HP DesignJet T790 and T1300 Printer Series - Using the Printer

Misura correttiva
1. Pulire le testine di stampa difettose (vedere Pulizia delle testine di stampa a pagina 169). Utilizzare
quindi nuovamente Stampa diagnostica immagine per assicurarsi di avere risolto il problema.
2. Se il problema persiste, pulire nuovamente le testine di stampa e utilizzare nuovamente Stampe
diagnostica immag. per verificare se è stato risolto.
3. Se il problema persiste, pulire manualmente le testine di stampa (vedere Pulizia delle testine di stampa
a pagina 169). Stampare nuovamente il processo corrente, per valutare se la stampa risulta
soddisfacente.
4. Se il problema persiste, provare a pulire il rilevamento gocce della testina di stampa. La stampante in
genere visualizza un messaggio di avviso quando è necessaria questa operazione, ma potrebbe valere
la pena di effettuarla ugualmente anche se non è la stampante a suggerirlo. Vedere Pulizia del sensore
di rilevamento gocce della testina di stampa a pagina 169.
5. Se il problema persiste, sostituire le testine di stampa difettose (vedere Gestione delle cartucce di
inchiostro e delle testine di stampa a pagina 112) o contattare l'assistenza tecnica HP (vedere Come
contattare l'assistenza tecnica HP a pagina 188).
Se il problema persiste
Se i problemi relativi alla qualità di stampa persistono dopo avere applicato le procedure descritte in questo
capitolo, è possibile adottare le seguenti soluzioni:
●
Selezionare un'opzione di qualità di stampa superiore. Vedere Stampa a pagina 49.
●
Verificare il driver utilizzato con la stampante. Se si tratta di un driver non HP, contattare il fornitore per
informazioni sul problema. Se possibile, utilizzare il corretto driver HP. Le versioni più aggiornate dei
driver HP sono disponibili all'indirizzo http://www.hp.com/go/T790/drivers o http://www.hp.com/go/
T1300/drivers.
●
Se si utilizza un driver diverso da HP RIP, le impostazioni potrebbero essere errate. Vedere la
documentazione fornita con RIP.
●
Verificare che il firmware della stampante sia aggiornato. Vedere Aggiornamento del firmware
a pagina 125.
●
Verificare che le impostazioni dell'applicazione software siano corrette.
166 Capitolo 17 Risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa ITWW