HP Officejet Pro 276dw - User Guide

Incompatibilidade de papel
O tipo ou o tamanho do papel selecionado no driver não corresponde ao papel colocado na
impressora. Certifique-se de que o papel correto tenha sido colocado na impressora e imprima o
documento novamente. Para obter mais informações, consulte
Colocar papel.
Nota Se o papel colocado na impressora for do tamanho correto, altere o tamanho de papel
selecionado do driver da impressora e imprima o documento novamente.
O compartimento do cartucho não pode mover-se
Algo está bloqueando o compartimento de encaixe do cartucho de tinta (a parte da impressora
que sustenta os cartuchos de tinta).
Para limpar a obstrução, pressione
(botão Liga/desliga) para desligar a impressora e procurar
atolamentos.
Para obter mais informações, consulte
Limpar congestionamentos.
Congestionamento de papel
O papel ficou preso na impressora.
Antes de tentar remover o congestionamento de papel, verifique o seguinte:
• Verifique se você colocou papel que atenda às especificações e não esteja amassado,
dobrado ou danificado. Para obter mais informações, consulte
Especificações de papel.
• Certifique-se de que a impressora esteja limpa. Para obter mais informações, consulte
Manutenção da impressora.
• Verifique se as bandejas estão carregadas corretamente e não estão cheias. Para obter
mais informações, consulte
Colocar papel.
Para obter mais informações sobre como remover congestionamentos e como evitá-los, consulte
Limpar congestionamentos.
A impressora está sem papel
A bandeja padrão está vazia.
Carregue mais papel e toque em OK.
Para obter mais informações, consulte
Colocar papel.
Falha na impressora
Houve um problema com a impressora. Em geral, você pode resolver esses problemas seguindo
estas instruções:
1.
Pressione (botão Liga/desliga) para desligar a impressora.
2. Desconecte e reconecte o cabo de alimentação.
3.
Pressione
(botão Liga/desliga) para ligar a impressora.
Se o problema persistir, anote o código de erro fornecido na mensagem e entre em contato com
o suporte HP. Para obter mais informações sobre como entrar em contato com o suporte HP,
consulte Suporte HP.
Porta ou tampa aberta
Antes de imprimir documentos, todas as portas e tampas da impressora devem ser fechadas.
Apêndice G
262 Erros (Windows)