HP DesignJet T790 and T1300 Printer Series - Using the Printer

Action corrective
1. Nettoyez les têtes d'impression défectueuses (voir Nettoyage des têtes d’impression à la page 174).
Réimprimez ensuite les diagnostics d'image pour savoir si le problème a été résolu.
2. Si le problème persiste, nettoyez une nouvelle fois les têtes d'impression et réimprimez les diagnostics
d'image pour savoir si le problème a été résolu.
3. Si le problème persiste, envisagez le nettoyage manuel des têtes d'impression (voir Nettoyage des
têtes d’impression à la page 174). Vous pouvez également essayer de réimprimer le travail en cours si
vous jugez l'impression actuelle satisfaisante.
4. Si le problème persiste, essayez de nettoyer le détecteur de gouttes de la tête d'impression. En principe,
l'imprimante vous informe de la nécessité de procéder à ce nettoyage. Cependant, il peut s'avérer
judicieux de l'effectuer, même si l'imprimante ne vous l'a pas proposé. Reportez-vous à la section
Nettoyage du détecteur de gouttes de la tête d'impression à la page 174.
5. Si le problème n'est toujours pas résolu, remplacez les têtes d'impression qui présentent des problèmes
récurrents (voir Manipulation des cartouches d’encre et des têtes d’impression à la page 116) ou
contactez le support HP (voir Contacter l'assistance HP à la page 193).
Si un problème subsiste
S'il subsiste encore des problèmes de qualité d'impression après avoir appliqué les mesures préconisées
dans ce chapitre, vous pouvez encore essayer les actions ci-dessous :
●
Essayez d'utiliser une option de qualité d'impression supérieure. Reportez-vous à la section Impression
à la page 51.
●
Vérifiez le pilote utilisé pour l'impression. S'il ne s'agit pas d'un pilote HP, contactez le fournisseur pour
lui faire part du problème. Si cela s'avère possible, vous pouvez également essayer d'utiliser le pilote HP
approprié. Vous pouvez télécharger les pilotes HP les plus récents à l'adresse http://www.hp.com/go/
T790/drivers ou http://www.hp.com/go/T1300/drivers.
●
Si vous utilisez un RIP non HP, il se peut que ses paramètres soient incorrects. Voir la documentation qui
accompagne votre RIP.
●
Vérifiez que le microprogramme de votre imprimante est à jour. Reportez-vous à la section Mettre à
jour le microprogramme à la page 129.
●
Vérifiez les paramètres utilisés dans votre application.
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