HP DesignJet T790 and T1300 Printer Series-Using the printer
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如果通过 USB 连接打印机,则确定所使用的 USB 主控制器和 USB 集线器(如果有)为 USB 2.0,并
确定 USB 电缆通过 USB 2.0 认证。
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您是否在前面板中将墨干时间设置为 Extended? 尝试将墨干时间设置修改为 Optimal。
计算机和打印机之间的通信失败
一些现象是:
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向打印机发送图像后,前面板显示屏不显示正在接收消息。
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尝试打印时,您的计算机显示错误消息。
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在进行通信时,您的计算机或打印机停机(保持空闲状态)。
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您的打印输出显示随机的或不可解释的错误(错位的线条、部分图形等)。
解决通信问题:
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确保在应用程序中选择了正确的打印机,请参阅第 44 页的打印。
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确保从其它应用程序打印时,打印机工作正常。
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应记住,大型打印任务可能需要一些时间来进行接收、处理和打印。
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如果打印机已连接到网络,请使用 USB 电缆将打印机直接连接到您的计算机,然后再尝试使用
它。
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如果打印机通过其它中间设备(例如切换器盒、缓冲器盒、电缆适配器、电缆转换器等)连接到
计算机,请将该打印机直接连接到计算机,然后再尝试使用它。
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尝试其它接口电缆。
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确保图形语言设置正确,请参阅第 29 页的更改图形语言设置。
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如果打印机是通过 USB 电缆连接的,请尝试断开并重新连接 USB 电缆。还可尝试使用计算机上的
其它 USB 端口。
无法访问 HP Utility
如果以前没有执行过下述操作,请参阅第 27 页的访问 HP Utility。
从前面板中,按 ,按 ,然后按 设置 > 连接方式 > 高级 > Web 服务 > 打印机实用程序软件 > 已
启用。
如果仍然无法建立连接,请利用前面板的“Power”键关闭打印机,然后重新启动打印机。
无法访问内嵌式 Web 服务器
如果以前没有执行过下述操作,请参阅第 27 页的访问内嵌式 Web 服务器。
注:
如果您的打印机使用 USB 电缆直接连接,则使用 HP Utility。
从前面板中,按 ,按 ,然后按设置 > 连接方式 > 高级 > 内嵌式 Web 服务器 > 允许 EWS > 打开
。
如果使用代理服务器,请尝试绕过该服务器直接访问 Web 服务器。
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计算机和打印机之间的通信失败
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