HP DesignJet T790 and T1300 Printer Series - Using the Printer

Εισαγωγή
Η υπηρεσία HP Customer Care (Εξυπηρέτηση πελατών HP) παρέχει βραβευμένη υποστήριξη για να
διασφαλιστεί η πλήρης αξιοποίηση του εκτυπωτή HP DesignJet, παρέχοντας ολοκληρωμένη, δοκιμασμένη
εξειδίκευση υποστήριξης και νέες τεχνολογίες για μοναδική, πλήρη υποστήριξη. Οι υπηρεσίες
περιλαμβάνουν ρύθμιση παραμέτρων και εγκατάσταση, εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων,
αναβαθμίσεις εγγύησης, υπηρεσίες επισκευής και ανταλλαγής, υποστήριξη μέσω τηλεφώνου και Web,
ενημερώσεις λογισμικού και υπηρεσίες συντήρησης από τον πελάτη. Για να μάθετε περισσότερα για την
υποστήριξη πελατών της HP, επισκεφθείτε μας στη διεύθυνση:
http://www.hp.com/go/graphic-arts
ή καλέστε μας στον αριθμό (δείτε Επικοινωνία με την υποστήριξη HP στη σελίδα 198). Για να καταχωρίσετε
την εγγύησή σας:
http://register.hp.com/
Υπηρεσίες επαγγελματιών της HP
Κέντρο γνωσιακής βάσης
Απολαύστε έναν κόσμο αποκλειστικών υπηρεσιών και πόρων για να διασφαλίσετε ότι έχετε πάντα την
καλύτερη απόδοση από τους εκτυπωτές και τις λύσεις HP DesignJet.
Συμμετάσχετε στην κοινότητα της HP στο Κέντρο γνωσιακής βάσης, την κοινότητα για εκτυπώσεις μεγάλης
μορφής, στη διεύθυνση , για πρόσβαση 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, για τα εξής:
●
Μαθήματα για τα πολυμέσα
●
Εγχειρίδια οδηγιών βήμα-βήμα
●
Λήψεις: οι τελευταίες εκδόσεις υλικολογισμικού, προγραμμάτων οδήγησης, λογισμικού, προεπιλογές
χαρτιού του εκτυπωτή κ.λπ.
●
Τεχνική υποστήριξη: ηλεκτρονική αντιμετώπιση προβλημάτων, επαφές για την εξυπηρέτηση πελατών
και ακόμα περισσότερα
●
Ροές εργασιών και λεπτομερείς συμβουλές για την ολοκλήρωση εργασιών εκτύπωσης από
συγκεκριμένες εφαρμογές λογισμικού
●
Φόρουμ για απευθείας επαφή με τους ειδικούς, της HP και των συναδέλφων σας
●
Ηλεκτρονική παρακολούθηση της εγγύησης, για να είστε ήρεμοι
●
Πρόσφατες πληροφορίες για τα προϊόντα: εκτυπωτές, αναλώσιμα, εξαρτήματα, λογισμικό κ.λπ.
●
Κέντρο αναλώσιμων για όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για τη μελάνη και το χαρτί
Το κέντρο γνωσιακής βάσης διατίθεται στις παρακάτω διευθύνσεις, ανάλογα με τον εκτυπωτή σας:
●
http://www.hp.com/go/T790/knowledgecenter
●
http://www.hp.com/go/T790ps/knowledgecenter
●
http://www.hp.com/go/T1300/knowledgecenter
●
http://www.hp.com/go/T1300ps/knowledgecenter
Προσαρμόζοντας τη δήλωση για τα προϊόντα που έχετε προμηθευτεί και τον τύπο της επιχείρησής σας και
ορίζοντας προτιμήσεις επικοινωνίας, αποφασίζετε για τις πληροφορίες που χρειάζεστε.
196 Κεφάλαιο 21 Εξυπηρέτηση πελατών της HP ELWW