HP DesignJet T790 and T1300 Printer Series - Using the Printer

Acció correctiva
1. Netegeu els capçals defectuosos (vegeu Neteja dels capçals d'impressió a la pàgina 170). Torneu a
imprimir la imatge de diagnòstic per veure si s'ha solucionat el problema.
2. Si el problema continua, torneu a netejar els capçals d'impressió i a imprimir la imatge de diagnòstic per
comprovar si s'ha resolt el problema.
3. Si el problema continua, proveu de netejar els capçals manualment, (vegeu Neteja dels capçals
d'impressió a la pàgina 170). També podeu tornar a imprimir la tasca actual per veure si s'imprimeix
correctament.
4. Si el problema continua, proveu de netejar el detector de gotes del capçal d'impressió. Normalment, la
impressora us informa quan és necessari, tot i que val la pena provar-ho encara que la impressora no us
ho hagi suggerit. Vegeu Neteja del detector de gotes del capçal d'impressió a la pàgina 170.
5. Si el problema continua, canvieu els capçals defectuosos (vegeu Manipulació de cartutxos de tinta i
capçals d'impressió a la pàgina 114) o poseu-vos en contacte amb l'Assistència tècnica d'HP (vegeu Com
posar-se en contacte amb el servei d'assistència tècnica d'HP a la pàgina 189).
Si encara teniu algun problema
Si encara teniu problemes de qualitat d'impressió després de considerar els consells d'aquest capítol, a
continuació s'indiquen altres opcions que podeu provar:
●
Mireu de seleccionar una opció de més qualitat d'impressió. Vegeu Imprimint a la pàgina 51.
●
Comproveu el controlador amb què imprimiu. Si no és un controlador d'HP, consulteu el problema al
proveïdor. També podeu provar de fer servir el controlador d'HP correcte, si resulta factible. Podeu
descarregar els controladors d’HP més recents des de http://www.hp.com/go/T790/drivers o
http://www.hp.com/go/T1300/drivers.
●
Si feu servir un RIP que no sigui d'HP, la configuració podria ser incorrecta. Consulteu la documentació
del RIP.
●
Comproveu que el microprogramari de la impressora estigui actualitzat. Vegeu Actualització del codi
a la pàgina 127.
●
Comproveu que tingueu la configuració correcta a l'aplicació.
CAWW Si encara teniu algun problema 167