HP ePrint & Share-User's Guide

トラブルシューティング

一般条項

●

Windows Explorer でファイルを右クリックしても、[[ePrint & Share]] オプションが表示さ

れません。

回答:64 ビット版 Windows XP では、Web 上のライブラリにアクセスすることはできますが、

印刷ツールはサポートしていません (

5 ページの「システム要件」参照)。

推奨：64 ビット版の Windows Vista または Windows 7 を使用してください。

●

Mac OS から HP ePrint & Share を使用できません。

回答:Mac OS では、Web 上のライブラリにアクセスすることはできますが、印刷ツールはサポ

ートしていません (

5 ページの「システム要件」参照)。

推奨:

◦

Mac OS から、HP ePrint & Share を使用して、クラウド上でファイルの共有および保存を

行うことができます。

◦

Windows を実行する別のコンピュータにアクセスできる場合は、そのコンピュータから印

刷ツールを使用できます。

◦

HP Designjet T2300 eMFP が装備されている場合は、スキャンして直接ライブラリに取り

込むことにより、ファイルをアップロードすることができます。

●

複数ページのドキュメントをプレビューできません。

回答:ドキュメント名をダブルクリックすると、ドキュメントのすべてのページの展開リストが

表示されます。

46 第 11 章トラブルシューティング JAWW