HP DesignJet T790 and T1300 Printer Series - Using the Printer
●
Αν έχετε εγκαταστήσει προγράμματα οδήγησης λογισμικού και RIP άλλων κατασκευαστών, ανατρέξτε
στη δική τους τεκμηρίωση.
●
Εάν καλέσετε ένα από τα γραφεία της HP, πρέπει να έχετε διαθέσιμες τις παρακάτω πληροφορίες οι
οποίες θα μας βοηθήσουν να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας πιο γρήγορα:
◦
Το προϊόν που χρησιμοποιείτε (τον αριθμό προϊόντος και τον αριθμό σειράς που υπάρχουν στην
ετικέτα στο πίσω μέρος του προϊόντος)
◦
Εάν υπάρχει κάποιος κωδικός σφάλματος στον μπροστινό πίνακα, σημειώστε τον. Βλ. Μηνύματα
σφάλματος μπροστινού πίνακα στη σελίδα 191
◦
Το αναγνωριστικό σέρβις του προϊόντος: στον μπροστινό πίνακα, πατήστε , έπειτα και,
στη συνέχεια, .
◦
Τον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε
◦
Τυχόν ειδικό εξοπλισμό ή λογισμικό που χρησιμοποιείτε (για παράδειγμα, προγράμματα ουράς,
δίκτυα, μεταγωγείς, μόντεμ ή ειδικά προγράμματα οδήγησης λογισμικού)
◦
Το καλώδιο που χρησιμοποιείτε (κατά αριθμό προϊόντος) και το κατάστημα από το οποίο το
προμηθευτήκατε
◦
Τον τύπο της διασύνδεσης του προϊόντος σας (USB ή δίκτυο)
◦
Το όνομα και την έκδοση λογισμικού που χρησιμοποιείτε
◦
Εάν είναι εφικτό, εκτυπώστε τις ακόλουθες αναφορές. Ίσως σας ζητηθεί να τις στείλετε με φαξ
στο κέντρο υποστήριξης από όπου ζητάτε βοήθεια: Διαμόρφωση, Έκθεση χρήσης και «όλες τις
παραπάνω σελίδες» από τις Πληροφορίες συντήρησης (ανατρέξτε στην ενότητα Εσωτερικές
εκτυπώσεις του εκτυπωτή στη σελίδα 12)
Αριθμός τηλεφώνου
Ο αριθμός τηλεφώνου της υποστήριξης HP διατίθεται στο Web: επισκεφθείτε τη διεύθυνση
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
ELWW Επικοινωνία με την υποστήριξη HP 199










