Многофункциональный принтер HP Officejet Pro 276dw Руководство пользователя
Информация об авторских правах © Hewlett-Packard Development Company, L.P., 2013. Издание 2, 1/2014 г. Уведомления HewlettPackard Company Приведенная в этом документе информация может быть изменена без уведомления. Все права защищены. Воспроизведение, адаптация и перевод без предварительного письменного разрешения HewlettPackard запрещены, за исключением случаев, предусмотренных законодательством по защите авторских прав.
Содержание 1 Начало работы Специальные возможности....................................................................................................11 HP EcoSolutions (HP и окружающая среда)..........................................................................12 Описание компонентов принтера..........................................................................................13 Вид спереди.............................................................................................................
2 Печать Печать документов.................................................................................................................40 Печать документов (Windows).........................................................................................40 Печать документов (Mac OS X).......................................................................................41 Печать буклетов.....................................................................................................................
Содержание Настройка ПО HP Digital Solutions.........................................................................................64 Настройка HP Direct Digital Filing.....................................................................................64 Настройка сканирования в сетевую папку................................................................65 Настроить сканирование в электронную почту........................................................66 Настройка HP Digital Fax........................
Изменение параметров факса...............................................................................................93 Настройка заголовка факса.............................................................................................93 Настройка режима ответа (автоответчика)....................................................................94 Настройка количества сигналов вызова до ответа........................................................
Содержание 9 Решение проблем Служба поддержки HP..........................................................................................................115 Получение электронной поддержки..............................................................................116 Техническая поддержка HP по телефону.....................................................................116 Действия перед обращением..................................................................................
Устранение неполадок, связанных с устройством памяти................................................161 Принтер не может прочитать карту памяти..................................................................161 Принтер не может прочитать фотографии на устройстве памяти.............................162 Решение проблем проводного сетевого соединения (Ethernet).......................................162 Устранение общих неполадок при работе в сети........................................................
Содержание Технические характеристики принтера...............................................................................191 Физические характеристики...........................................................................................191 Функции и характеристики.............................................................................................191 Технические характеристики процессора и памяти.....................................................192 Системные требования...................
Программа охраны окружающей среды..............................................................................211 Использование бумаги...................................................................................................211 Пластмассовые детали..................................................................................................211 Сертификаты безопасности материалов......................................................................211 Программа переработки отходов..............
Содержание В Дополнительная настройка факса Настройка факса (параллельные телефонные системы).................................................227 Выбор варианта настройки факса, подходящего для дома или офиса.....................228 Вариант A. Выделенная факсимильная линия (голосовые вызовы не поступают). .232 Вариант B. Настройка принтера с использованием DSL............................................232 Вариант C. Настройка принтера для работы с мини-АТС или линией ISDN.............234 Вариант D.
Настройка принтера для беспроводного соединения.......................................................259 Перед началом работы..................................................................................................259 Настройка принтера в беспроводной сети...................................................................260 Настройка принтера с помощью программного обеспечения принтера HP........260 Настройка принтера с помощью мастера настройки беспроводной связи..........
1 Начало работы В этом руководстве подробно описаны возможности использования принтера и устранения неисправностей в работе.
Глава 1 и управление с клавиатуры. Крышки принтера, кнопки, лотки и направляющие для бумаги легко доступны и не требуют значительных усилий для действий с ними. Поддержка Подробнее о специальных возможностях данного принтера и обязательствах компании HP, касающихся специальных возможностей при использовании принтера, см. на веб-сайте HP по адресу: www.hp.com/accessibility. Информация о специальных возможностях Mac OS X доступна на веб-сайте Apple по адресу www.apple.com/accessibility.
Примечание. Если отсутствует один или несколько картриджей, спящий режим и функция включения и отключения по расписанию будут временно недоступны. Эти функции станут снова доступны после установки картриджа на место. Внимание HP рекомендует как можно скорее заменять отсутствующие картриджи во избежание проблем с качеством печати и возможного перерасхода чернил или повреждения системы подачи чернил. Никогда не выключайте принтер, если отсутствуют картриджи.
Глава 1 Вид спереди 1 Устройство автоматической подачи документов (АПД) 2 Стекло сканера 3 Выходной лоток 4 Лоток 2 (дополнительно) 5 Передний порт универсальной последовательной шины (USB) 6 Гнездо для карт памяти 7 Лоток 1 8 Удлинитель выходного лотка 9 10 14 (кнопка Питание) Панель управления Начало работы
Отсек для расходных материалов 1 Крышка доступа к картриджам 2 Картриджи 3 Печатающая головка 4 Фиксатор печатающей головки Вид сзади 1 Порт факса (2-EXT) 2 Порт факса (1-LINE) 3 Сетевой порт Ethernet 4 Задний порт USB 5 Разъем питания Описание компонентов принтера 15
Глава 1 (продолж.) 6 Модуль автоматической двусторонней печати (дуплексер) Работа с панелью управления принтера Этот раздел содержит указанные ниже темы. • • • Обзор кнопок и индикаторов Значки на дисплее панели управления Изменение параметров принтера Обзор кнопок и индикаторов Приведенные ниже схемы и связанные с ними таблицы содержат краткую информацию о функциях панели управления каждой модели принтера. Номер Название и описание 1 Значок беспроводной связи.
Значки на дисплее панели управления Значок Назначение Сигнализирует о наличии подключения к проводной сети Ethernet. Указывает на существование беспроводного подключения и позволяет осуществлять проверку и настройку беспроводных сетей. Уровень сигнала обозначается количеством кривых линий. Используется для режима инфраструктуры. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка принтера для беспроводного соединения. Показывает, что служба HP ePrint включена. Дополнительные сведения см. в разделе HP ePrint.
Глава 1 (продолж.) Значок Назначение Позволяет открыть экран, на котором можно использовать HP Apps. Дополнительные сведения см. в разделе Приложения принтера. Отображает экран для выбора файла PDF или папки, содержащей файл PDF, который нужно распечатать с запоминающего устройства. Позволяет открыть экран, на котором можно изменять параметры печати фотографий. Позволяет открыть экран «Настройка» для создания отчетов, изменения параметров факса и обслуживания, а также доступа к справке.
(продолж.) Значок Назначение Отображение состояния функции автоответчика. Коснитесь элемента Автоответчик, чтобы включить или выключить его. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка режима ответа (автоответчика). Отображает экран с информацией о функциях принтера, которые помогают экономить природные ресурсы и снижают влияние различных режимов печати на расход ресурсов.
Глава 1 Как изменить параметры режима 1. После выбора режима с помощью кнопок со стрелками прокрутите доступные параметры, а затем коснитесь параметра, который требуется изменить. 2. Для изменения параметров следуйте инструкциям на дисплее, а затем коснитесь Готово. Примечание. Коснитесь кнопки меню. (Назад) для возврата в предыдущее Изменение параметров принтера Чтобы изменить параметры принтера и печати отчетов, используйте параметры меню "Настройка". 1. 2. 3.
В зависимости от страны/региона некоторые типы бумаги могут быть недоступны. Бумага HP для брошюр Профессиональная бумага HP Эти типы бумаги имеют глянцевое или матовое покрытие с обеих сторон, что делает их подходящими для двусторонней печати. Идеально подходят для печати высококачественных профессиональных маркетинговых материалов, например брошюр и рекламных писем, а также деловой графики — обложек отчетов и календарей.
