HP Officejet Pro 276dw - User Guide

A qualidade da cópia está ruim
• Siga algumas etapas para melhorar a qualidade da cópia
◦ Utilize originais de qualidade.
◦ Coloque a mídia de maneira correta. Se a mídia estiver colocada de forma
incorreta, ela poderá inclinar e gerar imagens imprecisas. Para obter mais
informações, consulte
Colocar papel.
◦ Utilize ou faça um porta-folhas para proteger os originais.
• Verificar a impressora
◦ A tampa do scanner talvez não esteja fechada corretamente.
◦ Talvez seja necessário limpar o vidro ou a parte posterior da tampa do
scanner. Para obter mais informações, consulte
Manutenção da
impressora.
◦ O ADF (alimentador automático de documentos) pode precisar de limpeza.
Para obter mais informações, consulte
Manutenção da impressora.
• Imprima uma Página de diagnóstico de qualidade de impressão e siga as
instruções na página, para resolver problemas de pouca qualidade de impressão.
Para obter mais informações, consulte
Solução de problemas de impressão.
Os defeitos na cópia são aparentes
• Listras brancas ou desbotadas verticais
Talvez a mídia não atenda às especificações de mídia da Hewlett-Packard (por
exemplo, ela pode estar muito úmida ou ser muito áspera). Para obter mais
informações, consulte
Especificações de papel.
• Muito claras ou escuras
Tente ajustar as configurações de contraste e qualidade da cópia.
• Linhas indesejadas
Talvez seja necessário limpar o vidro, a parte posterior da tampa e a moldura do
scanner. Para obter mais informações, consulte
Manutenção da impressora.
• Listras ou pontos pretos
O vidro ou a parte posterior da tampa do scanner podem estar com tinta, cola,
corretivo líquido ou qualquer substância indesejada. Tente limpar a impressora.
Para obter mais informações, consulte
Manutenção da impressora.
• A cópia está torta ou inclinada
Se você estiver usando o ADF (alimentador automático de documentos),
verifique o seguinte:
◦ Verifique se a bandeja de entrada do ADF não está cheia.
◦ Verifique se as guias de largura do ADF estão bem ajustadas às bordas
laterais da mídia.
• Texto impreciso
◦ Tente ajustar as configurações de contraste e qualidade da cópia.
◦ A configuração padrão de aprimoramento talvez não seja adequada para o
trabalho. Verifique a configuração e altere-a para aprimorar texto ou
fotografias, se necessário. Para obter mais informações, consulte
Alterar as
configurações de cópia.
Capítulo 9
124 Solucionar um problema