HP Designjet T790 and T1300 ePrinter Series - Use the printer

A HP azt javasolja, hogy az üzembe helyezés után azonnal kezdje el használni a Proaktív
támogatást, takarítson meg időt vele, csökkentse a költséges nyomtató-állásidőt és előzze meg a
hibákat. A Proaktív támogatás elindítja a diagnosztikai eszközöket, és ellenőrzi a szoftver- és
eszközvezérlő-program frissítéseket.
A Proaktív támogatást a HP Utility (Windows) vagy a HP Printer Monitor (Mac OS) programban
engedélyezheti, ahol beállíthatja, hogy a számítógép milyen gyakran csatlakozzon a HP
webszerveréhez, és megadhatja a diagnosztikai ellenőrzések gyakoriságát is. A diagnosztikai
ellenőrzéseket bármikor elindíthatja. A beállítások módosításához tegye az alábbiakat:
● A HP Utility (Windows) segédprogram használata esetén válassza a Tools (Eszközök) menüt,
majd a HP Proactive Support (HP proaktív támogatás) parancsot.
●
A HP Printer Monitor (Mac OS) segédprogram használata esetén válassza a Preferences
(Beállítások) > Monitoring (Felügyelet) > HP Proactive Support (HP proaktív szolgáltatás)
lehetőséget.
Ha a Proaktív támogatás bármilyen lehetséges hibát talál, figyelmezteti Önt, megmagyarázza a hibát,
és javaslatot tesz a megoldásra. Egyes esetekben a megoldás automatikusan alkalmazható, míg
más esetekben előfordulhat, hogy Önnek kell végrehajtani bizonyos műveleteket a probléma
megoldásához.
Felhasználó általi javítás
A HP Felhasználó általi javítás programja a leggyorsabb szervizszolgáltatást kínálja az ügyfeleknek a
garanciában vagy szerződésben foglaltak szerint. A szolgáltatás keretein belül a HP közvetlenül
Önnek (a végfelhasználónak) küldi el az alkatrészeket, így Ön cserélheti ki azokat. A program
használatával az Önnek megfelelő időben cserélheti ki az alkatrészeket.
Kényelmes, egyszerű használat
● A HP ügyfélszolgálat szakembere állapítja meg, hogy szükséges-e cserealkatrész a hibás
hardverösszetevő kijavításához.
●
A cserealkatrészeket expressz szállítjuk ki; a készleten lévő alkatrészek többségét még a
megkeresés napján kiszállítjuk.
●
A legtöbb HP termékhez elérhető, amely jelenleg garancia vagy szerződés hatálya alatt áll.
●
A legtöbb országban elérhető.
További tudnivalók a felhasználó általi javításról:
http://www.hp.com/go/selfrepair.
A HP ügyfélszolgálat elérése
A HP ügyfélszolgálata telefonon keresztül érhető el. Mielőtt telefonálna...
●
Tanulmányozza át a jelen útmutató hibaelhárítással foglalkozó részét.
●
Lapozza fel a használt nyomtatóillesztő-program dokumentációját.
HUWW Felhasználó általi javítás 211