HP DesignJet T790 and T1300 Printer Series - Using the printer

No se puede acceder a la HP Utility
Si no lo ha hecho ya, consulte Acceso a la HP Utility en la página 31.
Desde el panel frontal, pulse , después y, a continuación, Configuración > Conectividad >
Avanzadas > Servicios Web > Software Printer Utility > Activado.
Si sigue sin poder conectar, apague la impresora y vuelva a encenderla con la tecla Encender del panel
frontal.
No se puede acceder al Servidor Web Incorporado
Si no lo ha hecho ya, consulte Acceso al Servidor Web Incorporado en la página 31.
NOTA: Si se conecta directamente a la impresora a través de un cable USB, utilice la HP Utility.
Acceda al panel frontal, pulse , después y, a continuación, Configuración > Conectividad >
Avanzada > Servidor web incorporado > Permitir EWS > Activar..
Si usa un servidor proxy, pruebe a omitirlo y acceda al servidor Web directamente.
●
En Internet Explorer 6 para Windows, vaya a Herramientas > Opciones de Internet > Conexiones >
Configuración de LAN, y active la casilla No usar servidor proxy para direcciones locales.
Opcionalmente, para un control más preciso, haga clic en el botón Avanzadas y agregue la dirección IP
de la impresora a la lista de excepciones, para las cuales no se usa el servidor proxy.
●
En Safari para Mac OS, vaya a Safari > Preferencias > Avanzado y haga clic en el botón Proxies: Cambiar
ajustes. Agregue la dirección IP de la impresora o su nombre de dominio a la lista de excepciones, para
las que el servidor proxy no se puede usar.
Si sigue sin poder conectar, apague la impresora y vuelva a encenderla con la tecla Encender del panel
frontal.
No se puede conectar a Internet
Si la impresora tiene problemas para conectarse a Internet, puede iniciar automáticamente el asistente de
impresoras conectadas a la web. También puede iniciar manualmente el asistente en cualquier momento.
●
Desde el servidor web incorporado: seleccione Asistencia > Solución de problemas de conectividad >
Asistente de impresora conectada a la web.
NOTA: No se puede cambiar ajustes de conectividad desde el servidor web incorporado.
●
En el panel frontal: Pulse y, a continuación, y, a continuación, conectividad > conectividad
asistente
.
●
En el panel frontal: Pulse , después y, a continuación, Impresiones internas > Imprimir info.
asistencia
> Imprimir config. conect. En este caso, los resultados se imprimen.
NOTA: Los resultados se imprimen desde el último ejecutar el asistente de conectividad, por lo que ya
debe tener ejecutar el asistente de conectividad para obtener los resultados.
El asistente realiza automáticamente una serie de pruebas. También puede elegir realizar pruebas
individuales. Desde el panel frontal, pulse , después y, a continuación, Conectividad >
Diagnóstico y Solución problemas > Diagnóstico y Solución problemas. Se encuentran disponibles las
siguientes opciones.
180 Capítulo 19 Solución de problemas generales de la impresora ESWW