HP Officejet Pro 276dw-User Guide

G 錯誤 (Windows)
印表機中斷連線
電腦因為發生下列其中一個事件而無法與印表機進行通訊：
• 印表機已關閉。
• 連接印表機的纜線已拔除，例如 USB 纜線或網路 (Ethernet) 纜線。
• 如果印表機是連線到無線網路，則無線連線已遭到中斷。
若要解決這個問題，請嘗試下列解決方案：
•
確認印表機已開啟，而且
（電源按鈕）指示燈已亮起。
• 確認電源線及其他纜線是否正常且妥善連接到印表機。
• 確認電源線是否妥善連接到有電的交流電 (AC) 電源插座。
• 如果已將印表機連線至網路，請確保網路運作正常。 如需詳細資訊，請參閱
解決
Ethernet 網路問題。
• 如果已將印表機連線至無線網路，請確保無線網路運作正常。 如需詳細資訊，請參
閱
解決無線問題。
列印頭問題
列印頭找不到、偵測不到、安裝不正確或不相容。
如果此錯誤發生在印表機設定時，請嘗試下列解決方法。
解決方案 1： 重新安裝列印頭。
如需指示，請參閱
重新安裝列印頭。
注意 列印頭內有容易損壞的電子接點。
如果重新安裝列印頭之後問題仍然存在，請聯絡 HP 支援中心。 如需詳細資訊，請參閱
HP 支援。
如果此錯誤是在使用印表機一段時間後發生，請嘗試下列解決方法。
解決方案 1： 關閉與開啟印表機。
關閉印表機，然後重新開啟。
如果問題仍然存在，請聯絡 HP 支援中心進行維修或更換。 如需詳細資訊，請參閱
HP
支援。
墨水匣問題
訊息所指的墨水匣遺失、損壞、不相容或插入到錯誤的印表機插槽中。
附註 如果訊息中指出墨水匣不相容，請參閱線上訂購列印耗材以取得有關購買印表
機墨水匣的資訊。
若要解決這個問題，請嘗試下列解決方案。 解決方案按順序列出，最有效的解決方案在
最前面。 若第一個解決方案不能解決問題，請繼續嘗試其他解決方案，直到問題解決為
止。
• 解決方案 1： 關閉與開啟印表機。
• 解決方案 2： 正確安裝墨水匣。
錯誤 (Windows) 231