然后选择 按边距裁切内容保持尺寸。 使用 Project 1.
2. 选择打印机名称，然后选择 关闭。 3.
4. 选择 选项进入打印机驱动程序。纸张/质量选项卡中的默认选项可能不合适：纸张来源：使用打印 机设置和 纸张类型：使用打印机设置。 5. 选择 布局/输出 > 适合以将文档缩放至特定尺寸。此外，您可以在 Project 中缩放文档。 使用 Excel 1.
2.
ZHCN 3. 选择 打印机属性以转到打印机驱动程序。在 纸张/质量选项卡中，选择 纸张来源、纸张类型和 打 印质量。 4.
15 检索打印机用量信息 ● 获取打印机统计信息 ● 检查用量统计信息 ● 检查作业的用量统计信息 ● 请求通过电子邮件发送统计数据 124 第 15 章 检索打印机用量信息 ZHCN
获取打印机统计信息 获取打印机的统计信息有多种方法。 ● 查看打印机整个生命周期的用量统计信息，请参阅第 125 页的检查用量统计信息。 ● 使用 HP Utility 查看最近每个作业的墨水和纸张用量，请参阅第 126 页的检查作业的用量统计信 息。如果无法使用 HP Utility，请参阅第 44 页的访问 HP Utility。 ● 请求通过电子邮件发送统计数据。打印机定期向指定的电子邮件地址以 XML 格式发送数据；第三 方应用程序可以解释和汇总这些数据，或者以 Excel 电子表格形式显示这些数据。请参阅 第 126 页的请求通过电子邮件发送统计数据。 ● 使用第三方应用程序通过 Internet 向打印机请求打印机状态、打印机用量或作业统计数据。打印机 随时为请求的应用程序提供 XML 格式的数据。HP 提供了软件开发工具包，以促进此类应用程序的 开发。 检查用量统计信息 可以使用多种不同的方法检查打印机的用量统计信息。 注：用量统计信息的准确性不能保证。 从嵌入式 Web 服务器中 1. 访问嵌入式 Web 服务器，请参阅第 44 页的访问嵌入式 Web 服务器。 2.
检查作业的用量统计信息 可以使用两种方法检查特定作业的用量统计信息。 注：用量统计信息的准确性不能保证。 使用 HP Utility 获取统计信息 1. 访问 HP Utility，请参阅第 44 页的访问 HP Utility。 2. 在 Windows 下，选择 作业中心，然后选择 帐户，启动嵌入式 Web 服务器。 在 Mac OS X 中，选择 作业统计，然后单击 查找按钮。 使用嵌入式 Web 服务器获取统计信息 1. 访问嵌入式 Web 服务器，请参阅第 44 页的访问嵌入式 Web 服务器。 2. 转到 主菜单选项卡。 3. 选择 历史数据 > 统计。 请求通过电子邮件发送统计数据 1. 从 IT 部门获取外发邮件服务器 (SMTP) 的 IP 地址；需要使用该地址才能发送电子邮件。 2. 确保配置外发电子邮件服务器以允许中继打印机发送的电子邮件。 3. 打开 Web 浏览器并连接到打印机的内嵌式 Web 服务器。 4. 选择 设置选项卡。 5. 从左侧栏的“配置”菜单中，选择 日期和时间。 6. 确保正确设置了打印机的日期和时间。 7.
14. 将 发送统计文件的间隔时间设置为所需的信息发送频率；选择具体的天数或打印件数。 15. 您可能需要将 从“统计”电子邮件中排除个人信息设置为 打开，以使统计邮件不包含个人信息。 如果该选项设置为 关闭，则会包含用户名、作业名称以及帐户 ID 等信息。 完成上述步骤后，打印机将按您指定的频率通过电子邮件发送统计数据。数据是以 XML 格式提供的， 第三方程序可以方便地解释这些数据。为每个打印作业提供的数据包括作业提交时间、作业打印时 间、打印持续时间、图像类型、页数、份数、纸张类型和尺寸、每种颜色墨水的用量以及各种其他作 业属性。还会提供扫描和复印作业的统计数据。 可以从 HP 网站 (http://www.hp.
16 处理墨盒和打印头 ● 关于墨盒 ● 检查墨盒状态 ● 卸下墨盒 ● 插入墨盒 ● 安全模式 ● 关于打印头 ● 检查打印头状态 ● 卸下打印头 ● 插入打印头 ● 存储匿名使用情况信息 128 第 16 章 处理墨盒和打印头 ZHCN
关于墨盒 墨盒用于储藏墨水并与打印头相连，后者用于将墨水喷洒到纸张上。要购买其他墨盒，请参阅 第 157 页的耗材和附件。 注意：处理墨盒时请遵守相应的注意事项，因为墨盒是容易受 ESD（请参阅第 236 页的术语）影响的 设备。避免接触插针、引线和电路。 检查墨盒状态 要查看墨盒中的墨水量，请按前面板上的 ，然后按 。墨水信息页中包含更换墨盒选项，以 便于更换墨盒（另请参阅第 129 页的卸下墨盒）。 要获取有关墨盒的更多信息，您可以按要查看信息的墨盒颜色。 也可以从 HP Utility 中获取该信息。 要了解墨盒状态消息的说明，请参阅第 214 页的墨盒状态信息。 HP Utility 过程 ● 在 HP Designjet Utility (Windows) 中，转到 耗材选项卡。 ● 在 HP Utility (Mac OS X) 中，在“信息”组中选择 打印机状态。 卸下墨盒 在出现以下三种情况时需要卸下墨盒。 ● 在进行无人值守打印时，墨盒中的墨水位置太低，需要更换为盛满墨水的墨盒（可以在方便时用 完前一墨盒中剩余的墨水）。 ● 墨盒是空墨盒或者有问题，必须更换才能继续打
2. 打开打印机左侧或右侧的墨盒盖。 3. 抓紧要卸下的墨盒。 4. 将墨盒竖直向上拔出。 注：避免接触插入打印机中的墨盒末端，因为在连接处可能有墨水。 注：避免存放未用完墨水的墨盒。 5. 前面板显示屏将指示出缺少的墨盒。 插入墨盒 1.
2. 解开新墨盒包装，找到标识墨水颜色的标签。检查标记空插槽的字母（图例中 M 代表品红色）是 否与墨盒标签上的字母相匹配。 3. 将墨盒插入相应的插槽：照片黑色、灰色和粗面黑色在左侧；青色、品红色和黄色在右侧。 4.
5. 在插入所有墨盒之后，请盖上墨盒盖。 6.
● 状态，请参阅第 223 页的前面板错误消息 ● 已使用的墨水量 ● 保修状态 也可从 HP Utility 获得部分此类信息。 要了解打印头状态消息的说明，请参阅第 216 页的打印头状态消息。 如果保修状态为查看保修注释，则表明所使用的墨水已过期。如果保修状态为不在保修范围内，则表 明使用的是非 HP 墨水。有关保修问题的详细信息，请参阅打印机附带的有限保修文档。 卸下打印头 注意：确保打印机的滚轮已锁紧（按下制动手柄）以防止打印机移动。 注意：必须在打印机开机的情况下更换打印头。 1.
2. 托架自动移至打印机的左侧。 注意：如果托架在卸下位置停留三分钟以上而没有插入或卸下打印头，则会尝试移回其在右侧的 正常位置。 3.
ZHCN 4. 定位打印头托架。 5.
6. 朝向您拉动蓝色的盖板，从而抬起其所连接的黑色部件。 7.
8. 握住打印头两侧的蓝色部件。 9. 从托架中提出打印头。 插入打印头 注：如果所连接的墨盒墨水量不足以完成打印头更换过程，则无法成功插入新打印头。在这种情况 下，应先更换墨盒，然后再插入新打印头。如果旧墨盒里仍有一些墨水，则稍后可使用旧墨盒。 1.
2. 确认打印头与其墨水接头正确对齐。 3.
4. 合上蓝色盖并确保其正确合上。 正确插入打印头并且打印机接受打印头后，打印机会发出蜂鸣声。 注：如果在您插入打印头后打印机未发出蜂鸣声，并且前面板显示屏显示了 更换消息，则可能需 要重新插入打印头。 ZHCN 5. 放下扫描仪。 6. 前面板显示屏确认打印头插入正确。打印机开始检查并准备打印头。默认的例行过程需要 10 分钟 时间。如果打印机在准备打印头时发现问题，则需要更长时间，最长可达 45 分钟。检查并准备打 印头后，如果装入了纸张，则自动运行打印头重新对齐过程，请参阅第 215 页的对齐打印头。 7.
存储匿名使用情况信息 每个墨盒都含有一个存储芯片，用于协助打印机的运行。另外，此存储芯片还存储一组有限的关于打 印机使用情况的匿名信息，其中可能包括以下各项：第一次安装墨盒的日期、上次使用墨盒的日期、 用该墨盒打印的打印件数、打印件覆盖率、打印频率、所使用的打印模式、可能已发生的任何打印错 误以及产品型号。这些信息可帮助 HP 在设计未来的产品时符合客户的打印需要。 存储芯片收集的信息不包括可用于识别墨盒或打印机的客户或用户身份的信息。 HP 从归还至 HP 免费回收及再利用计划（HP 地球伙伴：http://www.hp.
17 打印机维护 ZHCN ● 检查打印机状态 ● 清洁打印机表面 ● 维护墨盒 ● 移动或存放打印机 ● 更新固件 ● 更新软件 ● 打印机维护套件 ● 安全文件擦除 ● 磁盘清理 141
检查打印机状态 可以通过多种方式检查打印机的当前状态： ● 如果启动 HP Utility 并选择打印机，您将会看到一个说明打印机及其纸张和墨水耗材状态的信息 页。 ● 如果访问嵌入式 Web 服务器，则会看到打印机常规状态的信息。主菜单选项卡上的“耗材”页说 明了纸张和墨水耗材的状态。 ● 在前面板上，按 可了解有关纸张、墨水量、墨盒和打印头的信息。如果目前出现了问题， 则会自动转到包含最紧急问题的部分。 如果当前有任何警报，则会在主屏幕上面一行显示优先级最高的警报。按警报消息可看到一个显 和 可查看警报列表。 示此警报的选项卡，并可解决该问题。按 清洁打印机表面 使用湿海绵或软布以及中性家用清洁剂（如无腐蚀性液体肥皂）清洁打印机表面和日常操作中经常接 触的打印机的所有其他部分。 警告！为避免触电，请确保在清洁前关闭打印机并拔去插头。请勿让打印机进水。 注意：请勿在打印机上使用腐蚀性清洁剂。 维护墨盒 在墨盒的正常寿命范围内，不需要进行特别的维护。不过，为保持最佳打印质量，应在达到过期日期 时更换墨盒。在任何墨盒达到其过期日期时，打印机前面板将会通知您。 您还可以随时检查墨盒的过期日期：请
1. 利用前面板的 电源键关闭电源。 2. 此外还要关闭打印机后面的电源开关。 3.
● 使用嵌入式 Web 服务器，依次选择 设置选项卡、维护 > 固件更新。按 立即检查以检查是否有新固 件。如果有新固件，则会显示一些有关新固件的信息，此时，您可以下载并安装该固件。 ● 在 Windows 中使用 HP Designjet Utility，依次选择 管理选项卡、固件更新。 ● 在 Mac OS X 中使用 HP Utility，在“信息和支持”组中选择 固件更新。 ● 使用 HP Web JetAdmin；通过该工具可手动更新固件或请求自动更新。 ● 使用 U 盘；（根据打印机型号）从 http://www.hp.com/go/T2500/firmware 将固件文件下载到 U 盘 中，然后将后者插入前面板中的高速 USB 主机端口。前面板将显示固件更新助理，以指导您完成 更新过程。 更新软件 要更新打印机的打印机驱动程序和其他软件，请转到 http://www.hp.
