HP DesignJet T790 and T1300 Printer Series - Using Your Printer

Устранение неполадок
1. Очистите неисправные печатающие головки (см. Очистка печатных головок на стр. 172). После
этого снова напечатайте страницу диагностики, чтобы проверить, устранены ли неполадки.
2. Если этого не произошло, повторите чистку печатающих головок и повторно проверьте
результат, напечатав страницу диагностики.
3. Если неполадки все равно присутствуют, возможно, следует прочистить печатающие головки
вручную (см. Очистка печатных головок на стр. 172). Можно также заново напечатать текущее
задание — есть вероятность, что результат на этот раз будет удовлетворительным.
4. Если устранить неполадки так и не удалось, попытайтесь очистить капельный детектор
печатающих головок. Обычно принтер уведомляет о необходимости этой операции, но может
быть полезно выполнить ее и без такого уведомления. См. раздел Очистка капельного детектора
печатающих головок на стр. 172.
5. Если неполадки сохраняются и после этого, замените неисправные печатающие головки (см.
Обращение с картриджами и печатными головками на стр. 115) или обратитесь в службу
поддержки HP (см. Обращение в службу поддержки HP на стр. 191).
Инструкции на случай устойчивых неполадок
Если после выполнения всех рекомендаций, изложенных в этой главе, недостатки качества печати
сохраняются, можно предпринять следующее.
●
Попробуйте применить параметры более высокого качества печати. См. раздел Печать на стр. 51.
●
Проверьте, какой драйвер используется для печати. Если это драйвер стороннего поставщика,
обратитесь к разработчику драйвера за консультацией. Попробуйте использовать
соответствующий драйвер HP, если это возможно. Последние версии драйверов HP можно
загрузить с веб-сайта http://www.hp.com/go/T790/drivers или http://www.hp.com/go/T1300/
drivers.
●
Если используется процессор растровых изображений стороннего поставщика (не HP), его
настройки могут быть неправильными. Изучите документацию, поставляемую вместе с
процессором растровых изображений.
●
Убедитесь, что используется последняя версия микропрограммного обеспечения принтера. См.
раздел Обновление микропрограммного обеспечения на стр. 128.
●
Убедитесь, что в приложении установлены нужные параметры.
RUWW Инструкции на случай устойчивых неполадок 169