Глава 1 печати. В зависимости от страны/региона некоторые типы бумаги могут быть недоступны. В зависимости от страны/региона некоторые типы бумаги могут быть недоступны. Фотобумага HP высшего качества Лучшая фотобумага HP — это плотная бумага, предназначенная для печати высококачественных профессиональных фотографий. Она имеет специальное покрытие, которое гарантирует мгновенное высыхание чернил и предотвращает смазывание фотографии.
• • • При загрузке в лотки и устройство АПД проверяйте правильность загрузки носителя. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка бумаги или Загрузка оригиналов в устройство автоматической подачи документов (АПД). Не перегружайте лоток или устройство АПД. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка бумаги или Загрузка оригиналов в устройство автоматической подачи документов (АПД).
Глава 1 3. Закройте крышку. Загрузка оригиналов в устройство автоматической подачи документов (АПД) Односторонний одно- или многостраничный документ размера A4, Letter или legal можно копировать, сканировать или отправлять по факсу. Для этого разместите его в лотке устройства АПД. Внимание Не загружайте в устройство АПД фотографии, это может повредить их. Используйте только поддерживаемые принтером носители. Дополнительные сведения см. в разделе Рекомендации по выбору и использованию бумаги. Примечание.
В лотке для подачи документов помещается до 50 листов обычной бумаги размера A4, Letter или legal. Как загрузить оригинал в лоток устройства подачи документов Для загрузки документа в устройство автоматической подачи документов выполните следующие действия. 1. Загрузите оригинал в лоток устройства подачи документов отпечатанной стороной вверх. а. В случае загрузки оригинала, напечатанного в книжной ориентации, разместите страницы так, чтобы первым подавался верхний край документа.
Глава 1 • • Загрузка открыток и фотобумаги Загрузка бумаги нестандартного размера Загрузка бумаги стандартного размера При загрузке бумаги стандартного размера соблюдайте следующие инструкции. 1. Вытяните лоток 1. 2. Загрузите носитель лицевой стороной вниз и с выравниванием по центру лотка. Стопку носителей нужно выровнять по линии на ограничителе ширины, она должна быть не выше отметки высоты стопки в лотке. Примечание. Не загружайте бумагу во время выполнения печати принтером.
3. Сдвиньте ограничители бумаги в лотке таким образом, чтобы их положение соответствовало размеру загруженного носителя, после чего вставьте лоток на место. Примечание. Для загрузки бумаги формата legal нажмите голубую защелку в нижнем левом углу лотка и полностью выдвиньте лоток. 4. Выдвиньте удлинитель выходного лотка. Загрузка конвертов При загрузке конверта соблюдайте приведенные ниже инструкции. 1. Вытяните лоток 1.
Глава 1 2. Вставьте конверты стороной для печати вниз и загрузите их в соответствии с рисунком. Убедитесь, что стопка конвертов выровнена по заднему краю лотка и не превышает линии на лотке. Примечание. Не загружайте бумагу во время выполнения печати принтером. 3. 4. Сдвиньте ограничители бумаги в лотке таким образом, чтобы их положение соответствовало размеру загруженного носителя, после чего вставьте лоток на место. Выдвиньте удлинитель выходного лотка.
2. Загрузите носитель лицевой стороной вниз и с выравниванием по центру лотка. Стопку носителей нужно выровнять по линии на ограничителе ширины, она должна быть не выше отметки высоты стопки в лотке. Примечание. Не загружайте бумагу во время выполнения печати принтером. 3. 4. Сдвиньте ограничители бумаги в лотке таким образом, чтобы их положение соответствовало размеру загруженного носителя, после чего вставьте лоток на место. Выдвиньте удлинитель выходного лотка.
Глава 1 2. Загрузите носитель лицевой стороной вниз и с выравниванием по центру лотка. Стопку носителей нужно выровнять по линии на ограничителе ширины, она должна быть не выше отметки высоты стопки в лотке. Примечание. Не загружайте бумагу во время выполнения печати принтером. 3. Сдвиньте ограничители бумаги в лотке таким образом, чтобы их положение соответствовало размеру загруженного носителя, после чего вставьте лоток на место. 4. Выдвиньте удлинитель выходного лотка.
Дополнительные сведения о поддерживаемых типах карт памяти см. в разделе Технические характеристики устройства памяти. Как установить карту памяти Чтобы вставить карту памяти в принтер, выполните указанные ниже действия. 1. 2. Поверните карту памяти так, чтобы наклейка была сверху, а контакты были направлены к принтеру. Вставьте карту памяти в соответствующее гнездо. Подключение устройства хранения 1.
Глава 1 Вставьте дуплексер в принтер с тыльной стороны, задвинув его на место до щелчка. Не нажимайте кнопки по бокам дуплексера при установке устройства; они предназначены только для извлечения этого модуля из принтера. Установка лотка 2 В лоток 2 помещается до 250 листов обыкновенной бумаги. Информацию о заказе см. в разделе Расходные материалы и аксессуары HP. Порядок установки лотка 2 1. Распакуйте лоток, удалите упаковочную ленту и материалы, затем положите лоток на подготовленную поверхность.
2. Загрузите бумагу лицевой стороной вниз и с выравниванием по центру лотка. Стопку бумаги нужно выровнять по линии на ограничителе ширины, она должна быть не выше отметки высоты стопки в лотке. Примечание. В лоток 2 можно загружать только обычную бумагу. 3. Сдвиньте ограничители бумаги в лотке таким образом, чтобы они соответствовали формату загруженных носителей. 4. 5. Мягко вставьте лоток обратно. Выдвиньте удлинитель выходного лотка. Настройка лотков Примечание. Лоток 2 является дополнительным.
Глава 1 По умолчанию принтер берет бумагу из лотка 1. Если лоток 1 пуст, принтер берет бумагу из лотка 2 (если он установлен и загружен). Этот порядок, установленный по умолчанию, можно изменить, воспользовавшись следующими средствами: • • Блокировка лотка: Используйте ее для защиты от случайной печати на специальных носителях наподобие бланков или уже отпечатанных листов.
Включение дополнительных приспособлений (Windows) 1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Принтеры, Принтеры и факсы или Устройства и принтеры. - или Выберите Пуск, Панель управления и дважды щелкните Принтеры. 2. Щелкните правой кнопкой мыши на значке принтера и выберите Свойства принтера. 3. Выберите вкладку Параметры устройства. Щелкните дополнительный компонент, который требуется включить, щелкните Установлено в меню, а затем щелкните ОК.
Глава 1 3. Очистите стекло и стеклянную пластину мягкой тканью без ворса, смоченной жидкостью для чистки стекол. Протрите стекло сканера сухой мягкой тканью без ворса. Внимание Для очистки стекла сканера используйте только средства для чистки стекол. Не применяйте чистящие средства, содержащие абразивные материалы, ацетон, бензол и тетрахлорид углерода, т. к. эти вещества могут повредить стекло сканера. Не используйте изопропиловый спирт, т. к. после него на стекле сканера могут остаться полосы.
подачи документов для доступа к модулю захвата бумаги, очистите ролики и разделительную пластину, а затем закройте крышку. Как очистить ролики и разделительную пластину 1. Извлеките оригиналы из устройства подачи документов. 2. Поднимите крышку устройства автоматической подачи документов (1). Это обеспечит удобный доступ к роликам (2) и разделительной пластине (3). 3. 4.