计的访问软件对其进行访问。这是在大多数计算机系统上擦除文件的标准方法，也是速度最快但 最不安全的方法。 ● 安全快速擦除（1 遍）： 所有信息指针都被擦除，并使用固定字符模式对信息本身进行盖写。此 方法虽然速度比“非安全”慢，但更安全。仍然可以通过使用特殊工具检测残留磁迹来访问已擦 除信息的碎片。 ● 安全净化擦除（5 遍）： 所有信息指针都被擦除，并使用专门用于消除任何残留踪迹的算法对信 息本身进行重复盖写。这是速度最慢但最安全的方法。“安全净化擦除”满足美国国防部对磁盘 介质清除和净化的 5220-22.m 要求。使用“安全文件擦除”时，这是默认的安全级别。 擦除文件时，打印机的性能可能会受到影响。 “安全文件擦除”是 HP 免费提供的基于 Web 的打印管理软件 Web JetAdmin 提供的工具之一：请参阅 http://www.hp.
18 扫描仪维护 ● 清洁扫描仪玻璃板 ● 更换扫描仪玻璃板 ● 校准扫描仪 146 第 18 章 扫描仪维护 ZHCN
清洁扫描仪玻璃板 建议您定期清洁扫描仪的玻璃板，具体取决于使用扫描仪的频率。 1. 使用前面的 电源键关闭打印机，然后关闭背面的电源开关并拔下电源线。 2.
3. 使用蘸水并拧干的无绒软布，轻轻擦拭玻璃板和周围区域。打印机附带提供了一块适合的软布。 注意：不要使用研磨剂、丙酮、苯或包含这些化学物质的液体。请不要将液体直接喷洒到扫描仪 玻璃板上或扫描仪中的任何其他地方。 不必担心留在玻璃板上的微小水滴：它们会蒸发掉。 4.
● ZHCN 清洁压力滚筒和进纸辊。 清洁扫描仪玻璃板 149
5. 合上扫描仪盖板，然后轻轻向下按以锁定到位。 6. 清洁紧靠扫描仪前面的区域；在扫描之前，扫描的纸张将放在该区域中。 7. 重新连接打印机的电源线，打开背面的电源开关，然后使用 电源键打开打印机。 更换扫描仪玻璃板 随着时间的推移，玻璃板的状况可能会变差。玻璃表面的小划痕可能会使图像质量下降。请联系 HP 支 持部门（请参阅第 229 页的与 HP 支持部门联系）以订购新的玻璃板。 1.
2. 扫描仪背面的左侧有一个小手柄。将手柄向上侧滑动并打开扫描仪盖板。 警告！在扫描仪盖板处于打开状态时，请勿抬起扫描仪。您的手指或手可能会被夹住或挤压。 3.
4. 卸下想要拆卸的玻璃板旁边的塑料部件（上部或下部，视情况而定）和塑料压片。 5.
ZHCN 6. 将新玻璃板滑入到位。 7.
8.
9. 合上扫描仪盖板，然后轻轻向下按以锁定到位。 10. 重新连接打印机的电源线，打开背面的电源开关，然后使用 电源键打开打印机。 校准扫描仪 扫描仪在出厂时已校准，从理论上讲，CIS 扫描仪在其生命周期内不需要重新校准。不过，由于环境的 变化，扫描仪可能会开始显示图像缺陷，可通过重新校准扫描仪方便地纠正这些问题。整个过程需要 不到 10 分钟的时间，因此，只要您看到一些不希望出现的缺陷或扫描的文件或复印件质量下降，就建 议您重新校准扫描仪，并切记本指南已介绍的 CIS 技术限制。如果成功执行校准，但仍存在图像质量问 题，请阅读第 189 页的扫描质量问题的故障排除以检查面临的是否是产品局限问题，并且可能需要考 虑购买一台 CCD 扫描仪。 校准扫描仪 1. 清洁扫描仪。请参阅第 147 页的清洁扫描仪玻璃板。 2. 转到前面板并按 3.
将维护页面朝上装入扫描仪中，居中并尽可能摆正。在校准完成后，应小心地用硬封皮将维护页封 好，并存放在通风干燥的地方。否则，维护页可能会损坏，这可能会影响以后的扫描仪运行。在校准 扫描仪之前，检查维护页是否变脏、起皱、刮划或折叠。如有必要，请致电 HP 支持部门并索取新的维 护页。 如果校准失败 1. 确保打印机已打开并做好正常运行准备。 2. 确保扫描仪正常工作。要测试扫描仪，请将一个小文档扫描到文件。 3. 确保在校准之前扫描仪是干净的。如果不确定，请清洁扫描仪并重新启动校准过程。 4. 弹出并重新装入校准页，检查校准页是否干净、处于良好状态、面朝上和正好位于扫描仪中央。 5. 如果上述步骤无效，请弹出校准页并重新启动打印机（关闭并重新打开）。在重新启动系统后， 重复执行校准过程。 6.
19 耗材和附件 ZHCN ● 如何订购耗材和附件 ● 附件简介 157
如何订购耗材和附件 可以使用两种备选方法订购耗材或附件： ● 访问 http://www.hp.
订购附件 您可以为打印机订购以下附件： 名称 产品号 HP DesignJet PostScript®/PDF 升级套件 C0C66A HP DesignJet 3 英寸卷轴适配器套件 CN538A HP DesignJet 36 英寸卷轴 L4R66A HP HD Pro 42 英寸扫描仪 G6H51B HP SD Pro 44 英寸扫描仪 G6H50B 附件简介 PostScript 升级套件 借助 PostScript 升级套件，T2500 可打印与 T2500 PS 可打印的相同文件类型，包括 PDF 和 PostScript 文 件。可将 PostScript 升级套件插入打印机的 USB 主机端口。不必将套件永久相连在打印机上：只需将其 插入一次，即可始终对打印机进行升级。 卷轴 有其他卷轴时，可以快速从一种纸张类型调整为其他纸张类型。 3 英寸卷轴适配器套件 通过此适配器，可使用 3 英寸纸芯的纸卷，前提是纸卷的直径符合打印机规格。 ZHCN 附件简介 159
20 纸张问题的故障排除 ● 无法成功装入纸张 ● 列表中没有此纸张类型 ● 打印机进行打印的纸张类型有误 ● “暂停以等待纸张”消息 ● 打印压板中卡纸 ● 码放器中卡纸 ● 打印机意外报告码放器已满 ● 有纸时打印机显示缺纸 ● 打印件未准确落入纸筐 ● 打印完毕后，打印件仍在打印机中 ● 裁纸器裁切不正常 ● 卷轴上的纸卷松弛 160 第 20 章 纸张问题的故障排除 ZHCN
无法成功装入纸张 ● 确保未装入任何纸张。 ● 确保将纸张充分插入打印机，您应能感觉到打印机抓住纸张。 ● 纸张可能皱折、弯曲或具有不规则边缘。 纸卷装入失败 ● 如果纸张无法装入，则纸张的前缘可能不直或不清洁，您需要将其修齐。从纸卷上裁去最前端的 2 厘米，然后重试。即便是新纸卷，也必须这样做。 ● 确定正确插入了卷轴。 ● 确定纸张正确地装在卷轴上，并且从纸卷上方向将纸张装入码放器。 ● 确定已取出所有纸卷端塞。 ● 确定纸张紧绕在纸卷上。 ● 在对齐过程中，请不要接触纸卷或纸张。 ● 在装入纸卷时，必须将纸卷盖始终打开，直至前面板提示您将其合上。 ● 如果纸卷未对齐，则前面板显示错误以及重新开始的说明。要重新开始装入过程，请在前面板上 取消当前过程，然后从卷轴末端反绕纸卷，直至其边缘离开打印机。 注：如果纸卷从芯棒上松脱，则打印机无法装入纸张。 单张纸装入失败 ● 在感到有阻力之前要一直推这张纸。在打印机开始拉动纸张并听到蜂鸣声后再放开这张纸。 ● 在打印机最初送入单张纸时，请引导其进入，尤其是厚纸张。 ● 确保单张纸与纸卷盖上的参考线对齐。 ●
前面板消息 建议操作 纸张装入过程中纸卷盖合上 直到前面板提示合上纸卷盖后再这样做。 纸张太小 在装入过程中，打印机检测到纸张太窄或太短而无法装入打印机。按 以停止装入过程。请参阅第 232 页的功能规格。 列表中没有此纸张类型 要使用驱动程序或前面板的列表中未显示的纸张，可选择列表中的某种其它纸张。但是，至少应选择 同一类型的纸张：透明或半透明、照片纸或证券纸、涂料纸或技术用纸。 注：对于照片纸而言，选择照片纸类型很重要，因为打印机会根据照片纸对墨水的使用进行调整。 透明或半透明胶片 如果纸张为透明胶片（例如幻灯片），则选择 胶片 > 透明胶片纸张类型。 如果纸张为半透明纸或胶片（例如技术用纸），则选择 胶片 > 磨砂胶片纸张类型。 照片纸 如果您的纸张为照片纸，则使用 “照片纸”类别。对于光泽纸或高光泽纸，选择纸张类型 照片光泽 纸。对于亚光、丝光、珠光或光泽面饰的纸张，选择纸张类型 照片半光面/丝光纸。 要提高照片纸上的色域，请根据光洁度选择纸张类型 HP 通用光面照片纸或 HP 通用丝光照片纸。 证券纸和涂料纸或技术用纸 如何选择普通纸的纸张类型取决于纸张可吸收墨水的容量。 ● 对
提示：如果装入的纸张比所选的纸张类型略厚，则打印机对所装入纸张使用的墨水量将低于正常量。 有关其它打印质量问题，请参阅第 170 页的打印质量问题的故障排除。 打印机进行打印的纸张类型有误 如果在能装入所需纸张前打印机便开始打印作业，则可能是在打印机驱动程序中对“纸张类型”选择 了 任意或 使用打印机设置。在这种情况下，打印机将立即在装入的任何纸张上进行打印。装入所需的 纸张（请参阅第 48 页的纸张操作），并专门在驱动程序中选择您的纸张类型。 ● 在 Windows 驱动程序对话框中： 选择 纸张/质量选项卡，然后从“纸张类型”列表中选择您的纸 张类型。 ● 在 Mac OS X 的“打印”对话框中： 选择 纸张/质量面板，然后从“纸张类型”列表中选择您的纸 张类型。 注：对于 Mac OS X，驱动程序默认值为 任意，对于 Windows，该默认值为 使用打印机设置；二者效果 相同。 “暂停以等待纸张”消息 根据您可在发送作业到打印机时设置的一组条件（请参阅第 27 页的纸张不匹配操作），打印机将决定 装入的哪卷纸张更适合打印此作业。如果任何一卷纸均不符合所有条件，则打印机将此作业置于“暂 停
我将“纸张不匹配操作”选项设置为“仍然打印”，但某些作业仍暂停（仅限 Windows 驱动程序） 如果在驱动程序或嵌入式 Web 服务器中选择了 显示打印预览选项，则会暂停作业，直至您选中预览并 恢复此作业。请检查是否没有在驱动程序中选中 显示打印预览选项，并且没有待预览的窗口正在等待 确认以继续打印。 我的作业与打印机中装入的那卷纸正好一样宽，但仍被置于“暂停以等待纸张” 状态 边距的管理方式随文件类型而有所不同： ● 对于 HP-GL/2 和 HP RTL 文件，默认情况下，边距包含在图件内，因此 914 毫米 HP-GL/2 和 HP RTL 文件可打印在 914 毫米的一卷纸上，而不会被置于“暂停以等待纸张”状态。 ● 对于 PostScript、PDF、TIFF 或 JPEG 等其他文件格式，打印机假定边距需要添加在图件外部（因为 在许多情况下，这些格式用于照片和其他不包括边距的图像）。这意味着，要打印 914 毫米 的 TIFF，打印机需要添加边距，因而需要在 925 毫米的纸张上打印图件，当打印机中装入的纸张只有 914 毫米宽时，就会导致暂停作业。 如果希望不在图件外部额外添加边距的情
ZHCN 2. 如果可行，请手动将托架移至打印机左侧。 3.
