HP Officejet Pro 276dw-User Guide

印或連接印表機時發生問題，請確定設為預設值的印表機驅動程式是正確的版
本。
1. 按一下「開始」，然後按一下「印表機」或「印表機與傳真」，或者「裝置
與印表機」。
- 或 -
按一下「開始」，按一下「控制台」，再按兩下「印表機」。
2. 判斷「印表機」、「印表機與傳真」或「裝置與印表機」資料夾中的印表機
驅動程式版本是否以無線方式連線：
a. 在印表機圖示上按滑鼠右鍵，選取「印表機內容」，「文件預設值」，
或「列印喜好設定」。
b. 在「連接埠」標籤上，尋找清單中有勾號的連接埠。 以無線方式連接
的印表機驅動程式版本，其位於勾號旁的連接埠說明應為 「HP
network re-discovery port monitor」（ HP 網路重新探索連接埠監視程
式）。
3. 在以無線方式連線的印表機驅動程式版本的印表機圖示上按一下滑鼠右鍵，
然後選取「設成預設的印表機」。
附註 資料夾中有多個印表機的圖示時，請右擊無線連上網路的印表機驅動程
式版本圖示，再按一下「設定為預設印表機」。
步驟 6：檢查防火牆軟體是否封鎖通訊
如果無法存取 EWS 而且確定電腦和印表機已連線至相同網路，則可能是因為防
火牆安全軟體封鎖了通訊。 暫時關閉電腦上執行的所有防火牆安全軟體，再嘗
試開啟 EWS。 如果您可以開啟 EWS，請嘗試使用印表機（進行列印）。
如果可以開啟 EWS，而且在關閉防火牆的情況下可以使用印表機，則需要重新
設定防火牆設定，以允許電腦和印表機透過網路彼此通訊。 如需詳細資訊，請
參閱
設定防火牆軟體以便使用印表機。
如果可以在防火牆關閉的情況下開啟 EWS，但是仍然無法使用印表機，請嘗試
讓防火牆軟體辨識印表機。 如需詳細資訊，請參閱防火牆軟體隨附的說明文件。
解決問題後
問題解決且印表機成功連上無線網路後，請針對您的作業系統執行下列步驟：
Windows
1. 按一下電腦桌面上的「開始」，選取「程式集」或「所有程式」，按一下
「HP」，再按一下印表機資料夾，然後按一下「印表機設定與軟體」。
- 或 -
在「開始」畫面上，按一下「印表機設定與軟體」。
2. 按一下「連接新印表機」，然後選取您要使用的連線類型。
第 9 章
138 解決問題