Глава 1 Для обновления программного обеспечения принтера воспользуйтесь одним из следующих способов. • • Обновление принтера с помощью встроенного веб-сервера Обновление принтера с помощью его панели управления Обновление принтера с помощью встроенного веб-сервера 1. 2. 3. 4. Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительные сведения см. в разделе Встроенный веб-сервер. Выберите вкладку Веб-службы. В разделе Параметры веб-служб выберите Обновления и щелкните кнопку Проверить обновления.
Выключение принтера Для выключения принтера нажмите (кнопку Питание), расположенную на принтере. Перед отсоединением кабеля питания или отключением сетевого фильтра дождитесь, когда перестанет светиться индикатор питания. Внимание Если принтер выключен неправильно, каретка может не вернуться в надлежащее положение, что приведет к неисправности картриджей и ухудшению качества печати.
2 Печать Большинство параметров печати автоматически устанавливается программой. Изменяйте параметры вручную, только если необходимо изменить качество печати, выполнить печать на специальных типах бумаги, а также использовать специальные функции. Дополнительную информацию о выборе наилучших носителей для печати документов см. в разделе Выберите бумагу. Для продолжения выберите задание печати.
3. 4. 5. 6. 7. Убедитесь, что выбран нужный принтер. Для изменения параметров нажмите кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства принтера. В зависимости от используемой программы эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Принтер или Предпочтения. Изменить ориентацию бумаги можно на вкладке Окончательная обработка, а источник бумаги, тип носителя, размер бумаги и настройки качества печати можно менять на вкладке Бумага/Качество.
Глава 2 Печать буклетов Следуйте инструкциям, соответствующим вашей операционной системе, чтобы напечатать буклеты, в том числе без полей. • • Печать буклетов (Windows) Печать буклетов (Mac OS X) Примечание. Этот принтер оснащен функцией HP ePrint — бесплатной службой, разработанной компанией HP. С ее помощью можно выполнять печать документов на подключенном к Интернету принтере в любое время и в любом месте без дополнительных программ и драйверов. Дополнительные сведения см. в разделе HP ePrint.
Печать буклетов (Mac OS X) 1. 2. Загрузите бумагу в лоток. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка бумаги. В зависимости от приложения используйте одну из следующих процедур по выбору размера бумаги: В разделе "Параметры страницы" а. В меню Файл программного обеспечения щелкните Параметры страницы. Примечание. Если элемент меню Параметры страницы не отображается, перейдите к шагу 3. б. в. Выберите требуемый принтер во всплывающем меню Формат для.
Глава 2 Выполните инструкции для используемой операционной системы. • • Печать на конвертах (Windows) Печать на конвертах (Mac OS X) Печать на конвертах (Windows) 1. 2. 3. 4. 5. 6. Загрузите конверты в лоток стороной для печати вниз. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка бумаги. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать. Убедитесь, что выбран нужный принтер. Для изменения параметров нажмите кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства принтера.
3. В диалоговом окне "Печать" выберите параметр Ориентация. Примечание. Если параметры не отображаются, щелкните треугольник рядом с раскрывающимся меню Принтер или выберите Показать сведения. 4. Выберите другие требуемые параметры печати и щелкните Печать для начала печати. Печать фотографий Не оставляйте неиспользованную фотобумагу во входном лотке. Бумага может начать скручиваться, что приведет к ухудшению качества печати. Перед печатью фотобумага должна быть ровной.
Глава 2 Печать фотографий на фотобумаге (Mac OS X) 1. 2. Загрузите бумагу в лоток. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка бумаги. В зависимости от приложения используйте одну из следующих процедур по выбору размера бумаги: В разделе "Параметры страницы" а. В меню Файл программного обеспечения щелкните Параметры страницы. Примечание. Если элемент меню Параметры страницы не отображается, перейдите к шагу 3. б. в. Выберите требуемый принтер во всплывающем меню Формат для.
Печать фотографий с карты памяти К порту USB, расположенному на передней панели принтера, можно подсоединять устройство хранения USB (например, портативный жесткий диск). Дополнительные сведения об использовании устройств памяти см. в разделе Установка устройства памяти. Внимание Попытка извлечения карты памяти, когда она используется, может привести к повреждению файлов на карте памяти. Карту памяти можно безопасно извлекать только в том случае, если индикатор состояния не мигает.
Глава 2 4. 5. 6. Для изменения параметров нажмите кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства принтера. В зависимости от используемой программы эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Принтер или Предпочтения. На вкладке Бумага/Качество щелкните кнопку Дополнительно.... Укажите нестандартный размер и определите размер бумаги на экране Бумага нестандартного размера. Примечание.
4. 5. В разделе Размер конечной страницы щелкните Изм. масштаб по размеру бумаги, затем выберите нестандартный размер. Выберите другие требуемые параметры печати и щелкните Печать для начала печати. Настройка нестандартных размеров (Mac OS X) 1. 2. 3. Загрузите бумагу в лоток. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка бумаги. В меню Файл в программном приложении щелкните Параметры страницы и убедитесь в том, что принтер, который вы планируете использовать, выбран во всплывающем меню Формат для.
Глава 2 беспроводного подключения — без подключения к существующей беспроводной сети. Используя функцию прямой беспроводной печати HP, примите во внимание следующие советы. • • • • • • Убедитесь, что на компьютере или мобильном устройстве установлено соответствующее программное обеспечение. Если вы используете компьютер, убедитесь, что на нем установлено программное обеспечение HP, идущее в комплекте с принтером.
Как включить прямую беспроводную печать 1. 2. Коснитесь (Беспроводной режим) на панели управления принтера, а затем коснитесь Параметры. Коснитесь Прямое беспроводное подключение , затем Вкл. Совет Если вы хотите использовать функцию прямой беспроводной печати HP, а компьютер или мобильное устройство поддерживает шифрование WPA2, выберите параметр, активирующий систему защиты. Если система защиты включена, только пользователи с паролем смогут печатать посредством беспроводного подключения к принтеру.
Глава 2 Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения Выполните инструкции для используемой операционной системы. • • Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения (Windows) Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения (Mac OS X) Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения (Windows) 1. Убедитесь, что на принтере включена функция прямой беспроводной печати HP. Дополнительные сведения см. в разделе Как включить прямую беспроводную печать. 2.
Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения (Mac OS X) 1. Убедитесь, что на принтере включена функция прямой беспроводной печати HP. Дополнительные сведения см. в разделе Как включить прямую беспроводную печать. 2. Включите AirPort. Для получения дополнительной информации см. документацию к устройству Apple. 3. Нажмите значок AirPort и выберите имя прямой беспроводной печати HP, например, HP-Setup-XX-Officejet Pro 276dw (где ** — уникальные символы для определения принтера).
Глава 2 Печать на обеих сторонах листа (Mac OS X) 1. Загрузите соответствующие носители. Дополнительные сведения см. в разделе Инструкции по печати на обеих сторонах страницы или Загрузка бумаги. 2. Убедитесь, что устройство автоматической двусторонней печати установлено правильно. Дополнительные сведения см. в разделе установка устройства автоматической двусторонней печати (дуплексера). 3.
3 Сканирование С помощью панели управления принтера можно сканировать документы, фотографии и другие оригиналы, а также отправлять их в различные места назначения, например в папку на компьютере. При сканировании документов можно использовать программное обеспечение HP для преобразования отсканированных документов в формат, поддерживающий поиск, копирование, вставку и правку. Примечание. Некоторые функции сканирования доступны только после установки программного обеспечения, рекомендованного HP.
