HP ePrint & Share - User Manual

Strumento di stampa HP ePrint & Share
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Non riesco a installare lo strumento di stampa.
Risposta: Per installare lo strumento di stampa sono necessari i privilegi di amministratore.
Consiglio: Prima di provare a installare lo strumento di stampa, eseguire l'accesso come
amministratore o come utente con diritti amministrativi.
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Non riesco a eliminare tutte le stampanti dal relativo elenco nello strumento di stampa.
Risposta: È possibile eliminare una stampante dal relativo elenco solo se è stata aggiunta dalla
funzione di rilevamento di rete. Per rimuovere qualsiasi altra stampante dall'elenco, è necessario
disinstallarla dal computer in uso.
Consiglio: Per disinstallare una stampante, rimuovere il driver HP Designjet corrispondente. Ad
esempio, in Windows XP, selezionare Start > Stampanti e fax > Stampanti ed eliminare
l'icona della stampante. La procedura di rimozione del driver varia a seconda del sistema operativo
in uso.
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Lo strumento di stampa non riesce a rilevare la mia stampante.
Risposta: Questo problema potrebbe verificarsi per uno dei seguenti motivi.
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Lo strumento di stampa non rileva i driver installati se puntano a una porta di file o porta locale.
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Non è possibile installare una stampante senza driver se è già installata come tale con un
indirizzo IP vecchio.
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I server di stampa non sono supportati. Se una stampante è collegata a un computer mediante
un cavo USB ed è condivisa, non verrà rilevata dallo strumento di stampa.
● Lo strumento di stampa non include un'opzione per la stampa in bianco e nero.
Risposta: Lo strumento di stampa invia sempre le stampe alla stampante a colori.
Consiglio: Convertire l'immagine in bianco e nero prima di inviarla tramite lo strumento di stampa
oppure stampare utilizzando il driver della stampante se questo include l'opportuna opzione.
● Lo strumento di stampa non include le opzioni di gestione del colore.
Risposta: Lo strumento di stampa non include le opzioni di gestione del colore. La stampante
supporta solo le opzioni sRGB.
Consiglio: Se occorrono le opzioni di gestione dei colori, utilizzare il driver della stampante
anziché lo strumento di stampa.
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Non riesco a stampare su un particolare rotolo di carta.
Risposta: Le larghezze del rotolo mostrate nell'elenco a discesa Adatta a delle Impostazioni
generali di stampa sono supportate dallo strumento di stampa. Se si caricano rotoli di altre
larghezze, questi vengono visualizzati nell'elenco come disattivati.
Consiglio: Utilizzare una delle larghezze di rotolo supportate. vedere
Formati di carta
a pagina 44.
NOTA: La stampante in uso potrebbe non supportare tutte queste larghezze.
ITWW
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