HP DesignJet T790 and T1300 Printer Series - Using the Printer

La impressora no s'inicia
Si la impressora no s’inicia (el panell frontal està en blan o els LED de diagnòstic estan desactivats), us
recomanem que substituïu el codi de la següent manera.
1. Accediu al Knowledge Center (vegeu Knowledge Center a la pàgina 187) i descarregueu el codi.
2. Deseu el codi en una unitat flaix USB. Idealment, la unitat flaix USB hauria d’estar buida i formatada
amb el sistema de fitxers FAT:
3. Comproveu que la impressora estigui apagada. Connecteu la unitat flash USB al port host USB d’alta
velocitat, al costat del panell frontal i, a continuació, engegueu la impressora.
4. La impressora trigarà aproximadament un minut en llegir el fitxer del codi, i se us demanarà que traieu
la unitat flaix USB.
5. La impressora instal·la automàticament el codi nou i es reinicia.
La impressora no imprimeix
Encara que tot estigui correcte (el paper carregat, tots els components de tinta instal·lats i cap error en els
fitxers), hi ha motius perquè els fitxers enviats des de l'ordinador no s'imprimeixin quan ho haurien de fer:
●
Hi pot haver un problema de subministrament elèctric. Si la impressora està totalment inactiva i el
tauler frontal no respon, comproveu que el cable d'alimentació estigui connectat correctament i que hi
hagi corrent a l'endoll.
●
Es poden produir fenòmens electromagnètics poc habituals, com ara forts camps electromagnètics o
turbulències elèctriques greus, que podrien afectar el comportament de la impressora o fins i tot fer
que deixés de funcionar. En aquest cas, apagueu la impressora amb la tecla Engegat del tauler frontal i
desendolleu el cable d'alimentació, espereu que l'entorn electromagnètic torni a la normalitat i torneu a
engegar la impressora. Si continueu tenint problemes, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al
client.
●
Pot ser que l'agrupament estigui activat (només per a la sèrie T1300) i que la impressora estigui
esperant el temps d’espera d’agrupament especificat abans de calcular els agrupaments adequats. En
aquest cas, el tauler frontal mostra el temps restant necessari per l’agrupament.
●
És possible que tingueu la configuració de l'idioma dels gràfics incorrecte Canvi de la configuració del
llenguatge gràfic a la pàgina 36.
●
És possible que no hagueu instal·lat a l'ordinador el controlador adequat per a la impressora; vegeu les
Instruccions de muntatge.
●
Si imprimiu en un full, heu d'especificar Alimentació manual com a font de paper al controlador de la
impressora.
●
Pot ser que la impressora estigui retenint la feina (només per a la sèrie T1300) per a obtenir informació
del paper o de comptabilitat, vegeu Missatges d'estat de les feines a la pàgina 74.
●
És possible que hàgiu demanat una vista prèvia (només per a la sèrie T1300) de la impressió al
controlador de la impressora. Aquesta funció permet comprovar que la imatge és la que voleu. En
aquest cas, la vista prèvia apareix a la pantalla i heu de fer clic al botó Impressió per a començar a
imprimir.
●
Si feu servir el Mac OS amb una connexió USB, és possible que hàgiu de canviar la codificació de les
dades (només impressores PostScript). Premeu , després i, a continuació, Configuració >
Preferències d’impressió > PS > Seleccionar codificació > ASCII. Configureu l'aplicació perquè enviï
dades ASCII.
CAWW La impressora no s'inicia 177