HP DesignJet T790 and T1300 Printer Series - Using Your Printer

HP Care Pack ve Garanti Uzatmaları
HP Care Pack ve Garanti Uzatmaları, yazıcınızın garanti süresini standart dönemden daha uzun bir süreye
çıkarmanıza olanak tanır.
Ayrıca uzaktan desteği de içerir. Gerekli olduğunda yerinde servis hizmeti de sağlanır ve yanıt süresi için iki
alternatif sunulur.
●
Bir sonraki iş günü
●
Aynı iş gününde dört saat içinde (tüm ülkelerde uygulanamayabilir)
HP Care Pack hakkında daha fazla bilgi için, lütfen http://www.hp.com/go/printservices adresini ziyaret edin.
HP Kurulum
HP Kurulum servisi sizin için yazıcıyı ambalajından çıkarır, kurar ve bağlantısını yapar.
Bu, HP Care Pack hizmetlerinden biridir; daha fazla bilgi için lütfen http://www.hp.com/go/printservices
adresini ziyaret edin.
HP Anında Destek
HP Anında Destek Professional Edition, problemlerinizi olabildiğince çabuk çözmenize olanak vererek,
yazıcınızdan tanılama bilgilerini toplayan ve HP'nin bilgi bankasından akıllı çözümlerle eşleştiren sorun
giderme araçları topluluğudur.
Yazıcınızın Gömülü Web Sunucusu'nun Troubleshooting (Sorun Giderme) sayfasında sağlanan bağlantıyı
tıklatarak HP Anında Destek oturumu başlatabilirsiniz. Bkz. Gömülü Web Sunucusu’na erişme, sayfa 29.
HP Anında Destek hizmetini kullanabilmek için:
●
HP Anında Destek hizmetine yalnızca Gömülü Web Sunucusu yoluyla erişilebildiğinden yazıcınızın TCP/IP
bağlantısı olmalıdır.
●
HP Anında Destek, Web tabanlı hizmet olduğundan İnternet erişiminiz olmalıdır.
HP Anında Destek şu anda İngilizce, Korece, Basitleştirilmiş Çince ve Geleneksel Çince dillerinde
bulunmaktadır.
HP Anında Destek hakkında daha fazla bilgiyi http://www.hp.com/go/ispe adresinde bulabilirsiniz.
HP Proaktif Destek
HP Proaktif Destek, yazıcı sorunlarını sizin için sorun oluşturmadan önce önlem alarak tanımlayarak,
tanılayarak ve çözerek maliyetli yazıcı kullanmama sürelerini azaltmaya yardımcı olur. HP Proaktif Destek
aracı, her ölçekten işletmenin yalnızca bir tıklatma ile destek maliyetlerini azaltmaları ve üretkenliği en üst
düzeye çıkarmalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
HP Görüntüleme ve Yazdırma hizmet dizisinin bir bileşeni olan Proaktif Destek, tam olarak yatırımınızın
değerini en üst düzeye çıkarmaya, yazıcının çalışma süresini arttırmaya ve yazıcı yönetim maliyetlerini
düşürmeye odaklanarak yazıcı ortamınız üzerinde kontrol sağlamanıza yardımcı olur.
HP, zaman kazanmak ve sorunlarla karşılaşmadan onları önleyerek maliyetli çalışmama süresini azaltmak
için bir an önce Proaktif Destek uygulamasını etkinleştirmenizi önerir. HP Proaktif Destek, tanılama
uygulamasını çalıştırır ve yazılım ve ürün yazılımı güncelleştirmelerini kontrol eder.
HP Printer Utility (HP Yazıcı Yardımcı Programı - Windows) veya HP Printer Monitor (HP Yazıcı Monitörü - Mac
OS) içinde HP Proactive Support (HP Proaktif Destek) uygulamasını etkinleştirebilir ve bilgisayarınızla HP'nin
Web sunucusu arasındaki bağlantılar ile tanı kontrollerinin ne kadar zamanda bir yapılacağını belirtebilirsiniz.
Ayrıca istediğiniz zaman tanı kontrollerini çalıştırabilirsiniz. Bu ayarları değiştirmek için:
182 Bölüm 21 HP Müşteri Desteği TRWW