HP DesignJet T790 and T1300 Printer Series - Using the printer

HP Start-up Kit
HP Start-Up Kit to dysk DVD dostarczany wraz z drukarką. Zawiera on oprogramowanie oraz dokumentację
do drukarki.
Pakiet HP Care Pack i przedłużenia gwarancji
Pakiety HP Care Pack i rozszerzenia gwarancji pozwalają na wydłużenie gwarancji na drukarkę ponad
standardowy okres.
W ich skład wchodzi zdalna pomoc techniczna. W razie potrzeby jest świadczona także pomoc na miejscu, dla
której dostępne są dwie opcje czasu reakcji.
●
Następny dzień roboczy,
●
Ten sam dzień roboczy, w ciągu czterech godzin (to opcja może nie być dostępna we wszystkich
krajach).
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących pakietów HP Care Pack, odwiedź witrynę http://www.hp.com/go/
printservices.
Instalacja serwera HP
Usługa HP Installation obejmuje rozpakowanie, skonfigurowanie i podłączenie drukarki.
Jest to jedna z usług oferowanych w ramach pakietu HP Care Pack; więcej informacji można znaleźć pod
adresem http://www.hp.com/go/printservices.
HP Instant Support
HP Instant Support Professional Edition jest zestawem narzędzi firmy HP do rozwiązywania problemów,
które zbierają informacje diagnostyczne o drukarce i dopasowują je do inteligentnych rozwiązań z baz wiedzy
firmy HP, umożliwiając użytkownikom rozwiązywanie problemów tak szybko, jak to możliwe.
Sesję usługi HP Instant Support można uruchomić, klikając łącze na stronie Troubleshooting (Rozwiązywanie
problemów) wbudowanego serwera internetowego drukarki. Patrz Uzyskiwanie dostępu do wbudowanego
serwera internetowego na stronie 31.
Korzystanie z usługi HP Instant Support jest możliwe, jeśli są spełnione następujące warunki:
●
Wymagane jest połączenie TCP/IP z drukarką (usługa HP Instant Support jest dostępna tylko za
pośrednictwem wbudowanego serwera internetowego).
●
Użytkownik musi mieć dostęp do Internetu (usługa HP Instant Support jest oparta na sieci Web).
Usługa HP Instant Support jest obecnie dostępna w języku angielskim, koreańskim, chińskim uproszczonym
oraz chińskim tradycyjnym.
Więcej informacji na temat usługi HP Instant Support można znaleźć pod adresem http://www.hp.com/go/
ispe.
HP Proactive Support
Usługa HP Proactive Support pomaga w ograniczeniu kosztownych przestojów drukarki przez
identyfikowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z drukarką z wyprzedzeniem, zanim ich skutki
staną się poważne. Narzędzie HP Proactive Support pomaga dużym i małym firmom w ograniczeniu kosztów
pomocy technicznej i zmaksymalizowaniu wydajności — wystarczy jedno kliknięcie myszy.
PLWW HP Instant Support 187