HP Officejet Pro 276dw-User Guide

• 確定已將印表機正確地連接至牆上電話插座。 使用印表機包裝盒中隨
附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端連接至印表機背面
標示為 1-LINE 的連接埠。
• 其他和印表機使用同一條電話線的設備，也可能造成測試失敗。 若要
找出是否是其他設備發生問題，請拔下電話線上的所有設備，然後再
執行一次測試。
◦ 如果在沒有其他設備的情況下，「傳真專線狀態測試」成功，則
表示引起問題的是其中一或多個設備。 請嘗試一次接回一個設
備，並且每次都重新執行測試，直到找出造成問題的設備為止。
◦ 在沒有其他設備的情況下「傳真專線狀態測試」仍然失敗時，請
將印表機連上正常的電話線，繼續查閱本節中的疑難排解資訊。
• 如果您在使用 phone splitter，就有可能造成傳真問題 （分接裝置就是
插入電話插孔中的雙線連接器）。 嘗試移除分歧器，並直接將印表機
連接至牆上電話插座。
• 確定使用印表機隨附的電話線。 如果您沒有使用隨附的電話線來連接
牆上電話插座和印表機，就可能無法傳送或接收傳真。 插入印表機隨
附的電話線後，再次執行傳真測試。
解決所有找到的問題後，再次執行傳真測試，確定已通過測試並且印表機已
經準備好進行傳真。 如果「傳真線路狀況」測試持續失敗，而且傳真發生
問題，請聯絡電話公司並要求他們檢查線路。
顯示幕一直顯示電話聽筒未掛上
解決方案: 您的電話線類型錯誤。 確定您是使用印表機隨附的電話線將
印表機連接到您的電話線路。 如果印表機隨附的電話線不夠長，請用耦合
器來延長電話線。 您可以在販售電話配件的電子材料商店購買耦合器。
您還需要另一條住家或辦公室常見的標準電話線。
解決方案: 與印表機共用一條電話線的其他設備，可能正在使用中。 確定
分機（在同一條電話線上、但沒有連接至印表機的電話）或其他設備未在使
用中或已掛上。 例如，如果電話分機聽筒未掛上或正在使用電腦撥號數據
機傳送電子郵件或上網，您就無法使用印表機進行傳真。
印表機無法傳送和接收傳真
解決方案: 確定印表機的電源已開啟。 查看印表機上的顯示器。 如果顯
示器為空白且
（電源按鈕）指示燈沒有亮起，表示印表機已關閉。 確定
電源線已牢固地連接到印表機並插入電源插座。 按下
（電源按鈕）以開
啟印表機。
開啟印表機電源後，HP 建議您等五分鐘再收發傳真。 印表機在啟動初始期
間無法收發傳真。
解決傳真問題 121