HP Officejet Pro 276dw-User Guide

網路資料夾未正確設定
• 務必在伺服器上建立資料夾。 若需詳細資訊，請參閱作業系統的相關文件。
• 資料夾務必設定為共享，且使用者對資料夾有讀取和寫入的權利。 使用
Mac 電腦時，務必啟用 SMB 共用。 若需詳細資訊，請參閱作業系統的相
關文件。
• 請確定資料夾名稱內只有作業系統支援的字符。 詳細的說明，請參閱作業
系統手冊。
• 確定 HP 軟體中輸入的資料夾名稱格式是正確的。 若需詳細資訊，請參閱
精靈或設定小幫手中的資訊。
• 請確認輸入的使用者名稱及密碼有效。 若需詳細資訊，請參閱精靈或設定
小幫手中的資訊。
硬碟已滿
網絡資料夾所在的伺服器務必有足夠的儲存空間。
印表機無法使用指定的前置碼及後綴碼組成唯一的檔案名稱，或是未正確設定檔案名稱前
置碼。
• 印表機可以用同一組前置碼及後綴碼建立 9,999 個檔案。 掃描大量檔案到
資料夾時，請修改前置碼。
• 請確定檔案名稱前置碼內只有使用作業系統支援的字符。 詳細的說明，請
參閱作業系統手冊。
無法掃描到電子郵件
電子郵件設定檔未正確設定
確定 HP 軟體中指定的外寄 SMTP 伺服器設定是有效的。 如需有關 SMTP 伺
服器設定的詳細說明，請參閱電子郵件服務提供者的相關文件。
電子郵件訊息傳送給多位收件者時，某些人收到了但某些人沒收到
電子郵件地址可能有誤或未被電子郵件伺服器辨認。 確定 HP 軟體中所有收件
者的電子郵件地址已正確輸入。 檢查電子郵件收件匣中是否有電子郵件伺服器
發送的任何傳送失敗通知。
傳送大型電子郵件訊息
某些電子郵件伺服器會設定拒絕接受超過預定大小的電子郵件。 若要判斷電子
郵件伺服器是否有大小限制，請參閱電子郵件服務提供者提供的文件。 如果電
子郵件伺服器確有大小限制，請將外寄電子郵件設定檔的電子郵件附件大小上限
變更為小於電子郵件伺服器的值。
設定 HP 直接數位存檔 (Windows) 後共享對話方塊變了
在 Windows XP 電腦上，您可用 SFS 設定資料夾。 使用 SFS 設定的資料夾可
匿名共用： 這樣的資料夾不需要使用者名稱或密碼，且每位使用者都能讀寫。
啟用共享的對話方塊也和標準的 Windows 共享對話方塊不同。
第 9 章
130 解決問題