Глава 3 Сканирование на компьютер с панели управления Как сканировать оригинал на компьютер с помощью панели управления принтера Примечание. Чтобы выполнить сканирование на компьютер, убедитесь, что эта функция включена. Windows. Откройте программное обеспечение принтера HP, выберите Сканер и Управление сканированием на компьютер. OS X: Для использования данной функции требуется программное обеспечение, рекомендуемое компанией HP. После установки откройте HP Utility.
3. 4. Выберите ярлык сканирования. При необходимости измените значения параметров сканирования. Чтобы запустить сканирование, щелкните Сканировать. Mac OS X 1. Поместите оригинал стороной для печати вниз в правом переднем углу стекла сканера или в устройстве автоматической подачи документов (АПД) стороной для печати вверх. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка оригинала на стекло сканера или Загрузка оригиналов в устройство автоматической подачи документов (АПД). 2.
Глава 3 Дополнительные сведения см. в разделе Встроенный веб-сервер. Как сканировать с помощью функции веб-сканирования 1. Поместите оригинал стороной для печати вниз в правом переднем углу стекла сканера или в устройстве автоматической подачи документов (АПД) стороной для печати вверх. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка оригинала на стекло сканера или Загрузка оригиналов в устройство автоматической подачи документов (АПД). 2. Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительные сведения см.
Выполните инструкции для используемой операционной системы. Windows 1. Поместите оригинал стороной для печати вниз в правом переднем углу стекла сканера или в устройстве автоматической подачи документов (АПД) стороной для печати вверх. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка оригинала на стекло сканера или Загрузка оригиналов в устройство автоматической подачи документов (АПД). 2. Откройте программное обеспечение принтера. Дополнительные сведения см.
Глава 3 5. 6. 7. По завершении сканирования всех страниц выберите Сохранить в меню Файл. Откроется диалоговое окно "Сохранить". Укажите имя файла и папку, в которую необходимо сохранить файл, после чего выберите формат выходного файла. Задача Инструкции Необходимо извлечь только текст без форматирования оригинала. Во всплывающем меню Формат выберите TXT. Необходимо извлечь текст с элементами форматирования оригинала. Во всплывающем меню Формат выберите RTF. Щелкните Сохранить.
• • Выберите правильный профиль. Выберите ярлык или профиль, который позволяет сканировать с преобразованием в редактируемый текст. При таком выборе задействуются параметры сканирования, которые позволяют максимально повысить качество сканирования OCR. В Windows используйте ярлыки Редактируемый текст (OCR) или Сохранить как PDF. В Mac OS X используйте предварительную установку Документы с текстом. Сохраните файл в правильном формате.
4 Цифровые решения HP Принтер содержит набор цифровых решений, которые позволяют упростить и ускорить работу. В набор входят следующие цифровые решения: • • Функция HP "Сканирование в папку" (включая функции "Сканирование в сетевую папку" и "Сканирование в эл. письмо") HP Digital Fax (с функциями "Сохранение факса в сетевую папку" и "Сохранение факса в эл. письмо") Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Требования Прежде чем приступить к настройке цифровых решений HP Digital Solutions, убедитесь, что соблюдены перечисленные ниже условия. Для всех версий HP Digital Solutions • Сетевое подключение Принтер может быть подключен к сети с помощью беспроводного соединения или кабеля Ethernet. Примечание. Если принтер подключен с помощью кабеля USB, программное обеспечение HP позволяет сканировать документы на компьютер или вкладывать отсканированные файлы в сообщения электронной почты. Дополнительные сведения см.
Глава 4 Примечание. Функция HP Direct Digital Filing не поддерживает службу Active Directory.
Примечание. Эти же действия можно выполнить для изменения настроек в будущем. Этот раздел содержит указанные ниже темы. • • Настройка сканирования в сетевую папку Настроить сканирование в электронную почту Настройка сканирования в сетевую папку Для каждого принтера можно настроить до 10 принимающих папок. Примечание. Чтобы пользоваться функцией сканирования в сетевую папку, необходимо предварительно создать и настроить папку на компьютере, подключенном к сети.
Глава 4 Встроенный веб-сервер (EWS) 1. Откройте встроенный веб-сервер (EWS). Дополнительные сведения см. в разделе Встроенный веб-сервер. 2. На вкладке Главная выберите компонент Настройка сетевой папки в окне Настройка. 3. Выберите команду Создать и следуйте инструкциям на экране. Примечание. Можно настроить параметры сканирования для каждой принимающей папки. 4. Указав необходимую информацию о сетевой папке, щелкните Сохранить и проверить, чтобы убедиться в правильной работе ссылки на сетевую папку.
Шаг 1. Настройка профилей исходящей электронной почты Чтобы настроить профиль исходящей электронной почты, используемый принтером, выполните следующие действия для текущей операционной системы. Windows 1. Откройте программное обеспечение принтера HP. Дополнительные сведения см. в разделе Набор инструментов (Windows). 2. Перейдите в раздел Сканирование в разделе Печать, сканирование & факс и дважды щелкните Сканировать в мастер электронной почты. 3. Выберите команду Создать и следуйте инструкциям на экране.
Глава 4 Шаг 2. Добавление адресов электронной почты в адресную книгу Чтобы добавить адреса электронной почты в адресную книгу, выполните следующие действия. 1. 2. 3. Откройте встроенный веб-сервер (EWS). Дополнительные сведения см. в разделе Встроенный веб-сервер. На вкладке Сканирование выберите компонент Адресная книга. Выберите команду Создать, чтобы добавить один адрес электронной почты. - или Щелкните элемент Группа, чтобы создать список рассылки. Примечание.
Windows 1. Откройте программное обеспечение принтера HP. 2. Перейдите в раздел Факс в разделе Печать, сканирование & факс и дважды щелкните Настройка цифрового факса. 3. Следуйте инструкциям на экране. Примечание. После настройки цифрового факса HP Digital Fax можно использовать встроенный веб-сервер принтера (EWS) для изменения его параметров.
Глава 4 Примечание. Установка соединения может занять некоторое время, в зависимости от сетевого трафика и скорости соединения. Использование функции сканирования для электронной почты 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Поместите оригинал стороной для печати вниз в правом переднем углу стекла сканера или в устройстве автоматической подачи документов (АПД) стороной для печати вверх. Дополнительные сведения см.
5 Копирование Можно получать высококачественные цветные и черно-белые копии на бумаге различных типов и размеров. Примечание. Если во время поступления факса выполняется копирование документа, факс сохраняется в памяти принтера до завершения копирования. Это может привести к сокращению количества страниц факса, сохраняемых в памяти. Этот раздел содержит указанные ниже темы. • • • • • • Копирование документов Изменение параметров копирования Сохранение параметров копирования Разбор по копиям Копия идент.
Глава 5 Изменение параметров копирования Можно настраивать задания копирования с помощью различных параметров, доступных на панели управления принтера, в том числе следующих: • • • • • • Количество копий Размер бумаги для копирования Тип бумаги для копирования Скорость или качество копирования Параметры «Светлее/Темнее» Изменение размера оригинала для печати на бумаге различных размеров Как изменить параметры копирования для одного задания Коснитесь Копия. 1. 2.
Разбор по копиям 1. Убедитесь, что в основной лоток загружена бумага. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка бумаги. 2. Положите оригинал в устройство АПД лицевой стороной вверх. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка оригиналов в устройство автоматической подачи документов (АПД). Примечание. При копировании фотографии поместите ее на стекло сканера лицевой стороной вниз, как показано на значке на краю стекла сканера. 3. 4. 5. 6. Коснитесь Копия. Нажмите Настройки.