4. 用剪刀切断纸张。 5.
ZHCN 6. 将纸张手动绕回到纸卷上。 7.
8. 取出打印机中剩余纸张。 9. 确保已取出纸张的所有碎片。 10. 放低扫描仪，然后合上纸卷盖。 11. 按住电源按钮几秒钟，或关闭再打开背面的电源开关，以重新启动打印机。 12.
码放器盖合上但打印机未检测到卡纸时，前面板将请求确认继续打印。 打印机意外报告码放器已满 在下列情况下打印机可能报告码放器已满： ● 当码放器中存在卡纸时 ● 当您使用的是极薄或极柔韧的纸张（如重磅涂料纸）时 ● 当您要将较小的纸张尺寸（如 A3 纵向或 A2 横向）发送到码放器时 有纸时打印机显示缺纸 如果纸卷从芯棒上松脱，则无法正确进纸，而且打印机也无法装入纸张。如果可能，请在芯棒上固定 好纸张，或装入新的纸卷。 打印件未准确落入纸筐 ● 确保网线和电源线不相互妨碍。 ● 确保正确安装了纸筐。 ● 确保纸筐打开。 ● 确认纸筐未满。 ● 确认未卡纸。 ● 在纸卷末端附近，纸张通常容易卷曲，这可能会导致出纸问题。装入新的纸卷，或在完成打印件 后手动将其取出。 如果看到消息，请从纸筐中取出打印件，然后按“确定”继续，清空纸筐，确认通往纸筐的通道中没 有纸张，然后按 确定。打印机确认已解决问题。 打印完毕后，打印件仍在打印机中 打印机会固定纸张，以便在打印后可晾干打印件，请参阅第 62 页的更改晾干时间。如果在晾干时间结 束后仅退出一张纸的一部分，则轻轻地从打印机中抽出
21 打印质量问题的故障排除 ● 一般建议 ● 打印质量故障排除向导 ● 重新校准进纸 ● 水平线条（条纹）横贯图像 ● 线条过粗、过细或丢失 ● 线条呈阶梯状或参差不齐 ● 打印的线条为双线或颜色错误 ● 线条不连续 ● 线条模糊 ● 线条长度不准确 ● 整幅图像模糊或呈颗粒状 ● 纸张不平 ● 打印件出现磨损或刮花 ● 纸张上出现墨渍 ● 接触打印件时黑色墨水脱落 ● 对象的边缘呈阶梯状或不清晰 ● 对象的边缘比预期亮度暗 ● 裁切纸打印件底端出现水平线条 ● 不同颜色的垂直条带 ● 打印件上出现白点 ● 颜色不准确 ● 褪色 ● 图像不完整（底端发生截切） ● 图像发生截切 170 第 21 章 打印质量问题的故障排除 ZHCN
ZHCN ● 打印的图像丢失某些对象 ● PDF 文件被截切或缺少对象 ● 图像诊断打印件 ● 如果仍然存在问题 171
一般建议 遇到任何打印质量问题时： ● 要获得打印机的最佳性能，请仅使用原制造商的耗材和附件，其可靠性和性能应已经过全面测 试，以便为您提供无忧的性能和最佳质量的打印件。有关建议纸张的详细信息，请参阅 第 158 页的订购纸张。 ● 确保在前面板上选择的纸张类型与装入打印机的纸张类型相同（请参阅第 60 页的查看有关纸张的 信息）。同时，请检查该纸张类型是否已进行校准。此外，确保在您的软件中选择的纸张类型与 装入打印机内的纸张类型相同。 注意：如果选择的纸张类型有误，打印质量可能较差和颜色不正确，甚至可能会损坏打印头。 ● 确定使用的打印质量设置最适合您的需要（请参阅第 66 页的打印）。如果将打印质量滑块移至刻 度的“速度”一端或将自定义质量级别设置为 快速，则打印质量可能比较低。 ● 确定您的环境条件（温度和湿度）处于建议的范围内。请参阅第 235 页的环境规格。 ● 确认墨盒和打印头尚未超过其有效期：请参阅第 142 页的维护墨盒。 有关最新信息，请访问 http://www.hp.
随时可从前面板检查当前装入的纸张的进纸校准状态。依次按 、 、图像质量维护 > 校准状 态。状态可能为下列任何一种。 ● 默认： 在装入任何尚未校准的纸张时会出现此状态。默认情况下，前面板中的 HP 纸张已进行优 化，除非您在打印的图像中遇到图像质量问题，例如出现条纹或呈颗粒状，否则无需重新校准进 纸。 ● 正常： 此状态指示装入的纸张之前已经校准。但是，如果您的打印图像遇到图像质量问题，例如 出现条纹或呈颗粒状，则可能需要重新校准。 注：更新打印机的固件后，进纸校准值即重置为出厂默认值，请参阅第 143 页的更新固件。 注意：对于透明纸张和胶片，必须使用以下方法进行校准：在重新校准进纸流程的步骤 4 中，按 ，然后按 ，接着按图像质量维护 > 进纸校准 > 调整进纸。 重新校准进纸流程 1. 从前面板中，依次按 、 、图像质量维护 > 进纸校准 > 校准进纸。打印机自动重新校准 进纸，并打印进纸校准图像，您可将其发送到堆栈器或纸筐。 2.
4. 在 -100% 至 +100% 范围内选择变更百分比。要校正浅色条纹，请减少百分比。 要校正深色条纹，请增加百分比。 5. 在前面板上，按 确定以保存该值。 6. 请等待，直至前面板显示状态屏幕并重新打印您的打印件。 返回默认校准 返回默认校准会将通过进纸校准进行的所有校正设置为零。要返回默认进纸校准值，您必须重置校 准。 1. 从前面板中，依次按 2.
1. 确定已装入的纸张类型与在前面板和软件中选择的纸张类型一致。请参阅第 60 页的查看有关纸张 的信息。 2. 确定所使用的打印质量设置适合您的需要（请参阅第 66 页的打印）。在某些情况下，仅需选择较 高的打印质量级别，即可解决打印质量问题。例如，如果已将“打印质量”滑块移至 速度，则尝 试将其移至 质量。更改打印质量设置后，您可能会因问题已经解决而希望重新打印作业。 3. 打印图像诊断打印件。请参阅第 184 页的图像诊断打印件。 4. 如果打印头工作正常，请转到前面板，然后依次按 、 、图像质量维护 > 校准状态以查 看进纸校准状态。如果状态为“默认”，则尝试进行进纸校准：请参阅第 172 页的重新校准进 纸。 如果执行以上所有操作后仍出现该问题，请与客户服务代表联系以获取进一步支持。 线条过粗、过细或丢失 ZHCN 1. 确定已装入的纸张类型与在前面板和软件中选择的纸张类型一致。请参阅第 60 页的查看有关纸张 的信息。 2.
5. 如果问题仍然存在，请转到前面板，然后依次按 、 、图像质量维护 > 校准状态以查看 打印头对齐状态。如果状态为“待处理”，则应将打印头对齐。请参阅第 215 页的对齐打印头。 进行对齐后，您可能会因问题已经解决而希望重新打印作业。 6. 转到前面板，然后依次按 、 、图像质量维护 > 校准状态以查看进纸校准状态。如果状 态为“默认”，则应进行进纸校准：请参阅第 172 页的重新校准进纸。 7. 如果线条过细或丢失，请打印图像诊断打印件。请参阅第 184 页的图像诊断打印件。 如果执行以上所有操作后仍出现该问题，请与客户服务代表联系以获取进一步支持。 线条呈阶梯状或参差不齐 如果图像中的线条在打印时呈阶梯状或参差不齐： 1. 此问题可能是图像的内在问题。请尝试使用您用于编辑图像的应用程序来改善该图像。 2. 确定所使用的打印质量设置合适。请参阅第 66 页的打印。 3.
1. 校准打印头。请参阅第 215 页的对齐打印头。 2. 重新安装打印头，即卸下打印头，然后将其重新插入。请参阅第 133 页的卸下打印头和 第 137 页的插入打印头。 线条不连续 如果您的线条如下图所示断开： 1. 确定所使用的打印质量设置合适。请参阅第 66 页的打印。 2. 在“快速”模式下在无涂层纸张上打印时，请尝试将纸张作为亮色证券纸装入。 3. 校准打印头。请参阅第 215 页的对齐打印头。 4. 重新安装打印头，即卸下打印头，然后将其重新插入。请参阅第 133 页的卸下打印头和 第 137 页的插入打印头。 线条模糊 湿度可能导致墨水渗入纸张，从而使线条模糊不清。尝试执行以下操作： ZHCN 1. 确定您的环境条件（温度和湿度）适合高质量打印。请参阅第 235 页的环境规格。 2. 确定在前面板中选择的纸张类型与所使用的纸张类型相同。请参阅第 60 页的查看有关纸张的信 息。 3. 尝试改用较重的纸张类型，例如 HP 重磅涂料纸或 HP 优质重磅亚面纸。 4.
线条长度不准确 如果您对打印的线条进行测量后发现线条长度不够准确，无法满足您的需要，您可以通过以下方式尝 试提高线条长度的准确度。 1. 在 HP 粗面胶片上进行打印，为其指定打印机的线条长度准确性。请参阅第 232 页的功能规格。 聚酯胶片的尺寸稳定性大约是纸张的十倍。不过，使用比 HP 粗面胶片或薄或厚的胶片都会降低线 条长度的准确性。 2. 将“打印质量”滑块移至 质量。 3. 保持室温稳定在 10 到 30°C（50 到 86°F）之间。 4. 装入胶片卷筒，打印之前五分钟使其位置保持不变。 5. 如果仍不满意，请尝试重新校准进纸。请参阅第 172 页的重新校准进纸。 整幅图像模糊或呈颗粒状 1. 确定已装入的纸张类型与在前面板和软件中选择的纸张类型一致。请参阅第 60 页的查看有关纸张 的信息。 2. 确定纸张的打印面正确无误。 3.
1. 确定已装入的纸张类型与在前面板和软件中选择的纸张类型一致。请参阅第 60 页的查看有关纸张 的信息。 2. 尝试改用较厚的纸张类型，例如 HP 重磅涂料纸或 HP 优质重磅亚面纸。 3. 选择比已装入的纸张略薄的纸张类型；这样将使打印机使用的墨水量变少。下面是一些按厚度升 序排列的纸张类型：普通纸、涂料纸、重磅涂料纸、优质重磅亚面纸。 4.
