HP DesignJet T790 and T1300 Printer Series - Using the printer

Tabla 20-1 Mensajes de texto (continuación)
Mensaje Recomendación
Se recomienda realizar el mantenimiento n.º 2. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP.
Vea la Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica
de HP en la página 190.
Papel cargado incorrectamente: quite el papel Retire el papel e intente cargarlo de nuevo.
Papel mal colocado: quite el papel Retire el papel e intente cargarlo de nuevo.
Error de ruta del papel: mal cargado Descargue el papel y cárguelo de nuevo.
Error de ruta del papel: mal alineado Descargue el papel y cárguelo de nuevo.
Sustit. de cabezal incompleta. Vuelva a hacerlo. Reinicie el proceso de sustitución de los cabezales.
Cabezales deben probarse por separado. Sustituir Pruebe los cabezales utilizando el proceso de impresión de
diagnóstico para imágenes (consulte la Guía de resolución de
problemas de calidad de la imagen) y sustituya los que no
funcionen correctamente.
Sustituya el cartucho [color] Sustituya el cartucho. Vea la Manejo de cartuchos de tinta y
cabezales de impresión en la página 113.
Reinserte el cartucho [color] Retire y reinserte el mismo cartucho. Vea la Manejo de cartuchos
de tinta y cabezales de impresión en la página 113.
Tabla 20-2 Códigos de error numéricos
Código de error Recomendación
01.0, 01.1 o 01.2 Reinicie la impresora.
06:03 Reinicie la impresora.
08:04 Reinicie la impresora. Si el problema persiste, actualice el firmware de la impresora. Vea la
Actualización del firmware en la página 126.
8:08 Vuelva a intentar la operación. Si falla de nuevo, reinicie la impresora. Si el problema persiste,
actualice el firmware de la impresora. Vea la Actualización del firmware en la página 126.
21, 21.1, 21:03, 21.1:03, 21:13,
21.2:13, 22.0, 22.1, 22.2, 22.3,
22.x:03, 24
Reinicie la impresora.
26:01, 26.x:01 Se ha detectado un contacto incorrecto en un cartucho de tinta (la x, si aparece, hace referencia al
cartucho de la ranura x). Retire y reinserte el cartucho. Si es necesario, inserte un cartucho nuevo.
26:14 Actualice el firmware de la impresora. Vea la Actualización del firmware en la página 126.
27:01, 27.x:01 Hay demasiados inyectores de cabezal que no funcionan (la x, si aparece, hace referencia al cabezal
de la ranura x). Retire y reinserte el cabezal o intente limpiar las conexiones eléctricas. Si es
necesario, inserte un cabezal nuevo. Vea la En el panel frontal se recomienda reinsertar o sustituir
un cabezal de impresión en la página 170.
27:03 Error en el cabezal de impresión. Reinicie la impresora.
27:14 Actualice el firmware de la impresora. Vea la Actualización del firmware en la página 126.
31:03, 41:03, 42:03, 45:03,
45:03, 47:03, 56:03
Reinicie la impresora.
61:01 El formato de archivos es incorrecto y la impresora no puede procesar el trabajo. Puede que haya
enviado un trabajo PostScript, PDF, TIFF o JPEG a una impresora no PostScript. Si el trabajo está
protegido con contraseña, pruebe a enviarlo sin que esté protegido con contraseña. De lo contrario,
actualice el firmware de la impresora e inténtelo de nuevo. Vea la Actualización del firmware
en la página 126.
61:04.1, 61:04.2 Actualice el firmware de la impresora. Vea la Actualización del firmware en la página 126.
184 Capítulo 20 Mensajes de error del panel frontal ESWW