Глава 5 Функция улучшения копии HP Copy Fix Функция HP Copy Fix служит для автоматического улучшения качества отпечатков путем удаления затемненных краев и устранения проблем перекоса страницы для черно-белых копий. Настройка функции HP Copy Fix 1. Коснитесь Копия. 2. Нажмите Настройки. 3. Нажмите HP Copy Fix и выберите Да для подтверждения настройки.
6 Факс Принтер позволяет отправлять и получать факсы, в том числе цветные. Можно запланировать отправку факсов на более позднее время или настроить номера быстрого набора для быстрой и удобной отправки факсов на часто используемые номера. Кроме того, с помощью панели управления принтера можно настроить различные параметры, например разрешение и контрастность отправляемых факсов. Примечание. Прежде чем приступить к отправке и получению факсов убедитесь, что принтер правильно настроен для работы с факсами.
Глава 6 Отправка стандартного факса Одностраничные и многостраничные черно-белые и цветные факсы можно легко отправлять с помощью панели управления принтера. Примечание. Чтобы печатать подтверждение для каждого успешно отправленного факса, включите функцию подтверждения до отправки факсов. Совет Кроме того, можно отправить факс вручную с телефона или с использованием контроля набора номера. Эти функции позволяют контролировать скорость набора.
Для использования этой функции необходимо установить программное обеспечение принтера с помощью программы установки на компакт-диске программного обеспечения HP, прилагаемого к принтеру. Windows 1. Откройте на компьютере документ, который необходимо отправить по факсу. 2. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать. 3. В списке Имя выберите принтер, в имени которого присутствует слово fax. 4.
Глава 6 ответит факсимильный аппарат, можно отправить факс непосредственно на этот аппарат, когда будут слышны его сигналы. Как отправить факс с дополнительного телефона вручную 1. Поместите оригинал стороной для печати вниз в правом переднем углу стекла сканера или в устройстве автоматической подачи документов (АПД) стороной для печати вверх. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка оригинала на стекло сканера или Загрузка оригиналов в устройство автоматической подачи документов (АПД). 2.
Примечание. Чтобы услышать сигнал телефонной линии, звук должен быть включен. Как отправить факс с помощью контролируемого набора на панели управления принтера 1. Загрузите оригиналы. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка оригинала на стекло сканера или Загрузка оригиналов в устройство автоматической подачи документов (АПД). 2. Коснитесь Факс, затем коснитесь Запуск Ч/Б или Запуск Цвет. Если принтер обнаружит, что оригинал загружен в устройство АПД, будет слышен сигнал готовности к набору номера.
Глава 6 Отправка факса по расписанию Можно запланировать отправку черно-белого факса в течение следующих 24 часов. Это позволяет отправить черно-белый факс в более позднее время, например когда телефонные линии менее загружены или действуют льготные тарифы. Принтер автоматически отправит факс в указанное время. Можно запланировать отправку только одного факса. После этого процедуру отправки других факсов можно выполнять как обычно. Примечание.
Отправка факса нескольким получателям Можно отправлять факсы сразу нескольким получателям. Для этого необходимо объединить отдельные номера быстрого набора в группу номеров быстрого набора. Как отправить факс нескольким получателям с использованием группы быстрого набора 1. Загрузите оригиналы. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка оригинала на стекло сканера или Загрузка оригиналов в устройство автоматической подачи документов (АПД). 2.
Глава 6 3. 4. Выберите Режим коррекции ошибок. Выберите Вкл или Выкл. Получение факса Факсы можно получать автоматически или вручную. Если функция Автоответчик отключена, факсы потребуется получать вручную. Если функция Автоответчик включена (по умолчанию), принтер будет автоматически отвечать на входящие вызовы и получать факсы после количества звонков, выбранного с помощью параметра Звонков до ответа. По умолчанию для параметра Звонков до ответа выбрано пять звонков.
3. 4. 5. Установите высокое значение для параметра Звонков до ответа. Это позволит ответить на входящий вызов вручную до ответа принтера. Либо отключите функцию Автоответчик, чтобы принтер не отвечал на входящие вызовы автоматически. Если есть телефонная связь с отправителем, попросите его нажать на его факсимильном аппарате кнопку Start. Услышав сигнал факсимильного аппарата отправителя, выполните следующее. а. Коснитесь Факс, затем коснитесь Запуск Ч/Б или Запуск Цвет. б.
Глава 6 Примечание. Если режим резервного факса выключен, будут удалены все хранящиеся в памяти факсы, в том числе ненапечатанные факсы, которые были получены при возникновении ошибок в работе. В этом случае необходимо обратиться к отправителям и попросить снова отправить ненапечатанные факсы. Для получения списка полученных факсов распечатайте журнал факсов,. При выключении принтера журнал факсов, не удаляется. Как настроить резервный режим факса на панели управления принтера 1.
Примечание. Принтер не поддерживает пароль при опросе. Запрос пароля — это функция безопасности, при которой для получения факсов принимающий факсимильный аппарат должен передать пароль запрашиваемому принтеру. Убедитесь, что на запрашиваемом принтере не настроен пароль (или не изменен выбранный по умолчанию пароль). В противном случае принтер не сможет получить факс. Как настроить запрос получения факса с панели управления принтера 1. Коснитесь Факс, а затем коснитесь Параметры факса. 2.
Глава 6 установка формата бумаги для принимаемых факсов, Для получаемых факсов можно выбрать размер бумаги. Выбранный размер бумаги должен соответствовать размеру носителя, который загружен в основной лоток. Для печати факсов можно использовать бумагу только формата Letter, A4 и Legal. Примечание. Если при получении факса в основной лоток загружена бумага неправильного формата, факс не будет напечатан и на дисплее отобразится сообщение об ошибке.
Примечание. Если в список АОН не добавлено ни одного телефонного номера, то предполагается, что пользователь не активировал услугу АОН. • • • Добавление номеров в список нежелательных номеров факсов Удаление номеров из списка нежелательных номеров факсов Печать отчета о нежелательных номерах факсов Добавление номеров в список нежелательных номеров факсов Можно заблокировать определенные номера факсов, добавив их в список нежелательных номеров факса.
Глава 6 Печать отчета о нежелательных номерах факсов Для печати списка заблокированных номеров факсов используйте следующую процедуру. Как напечатать отчет о нежелательных номерах факсов 1. Коснитесь (стрелка вправо) и выберите Настройка. 2. Коснитесь Настройка факса и выберите Основная настройка факса. 3. Коснитесь (стрелка вниз), затем — надписи Блокировка ненужных факсов. 4. Коснитесь Печать отчетов и выберите Нежелательные номера факса.
Требования для отправки факсов на ПК или Mac • Компьютер-администратор, то есть, компьютер, который активизировал функцию «Факс на ПК» или «Факс на Мас», должен быть постоянно включен. Только один компьютер может выступать в роли управляющего компьютера. • Папка назначения компьютера или сервера должна быть подключена постоянно. Компьютер назначения также должен находиться в рабочем режиме. Факсы не будут сохраняться, если компьютер находится в спящем режиме или режиме гибернации.
Глава 6 Отключить отправку факсов на ПК или компьютер Mac и печать факсов можно с помощью панели управления принтера. Как изменить параметры с помощью панели управления принтера 1. Коснитесь (стрелка вправо) и выберите Настройка. 2. Коснитесь Настройка факса, выберите Основная настройка факса и коснитесь Цифровой факс HP. 3. Выберите параметр, который требуется изменить. Можно настроить следующие параметры. • Просмотр параметров.