一旦注意到此问题，请立即取消打印作业。按前面板上的 则，浸有墨水的纸张可能会损坏打印头。 ，并从计算机应用程序中取消该作业。否 尝试按以下建议进行操作来避免此问题： 1. 要通过将图像重定位到页面中央来增大边距，请使用您的软件或前面板的移动纸张选项（参阅 第 61 页的移动纸张）。为最有效地防止这种涂污，图像到纸张前缘之间的距离应该至少为 20 毫 米。 2. 选择更快的打印模式：从“最佳”更改为“正常”模式，或者从“正常”更改为“快速”模式。 纸张上的其他涂污 以下建议可以用于所有类型的涂污，包括纸张正面的那些涂污： 1. 确定已装入的纸张类型与在前面板和软件中选择的纸张类型一致。请参阅第 60 页的查看有关纸张 的信息。 2. 使用建议的纸张类型（请参阅第 158 页的订购纸张）和正确的打印设置。 3. 如果使用单张纸，请尝试将纸张旋转 90 度。纸张纤维的方向可能会影响性能。 4. 尝试改用较厚的纸张类型，例如 HP 重磅涂料纸或 HP 优质重磅亚面纸。 5.
对象的边缘呈阶梯状或不清晰 如果对象或线条的边缘显示为轮廓不清或密度较低，并且您已在驱动程序对话框中将打印质量滑块设 置到 质量，请选择自定义打印质量选项，并尝试将质量级别设置为 正常。请参阅第 66 页的打印。 对象的边缘比预期亮度暗 如果对象的边缘比预期亮度暗，并且已在驱动程序对话框中将打印质量滑块设置为 质量，请选择自定 义打印质量选项，然后尝试将质量级别设置为 正常。请参阅第 66 页的打印。 裁切纸打印件底端出现水平线条 此类缺陷仅影响打印件底端纸张后缘约 30 毫米范围的区域。在打印纸张上会出现一些非常细的水平线 条。 要避免此问题： 1. 打印图像诊断打印件。请参阅第 184 页的图像诊断打印件。 2. 考虑用纸卷进行打印。 3. 考虑在图像周围使用较大的边距。 不同颜色的垂直条带 如果随打印出的内容一起出现不同颜色的垂直条纹： ZHCN 1. 尝试使用较高的打印质量设置（请参阅第 66 页的打印）。例如，如果已将“打印质量”滑块移至 速度，则尝试将其移至 质量。 2.
打印件上出现白点 打印出的内容中可能会出现白点。这可能是由于纸张纤维、灰尘或松弛的涂料而造成的。要避免此问 题： 1. 在打印前尝试用刷子手动清洁纸张，以清除松弛的纤维或灰粒。 2. 始终关闭打印机盖。 3. 将纸卷和纸张保管在存放袋或存放箱中。 颜色不准确 如果打印出的颜色与预期不符，请尝试以下步骤： 1. 确定已装入的纸张类型与在前面板和软件中选择的纸张类型一致。请参阅第 60 页的查看有关纸张 的信息。还要依次按 、 、图像质量维护 > 校准状态以检查颜色校准状态。如果状态为 “正在等待”或“已过时”，则应进行颜色校准：请参阅第 97 页的颜色校准。执行相应更改后， 您可能会因问题已经解决而希望重新打印作业。 2. 确定纸张的打印面正确无误。 3. 确定所使用的打印质量设置合适（请参阅第 66 页的打印）。如果选择了 “Speed”或 “Fast”选 项，可能不会获得最准确的颜色。更改打印质量设置后，您可能会因问题已经解决而希望重新打 印作业。 4.
如果必须使用此类文件，请尝试确保 EPS、PDF 或灰度文件已处于稍后要在 Adobe InDesign 或 QuarkXPress 中使用的同一颜色空间。例如，如果您的最终目标是在符合 SWOP 标准的印刷机上打印作 业，则应在创建图像时将其转换以符合 SWOP 标准。 褪色 速干照片纸上打印的打印件褪色非常快。如果您计划展示打印件的时间超过两个星期，则应当给打印 件压膜以延长它们的寿命。 在膨胀涂料纸上打印的颜色则不会很快褪色。不过，压膜将延长所有纸张类型打印件的寿命（取决于 压膜的类型）。有关详细信息，请向压膜提供商咨询。 图像不完整（底端发生截切） ● 您是否在打印机接收完所有数据之前按 新打印该页面。 ● 您的计算机和打印机之间可能存在通信问题。检查网线。 ● 检查以确保软件设置适合当前的页面尺寸（如长轴打印件）。 ● 如果您使用的是网络软件，请确保该软件未超时。 ？ 如果是这样，则原因就是您终止了数据传输，必须重 图像发生截切 发生截切通常表示所装入纸张的实际可打印区域与软件所理解的可打印区域不一致。通过在打印之前 预览打印内容，通常可确定此类问题（请参阅第 74 页的预览打
如果尝试通过此类应用程序打印大于此尺寸的图像，则图像的底端可能会发生截切。要打印整个图 像，请尝试采用这些建议： ● 尝试使用 PostScript 打印机驱动程序来打印作业（如果您还没有尝试的话）。 ● Windows HP-GL/2 驱动程序对话框中含有一个名为 最大应用程序分辨率的选项，使用该选项，可 在这种情况下成功进行打印。通常，不需要更改默认设置 自动。但是，可在 高级标签的 文档选项 > 打印机功能下找到该选项。 ● 将文件另存为其他格式（例如 TIFF 或 EPS），并通过另一个应用程序将其打开。 ● 使用 RIP 来打印文件。 打印的图像丢失某些对象 打印高质量大型格式打印作业时可能需要使用大量数据，在一些特定的工作流中可能存在会导致打印 输出丢失某些对象的问题。以下建议可以帮助您避免此问题。 ● 尝试使用 PostScript 打印机驱动程序来打印作业（如果您还没有尝试的话）。 ● 在驱动程序或前面板中选择较小的页面尺寸并扩展到所需的最终页面大小。 ● 将文件另存为其他格式（例如 TIFF 或 EPS），并通过另一个应用程序将其打开。 ● 使用 RIP 来打印
打印件分为两个部分，均用于测试打印头的性能。 ● 第 1 部分（顶部）由若干纯色矩形组成，每种墨水一个矩形。此部分代表了对应于各种颜色的打 印质量。 ● 第 2 部分（底部）由许多短划线组成，每个打印头喷嘴一条短划线。此部分对第一部分进行补 充，用于更为具体地检测每个打印头具有多少有故障的喷嘴。 请仔细查看打印件。矩形上方和短划线图案左侧显示颜色的名称。 首先，请查看打印件的上方部分（第 1 部分）。每个颜色矩形的颜色都应均匀，并且不能出现任何水平 线条。 然后查看打印件的下方部分（第 2 部分）。对于各个颜色图案，请检查是否存在大多数的短划线。 如果在第 1 部分中看到水平线条，并且在第 2 部分中也缺少同样颜色的短划线，则应清洁打印头，期间 要选择相应的颜色组。不过，如果矩形的颜色完整、均匀，对于部分 2 中缺少少量短划线则不用担心； 因为打印机可以针对少量堵塞的喷嘴进行弥补，所以这些情况是可接受的。 下面提供了良好状态的灰色打印头的颜色矩形示例： ZHCN 图像诊断打印件 185
下面提供了故障状态的相同打印头的颜色矩形示例： 纠正措施 1. 如有必要，请清洁打印头（请参阅第 215 页的清洁打印头）。然后，重新打印图像诊断打印件以 查看是否已解决问题。 2. 如果问题仍然存在，请重新清洁打印头，然后重新打印图像诊断打印件以查看是否已解决问题。 3. 如果问题仍然存在，请更换打印头（请参阅第 128 页的处理墨盒和打印头）或联系 HP 支持部门 （请参阅第 229 页的与 HP 支持部门联系）。 如果仍然存在问题 如果在采用本章建议后仍遇到打印质量问题，请按照下面的说明进行操作： ● 尝试使用设置更高的打印质量选项。请参阅第 66 页的打印。 ● 检查打印所用的驱动程序。如果是非 HP 驱动程序，请向驱动程序供应商咨询有关该问题的信息。 如果可行的话，您还可尝试使用正确的 HP 驱动程序。可以从 http://www.hp.
ZHCN ● 如果使用的是非 HP RIP，则可能是因为其设置不正确。请参阅随 RIP 附带的文档。 ● 确定打印机的固件为最新。请参阅第 143 页的更新固件。 ● 确定软件应用程序中的设置正确无误。 如果仍然存在问题 187
22 解决扫描仪问题 无法访问网络文件夹 如果已设置网络文件夹（请参阅第 21 页的配置扫描到网络或扫描到 FTP 文件夹），但打印机无法访问 该文件夹，请尝试按以下建议进行操作。 ● 检查是否正确填写每个字段。 ● 检查打印机是否连接到网络上。 ● 检查远程计算机是否打开、是否正常工作以及是否连接到网络上。 ● 检查该文件夹是否共享。 ● 检查能否从网络上的另一台计算机中将文件放到同一文件夹中（使用打印机的登录凭证）。 ● 检查打印机和远程计算机是否位于同一网络子网；如果不是，则检查网络路由器是否配置为转发 CIFS 协议通信（也称为 Samba）。 扫描到文件的速度很慢 在扫描大幅面图像时，将会创建较大的文件。这意味着，扫描到文件可能需要一些时间，甚至在最佳 系统配置和条件下也是如此。在通过网络扫描时，这一问题尤其明显。不过，如果您认为在系统中扫 描到文件的速度过于缓慢，则以下步骤可帮助您查找和解决问题。 1. 使用前面板检查扫描作业的状态。如果扫描作业需要特别长的时间，您可以选择并取消该作业。 2.
23 扫描质量问题的故障排除 ZHCN ● 随机出现的垂直线 ● 起皱或折叠 ● 线条不连续 ● 扫描普通纸时区域填充颗粒。 ● 相邻 CIS 模块之间的颜色有细微差异 ● CIS 模块交叉处浅色垂直线条 ● 线条粗细有变化或缺失线条 ● 产生的颜色不准确 ● 颜色发散 ● 在黑暗或明亮区域中发生截切 ● 扫描光面纸原件时图像出现闪亮 ● 白色或黑色背景中出现垂直红色和绿色条带 ● 停止启动效果 ● 振动 ● 水平等距条带 ● 散焦、模糊和褪色 ● 不正确的进纸、扫描过程中发生倾斜或水平皱褶 ● 出现 20 厘米宽的垂直黑色条带 ● 扫描仪损坏部分原件 ● 完全错误的颜色 ● 垂直扭曲 ● 对象复制（重影） ● 当缩小复印和打印时发生截切或缩放比例不正确 ● 错误的边缘检测，大部分是扫描描图纸时发生 189
● 复印或扫描的图像非常倾斜 在本章中，将按相关性和出现频率的顺序列出最常见的缺陷和故障模式。缺陷指的是使用任何 CIS 扫描 仪时通常出现的常见图像缺陷。缺陷是由于设置不正确、产品限制或可轻松解决的错误所致。故障模 式是由于一些扫描仪组件功能不正常所致。 此处建议的一些更正操作要求使用扫描仪诊断图，您可以根据第 207 页的扫描仪诊断图中所述打印和 扫描这些诊断图。请不要使用本指南的任何打印版本来测试扫描仪，因为本指南中包含的图像的分辨 率不够。请根据建议使用诊断图来解决本章所述的任何问题。 随机出现的垂直线 这是进纸型扫描仪最常见的问题之一。通常，垂直线条是由扫描仪内的尘土颗粒或扫描仪校准不正确 所致（如果是这些原因，则可以解决问题）。下面是一些出现垂直线条的图像的示例。请注意这些示 例中指示扫描方向的黑色箭头。 措施 1. 按照第 147 页的清洁扫描仪玻璃板所述，清洁扫描仪的玻璃板和要扫描的原件。稍后再重新扫描 原件。 2.
