HP Officejet Pro 276dw - User Guide

Para acessar o servidor da Web incorporado
1. No seu computador, abra o EWS. Para obter mais informações, consulte
Servidor da Web Incorporado.
Nota Se você estiver usando um servidor proxy no seu navegador, talvez
seja necessário desativá-lo para acessar o EWS.
2. Caso consiga abrir o servidor da Web incorporado, tente usar o dispositivo na
rede (por exemplo, para imprimir) para ver se a configuração de rede foi
realizada com sucesso.
Se você não conseguir abrir o servidor da Web incorporado ou ainda tiver problema
em usar a impressora na rede, passe para a seção seguinte, relacionada aos firewalls.
Etapa 3 - Verificar se o computador não está conectado a uma rede por meio de
uma rede privada virtual (VPN)
Uma VPN (rede privada virtual) é uma rede de computadores que usa a Internet para
permitir uma conexão remota e segura à rede de uma organização. Entretanto, a
maioria dos serviços de VPN não permitem o acesso a dispositivos locais (como a sua
impressora) na sua rede local enquanto o computador está conectado à VPN.
Para conectar-se à impressora, desconecte-se da VPN.
Dica Para usar a impressora enquanto você estiver conectado à VPN, conecte a
impressora ao seu computador com um cabo USB. A impressora usa as conexões
USB e de rede ao mesmo tempo.
Para obter mais informações, entre em contato com o administrador da rede ou com a
pessoa que configura a rede sem fio.
Etapa 4 - Verificar se a impressora está on-line e pronta
Se o software HP estiver instalado, verifique o status do dispositivo no computador
para ver se está pausada ou off-line, o que impediria você de usá-la.
Para verificar o status da impressora, siga as instruções referentes ao seu sistema
operacional:
Windows
1. Clique em Iniciar e depois em Impressoras ou Impressoras e aparelhos de
fax ou Dispositivos e impressoras.
- Ou -
Clique em Iniciar, em Painel de controle e clique duas vezes em Impressoras.
2. Se as impressoras do computador não aparecerem na exibição Detalhes, clique
no menu Exibir, depois clique em Detalhes.
3. Siga um dos procedimentos abaixo, dependendo do status da impressora:
a. Se o produto estiver Off-line, clique com o botão direito do mouse nele e
depois clique em Usar impressora on-line.
b. Se o produto estiver Pausado, clique com o botão direito do mouse nele e,
em seguida, clique em Continuar impressão.
4. Experimente usar o produto na rede.
Solucionar problemas de conexão sem fio 157