Настройка номеров быстрого набора Часто используемым номерам факсов можно присвоить номера быстрого набора. Это позволяет быстрее набирать такие номера с помощью панели управления принтера. Совет Помимо создания номеров быстрого набора и управления ими на панели управления принтером, можно также использовать средства, доступные на компьютере. К ним относятся программное обеспечение HP, прилагаемое к принтеру, и встроенный веб-сервер принтера (EWS). Дополнительные сведения см.
Глава 6 4. Если необходимо изменить номер факса, введите новый номер и коснитесь Далее. Примечание. Включите в набираемую последовательность символов любые паузы или другие необходимые цифры, например код региона, код доступа к номерам за пределами мини-АТС (обычно 9 или 0) или префикс для междугородних звонков. 5. Если необходимо изменить название номера быстрого набора, введите новое название и коснитесь Готово.
Удаление номеров быстрого набора Чтобы удалить отдельные номера или группы номеров быстрого набора, выполните следующие действия. 1. 2. 3. На панели инструментов принтера коснитесь (стрелка вправо) и выберите Настройка. Коснитесь Настройка факса и выберите Настройка быстр. набора. Коснитесь Удалить быстрый набор, выберите элемент, который требуется удалить, а затем коснитесь Да для подтверждения. Примечание. При удалении группы связанные с ней номера быстрого набора не будут удалены.
Глава 6 Как настроить или изменить заголовок факса 1. Коснитесь (стрелка вправо) и выберите Настройка. 2. Коснитесь Настройка факса и выберите Основная настройка факса. 3. Коснитесь Заголовок факса. 4. Введите свое имя или название организации, затем коснитесь Готово. 5. Введите номер факса, затем коснитесь Готово. Настройка режима ответа (автоответчика) Режим ответа определяет, будет ли принтер отвечать на входящие вызовы.
Изменение типа сигнала вызова для функции отличительного звонка Многие телефонные компании предоставляют функцию отличительного звонка, которая позволяет использовать несколько телефонных номеров на одной телефонной линии. При подписке на эту службу каждый номер телефона будет иметь собственный тип сигнала вызова. Принтер можно настроить для ответа на входящий звонок с определенным типом сигнала вызова.
Глава 6 Настройка типа набора Используйте эту процедуру для настройки тонового или импульсного режима набора номера. В качестве значения по умолчанию используется Тоновый набор. Не изменяйте значение этого параметра, если только не известно, что на телефонной линии не может использоваться тоновый набор. Примечание. Импульсный режим набора номера доступен не во всех странах/регионах. Как настроить режим набора номера 1. Коснитесь (стрелка вправо) и выберите Настройка. 2.
Если при отправке или получении факсов возникают проблемы, уменьшите Скорость передачи факсов. В следующей таблице приведены доступные значения параметра скорости факса. Параметр скорости факса Скорость факса Быстрая v.34 (33600 бод) Средняя v.17 (14400 бод) Медленная v.29 (9600 бод) Как настроить скорость факса 1. Коснитесь (стрелка вправо) и выберите Настройка. 2. Коснитесь Настройка факса, затем коснитесь Доп. настройка факса. 3. Выберите Скорость факса. 4.
Глава 6 Примечание. Компания HP не гарантирует совместимость принтера со всеми цифровыми линиями, поставщиками услуг, цифровым оборудованием и аналого-цифровыми преобразователями. Рекомендуется обратиться в телефонную компанию и обсудить с ее представителями наилучшие варианты настройки оборудования в зависимости от имеющихся услуг. Отправка факса по интернет-протоколу Можно воспользоваться недорогой телефонной услугой, позволяющей отправлять и получать факсы с помощью принтера по Интернету.
управления в течение короткого времени будет показано сообщение с подтверждением успешной отправки факса. Примечание. Если отчеты неразборчивы, проверьте приблизительные уровни чернил с помощью панели управления или программного обеспечения HP. Дополнительные сведения см. в разделе Средства управления принтером. Примечание. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования.
Глава 6 3. 4. Коснитесь Подтверждение факса. Коснитесь соответствующих элементов, чтобы выбрать один из следующих параметров. Выкл Подтверждающие отчеты не печатаются при успешной отправке и получении факсов. Эта настройка используется по умолчанию. Вкл (отправка факса) Устройство печатает подтверждения при отправке всех факсов. Вкл (получение факса) Печать подтверждения при получении всех факсов. Вкл (отправка и прием) Устройство печатает подтверждения при отправке и получении всех факсов.
Печать и просмотр журнала факсов Можно напечатать журнал полученных и отправленных факсов принтера. Как напечатать журнал факсов с панели управления принтера 1. Коснитесь (стрелка вправо) и выберите Настройка. 2. Коснитесь Настройка факса и выберите Отчеты факса. 3. Коснитесь Журнал факсов. Очистка журнала факсов Для очистки журнала факсов выполните следующие действия. Примечание. При очистке журнала факсов также будут удалены все факсы, находящиеся в памяти. Как очистить журнал факсов 1.
Глава 6 Как просмотреть журнал звонков 1. Коснитесь (стрелка вправо) и выберите Факс. 2. Коснитесь (Журнал звонков).
7 Веб-службы Принтер предлагает инновационные решения с поддержкой веб-технологий, которые помогут вам быстро получить доступ к Интернету, загрузить документы и напечатать их в ускоренном режиме. Все эти действия можно выполнять без использования компьютера. Примечание. Для использования этих веб-функций принтер должен быть подключен к Интернету (с помощью кабеля Ethernet или беспроводного соединения). Веб-функции будут недоступны, если принтер подключен с помощью кабеля USB.
Глава 7 Меню Apps предоставляет большой выбор контента: магазинные купоны, семейный отдых, новости, путешествия, спорт, приготовление пищи, фото и многое другое. С помощью приложений печати можно даже просматривать и печатать размещенные в Интернете изображения с популярных фотосайтов. Некоторые приложения также поддерживают доставку контента на принтер по расписанию.
6. 7. Если сеть использует параметры прокси при подключении к Интернету, введите их. Для завершения настройки следуйте инструкциям на странице сведений о веб-службах. Настройка веб-служб (Mac OS X) ▲ Для настройки веб-служб и управления ими в операционной системе Mac OS X можно использовать встроенный веб-сервер принтера. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка веб-служб с помощью встроенного веб-сервера.
Глава 7 5. 6. Если сеть использует параметры прокси при подключении к Интернету, введите их. Для завершения настройки следуйте инструкциям на странице сведений о веб-службах. Использование веб-служб В следующем разделе описаны способы использования и настройки веб-служб. • • HP ePrint Приложения принтера HP ePrint С помощью службы HP ePrint можно выполнять печать документов на подключенном к Интернету принтере в любое время и в любом месте.
Поиск адреса электронной почты ' принтера Примечание. Обязательно зарегистрируйте учетную запись ePrint. Для регистрации учетной записи HP Connected перейдите в HP Connected на вебсайте www.hpconnected.com. На начальном экране коснитесь значка (HP ePrint). Совет Чтобы напечатать адрес электронной почты, коснитесь надписи Печать данных. Отключение HP ePrint Чтобы отключить службу HP ePrint, выполните следующие действия. 1. 2. На начальном экране коснитесь значка Параметры.