措施 1. 将内容类型设置为 图像，将对比度和背景清洁设置为零，然后重新扫描原件。 2. 如果问题仍然存在，请使用较低的扫描仪分辨率重新扫描原件（如果扫描，则设置为“标准”质 量；如果复印，则设置为“快速”或“正常”）。在重新扫描原件之前尽可能手动平整原件也很 有帮助。 注：由于 CIS 技术的技术限制，将始终无法解决起皱问题。HP 的 HD 扫描仪支持 CCD 技术，满足更高质 量的需求。如果在采取上述纠正措施后仍然出现起皱，将没有可提高图像质量的进一步措施了，除非 购买价格更高的 CCD 扫描仪。 线条不连续 当扫描或复印大型原件时，有时会遇到下图所示的问题，直线（不一定是水平线）不连续或者呈现小 阶梯状。请注意此示例中指示扫描方向的黑色箭头。 措施 ZHCN 1. 重新扫描，这次确保本产品放置正确（放在地板上能保证平稳且不会移动），且在您扫描时打印 机不要进行打印。将原件旋转 90 或 180 度，然后再次扫描，也可以解决该问题。 2.
a. 4（从模块 A 到 E）。 b. 10（位于模块的相交处）。 c. 13（位于模块 A 和 E 中）和 14（位于模块 B、C 和 D 中）。 如果您在研究区域中看到任何这些缺陷，请致电 HP 支持部门，报告校准之后出现的“线条不连 续”错误。 诊断图的开始和结尾有四条垂直细黑线，它们大致位于 CIS 模块的相交处，此类错误经常在这里出现。 如果错误发生在这些区域外，请致电 HP 支持部门，报告“CIS 模块中出现线条不连续”。 扫描普通纸时区域填充颗粒。 当复印包含区域填充的原件时，如果打印机使用的纸张是普通纸张（例如 HP 通用证券纸或 HP 亮白喷 墨证券纸），图像中可能出现一些颗粒。如果原件是在有纹理纸张上打印的，其扫描文件中也可能出 现此错误。在下面的示例中，左侧显示的是原始图像，右侧显示的是带有颗粒的扫描图像。 措施 1. 请查看原件，检查它是否脏污、上面是否有指纹以及打印件中是否已经有颗粒。如果没有这些问 题，请继续步骤 2。 2. 将内容类型设置为 图像，重新进行扫描/复印。 3.
● 如果问题是在复印时出现的，请使用“最佳”质量。另外，建议使用涂料纸或光泽纸，以避 免复印件中出现颗粒。 ● 如果问题出现在扫描件中，请使用较低的分辨率扫描（“标准”质量）。 4. 如果问题仍然存在，请按照第 146 页的扫描仪维护所述清洁并校准扫描仪。校准扫描仪之前，检 查维护页也清洁且未受损（老旧或损坏的维护页可能会导致该问题）；如果受损，请致电 HP 支持 部门并索取新的维护页。 5.
措施 1. 在再次扫描之前，将内容类型设置为 图像，将背景清洁降低到 0，或者将原件旋转 90 度，然后再 次扫描或复印。 2. 如果问题仍然存在，请按照第 146 页的扫描仪维护所述清洁并校准扫描仪。如果校准结束时没有 出现错误，请继续再次分析诊断图的图案 9 和模块 A 到 E。 3. 分析图案 9 之后，如果看到中性颜色条和鲜艳颜色条的左右两侧颜色有些差异，请致电 HP 支持部 门，报告“相邻 CIS 模块间的颜色有细微差异”。否则，如果您看到鲜艳颜色有颜色差异，而中性 颜色没有颜色差异，请参阅第 196 页的在黑暗或明亮区域中发生截切。如有必要，另请参阅 第 192 页的扫描普通纸时区域填充颗粒。。 CIS 模块交叉处浅色垂直线条 在扫描由一些浅色组成的大型均匀区域填充时，会出现此问题。有时，您会在两个 CIS 模块相交处看到 浅色垂直条带（大约 0.5 厘米宽），如下例所示。请注意此示例中指示扫描方向的黑色箭头。 措施 1. 在再次扫描之前，将内容类型设置为 图像，将背景清洁降低到 0，或者将原件旋转 90 度，然后再 次扫描或复印。 2.
线条粗细有变化或缺失线条 当以标准分辨率扫描某些 CAD 图时，尤其是处理包含很细线条的灰度或黑白打印件时，您可能看到某 些位置的线条粗细有变化，甚至丢失线条： 措施 1. 使用较高分辨率重新扫描或复印（如果扫描，则使用“高”或“最大”；如果复印，则使用“正 常”或“最佳”）。您还应当将背景清洁设置为 0，或者将内容类型设置为 混合。您还可以按照 第 205 页的复印或扫描的图像非常倾斜所述禁用自动校直。如果您在黑白模式下工作，建议您改 为使用灰度。 2. 如果问题仍然存在，请将原图旋转 90 度，然后再次扫描。 3. 如果问题仍然存在，请按照第 146 页的扫描仪维护所述清洁并校准扫描仪。 4. 如果问题仍然存在，请参阅第 200 页的散焦、模糊和褪色。 产生的颜色不准确 如果您希望扫描的原件与得到的复印件或扫描件的颜色完全一致，则必须处理一些变量。如果发现类 似如下示例（左侧是原件，右侧是扫描的图像）的不良颜色，可以按照以下指南操作。 措施 ZHCN 1. 确保在扫描之前在扫描设置中选择正确的纸张类型。 2.
5. 如果扫描到 PDF 文件，请尝试用 Adobe Acrobat 打开 PDF 文件，将其另存为 PDF/A 文件。有关详细 信息，请参阅 http://www.adobe.com/products/acrobat/standards.html（仅提供英文版内容）。 6. 要获得最佳颜色效果，请按照第 146 页的扫描仪维护所述清洁并校准扫描仪。 7. 避免将扫描仪放置在阳光直射的位置或冷热源附近。 颜色发散 如果扫描仪的进纸和/或校准不正确，则可能发生“颜色发散”问题。但是，某些颜色发散是不可避免 的，尤其是在高扫描速度情况下。在白色背景上的鲜明黑色文本边界处可以看到此现象，如下例所示 （左侧是原件，右侧是扫描的图像）。请注意指示扫描方向的黑色箭头。 措施 1. 提高扫描仪分辨率后重新扫描（如果扫描，则使用“最大”质量；如果复印，则使用“最 佳”）。如果可能的话，将原件旋转 90 度，然后再次扫描。 2. 如果问题仍然存在，请按照第 146 页的扫描仪维护所述清洁并校准扫描仪。使用高分辨率重新扫 描（如果扫描，则使用“最大”；如果复印，则使用“最佳”），并检查问题是否消失。 3.
经过许可从 © www.convincingblack.com 复制的图像。 措施 1. 在复印时，如果原件采用的是相纸，而您要将其复印到亚面纸上，则可能发生此问题。但是，您 可以尝试运行打印机颜色校准（请参阅 使用您的打印机 ）并通过减少对比度和背景清洁改善效 果；如果在扫描的文件中也看到这个问题，也可以这样处理。 2. 如果问题仍然存在，请使用较高分辨率重新扫描或复印（如果扫描，则使用“高”或“最大”； 如果复印，则使用“正常”或“最佳”）。将内容类型设置为 图像，确保在前面板中选择的原件 类型与原件的纸张类型（白纸、相纸、再生纸或半透明纸）确实一致。如果您不确定，则选择相 纸。 3. 如果问题仍然存在，请按照第 146 页的扫描仪维护所述重新校准扫描仪。确保在校准扫描仪之前 清洁维护页，并检查维护页是否损坏（如果已损坏，请致电 HP 支持部门，索要新的维护页）。请 在校准完成后重新扫描原件。 4.
措施 1. 清洁原件和扫描仪的玻璃板，然后再次扫描。 2. 如果问题仍然存在，请按照第 146 页的扫描仪维护所述重新校准扫描仪。确保在校准扫描仪之前 清洁维护页，并检查维护页是否损坏（如果已损坏，请致电 HP 支持部门，索要新的维护页）。请 在校准完成后重新扫描原件。 3. 如果问题仍然存在，请参阅第 196 页的在黑暗或明亮区域中发生截切。 白色或黑色背景中出现垂直红色和绿色条带 如果扫描仪很长时间没有校准了，或者上次校准失败，则有时会出现如下缺陷。请注意此示例中指示 扫描方向的黑色箭头：左侧是原件，右侧是扫描的图像。 措施 1. 按照第 146 页的扫描仪维护所述清洁并校准扫描仪。如果校准失败，请按照第 155 页的校准扫描 仪所述继续操作。但是，如果校准正常结束，请再次扫描原件，检查彩色垂直条是否消失。 2.
措施 1. 按照第 146 页的扫描仪维护所述清洁并校准扫描仪。再次扫描原件，确保扫描时打印机未工作。 根据需要，降低扫描分辨率（如果扫描，则使用“标准”；如果复印，则使用“快速”）。 2. 如果问题仍然存在，请继续分析诊断图的图案 4、13 和 14。如果您发现类似如下的问题，请致电 HP 支持部门，报告“停止-启动效果”错误。 振动 如果您的打印机未放置在平坦的表面上，或者扫描仪机盖关闭不正确，则有时在扫描的图像中会出现 抖动问题，如下面的示例所示：左侧是原件，右侧是扫描的图像。 1. 确保扫描仪放在平坦表面上，扫描仪机盖正确关闭，且在您扫描时打印机未工作。再次扫描原 件。 2. 如果问题仍然存在，请更改（提高或降低）扫描分辨率，然后重新扫描原件。另外，建议将原件 旋转 90 度，然后再次扫描。 3.
措施 1. 打开扫描仪机盖。清洁电机轮（黑色小橡胶轮）和压力滚筒（白色宽塑料筒）。检查所有压力滚 筒是否移动顺畅。如果发现有灰尘颗粒或物体阻碍滚筒的移动，请尝试清除它们，然后关闭扫描 仪机盖，重新扫描。 2. 如果问题仍然存在，请按照第 146 页的扫描仪维护所述清洁并校准扫描仪，并分析诊断图的图案 1。如果在此图案中发现有如下右侧图像所示的水平等距条带，请致电 HP 支持部门，报告“出现 水平等距条带”。请注意此示例中指示扫描方向的黑色箭头。 原件 水平等距条带影响的图案 1 散焦、模糊和褪色 基于 CIS 技术的扫描仪调整为在固定焦距下工作，它们对原件相对于扫描仪玻璃板的微小位置移动非常 敏感。如果扫描仪机盖未正确关闭，或者原件有很深的皱褶或纹理，则有时会出现下面示例中右侧图 像所示的问题，扫描的图像是模糊的且有褪色现象。 措施 1. 检查扫描仪机盖传感器，方法是打开扫描仪机盖，检查五个 CIS 模块是否交替闪烁红、绿、蓝灯。 如果不是，请重新启动机器，致电 HP 支持部门，报告前面板显示的错误。如果前面板上未显示错 误，则报告“扫描仪机盖传感器出现故障”。 2.
3. 如果问题仍然存在，请使用较高分辨率重新扫描或复印（如果扫描，则使用“高”或“最大”； 如果复印，则使用“正常”或“最佳”）。您还应当将背景清洁设置为 0，或者将内容类型设置为 混合。 4.
措施 1. 将原件旋转 90 度，然后重新扫描。 2. 如果问题仍存在，请打开扫描仪机盖。清洁电机轮（黑色小橡胶轮）和压力滚筒（白色宽塑料 筒）。检查所有压力滚筒是否移动顺畅。如果发现有灰尘颗粒或物体阻碍滚筒的移动，请尝试清 除它们，然后关闭扫描仪机盖，重新扫描。 3. 如果问题仍然存在，请通过关闭扫描仪再重新开启，重新启动扫描仪。如果在此操作过程中前面 板上显示了错误消息，请致电 HP 支持部门，报告该错误消息。如果未显示任何错误消息，请尝试 重新扫描。 4.
