HP Officejet Pro 276dw - User Guide

Verificar o tamanho da mídia
• O conteúdo da página poderá ficar cortado se o tamanho do documento for
maior que o da mídia que está sendo usada.
• Verifique se o tamanho da mídia no driver da impressora corresponde ao da
mídia colocada na bandeja.
Verifique as configurações de margem
Se o texto ou as figuras estiverem cortadas nas bordas da página, veja se não é
porque as margens estão definidas acima da área de impressão da impressora. Para
obter mais informações, consulte
Definir as margens mínimas.
Verifique a configuração de orientação de página
Verifique se o tamanho do papel e a orientação da página selecionados no aplicativo
correspondem às configurações no driver da impressora. Para obter mais
informações, consulte
Imprimir.
Verificar a localização da impressora e o comprimento do cabo USB
Campos eletromagnéticos altos (como os gerados pelos cabos USB) podem às vezes
causar leves distorções nas impressões. Mova a impressora para longe de fontes de
campos eletromagnéticos. Além disso, recomenda-se usar um cabo USB com menos
de 3 metros (9,8 pés) de comprimento para minimizar os efeitos desses campos
eletromagnéticos.
Se as soluções anteriores não funcionarem, talvez esse problema esteja sendo
causado pela incapacidade do programa de software em interpretar corretamente as
configurações de impressão. Consulte as notas de versão para informar-se sobre
conflitos conhecidos de software, consulte a documentação do aplicativo ou entre em
contato com o fabricante do software para solicitar ajuda específica.
Solução de problemas de impressão
Tente as soluções nesta seção, para resolver problemas de qualidade de impressão.
Dica Você pode acessar o site de suporte online HP em www.hp.com/support,
para ver informações e utilitários que podem ajudar você a resolver muitos
problemas comuns.
• Solução 1: Verificar se você está usando cartuchos de tinta HP originais
•
Solução 2: Verificar os níveis de tinta
•
Solução 3: Verificar o papel carregado na bandeja de entrada
•
Solução 4: Verificar o tipo de papel
•
Solução 5: Verificar as configurações de impressão
•
Solução 6: Imprimir e avaliar o relatório de qualidade de impressão
•
Solução 7: Entrar em contato com o Suporte HP
Solução 1: Verificar se você está usando cartuchos de tinta HP originais
Solução: Verifique se os seus cartuchos de tinta são HP originais.
Solução de problemas de impressão 115