HP ePrint & Share - User Guide

Средство печати HP ePrint & Share
●
Не удается установить средство печати.
Ответ. Для установки средства печати нужны права администратора.
Рекомендация. Перед началом установки средства печати выполните вход от имени
администратора или пользователя с правами администратора.
●
Не удается удалить все принтеры из списка принтеров средства печати.
Ответ. Принтер можно удалить из списка принтеров, только если он был до
бавлен службой
поиска в сети. Для удаления всех остальных принтеров из списка необходимо удалить их
со своего компьютера.
Рекомендация. Чтобы удалить принтер, удалите соответствующий драйвер HP Designjet.
Например, в Windows XP выберите Пуск > Принтеры и факсы > Принтеры и удалите
значок принтера. Процедура удаления драйвера зависит от операционной системы.
●
Средству печати не удается обнаружить принтер.
От
вет. Это может быть вызвано несколькими причинами.
◦
Средство печати не обнаруживает установленные драйверы, если они указывают на
порт файла или локальный порт.
◦
Принтер без драйверов невозможно установить, если он уже установлен в качестве
принтера без драйверов со старым IP-адресом.
◦
Серверы печати не поддерживаются. Если принтер подключен к компьютеру с
помощью USB-каб
еля и принтер является общим, средство печати его не обнаружит.
●
В средстве печати не отображается параметр черно-белой печати.
Ответ. Средство печати всегда отправляет на принтер задания цветной печати.
Рекомендация. Преобразуйте изображение в черно-белое перед отправкой его с помощью
средства печати или используйте для печати драйвер принтера, если в др
айвере принтера
предусмотрен параметр черно-белой печати.
●
В средстве печати не отображаются параметры управления цветом.
Ответ. В средстве печати не предусмотрено управление цветом. На принтер передаются
лишь данные в модели sRGB.
Рекомендация. При необходимости воспользоваться параметрами управления цветом
используйте вместо средства печати драйвер принтера.
●
Не удается выполнить печать на определенном рулоне.
От
вет. Средство печати поддерживает рулоны, ширина которых указана в раскрывающемся
списке По размеру в окне Общие настройки печати. Если загрузить рулон другой ширины,
он отобразится в списке как недоступный.
Рекомендация. Используйте рулоны поддерживаемой ширины: см. раздел
Форматы
бумаги на стр. 44.
ПРИМЕЧАНИЕ. Принтер может поддерживать только некоторые из этих вариантов
ширины.
RUWW Средство печати HP ePrint & Share 47