3. 如果问题仍然存在，请尝试按照第 146 页的扫描仪维护所述校准扫描仪。如果此操作失败，请致 电 HP 支持部门，并报告前面板上显示的错误代码。如果未显示任何错误代码，请尝试重新扫描。 4. 如果问题仍然存在，请致电 HP 支持部门，报告“出现 20 厘米宽的垂直黑色条带”。 扫描仪损坏部分原件 HP 知道此扫描仪可能导致采用厚光面纸的喷墨原件上出现垂直刮花。很薄的描图纸或旧的原件也会出 现损坏。这是因为 CIS 技术需要将原件置于很高压力下，以获取准确的结果和避免模糊及散焦问题。 如果您要扫描的原件很贵重，且它属于上述类型之一（喷墨打印的厚光面原件或旧/薄/描图纸原件）， HP 建议使用 CCD 扫描仪，例如 HP DesignJet T1200 HD MFP。 完全错误的颜色 如果 CIS 模块中某些用于照明的 LED 出现故障，或者上次校准不起作用，则虽然前面板上未显示任何错 误消息，扫描的图像中也可能出现一些完全错误的颜色，如下面的示例所示：左侧是原件，右侧是扫 描的图像。 1.
垂直扭曲 如果扫描仪的机盖传感器出现故障，则当机盖打开时，扫描仪将无法检测到。因此，您可以开始扫 描，在某一时刻会发现压力滚筒不沿扫描仪送纸道移送原件。发生此问题时，您会看到如下图像（左 侧是原图，右侧是扫描的图像）。请注意这些示例中指示扫描方向的黑色箭头。 措施 1. 检查扫描仪机盖传感器是否工作，方法是打开扫描仪机盖，检查五个 CIS 模块是否交替闪烁红、 绿、蓝灯。如果不是，请致电 HP 支持部门，报告“扫描仪机盖传感器出现故障”。 2. 如果上一步中所有模块的指示灯都正常点亮，请向下按扫描仪机盖直到听到“咔哒”一声，将机 盖关闭。然后重新扫描，用肉眼检查原件是否正确通过扫描仪送纸道。如果不是，请致电 HP 支持 部门，报告“进纸不正确”错误。请记住，扫描仪无法处理厚度大于 0.75 毫米的原件。 对象复制（重影） 此错误在 CIS 扫描仪中很少出现。但是，您有时可以找到类似以下情形的图像缺陷：左侧是原件，右侧 是扫描的图像。 经过许可从 © www.convincingblack.
措施 1. 重新启动打印机。按照第 146 页的扫描仪维护所述校准扫描仪，然后重新扫描。如果可能的话， 将原件旋转 90 度，然后重新扫描。 2.
要将原件以最小倾斜度装入，请将原件的图像面朝上，用手抓住左右两边。建议不要将手或原件放在 扫描仪的进纸盘上。将原件推入扫描仪插槽，直到感觉原件的整个上边界压入扫描仪胶轮滚筒，扫描 仪将在延迟 0.
24 扫描仪诊断图 ZHCN ● 准备好打印机和用于打印诊断页的纸张 ● 打印诊断页时用肉眼检查错误 ● 扫描或复印诊断图 ● 显示器校准 ● 保存诊断图以供将来使用 207
准备好打印机和用于打印诊断页的纸张 打开您的打印机，等到它正常工作。然后，选择用于打印诊断图的纸张（如果小心保存诊断图，则将 来可以随时再次使用）。理想情况下，诊断图应当打印到光面纸上，如果您的打印机大多用于扫描或 复印照片原件（海报、打印到光面纸上的图片等），则强烈建议您这样做。如果您的打印机大多用于 扫描或复印亚面原件，则可以使用任何亚面白纸来打印诊断图。请不要使用再生纸或描图纸打印此 图。诊断图的大小为 610 × 914 毫米。可在任何 914 毫米横向或 610 毫米纵向纸卷上打印它。还可使用 尺寸至少为 610 × 914 毫米的单页。 装入正确的纸张后，如果该纸张允许颜色校准，建议您对打印机进行颜色校准（请参阅使用打印 机）。 您可以从前面板打印诊断图：按 ，然后 ，然后 内部打印件 > 扫描仪 IQ 图 或 图像质量维护 > 扫描仪 IQ 图。 打印诊断页时用肉眼检查错误 打印诊断图后，第一步是检查其中包含的所有图案是否打印正确。如果打印正确，则诊断图应当类似 下图： 下面描述了打印的诊断图中可能出现的一些最常见缺陷。如果您发现任何这些问题，则应当按照建议 的恢复步骤操作，所有这些步
对齐 查看图案 4、13 和 14，您会发现打印机打印头对齐问题，这些问题可能导致如下缺陷。 另外，在图案 4 和 9 中，对齐不正确问题还表现为颜色发散（下面右侧的夸大图像）。也就是说，两种 饱和颜色之间的限制定义不正确，或者在它们之间出现了第三种颜色。 ZHCN 打印诊断页时用肉眼检查错误 209
最后，可以在诊断页左上处找到用于检查打印机打印头对齐情况的特殊图案。此图案没有编号，因为 它不用于扫描仪检查。它由三个用于标识有疑问问题的彩色十字组成。左侧是正确的图案，右侧是对 齐不正确的示例。 丢失阴影或高亮细节 查看图案 16，您会发现打印机颜色校准（CLC 过程）问题。如果您可以区分超出指定阈值上限和下限的 亮度阶梯，则打印机正常。下面左侧是正常的示例，右侧是不正常的示例。 在打印机未通过此测试的情况下，如果可以对装入打印机的纸张（例如涂料纸或光面纸）进行校准， 则应当运行颜色校准。可以从前面板启动颜色校准，方法是按 ，再按 ，然后按图像质量维护 > 颜色校准。 打印机条带 查看图案 1、2 和 3，可以看到由于打印机进纸校准不正确而出现的垂直条带问题。 您还会在图案 4、9、10 和 11 中看到一些条带，这表示打印头需要清洁。可以从前面板启动打印头清 洁，方法是按 ，再按 ，然后按图像质量维护 > 清洁打印头。 210 第 24 章 扫描仪诊断图 ZHCN
条纹 如果打印机的打印头工作不正常，查看图案 1、2、3、9 和 16 时，您会发现如下面示例所示的垂直条 纹。更换显示条纹的颜色所对应的打印头可以解决该问题。 颗粒 查看图案 1、2 和 3，您会发现打印机进纸或打印头问题会导致区域填充中出现可见颗粒。以下示例中 显示此类缺陷：左侧是原件，右侧是打印的图像。 扫描或复印诊断图 有两个选项来评估诊断图：扫描到 JPEG 文件或者复制到纸张。建议使用扫描选项，这样更便于远程支 持工程师根据需要分析生成的文件。如果决定扫描该图，请首选按照第 212 页的显示器校准所述调整 计算机显示器。扫描诊断图后，请记住在任意图像查看器软件中打开扫描件，选择 100% 缩放比例以便 于对图案进行正确的可视评估。 如果决定采用复印，请确保装入打印机的纸卷宽度最少为 36 英寸（914 毫米）。理想情况下，应当使 用打印诊断图时使用的纸张类型来进行复印。 下面是应当选择的设置： 扫描 ZHCN ● 质量：最大 ● 文件类型：JPG 扫描或复印诊断图 211
● 内容类型：图像 ● 压缩：中 ● 纸张类型：根据打印诊断图所用的纸张，选择相纸或亚面纸。如果不确定，请使用相纸。 ● 质量：最佳 ● 内容类型：图像 ● 纸张类型：根据打印诊断图所用的纸张，选择相纸或亚面纸。如果不确定，请使用相纸。 复印 将诊断图装入扫描仪进纸盘，确保诊断图的打印面向上。诊断图上的黑色箭头指示了装入方向。确保 装入诊断图时诊断图没有倾斜，且处于居中（即它覆盖整个扫描仪区域）。 扫描诊断图（假设选择的是扫描选项）后，请记住在任意图像查看器软件中打开扫描的文件，选择 100% 缩放比例以便于对图案进行正确的可视评估。 显示器校准 理想情况下，应当对要用于评估图像的显示器进行校准。由于这并非始终可行，因此建议遵循简单的 步骤来调整显示器的亮度和对比度，以便正确查看图案。 调整显示器的亮度和对比度，直到看见下列两个方块有亮度差异为止： 现在，可以准备单独检查每个图案了。 保存诊断图以供将来使用 建议使用提供的结实套管来保存诊断图和维护页。 212 第 24 章 扫描仪诊断图 ZHCN
25 墨盒和打印头问题的故障排除 ZHCN ● 无法插入墨盒 ● 墨盒状态信息 ● 无法插入打印头 ● 前面板显示屏建议重新安装或更换打印头 ● 清洁打印头 ● 对齐打印头 ● 打印头状态消息 213
无法插入墨盒 1. 确定墨盒的类型（型号）正确无误。 2. 确定墨盒上的颜色标签与插槽上标签的颜色相同。 3. 确定墨盒方向正确（使记录墨盒标签的字母正面朝上并且可辨认）。 注意：绝不要清洁墨盒插槽的内部。 墨盒状态信息 墨盒可能具有以下状态消息： ● 正常：墨盒工作正常，没有出现任何已知问题。 ● 缺少：没有墨盒，或墨盒未正确连接到打印机上。 ● 不足：墨水不足。 ● 严重不足：墨水严重不足。 ● 已空：墨盒已空。 ● 重新安装：建议卸下墨盒再重新插入。 ● 更换：建议您将墨盒更换为新墨盒。 ● 已过期：墨盒的有效期已过。 ● 错误：墨盒与此打印机不兼容。该消息中包括兼容墨盒的列表。 ● 非 HP：该墨盒是旧墨盒、重注墨盒或假冒墨盒。 无法插入打印头 1. 确定打印头的类型（型号）正确无误。 2. 确定打印头方向正确。 3. 检查是否已正确合上打印头护盖并插上栓锁，请参阅第 137 页的插入打印头。 前面板显示屏建议重新安装或更换打印头 1.
2. 用无绒布清洁打印头背面的电路连接线。如果需要用液体清除残渣，可选用温和的擦洗用酒精。 请勿使用水。 注意：此过程很可能损坏打印头，请务必细致操作。请勿接触打印头底端的喷嘴，尤其不得粘触 酒精。 3. 重新插入打印头，请参阅第 137 页的插入打印头。 4. 检查前面板显示消息。如果问题仍然存在，请尝试使用新打印头。 清洁打印头 只要打印机保持打开状态，就会定期自动进行清洁。这能够确保喷嘴中是新墨水并防止喷嘴堵塞，从 而保证打印质量。如果打印质量有问题，请先参阅第 184 页的图像诊断打印件，然后再继续。 要清洁打印头，请转到前面板，然后依次按 、 、图像质量维护 > 清洗打印头，然后选择需 要清洁的颜色所在的颜色组（全部清洁、清洁 MK-Y、清洁 C-M-PK-G）。 对齐打印头 要使颜色准确、颜色过渡平滑以及图形元素边缘锐利，打印头精确对齐至关重要。您的打印机具有一 个自动打印头对齐过程，只要接触或更换打印头，即运行该过程。 在卡纸后或遇到打印质量问题时，可能需要对齐打印头。 1.
