HP DesignJet T790 and T1300 Printer Series - Using the Printer
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L'ID de service de l'imprimante : depuis le panneau de commande, appuyez sur , sur ,
puis sur .
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L'ordinateur que vous utilisez
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Les équipements ou logiciels spécifiques que vous utilisez (par exemple, spouleurs, réseaux,
commutateurs, modems ou pilotes logiciels spéciaux)
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Le câble que vous utilisez (par référence) et où vous l'avez acheté
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Le type d'interface utilisée sur votre produit (USB ou réseau)
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Le nom et la version du logiciel que vous utilisez actuellement
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Si possible, imprimez les rapports suivants : Il vous sera peut-être demandé de les faxer au centre
de support que vous avez contacté. Configuration, Rapport d'usage et « toutes les pages ci-
dessus » du Service Information (voir Impressions internes de l'imprimante à la page 12)
Numéro de téléphone
Le numéro de téléphone de l'assistance HP est disponible sur le Web : à l'adresse http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
194 Chapitre 21 Assistance clients HP FRWW