Глава 7 Отключение приложений печати Чтобы отключить приложения печати, выполните следующие действия. 1. 2. На начальном экране коснитесь значка Параметры. Коснитесь Apps и выберите Отключить. (HP ePrint), затем выберите Примечание. Сведения об удалении всех веб-служб см. в разделе Удаление веб-служб. Удаление веб-служб Чтобы удалить веб-службы, выполните следующие действия. 1. 2. 108 На панели управления принтера коснитесь Параметры. Коснитесь Удалить веб-службы.
8 Использование картриджей Для обеспечения наилучшего качества печати необходимо выполнять простые процедуры обслуживания принтера. В этом разделе приведены рекомендации по обращению с картриджами и инструкции по их замене, а также по выравниванию и очистке печатающей головки. Совет Если при копировании документов возникают проблемы, см. Устранение неполадок качества печати. Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Глава 8 • • Обращайтесь с картриджами осторожно. В случае падения, встряхивания или неправильного обращения с картриджами при установке могут возникнуть временные проблемы с печатью. При перевозке принтера для предотвращения утечки чернил из блока печатающей головки или иного повреждения принтера выполните указанные ниже действия. ◦ Убедитесь, что устройство выключено с помощью кнопки (кнопка ◦ ◦ Питание).
Печать только черными или только цветными чернилами При обычном использовании данное устройство не предназначено для печати с использованием только черного картриджа в случаях, если в цветных картриджах закончились чернила. Однако принтер рассчитан на выполнение печати даже при низком уровне чернил в картриджах.
Глава 8 Для замены картриджей выполните следующие действия. Замена картриджей 1. Убедитесь, что принтер включен. 2. Откройте крышку доступа к картриджам. Примечание. Подождите, пока каретка остановится. 3. Нажмите на переднюю часть картриджа, чтобы освободить его, и извлеките из гнезда. 4. 5. Извлеките из упаковки новый картридж. Вставьте картридж в свободное гнездо в соответствии с цветовой маркировкой и нажмите, чтобы надежно зафиксировать его в гнезде.
Убедитесь, что картридж вставлен в гнездо, цвет буквы которого совпадает с цветом картриджа. 6. 7. Повторите шаги 3–5 для каждого картриджа, который требуется заменить. Закройте крышку доступа к картриджам. См. также: картриджи и печатающие головки Хранение расходных материалов Картриджи могут находиться в принтере в течение длительного времени. Но для обеспечения оптимального состояния картриджей выключайте принтер правильно. Дополнительные сведения см. в разделе Выключение принтера.
Глава 8 этой информации, можно привести микросхему в нерабочее состояние. Однако после этого картридж невозможно будет использовать в принтере HP. Если необходимо сохранить конфиденциальность этой анонимной информации, можно сделать ее недоступной в микросхеме путем отключения сбора данных об использовании принтера. Отключение функции сбора информации об использовании 1. На панели инструментов принтера коснитесь (стрелка вправо) и выберите Настройка. 2. Выберите Предпочтения, затем Информация о микросхеме.
9 Решение проблем В этом разделе приведена информация, позволяющая устранить неполадки общего характера. Если принтер не работает должным образом и данные рекомендации не помогают решить проблему, попробуйте воспользоваться следующими службами поддержки. Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Глава 9 3. информации и помощи специалистов, который предоставляет следующие возможности. • Быстрый доступ к квалифицированным специалистам службы поддержки в Интернете. • Обновления программного обеспечения HP и драйверов для принтера HP. • Полезная информация об устранении наиболее распространенных неполадок. • Профилактические обновления принтера, уведомления службы поддержки и информационные бюллетени HP, доступные при регистрации принтера. Дополнительные сведения см.
Актуальный список телефонов службы поддержки HP и информацию о стоимости вызова см. по адресу: www.hp.com/support. Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и служебным программам, с помощью которых можно решить множество распространенных проблем с принтером. Обращаться в центр технической поддержки HP можно в течение всего гарантийного периода. Примечание. HP не предоставляет техническую поддержку по телефону при печати в среде Linux.
Глава 9 предоставляет доступ к сведениям и служебным программам, с помощью которых можно решить множество распространенных проблем с принтером. Для получения дополнительной информации об обслуживании обратитесь к дилеру HP или в ближайший центр технической поддержки. Советы и основные источники информации по устранению неполадок Примечание. Для многих из указанных ниже действий требуется программное обеспечение HP.
Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Глава 9 обеспечение HP, прилагаемое к принтеру, могло быть установлено неправильно. Чтобы устранить неисправность, полностью удалите, а затем повторно установите программное обеспечение HP. Дополнительные сведения см. в разделе Удаление и повторная установка программного обеспечения HP. Проверьте подключение кабелей • Убедитесь, что оба разъема кабеля USB или кабеля Ethernet надежно подсоединены. • Если принтер подключен к сети, проверьте следующее.
Примечание. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. До тех пор, пока не появится соответствующее сообщение, картриджи не нуждаются в замене. Примечание. Принтер может работать с одним или несколькими пустыми картриджами.
Глава 9 При работе принтера слышны какие-то звуки Принтер может издавать различные звуки. Эти звуки возникают в результате выполнения автоматических процедур обслуживания, с помощью которых принтер поддерживает работоспособность печатающей головки. Примечание. Чтобы не допустить возможное повреждение устройства, соблюдайте следующие правила. Не выключайте принтер при выполнении функций обслуживания. При отключении принтера дождитесь полной остановки его работы, перед тем как (кнопка "Питание").
Некоторые фрагменты изображения отсутствуют или печатаются неправильно Проверьте страницу диагностики качества печати Напечатайте страницу диагностики качества печати, которая поможет определить необходимость использования средств его повышения. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок качества печати. Проверьте настройку полей Убедитесь, что настройки полей документа не превышают область печати принтера. Дополнительные сведения см. в разделе Установка минимальных полей.
Глава 9 Проверьте размещение принтера и длину кабеля USB Сильные электромагнитные поля (например, от кабеля USB) могут иногда вызывать незначительные искажения печати. Уберите принтер от источника электромагнитных полей. Также для снижения влияния электромагнитных полей рекомендуется использовать кабель USB длиной менее 3 метров. Если ни одним из описанных выше способов не удалось устранить неполадку, возможно, приложение не может правильно интерпретировать параметры печати.
Решение 2. Проверьте уровень чернил Решение: проверьте приблизительные уровни чернил, оставшихся в картриджах. Примечание. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. До тех пор, пока не появится соответствующее сообщение, картриджи не нуждаются в замене. Примечание.
Глава 9 Дополнительную информацию см. в следующих разделах. Загрузка бумаги. Причина: Бумага была загружена неправильно либо она была мятая или слишком плотная. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 4. Проверьте тип бумаги Решение: HP рекомендует использовать бумагу HP или бумагу другого типа, которая подходит для принтера и при изготовлении которой использовалась технология ColorLok.
Решение 5. Проверьте настройки печати Решение: Проверьте параметры печати. • Проверьте параметры печати и убедитесь, что параметры цвета настроены правильно. Например, для документов должен использоваться режим печати в оттенках серого. Также проверьте, настроены ли дополнительные параметры цвета, например насыщенность, яркость или цветовой тон, изменяющие вид цветов. • Проверьте параметры качества печати и убедитесь, что они подходят для типа бумаги, загруженной в принтер.
Глава 9 Если в отчете диагностики качества печати видны неполадки, выполните следующие действия. 1. 2. 3. 4. 5. Если в отчете о качестве печати обнаружены выцветшие участки, пропуски, неправильные или отсутствующие цвета, следует проверить и при необходимости заменить картриджи с чернилами того цвета, который некорректно отображается на тестовой цветовой полосе.
