HP ePrint & Share - User Manual

11 Risoluzione dei problemi
Problemi comuni
● Quando faccio clic con il pulsante destro del mouse su un file in Esplora risorse non vedo
l'opzione ePrint & Share.
Risposta: Nella versione a 64 bit di Windows XP, è possibile accedere alla libreria sul Web, ma
lo strumento di stampa non è supportato (vedere
Requisiti di sistema a pagina 5).
Consiglio: Utilizzare la versione a 64 bit di Windows Vista o Windows 7.
●
Non riesco a utilizzare HP ePrint & Share da Mac OS.
Risposta: In Mac OS, è possibile accedere alla libreria sul Web, ma lo strumento di stampa non
è supportato (vedere
Requisiti di sistema a pagina 5).
Consigli:
◦
Da Mac OS, è possibile utilizzare HP ePrint & Share per condividere e memorizzare i file nel
cloud.
◦
Se si ha accesso a un altro computer in cui è in esecuzione Windows, è possibile utilizzare lo
strumento di stampa su tale computer.
◦
Con una stampante HP Designjet T2300 eMFP, è possibile caricare i file eseguendo la
scansione direttamente nella libreria.
●
Non riesco a visualizzare l'anteprima di un documento multipagina.
Risposta: Fare doppio clic sul nome del documento per visualizzare l'elenco espanso di tutte le
pagine del documento.
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