HP DesignJet T790 and T1300 Printer Series - Using the Printer

L'imprimante ne démarre pas
Si l’imprimante ne démarre pas (le panneau avant reste vierge ou tous les voyants de diagnostic sont
éteints), il est recommandé de remplacer le microprogramme, de la façon suivante.
1. Rendez-vous sur le site du Knowledge Center (voir Centre de connaissances à la page 191) et
téléchargez le microprogramme.
2. Enregistrez le microprogramme sur un lecteur flash USB. De préférence, le lecteur mémoire flash USB
doit être vide et formaté avec le système de fichiers FAT.
3. Assurez-vous que l'imprimante est hors tension. Connectez le lecteur flash USB au port hôte USB haut
débit situé à côté du panneau avant, puis mettez l’imprimante sous tension.
4. Il faut environ une minute à l'imprimante pour lire le fichier du microprogramme, puis elle vous
demande de retirer le lecteur flash USB.
5. L'imprimante installe automatiquement le nouveau microprogramme et redémarre.
L'imprimante n'imprime pas
Si tout est en ordre (papier chargé, tous les composants d'encre installés et pas d'erreur de fichier), il est
encore possible que l'impression d'un fichier envoyé à partir de votre ordinateur ne démarre pas comme
prévu :
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Il peut s'agir d'un problème d'alimentation électrique. Si l'imprimante ne présente aucune activité et que
le panneau de commande ne répond pas, vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché et qu'une
tension est présente au niveau de la prise.
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Il peut s'agir d'un phénomène électromagnétique inhabituel, par exemple de puissants champs
électromagnétiques ou des perturbations électriques graves, susceptibles d'entraîner un
fonctionnement inattendu de l'imprimante, voire son arrêt total. Dans ce cas, éteignez l'imprimante à
l'aide de la touche Alimentation sur le panneau de commande et débranchez le cordon d'alimentation,
attendez que l'environnement électromagnétique revienne à la normale et rallumez l'imprimante. Si les
problèmes persistent, contactez votre conseiller du service après-vente.
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L'imbrication est peut-être activée (série T1300 uniquement) ; l'imprimante attend alors la fin du délai
d'attente d'imbrication spécifié avant de calculer les imbrications appropriées. Dans ce cas, le panneau
de commande montre le temps restant requis pour l'imbrication.
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Le paramètre de langage graphique peut être erroné, voir Modification du paramètre de langage
graphique à la page 35.
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Vous n'avez peut-être pas installé le pilote correspondant à votre imprimante sur votre ordinateur
(consultez les Instructions d'assemblage).
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Si vous imprimez sur une feuille, vous devez spécifier Alimentation manuelle comme source de papier
dans le pilote d'imprimante.
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L'imprimante peut mettre la tâche en attente pour le papier (série T1300 uniquement) ou pour des
informations de gestion Messages d'état des tâches à la page 75.
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Vous avez peut-être demandé un aperçu avant impression (série T1300 uniquement) au pilote de votre
imprimante. Cette fonction vous permet de vérifier si l'image affichée est bien celle voulue. Dans ce cas,
l'aperçu s'affiche à l'écran et vous devez cliquer sur le bouton Imprimer pour lancer l'impression.
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Si vous utilisez Mac OS avec une connexion USB, vous aurez peut-être besoin de modifier le codage des
données (imprimantes PostScript uniquement). Appuyez sur , sur , puis sur Configuration >
Préférences d'impression > PS > Sélectionner le codage > ASCII. Configurez ensuite votre application
de façon à envoyer des données ASCII.
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