HP DesignJet T790 and T1300 Printer Series-Using the printer

打印机无法启动
如果打印机不能启动（前面板空白或诊断 LED 全部熄灭），建议您按照以下方式更换固件。
1. 转到 Knowledge Center（请参阅第 165 页的知识中心）并下载固件。
2. 将固件保存到 U 盘。U 盘最好为空并格式化为 FAT 文件系统。
3. 确保打印机已关闭。将 USB 闪存驱动器连接到前面板旁边的高速 USB 主机端口，然后打开打印
机。
4. 打印机大约用 1 分钟时间读取固件文件，然后要求您拔下 U 盘。
5. 打印机自动安装新固件，然后重新启动。
打印机不能打印
如果一切就绪（装入了纸张、安装了所有墨水组件，没有文件错误），则计算机发送的文件不能按计
划开始打印就另有原因。
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可能是电源有问题。如果打印机根本没有任何活动，并且前面板没有响应，请检查电源线是否正
确连接，电源插座是否有电。
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您可能遇到了异常的电磁现象，例如强电磁场或严重的电磁干扰，这可能会导致打印机运行异
常，甚至停止工作。对于这种情况，请利用前面板上的“Power”键关闭打印机，然后中断电源线
连接，稍候片刻，等待电磁环境恢复正常，然后重新启动打印机。如果仍有问题，请与您的客户
服务代表联系。
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拼图功能已打开（仅限 T1300 系列），并且打印机正等待指定的拼图等待时间结束才会计算确切
的拼图。在这种情况下，前面板显示拼图所需的剩余时间。
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您的图形语言设置可能不正确，请参阅第 29 页的更改图形语言设置。
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计算机中可能没有安装正确的打印机驱动程序，请参阅 组装说明 。
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如果打印单张纸张，必须在打印机驱动程序中指定“手动进纸”作为纸张来源。
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打印机可能正在暂停作业，等待装入纸张或等待统计信息（仅限 T1300 系列），请参阅第 64 页的
作业状态消息。
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您可能已通过打印机驱动程序请求打印预览（仅限于 T1300 系列）。可以通过该功能检查图像是
否符合您的需求。在这种情况下，屏幕上会显示预览图像，您必须单击打印按钮才能够开始打
印。
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如果使用带有 USB 连接的 Mac OS，您可能会发现需要更改数据编码（仅限 PostScript 打印机）。
按
，按 ，然后按设置 > 打印首选项 > PS > 选择编码 > ASCII。然后将应用程序配置为可
以发送 ASCII 数据。
打印机运行速度慢
导致此问题的原因可能有以下几种。
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您是否将打印质量设为最佳质量或最大细节？ 最佳质量和最大细节的打印方式需要较长的时间。
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装入纸张时，您是否指定了正确的纸张类型？ 打印某些纸张类型需要更长时间；例如，相纸和涂
料纸在两遍之间需要更长的晾干时间。要确定打印机当前的纸张类型设置，请参阅第 39 页的查看
有关纸张的信息。
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如果通过网络连接打印机，则确定网络中使用的所有组件（网络接口卡、集线器、路由器、交换
机、电缆）均可高速运行。网络中其它设备的通信量是否非常大？
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第 19 章 打印机一般问题的故障排除 ZHCN