HP Officejet Pro 276dw-User Guide

「撥號音偵測」測試失敗
解決方案:
• 其他和印表機使用同一條電話線的設備，也可能造成測試失敗。 若要
找出是否是其他設備發生問題，請拔下電話線上的所有設備，然後再
執行一次測試。 如果在沒有其他設備的情況下，「撥號聲偵測測試」
成功，則表示引起問題的是其中一或多個設備。 請嘗試一次接回一個
設備，並且每次都重新執行測試，直到找出造成問題的設備為止。
• 嘗試將正常的電話和電話線連至印表機所使用的牆上電話插座，並檢
查撥號音。 如果沒有聽到撥號音，請聯絡電話公司並要求他們檢查線
路。
• 確定已將印表機正確地連接至牆上電話插座。 使用印表機包裝盒中隨
附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端連接至印表機背面
標示為 1-LINE 的連接埠。
• 如果您在使用 phone splitter，就有可能造成傳真問題 （分接裝置就是
插入電話插孔中的雙線連接器）。 嘗試移除分歧器，並直接將印表機
連接至牆上電話插座。
• 如果電話系統不是使用標準的撥號音，例如某些 PBX 系統，就會造成
測試失敗； 不過這樣並不會造成傳送或接收傳真的問題。 嘗試傳送或
接收測試傳真。
• 檢查並確定國家/地區設定值已設定為適合於您所在的國家/地區。 如
果未設定國家/地區或設定不正確，測試就可能失敗，而且在傳送和接
收傳真時可能會發生問題。
• 確定將印表機連接到類比電話線，否則將無法傳送或接收傳真。 若要
檢查電話線是否是數位式線路，將電話線接到一般的類比電話上，然
後收聽電話音。 如果沒有聽到一般的撥號音，則可能為數位電話使用
的線路。 將印表機連接到類比電話線，然後嘗試傳送或接收傳真。
• 確定使用印表機隨附的電話線。 如果您沒有使用隨附的電話線來連接
牆上電話插座和印表機，就可能無法傳送或接收傳真。 插入印表機隨
附的電話線後，再次執行傳真測試。
解決所有找到的問題後，再次執行傳真測試，確定已通過測試並且印表機已
經準備好進行傳真。 如果「撥號音偵測」測試持續失敗，請聯絡電話公司
並要求他們檢查線路。
「傳真線路狀況」測試失敗
解決方案:
• 確定將印表機連接到類比電話線，否則將無法傳送或接收傳真。 若要
檢查電話線是否是數位式線路，將電話線接到一般的類比電話上，然
後收聽電話音。 如果沒有聽到一般的撥號音，則可能為數位電話使用
的線路。 將印表機連接到類比電話線，然後嘗試傳送或接收傳真。
• 檢查牆上電話插座與印表機的連結，確定電話線已插妥。
第 9 章
120 解決問題