HP Designjet T790 and T1300 ePrinter Series - Use the printer

●
Amennyiben más gyártó illesztőprogramját és RIP-jeit használja, nézze át az azokhoz tartozó
dokumentációt.
●
Amennyiben felhívja valamelyik Hewlett-Packard irodát, kérjük, hogy a gyorsabb ügyintézés
érdekében készítse elő a következő adatokat:
◦
A használt készülék adatai (a készülék hátoldalán lévő címkén található termékszám és
sorozatszám)
◦
Ha az előlapon hibakód jelenik meg, jegyezze fel azt. Lásd:
Az előlap
hibaüzenetei, 204. oldal
◦
A készülék szervizazonosítója: az előlapon nyomja meg az
, majd a , végül a
ikont.
◦
A használt számítógép adatai
◦
Bármely egyéb Ön által használt eszköz vagy szoftver adatai (például információk a
sorkezelőről, a hálózatról, a kapcsolóról, a modemről vagy a speciális szoftverillesztő-
programról).
◦
A használt kábel típusa (cikkszáma) és a vásárlás helye
◦
A készüléken használt csatlakozás típusa (USB vagy hálózati)
◦
A jelenleg használt szoftver neve és verziója
◦
Ha lehetséges, nyomtassa ki a következő jelentéseket, az ügyfélszolgálat kérheti azok
elküldését faxon: Configuration (Konfiguráció), Usage Report (Használati jelentés) és a
Service Information (Szervizinformáció) „összes fentebb tárgyalt lapja” (lásd:
A nyomtató
belső adatlapjai, 13. oldal)
Telefonszám
A HP ügyfélszolgálat telefonszámát az interneten a következő címen találhatja meg:
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
212 21. fejezet HP ügyfélszolgálat HUWW