HP DesignJet T790 and T1300 Printer Series - Using the Printer

HP Start-Up Kit (Κιτ εκκίνησης της HP)
Το HP Start-Up Kit (Κιτ εκκίνησης της HP) είναι το DVD που συνοδεύει τον εκτυπωτή σας. Περιέχει το
λογισμικό του εκτυπωτή και την τεκμηρίωση.
Πακέτα υποστήριξης HP και επεκτάσεις εγγυήσεων
Τα πακέτα υποστήριξης HP και οι επεκτάσεις εγγυήσεων σάς δίνουν τη δυνατότητα να επεκτείνετε την
εγγύηση του εκτυπωτή σας πέρα από τη βασική περίοδο.
Περιλαμβάνουν απομακρυσμένη υποστήριξη. Εάν είναι απαραίτητο, παρέχεται επίσης και επιτόπια
εξυπηρέτηση με δύο εναλλακτικές επιλογές για το χρόνο απόκρισης
.
●
Την επόμενη εργάσιμη ημέρα
●
Την ίδια εργάσιμη ημέρα, μέσα σε τέσσερις ώρες (μπορεί να μην είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες)
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα πακέτα υποστήριξης της HP, επισκεφθείτε τη διεύθυνση
http://www.hp.com/go/printservices.
HP Installation (Εγκατάσταση HP)
Η υπηρεσία HP Installation (Εγκατάσταση της HP) ασχολείται με την αποσυσκευασία, την εγκατάσταση και τη
σύνδεση του εκτυπωτή για λογαριασμό σας.
Αυτή είναι μια από τις υπηρεσίες των πακέτων υποστήριξης HP. Για περισσότερες πληροφορίες,
επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://www.hp.com/go/printservices.
Άμεση υποστήριξη της HP
Η επαγγελματική έκδοση άμεσης υποστήριξης της HP είναι ένα πακέτο εργαλείων αντιμετώπισης
προβλημάτων της HP τα οποία συλλέγουν πληροφορίες διάγνωσης από τον εκτυπωτή και τις συνταιριάζουν
με έξυπνες λύσεις από τις γνωσιακές βάσεις δεδομένων της HP, δίνοντάς σας τη δυνατότητα για όσο το
δυνατόν πιο γρήγορη επίλυση των προβλημάτων.
Μπορείτε να ξεκινήσετε μια περίοδο λειτουργίας άμεσης υποστήριξης της HP κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο
που παρέχεται στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του ενσωματωμένου web server του εκτυπωτή.
Ανατρέξτε στην ενότητα Πρόσβαση στον ενσωματωμένο Web Server στη σελίδα 33.
Για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την άμεση υποστήριξη της HP:
●
Πρέπει να έχετε μια σύνδεση TCP/IP στον εκτυπωτή σας, επειδή η πρόσβαση στην άμεση υποστήριξη
της HP γίνεται μόνο μέσω του ενσωματωμένου Web server.
●
Πρέπει να έχετε πρόσβαση στο Web, επειδή η άμεση υποστήριξη της HP είναι μια υπηρεσία που
βασίζεται στο Web.
Σήμερα η άμεση υποστήριξη της HP είναι διαθέσιμη στα αγγλικά, κορεατικά, απλοποιημένα κινέζικα και
παραδοσιακά κινέζικα.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την άμεση υποστήριξη της HP στη διεύθυνση
http://www.hp.com/go/ispe.
HP Proactive Support (Δυναμική υποστήριξη ΗΡ)
Η HP Proactive Support (Δυναμική υποστήριξη ΗΡ) βοηθά να μειώσετε τον δαπανηρό χρόνο εκτός
λειτουργίας του εκτυπωτή με την προληπτική ανίχνευση, διάγνωση και επίλυση των προβλημάτων
εκτύπωσης προτού τα αντιμετωπίσετε. Το εργαλείο HP Proactive Support έχει σχεδιαστεί για την παροχή
βοήθειας σε επιχειρήσεις κάθε μεγέθους, ώστε να μειωθεί το κόστος υποστήριξης και να μεγιστοποιηθεί η
παραγωγικότητα—μόνο με ένα κλικ του ποντικιού.
ELWW Άμεση υποστήριξη της HP 197