如果打印机无法成功完成打印头对齐，则可能会要求您清洁打印头，然后重试。 打印头状态消息 打印头可能具有以下状态消息： ● 正常：打印头工作正常，没有出现任何已知问题。 ● 缺少：没有打印头，或打印头未正确安装到打印机上。 ● 重新安装：建议您卸下打印头，然后重新插入。如果该措施无效，请清洁电路连接线，请参阅 第 214 页的前面板显示屏建议重新安装或更换打印头。如果此措施也无效，请用新打印头更换打 印头，请参阅第 133 页的卸下打印头和第 137 页的插入打印头。 ● 更换：打印头有问题。请用工作正常的打印头更换该打印头，请参阅第 133 页的卸下打印头和 第 137 页的插入打印头。 ● 更换完毕：打印头更换过程尚未成功完成；重新启动更换过程并使其完整结束。 ● 卸下：当前的打印头类型不适用于打印。 ● 非 HP 墨水：旧墨盒、重注墨盒或假冒墨盒中的墨水已通过打印头。有关保修问题的详细信息，请 参阅打印机附带的有限保修文档。 216 第 25 章 墨盒和打印头问题的故障排除 ZHCN
26 打印机一般问题的故障排除 ZHCN ● 打印机无法启动 ● 打印机不能打印 ● 打印机运行速度慢 ● 打印机行为异常 ● 计算机和打印机之间的通信失败 ● 无法访问 HP Utility ● 无法访问嵌入式 Web 服务器 ● 无法连接到 Internet ● 移动打印故障排除 ● 自动文件系统检查 ● 警报 217
打印机无法启动 如果打印机无法启动，则建议按以下方式更换固件。 1. 转到 HP 支持中心（请参阅第 228 页的惠普支持中心）并下载固件。 2. 将固件保存到 U 盘。U 盘最好为空并格式化为 FAT 文件系统。 3. 确保打印机已关闭。将 U 盘连接到前面板上的高速 USB 主机端口，然后开启打印机。 4. 打印机大约用 1 分钟时间读取固件文件，然后要求您拔下 U 盘。 5.
打印机运行速度慢 导致此问题的原因可能有以下几种。 ● 您是否将打印质量设为 “Best”或 “Max Detail”？ 最佳质量和最大细节的打印方式需要较长的 时间。 ● 装入纸张时，您是否指定了正确的纸张类型？ 某些纸张类型需要更长的打印时间。要确定打印机 当前的纸张类型设置，请参阅第 60 页的查看有关纸张的信息。 ● 确认网络中使用的所有组件（网络接口卡、集线器、路由器、交换机、网线）均可高速运行。网 络中其他设备的通信量是否非常大？ ● 您是否在前面板中将墨干时间设置为 Extended？ 尝试将墨干时间设置修改为 Optimal。 打印机行为异常 如果打印机发生异常情况，可从前面板上将打印机的大部分设置恢复为其出厂默认值。依次按 、 、设置 > 重置 > 恢复出厂设置。 此操作不会重置基本网络设置或网络安全设置。 ● 可通过依次按 、 、连接方式 > 网络连接 > 高级 > 恢复出厂设置重置基本网络设置。 ● 可通过依次按 、 、连接方式 > 网络连接 > 千兆位以太网 > 修改配置 > 重置安全性重置 网络安全设置。 计算机和打印机之间的通信失败 一些现象是
无法访问 HP Utility 如果以前没有执行过下述操作，请参阅第 44 页的访问 HP Utility。 确保打印机驱动程序可用，并且对于 HP Designjet Utility (Windows) 运行正常。 从前面板中，依次按 、 、连接方式 > 网络连接 > 高级 > Web 服务 > 打印机实用程序软件，然 后确保启用了该软件。如果将其禁用，则 HP Utility 的某些部分可能无法正常运行。 无法访问嵌入式 Web 服务器 如果以前没有执行过下述操作，请参阅第 44 页的访问嵌入式 Web 服务器。 从前面板中，依次按 、 、连接方式 > 网络连接 > 高级 > 嵌入式 Web 服务器 > 允许 EWS > 开 。 如果使用代理服务器，请尝试绕过该服务器直接访问 Web 服务器。 ● 在 Windows 的 Internet Explorer 中，选择 工具、Internet 选项、连接、局域网设置，然后选中 对于 本地地址不使用代理服务器复选框。或者，要进行更精确的控制，请单击 高级按钮，然后将打印 机的 IP 地址添加到例外列表中（对于其中的地址不使用代理服务器）。 ●
● 电子邮件服务器测试：检查打印机与所配置的电子邮件服务器的连接。 ● 客户参与计划测试：检查打印机与 CIP 的连接。 此外，还可从嵌入式 Web 服务器启动这些测试：选择 支持 > 连接故障排除。 如果任何测试失败，打印机将说明该问题并提供建议的解决办法。 移动打印故障排除 对于任何 HP ePrint 问题，请参阅 HP ePrint Center：http://www.hp.
提示：从前面板显示屏，您可以配置纸张不匹配警报，请参阅第 27 页的纸张合适性选项。 ● 嵌入式 Web 服务器： “嵌入式 Web 服务器”窗口的右上角显示打印机状态。如果打印机出现警 报，该状态将显示警报文本。 ● HP Designjet Utility (Windows)： 从 HP Designjet Utility 任务栏图标中选择 警报设置可控制将默认 显示的各类警报。 ● HP Printer Monitor (Mac OS X)： 如果安装了 HP Utility，则 HP Printer Monitor 直接在 Dock 中显示警 报。如果以前没有执行过下述操作，请参阅第 29 页的打开和关闭警报。 默认情况下，只有在打印时才会显示警报。如果启用了警报，并且存在妨碍完成作业的问题，则会显 示一个弹出窗口以说明该问题的原因。按照说明进行操作可获得您想要的结果。 注：某些环境下不支持双向通信。在这种情况下，警报无法发送给作业所有人。 222 第 26 章 打印机一般问题的故障排除 ZHCN
27 前面板错误消息 有时，您可能会在前面板显示屏上看到以下消息之一。如果看到这些消息，请按照“建议”列中的建 议操作。 如果下表中没有您所看到的错误消息，并且您无法确定应如何正确作出响应，或者如果建议措施似乎 无法解决问题，请先尝试重新启动打印机。如果仍有该问题，请与 HP 支持部门联系；请参阅 第 229 页的与 HP 支持部门联系。 表 27-1 文本消息 ZHCN 消息 建议 [颜色]墨盒已更改 检查墨盒。 [颜色]墨盒已到期 更换相应的墨盒。请参阅第 128 页的处理墨盒和打印 头。 [颜色]墨盒墨水不足 确保准备好相同颜色的新墨盒。 缺少[颜色]墨盒 插入相应颜色的墨盒。请参阅第 128 页的处理墨盒和打 印头。 [颜色]墨盒不是 HP 墨水 建议安装 HP 原装墨水系统以使系统达到最佳表现。 [颜色]墨盒墨水耗尽 更换相应的墨盒。请参阅第 128 页的处理墨盒和打印 头。 [颜色] 墨盒墨水严重不足 确保准备好相同颜色的新墨盒。 打印头错误：不存在 插入打印头。请参阅第 128 页的处理墨盒和打印头。 打印头错误：更换 卸下无法正常工作的打印头，然后插
表 27-1 文本消息 （续） 消息 建议 更换不正确的[颜色]墨盒 更换相应的墨盒。检查支持的墨盒并参阅第 128 页的处 理墨盒和打印头。 重新安装[颜色]墨盒 卸下并重新插入同一墨盒。请参阅第 128 页的处理墨盒 和打印头。 表 27-2 数字错误代码 错误代码 建议 05.5:10 更新打印机的 BIOS。 08:04 重新启动打印机。如果问题仍然存在，请更新打印机的固件。请参阅第 143 页的更 新固件。 08:08 重试正在尝试的操作。如果再次失败，请重新启动打印机。如果问题仍然存在，请 更新打印机的固件。请参阅第 143 页的更新固件。 09:01 扫描仪中卡纸。从扫描仪中取出全部纸张，然后重试。 09:02 校准扫描仪。请参阅第 155 页的校准扫描仪。 09:04 重新启动打印机。如果问题仍然存在，请更新打印机的固件。请参阅第 143 页的更 新固件。 39.1:01 意外地卸下了纸卷 1。重新装入纸卷。 39.
表 27-2 数字错误代码 （续） 错误代码 建议 63:10 ● 使用正面的 电源按钮关闭打印机。 ● 关闭背面的电源开关。 ● 断开电源线。 ● 重新连接电源线，然后打开打印机。 ● 确认网线连接正确。 ● 确认打印机的固件为最新固件。请参阅第 143 页的更新固件。 63:20 ZHCN 网络接口中可能已检测到有问题。 ● 使用正面的 电源按钮关闭打印机。 ● 关闭背面的电源开关。 ● 断开电源线。 ● 重新连接电源线，然后打开打印机。 ● 再次向打印机发送同一作业。 ● 确认打印机的固件为最新固件。请参阅第 143 页的更新固件。 71.03、71.08 内存不足。要避免出现这种情况，请在 HP-GL/2 驱动程序中依次选择 高级选项卡、 以位图形式发送作业。 74.01 加载固件更新文件时出错。 ● 使用正面的 电源按钮关闭打印机。 ● 关闭背面的电源开关。 ● 断开电源线。 ● 重新连接电源线，然后打开打印机。 ● 将固件更新文件重新加载到打印机中。请参阅第 143 页的更新固件。 74.
表 27-2 数字错误代码 （续） 错误代码 建议 86:01 打开扫描仪，确保没有障碍物限制打印头托架的移动。如果卡纸，请按前面板中的 说明清除障碍物。 94、94.1 重新开始颜色校准。请参阅第 97 页的颜色校准。 系统错误日志 打印机保存一个系统错误日志，可通过以下方法访问该日志。 使用 U 盘 1. 在 U 盘中创建一个名为 pdipu_enable.log 的空文件。 2. 将 U 盘插入前面板上的高速 USB 主机端口。该日志将自动复制到驱动器中。 使用嵌入式 Web 服务器 1. 在 Web 浏览器中，访问 http://打印机 IP 地址/hp/device/webAccess/log.html。 2. 嵌入式 Web 服务器将向您发送一个扩展名为 .
28 HP Customer Care ZHCN ● 简介 ● HP 专业服务 ● HP Proactive Support ● 客户自行维修 ● 与 HP 支持部门联系 227
简介 HP Customer Care 提供曾获大奖的支持服务，确保您能够充分利用 HP DesignJet，提供全面、公认的支 持专家技术和新技术，为您提供独特的端到端支持。服务包括设置和安装、故障排除工具、保修升 级、维修和更换服务、电话和网络支持、软件更新和自维护服务。要了解有关 HP Customer Care 的更多 信息，请访问我们的网站 http://www.hp.com/go/graphic-arts 或给我们打电话（请参阅第 229 页的与 HP 支持部门联系）。 提示：用一点时间注册，即可改善您对 HP 的体验，并可获得更高效的支持。单击 http://register.hp.com/ 即可开始注册。而单击 http://www.hp.
有关 HP Care Pack 的详细信息，请访问 http://www.hp.com/go/printservices。 HP 安装 HP 安装服务将为您拆除包装、安装和连接打印机。 这是 HP Care Pack 的一项服务；有关详细信息，请访问 http://www.hp.
