HP DesignJet T790 and T1300 Printer Series - Using the Printer

Tabella 20-2 Codici numerici di errore (continuazione)
Codice errore Soluzione
63:04, 64 Aggiornare il firmware della stampante. Vedere Aggiornamento del firmware a pagina 125.
64,1:01 Il disco rigido esterno è stato rimosso mentre era in uso. Ricollegarlo e riavviare la stampante.
64:04, 65, 65:04 Aggiornare il firmware della stampante. Vedere Aggiornamento del firmware a pagina 125.
66:08 Impossibile stampare il processo sul tipo di carta caricato.
67, 67:04 Aggiornare il firmware della stampante. Vedere Aggiornamento del firmware a pagina 125.
68:03 Riavviare la stampante.
71.04 Memoria esaurita. Per evitare questo problema, nel driver HP-GL/2 e HP RTL selezionare la scheda
Avanzate e scegliere Invia processo come bitmap.
71:03 Riavviare la stampante.
71:04 Aggiornare il firmware della stampante. Vedere Aggiornamento del firmware a pagina 125.
74:04, 74.1:04 L'aggiornamento del firmware non è riuscito. Premere OK e riprovare. Vedere Aggiornamento del
firmware a pagina 125.
74,1 Eseguire nuovamente l'aggiornamento del firmware. Non utilizzare il computer mentre
l'aggiornamento è in corso.
74,8:04 L'aggiornamento del firmware non è riuscito. Il file del firmware potrebbe non essere corretto;
provare a scaricarlo di nuovo. Vedere Aggiornamento del firmware a pagina 125.
76:03 Riavviare la stampante.
77:04, 78.1:04 Aggiornare il firmware della stampante. Vedere Aggiornamento del firmware a pagina 125.
78:08 Stampa senza bordi non possibile: impostazione ignorata.
79:03 Riavviare la stampante.
79:04, 79,1:04 Aggiornare il firmware della stampante. Vedere Aggiornamento del firmware a pagina 125.
81:01 Seguire le istruzioni riportate sul pannello frontale. È possibile che venga richiesto di eseguire una
procedura di test e di annotare un codice numerico prima di contattare il supporto HP. Vedere Come
contattare l'assistenza tecnica HP a pagina 188.
81:03, 84:03 Riavviare la stampante.
86:01 Seguire le istruzioni riportate sul pannello frontale. È possibile che venga richiesto di eseguire una
procedura di test e di annotare un codice numerico prima di contattare il supporto HP. Vedere Come
contattare l'assistenza tecnica HP a pagina 188.
94, 94.1, 94:08 Riavviare la calibrazione del colore. Vedere Calibrazione del colore a pagina 75.
94:02 Calibrazione colore non riuscita. Controllare che il tipo di carta caricato corrisponda al tipo
selezionato.
Registro degli errori di sistema
La stampante salva un registro degli errori di sistema al quale è possibile accedere nei modi riportati di
seguito.
Utilizzando un'unità flash USB
1. Creare un file vuoto denominato pdipu_enable.log in un'unità flash USB.
2. Inserire l'unità flash USB nella porta host Hi-Speed USB presente sulla parte anteriore della stampante.
Il registro viene copiato automaticamente nell'unità.
ITWW Registro degli errori di sistema 183