HP DesignJet T790 and T1300 Printer Series - Using the Printer

●
Nastavili ste kvalitu tlače na hodnotu Best (Najlepšia) alebo Max Detail (Maximálne rozlíšenie)? Tlač
s najvyššou kvalitou a maximálnym rozlíšením trvá dlhšie.
●
Určili ste správny typ papiera pri jeho vkladaní? Niektoré typy papiera vyžadujú viac času na tlač.
Fotografický a kriedový papier vyžadujú dlhší čas na zaschnutie medzi prechodmi. Ak chcete zistiť
aktuálne nastavenie typu papiera tlačiarne, pozrite si časť Zobrazenie informácií o papieri na strane 42.
●
Ak je tlačiareň pripojená k sieti, skontrolujte, či všetky sieťové komponenty (karty sieťového rozhrania,
rozbočovače, smerovače, prepínače a káble) podporujú vysokorýchlostnú prevádzku. Je vysoké
zaťaženie siete spôsobené inými zariadeniami v sieti?
●
Ak je tlačiareň pripojená prostredníctvom rozhrania USB, skontrolujte, či radič hostiteľského portu USB
a rozbočovače USB (ak sa používajú) podporujú rozhranie USB 2.0. Skontrolujte tiež, či káble USB majú
certifikát pre rozhranie USB 2.0.
●
Nastavili ste na prednom paneli dlhší čas na zaschnutie – možnosť Extended (Predĺžený)? Skúste
zmeniť čas na zaschnutie na hodnotu Optimal (Optimálny).
Chyba pri komunikácii medzi počítačom a tlačiarňou
Niektoré príznaky:
●
Na displeji predného panela sa pri odoslaní obrázka do tlačiarne nezobrazuje hlásenie Receiving
(Prijíma sa).
●
Pri pokuse o tlač sa v počítači zobrazí chybové hlásenie.
●
Počas komunikácie sa počítač alebo tlačiareň zastaví (zostane v nečinnosti).
●
Na vytlačenom výstupe sa objavujú náhodné alebo nevysvetliteľné chyby (chýbajúce riadky, čiastočne
vytlačené obrázky atď.).
Postup riešenia problému s komunikáciou:
●
Presvedčte sa, či ste v aplikácii vybrali správnu tlačiareň (pozrite si časť Tlač na strane 48).
●
Presvedčte sa, či tlačiareň pri tlači z iných aplikácií pracuje správne.
●
Uvedomte si, že príjem, spracovanie a tlač veľmi veľkých výtlačkov môže trvať určitý čas.
●
Ak je tlačiareň pripojená k sieti, skúste ju pripojiť priamo k počítaču prostredníctvom kábla USB.
●
Ak je tlačiareň pripojená k počítaču prostredníctvom iných spojovacích zariadení, ako napríklad
prepínačov, spínacích skriniek, káblových adaptérov, káblových konvertorov atď., skúste tlačiareň
použiť prostredníctvom priameho pripojenia k počítaču.
●
Vyskúšajte iný kábel rozhrania.
●
Skontrolujte, či je nastavenie grafického jazyka správne (pozrite si časť Zmena nastavenia grafického
jazyka na strane 32).
●
Ak je tlačiareň pripojená káblom USB, skúste kábel USB odpojiť a potom znova pripojiť. Skúste tiež
použiť iný port USB na počítači.
Nemožno otvoriť aplikáciu HP Utility
Ak ste tak ešte neurobili, prečítajte si časť Otvorenie aplikácie HP Utility na strane 29.
Na prednom paneli stlačte ikonu , potom ikonu a vyberte položku Setup (Nastavenie) >
Connectivity (Pripojenie) > Advanced (Rozšírené) > Web Services (Webové služby) > Printer utility software
(Pomôcka tlačiarne) > Enabled (Zapnuté).
174 Kapitola 19 Riešenie všeobecných problémov s tlačiarňou SKWW