HP ePrint & Share - User Guide

11 Solução de problemas
Geral
●
Ao clicar com o botão direito em um arquivo no Windows Explorer, não vejo a opção ePrint &
Share.
Resposta: Na versão 64 bits do Windows XP, você pode acessar sua Biblioteca na Web, mas a
Ferramenta de impressão não é suportada (consulte
Requisitos do sistema na página 5).
Recomendação: Utilize a versão 64 bits do Windows Vista ou Windows 7.
● Não consigo utilizar o HP ePrint & Share do Mac OS.
Resposta: Na versão Mac OS, você pode acessar sua Biblioteca na Web, mas a Ferramenta de
impressão não é suportada (consulte
Requisitos do sistema na página 5).
Recomendações:
◦
No Mac OS, você pode utilizar o HP ePrint & Share para compartilhar e armazenar arquivos
na nuvem.
◦
Se você tem acesso a outro computador com Windows, você pode utilizar a Ferramenta de
impressão nele.
◦ Se tiver uma HP Designjet T2300 eMFP, você poderá carregar arquivos digitalizando
diretamente para sua Biblioteca.
●
Não consigo visualizar um documente com várias páginas.
Resposta: Clique duas vezes no nome do documento para ver uma lista expandida de todas as
páginas do documento.
PTWW
Geral
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