HP DesignJet T790 and T1300 Printer Series - Using the printer

Wstęp
Centrum Obsługi Klienta HP oferuje znakomitą pomoc techniczną, dzięki której można maksymalnie
wykorzystać możliwości drukarki HP DesignJet. Centrum Obsługi Klienta HP, dzięki doświadczonym
pracownikom i najnowszym technologiom, zapewnia wszechstronną pomoc techniczną dotyczącą wszystkich
zastosowań drukarek firmy HP. Usługi obejmują konfigurację i instalację, narzędzia do rozwiązywania
problemów, uaktualnienia gwarancyjne, usługi naprawy i wymiany, pomoc techniczną przez telefon i sieć
Web, aktualizacje oprogramowania i usługi samoobsługowe. Aby dowiedzieć się więcej o Centrum Obsługi
Klientów HP, odwiedź witrynę:
http://www.hp.com/go/graphic-arts
lub zadzwoń pod odpowiedni numer telefonu (zobacz Kontakt z pomocą techniczną HP na stronie 188). Aby
zarejestrować gwarancję:
http://register.hp.com/
Usługi HP dla profesjonalistów
Knowledge Center
Ciesz się światem dedykowanych usług i zasobów, zapewniających uzyskanie najlepszej wydajności drukarek
i rozwiązań HP DesignJet.
Dołącz do społeczności druku wielkoformatowego firmy HP w witrynie Knowledge Center. Przez 24 godziny
na dobę i 7 dni w tygodniu są w niej dostępne:
●
Samouczki multimedialne,
●
Przewodniki krok po kroku dotyczące wykonywania różnych czynności,
●
Pliki do pobrania: najnowsze oprogramowanie układowe drukarki, sterowniki, oprogramowanie,
wstępne ustawienia papieru itd.
●
Pomoc techniczna: rozwiązywanie problemów w trybie online, dane teleadresowe obsługi klienta itp.
●
Procedury i szczegółowe porady dotyczące wykonywania różnych zadań drukowania w określonych
aplikacjach,
●
Fora umożliwiające bezpośredni kontakt z ekspertami — zarówno z firmy HP, jak i kolegami z pracy,
●
Śledzenie gwarancji w trybie online (pozwoli Ci spać spokojnie),
●
Aktualne informacje o produktach: drukarki, materiały eksploatacyjne, akcesoria, programy itp.
●
Centrum materiałów eksploatacyjnych z informacjami o atramentach i papierze.
Usługę Knowledge Center w zależności od modelu drukarki można znaleźć w następujących lokalizacjach:
●
http://www.hp.com/go/T790/knowledgecenter
●
http://www.hp.com/go/T790ps/knowledgecenter
●
http://www.hp.com/go/T1300/knowledgecenter
●
http://www.hp.com/go/T1300ps/knowledgecenter
Dostosowując rejestrację według zakupionych produktów i rodzaju działalności oraz konfigurując preferencje
komunikacyjne, określasz, jakich informacji potrzebujesz.
186 Rozdział 21 Dział obsługi klientów firmy HP PLWW