HP Officejet Pro 276dw - User Guide

Solução 5: Verificar as configurações de impressão
Solução: Verifique as configurações de impressão.
• Verifique as configurações de impressão para ver se as configurações de
cor estão incorretas.
Por exemplo, verifique se o documento está definido para impressão em
escala de cinza. Ou verifique se as configurações de cor avançadas, como
saturação, brilho ou tom de cor, estão definidas para modificar a aparência
das cores.
• Observe a configuração da qualidade de impressão para ver se
corresponde ao tipo de papel colocado na impressora.
Pode ser necessário escolher uma configuração de qualidade de impressão
mais baixa se as cores estiverem se misturando. Ou escolha uma
configuração mais alta se você estiver imprimindo uma foto de alta
qualidade e verifique de o papel fotográfico, como o Papel fotográfico
avançado da HP, foi carregado na bandeja de entrada.
Nota Em algumas telas de computador, as cores podem aparecer de
maneira diferente do que a maneira que aparecem quando impressas no
papel. Nesse caso, não há nada de errado com a impressora, com as
configurações de impressão nem com os cartuchos de tinta. Nenhuma
solução de problemas adicional é necessária.
Para mais informações, consulte:
Selecionar papel
Causa: As configurações de impressão haviam sido definidas do modo
incorreto.
Se isso não resolver o problema, passe para a próxima solução.
Solução 6: Imprimir e avaliar o relatório de qualidade de impressão
Solução:
Para imprimir um relatório de qualidade de impressão
• Painel de controle:Toque na
(seta para a direita ), toque em
Configurar, selecione Relatórios e, em seguida, selecione Relatório de
qualidade de impressão.
• Servidor da Web incorporado: Clique na guia Ferramentas, clique em
Caixa de ferramentas de qualidade de impressão, em Utilitários e
clique no botão Relatório de qualidade de impressão.
• Utilitário HP (Mac OS X): Na seção Informações e suporte, clique em
Imprimir diagnóstico de qualidade e clique em Imprimir.
Capítulo 9
118 Solucionar um problema