● 查看本指南中的故障排除建议。 ● 查看相关的驱动程序文档。 ● 如果安装了第三方软件驱动程序和 RIP，请参阅其文档。 ● 如果致电某个 HP 办事处，请准备好以下信息，这有助于我们更快地回答您提出的问题： ◦ 所使用的产品（产品编号和序列号，位于产品背面的标签上） ◦ 如果前面板上显示错误代码，请记下该代码；请参阅第 223 页的前面板错误消息 ◦ 产品的服务 ID：在前面板上，按 ，再按 ，然后按 。 ◦ 您所使用的计算机 ◦ 您所使用的所有特殊设备或软件（例如假脱机程序、网络、切换器盒、调制解调器或特殊软 件驱动程序） ◦ 您所使用的电缆（按部件号列出）及其购买地点 ◦ 您当前使用的软件名称和版本 ◦ 如有可能，从前面板上打印以下报告；可能会要求您将这些报告传真到或通过电子邮件发送 到为您提供帮助的支持中心：配置、用量报告以及服务信息的“上述所有页面”（请参阅 第 13 页的打印机的内部打印件）或者，在嵌入式 Web 服务器中，转到支持 > 服务支持 > 打 印机信息 > 所有页面。 如何与 HP 支持部门取得联系 可在 http://www.
29 打印机规格 ZHCN ● 功能规格 ● 移动打印规格 ● 物理规格 ● 内存规格 ● 电源规格 ● 环境规格 ● 噪音规格 231
功能规格 表 29-1 HP 727 墨水耗材 打印头 一个打印头，双粗面黑色喷嘴 墨盒 容量为 40 毫升墨水的墨盒：灰色、照片黑、粗面黑、黄色、品红色和青 色 容量为 130 毫升墨水的墨盒：灰色、照片黑、粗面黑、黄色、品红色和青 色 表 29-2 纸张尺寸 纸卷宽度 最小值 最大值 279 毫米 914 毫米 纸卷长度 91 米 纸卷直径 140 毫米 纸卷重量 11.9 千克 单张纸宽度 210 毫米 914 毫米 单张纸长度 279 毫米 1676 毫米 单张纸张宽度（扫描仪） 914 毫米（36 英寸） 单张纸张长度（扫描仪） 15 米（49.21 英尺）（200dpi）、TIFF 文件格式和 24 英寸宽 纸卷纸张厚度 0.5 毫米 单张纸厚度 0.5 毫米 纸张重量 60 克/平方米 328 克/平方米 * 手动模式打印高达 0.
表 29-3 打印分辨率 （续） 打印质量 最大细节 快速（重磅涂料纸、照片纸） 关 快速（普通纸、涂料纸、本色描图 纸) 关 经济模式 关 图形语言 渲染分辨率 (ppi) 打印分辨率 (dpi) HP PCL3GUI、 PostScript 300 x 300 1200 x 1200 HP-GL/2 600 x 600 1200 x 1200 HP PCL3GUI、 PostScript 300 x 300 1200 x 1200 HP-GL/2 600 x 600 600 x 1200 HP PCL3GUI、 PostScript 300 x 300 600 x 1200 任何 300 x 300 600 x 1200 * 有关支持的纸张的列表，请参阅第 158 页的订购纸张。 扫描仪分辨率： 200、300、600 ppi。 表 29-4 边距 上边距和左右边距 5 毫米 下边距（后缘） 5 毫米（纸卷） 22 毫米（单张纸） 表 29-5 机械精度 在 23°C、相对湿度为 50-60% 的条件下，使用 HP 粗面胶片卷筒进纸以最佳或
移动打印规格 表 29-7 移动打印 移动打印 是，直接从具有 AirPrint 的 iOS 中和具有 HP 打印服务插件的 Android 中 HP 移动打印支持的移动 设备 智能手机和平板电脑 支持的操作系统 iOS、Android、Windows OS 版本 iOS（从 7.0 开始）、Android（从 4.
内存规格 表 29-10 内存规格 HP DesignJet 实际 DRAM 虚拟文件处理存储器 硬盘 T2500 系列 1.5 GB 128 GB 320 GB T2530 系列 1.5 GB 128 GB 500 GB 电源规格 表 29-11 打印机电源规格 源 100–240 伏特，交流 ±10%，自适应 频率 50–60 赫兹 电流 < 4.2 安 耗电量 < 330 瓦 环境规格 表 29-12 打印机环境规格 工作温度 5 至 40°C 建议的工作温度 15 至 35°C，具体取决于纸张类型 储存温度 -25 至 55℃ 建议的工作湿度 20 至 80% RH，取决于纸张类型 储存湿度 0 至 95% RH 噪音规格 （根据 ISO 9296 声明的）打印机噪音规格。 表 29-13 打印机噪音规格 ZHCN 打印机正在… 声功率级别 B(A) 声压级别 dB(A) 休眠 < 1.9 16 就绪 5.8 39.2 打印 6.5 46.
术语 AirPrint iPod、iPhone、iPad 和（可选）Mac OS X 10.7 及更高版本使用的一项技术，通过该技术，无需打印机特有的驱动 程序，即可直接打印到同一网络中的打印机。 AppleTalk Apple Computer 于 1984 年开发的一套用于计算机联网的协议。Apple 现在建议采用 TCP/IP 和 Bonjour 联网。HP DesignJet 打印机不再支持 AppleTalk。 Bonjour Apple Computer 为其实现 IETF Zeroconf 规格架构的产品使用的商标名称，在 Apple 的 Mac OS X 版本 10.
IPv6 地址 用于标识 IPv6 网络中的特定节点的唯一标识符。IPv6 地址最多由 8 组十六进制数字组成，数字之间以冒号分隔。 每组最多包含 4 个十六进制数字。世界上仅有一些新网络使用 IPv6 地址。 IP 地址 可以表示 IPv4 地址（最可能）或 IPv6 地址。 LED 发光二极管：一种在电能的激励下可以发光的半导体设备。 MAC 地址 媒体访问控制地址：用于标识网络中的特定设备的唯一标识符。它是比 IP 地址更低层次的标识符。因此，设备可 能同时具有 MAC 地址和 IP 地址。 TCP/IP 传输控制协议/Internet 协议：用作 Internet 基础的通信协议。 USB 通用串行总线：设计用于连接设备和计算机的一种标准串行总线。本打印机支持高速 USB（有时称为 USB 2.
千兆位以太网 能够以最高 1,000,000,000 位/秒的速度传输数据的以太网。如果需要，千兆位以太网接口可以协商较慢的速度以 便与较旧以太网设备保持兼容。 色域 输出设备（如打印机或显示器）上可复制的颜色范围和密度值。 网络 网络是一组在计算机和设备之间传输数据的连接。每个设备可以与同一网络中的所有其他设备进行通信。这样， 就可以在计算机和设备之间传输数据，并允许在很多计算机之间共享设备（如打印机）。 压板 打印机中的平面组件，在对纸张进行打印时，纸张将从该平面上方通过。 颜色空间 一种颜色模型，其中每种颜色由特定的数字集来表示。许多不同的颜色空间可以使用同一种颜色模型：例如，显 示器通常使用 RGB 颜色模型，但这些显示器具有不同的颜色空间，因为特定的 RGB 数字集在不同显示器上会产生 不同的颜色。 颜色模型 采用数字来表示各种颜色的一种系统，例如 RGB 或 CMYK。 颜色一致性 在不同时间、使用不同打印机执行特定打印作业打印相同颜色的能力。 颜色准确性 使打印的颜色尽可能与原始图像接近的能力；请记住，所有设备的色域都是有限的，可能无法以物理方式实现与 某些颜色的精确匹配。 以太网 局域网中常用
索引 A Acrobat，打印 108 Android 88 AutoCAD，打印 110 安全擦除文件 144 安全防范措施 2 安全模式 132 安全文件擦除 144 安全性 30 网络设置 39 B 保护纸卷 79 边距 72 规格 233 无 75 不能装入纸张 161 C Customer Care 228 裁切线 76 裁纸器 打开/关闭 62 草图打印 74 重叠线条 73 重新缩放打印件 73 磁盘清理 145 从 in-OS 中打印 88 从 iOS 中用 AirPrint 进行打印 从移动设备打印 86 存放打印机 142 错误消息 前面板 223 日志 226 D DHCP 设置 37 DNS 设置 38 ZHCN 80 打印 66 打印分辨率 232 打印机安全性 47 打印机不能打印 218 打印机的功能 5 打印机的主要功能 5 打印机的主要组件 6 打印机的组件 6 打印机电子邮件地址，更改 47 打印机软件 11 Mac OS X 卸载 18 Windows 卸载 17 打印机无法启动 218 打印机型号 4 打印机状态 142 打印速度慢 219 打印头 插入 137
附件 159 墨盒 158 纸张 158 端口 8 多纸卷打印机 64 F FTP 文件夹 配置 21 防火墙状态 40 访问控制 30 附件 订购 159 G 更多遍数 75 功能规格 232 固件更新 143 设置 20 手动设置 21 刮花的打印件 179 规格 边距 233 打印分辨率 232 电源 235 电子邮件打印 234 功能 232 环境 235 机械精度 233 墨水耗材 232 内存 235 图形语言 233 物理 234 移动 234 移动打印 234 硬盘 235 噪音 235 纸张尺寸 232 H HP Care Pack 228 HP Connected 禁用 31 HP Customer Care 228 HP-GL/2 47 HP Proactive Support 229 HP Start-Up Kit 228 HP Start-Up Kit DVD 3 240 索引 HP Utility 访问 44 无法访问 220 语言 45 HP 安装 229 HP 支持部门 229 黑白 101 黑场补偿 105 后视图 7 环境规格 235 灰度渐变 101 惠普支持中心 2
Q 前面板 8 单位 46 亮度 45 语言 44 作业队列 90 作业预览 90 前面板的亮度 45 前面板选项 CMYK 源配置文件 106 Internet 连接 20 PANTONE 仿真 106 RGB 源配置文件 105 裁纸器 62 彩色/灰度 105 重置进纸 174 打印连接配置 220 打印实用程序软件 220 打印头信息 132 打印诊断图像 184 打印纸张信息 61 打印质量 70 单位选择 46 等待时间 78 对齐打印头 215 更换打印头 133 更换墨盒 129 合并 73 黑场补偿 106 换页并裁剪 62 检索时间 62 校准进纸 173 校准颜色 98 校准状态 97 经济模式 74 连接向导 20, 220 晾干时间 62 模拟打印机 105 拼图选项 28 启用裁切线 76 清洁打印头 215 取出纸张 55 睡眠模式等待时间 45 调整大小 73 调整进纸 173 显示屏亮度 45 修改配置 46 选择图形语言 47 ZHCN 渲染意向 106 扬声器音量 45 移动纸张 61 语言 44 允许 EWS 220 纸卷保护 79 纸卷切换选项 27 纸张不匹配操
W Web 服务 设置 20 网络 安全性设置 39 链路速度 40 协议 37 网络配置 33 网络设置 46 网络文件夹 配置 21 使用 81 无法访问 188 网络疑难排解 35 维护套件 144 未校准的颜色 176 文件擦除，安全 144 文件系统检查 221 无人值守打印 79 物理规格 234 X 线条长度准确性 178 线条呈阶梯状 176 线条粗细 175 协议，网络 37 型号，打印机 4 渲染意向 105 Y 延长保修期 228 颜色 CMYK 97 RGB 97 不准确 182 打印机仿真 99 仿真 102 校准 97 配置文件 97 调整选项 100 褪色 183 优势 97 颜色管理 从 EWS 104 从 PS 驱动程序中 102 从前面板 105 从驱动程序中 98 流程 97 242 索引 扫描仪 106 选项 98 扬声器音量 45 页面尺寸 70 移动打印 88, 234 打印 86 简介 12 移动打印故障排除 221 移动打印机 142 移动规格 234 音量控制 45 硬盘规格 235 语言 44 预览打印件 74 远程打印 设置首选项 21 Z 暂停以等待
