HP Officejet Pro 276dw-User Guide
檢查 HP 軟體安裝
如印表機在列印過程中關閉,電腦螢幕上會顯示警告訊息。 否則,可能沒有正
確安裝印表機隨附的 HP 軟體。 要解決此問題,請完全解除安裝 HP 軟體,然後
重新安裝。 如需詳細資訊,請參閱
解除安裝並重新安裝 HP 軟體。
檢查纜線的連結
• 請確認 USB 纜線或 Ethernet 纜線的兩端都很牢固。
• 如果印表機連接到網路,請檢查下列事項:
◦ 請檢查印表機背面的連結指示燈,
◦ 確定您不是使用電話線連接印表機。
請檢查電腦上是否安裝了任何個人防火牆軟體
個人防火牆軟體是保護電腦不受入侵的安全性程式。 不過,防火牆可能會封鎖
電腦與裝置之間的通訊。 如果發生裝置通訊問題,請嘗試暫時停用防火牆。 如
果問題持續發生,防火牆就不是通訊問題的根源。 請重新啟用防火牆。
印表機列印速度緩慢
如果印表機列印的速度非常慢,請嘗試下列解決方案。
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解決方案 1: 使用較低的列印品質設定
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解決方案 2: 檢查墨水存量
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解決方案 3: 聯絡 HP 支援
解決方案 1: 使用較低的列印品質設定
解決方案: 檢查列印品質設定。 「最佳」與「最大 dpi」 提供最佳品質,
但是速度較「一般」或「草稿」慢。 「草稿」提供最快的列印速度。
原因: 列印品質設定設為高。
如果這樣無法解決問題,請嘗試下一個解決方案。
解決方案 2: 檢查墨水存量
解決方案: 檢查墨水匣中估計的墨水存量。
附註 墨水存量警示和指示器僅提供規劃用途的預估。 當您收到墨水量
不足的訊息時,請考慮先添購更換用的墨水匣,以免屆時耽誤到列印工
作。 除非出現提示,否則不需要更換墨水匣。
第 9 章
100 解決問題