изображения либо неисправность системы печати. Если качество печати неудовлетворительное, напечатайте страницу диагностики качества печати для определения правильности работы системы печати. Решение 7. Обратитесь в службу поддержки HP Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP. Перейдите по адресу: www.hp.com/support. Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и служебным программам, с помощью которых можно решить множество распространенных проблем с принтером.
Глава 9 • Извлеките лишние листы из выходного лотка. Количество листов в лотке ограничено. Перекос страниц • Носитель, загружаемый в лоток, необходимо выравнивать по направляющим бумаги. При необходимости извлеките лотки из принтера и загрузите носитель правильно, выравнивая его по направляющим бумаги. • Не загружайте носитель в принтер во время печати. • Удалите и замените устройство для автоматической двусторонней печати (дуплексер).
Устранение неполадок, связанных с копированием Совет Для получения сведений и служебных программ, с помощью которых можно решить множество распространенных проблем с принтером, посетите веб-сайт технической поддержки HP по адресу: www.hp.com/support.
Глава 9 Документы отсутствуют или бледная печать • • • Проверьте носитель Возможно, носители не соответствуют требованиям Hewlett-Packard (например, слишком высокое содержание влаги или слишком шероховатая поверхность). Дополнительные сведения см. в разделе Характеристики бумаги. Проверьте параметры Отсутствие печати или печать блеклых копий можно объяснить тем, что в настройках качества печати установлен параметр Быстрая печать (т.е. черновая печать). Выберите параметр Нормальное или Максимальное.
Низкое качество копирования • • • Для повышения качества копирования следуйте перечисленным ниже рекомендациям ◦ Используйте качественные оригиналы. ◦ Правильно загружайте носители. Неправильная загрузка может привести к перекосу и снижению четкости изображения. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка бумаги. ◦ Во избежание повреждений оригиналов для их подачи в устройство следует использовать подложку (готовую или самодельную). Проверьте принтер ◦ Возможно, крышка сканера закрыта неправильно.
Глава 9 • • • • Нечеткий текст ◦ Попробуйте изменить параметры контрастности и качества печати. ◦ Возможно, функция корректировки изображения по умолчанию неприменима для текущего задания. Проверьте параметры и при необходимости измените их, чтобы повысить качество текста или фотографий. Дополнительные сведения см. в разделе Изменение параметров копирования. Неполное заполнение текста или графики Попробуйте изменить параметры контрастности и качества печати.
• • • • Текст не удается отредактировать Сообщения об ошибках Низкое качество отсканированного изображения Значительные дефекты при сканировании Сканер не реагирует • • • Проверьте оригинал Проверьте правильность загрузки оригинала. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка оригиналов в устройство автоматической подачи документов (АПД) или Загрузка оригинала на стекло сканера.
Глава 9 Пропуски фрагментов документа или текста при сканировании • • Проверьте оригинал ◦ Проверьте правильность загрузки оригинала. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка оригинала на стекло сканера или Загрузка оригиналов в устройство автоматической подачи документов (АПД). ◦ При сканировании документа из АПД попробуйте отсканировать документ непосредственно со стекла сканера. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка оригинала на стекло сканера.
◦ • Если используется отдельная программа оптического распознавания символов (OCR), возможно, программа OCR настроена для отправки текста в неподходящий для этой цели текстовый редактор. Дополнительную информацию см. в документации программы OCR. ◦ Убедитесь, что выбран язык OCR, соответствующий языку сканируемого документа. Дополнительную информацию см. в документации программы OCR.
Глава 9 образуют лишние узоры, которые могут быть распознаны при сканировании или печати изображения, а также видны на экране. Если перечисленные ниже рекомендации не помогли повысить качество изображения, следует использовать копию более высокого качества. ◦ Для устранения узоров можно уменьшить размер изображения по завершении сканирования. ◦ Распечатайте результат сканирования, чтобы вновь проверить его качество.
◦ ◦ ◦ ◦ Правильно загружайте носители. При неправильном размещении носителя на стекле сканера может произойти его перекос, в результате чего снизится четкость изображений Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка оригинала на стекло сканера. Настройте программное обеспечение HP в соответствии с назначением сканируемого документа. Во избежание повреждений оригиналов для их подачи в устройство следует использовать подложку (готовую или самодельную). Очистите стекло сканера. Дополнительные сведения см.
Глава 9 Устранение неполадок, связанных с факсом Этот раздел содержит информацию об устранении неполадок при настройке факса для принтера. Если принтер неправильно настроен для работы с факсами, могут возникать проблемы при отправке и получении факсов. Если возникли проблемы при работе с факсом, можно напечатать отчет проверки факса, чтобы проверить состояние принтера. Проверка не будет выполнена, если принтер неправильно настроен для работы с факсами.
• • Не удалось выполнить проверку распознавания сигнала телефонной линии Не удалось выполнить проверку состояния линии факса Не удалось выполнить проверку оборудования факса Решение: • Выключите принтер с помощью кнопки (Питание) на панели управления принтера, затем отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера. Через несколько секунд снова • • • (кнопка Питание). Снова подсоедините кабель питания и нажмите запустите проверку. Если проверка снова завершилась неудачно, см.
Глава 9 Не удалось выполнить проверку подключения факса к исправной телефонной розетке Решение: • Проверьте надежность соединения между телефонной розеткой и принтером. • Убедитесь, что используется телефонный кабель, поставляемый с принтером. Если для подключения принтера к телефонной розетке используется другой кабель, отправка и получение факсов могут быть невозможны. После подключения телефонного кабеля, прилагаемого к принтеру, снова запустите проверку факса.
Рис. 9-1 Вид принтера сзади 2. 3. • • 1 Телефонная розетка 2 Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту 1-LINE После подключения телефонного кабеля к порту 1-LINE запустите проверку факса еще раз и убедитесь, что принтер готов к отправке и получению факсов. Попытайтесь отправить или получить пробный факс. Убедитесь, что используется телефонный кабель, поставляемый с принтером.
Глава 9 принтера, а другой — к телефонной розетке, как показано на рисунке ниже. • • • 144 1 Телефонная розетка 2 Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту 1-LINE Если прилагаемый к принтеру телефонный кабель слишком короткий, его можно удлинить с помощью соединителя. Такой соединитель можно приобрести в магазине электроники, в котором продаются аксессуары для телефонов.
Не удалось выполнить проверку распознавания сигнала телефонной линии Решение: • Сбой может быть вызван другим оборудованием, использующим одну линию с принтером. Чтобы выяснить, является ли причиной неполадки другое оборудование, отсоедините от телефонной линии все устройства, кроме принтера, после чего вновь запустите проверку. Если Проверка распознавания сигнала телефонной линии при отсутствии другого оборудования проходит успешно, это означает, что причиной неполадки являются другие устройства.
Глава 9 удается выполнить тест Обнаружение тонового сигнала, обратитесь за помощью в телефонную компанию для проверки линии. Не удалось выполнить проверку состояния линии факса Решение: • Убедитесь, что принтер подключен к аналоговой телефонной линии. В противном случае факсимильная связь невозможна. Чтобы проверить, является ли телефонная линия цифровой, подключите обычный аналоговый телефон к телефонной линии и послушайте сигнал.
и приеме факсов сохраняются, обратитесь за помощью в телефонную компанию для проверки линии. На дисплее всегда отображается сообщение «Трубка снята» Решение: Используется неподходящий телефонный кабель. Для подсоединения принтера к телефонной линии используйте только телефонный провод, входящий в комплект поставки принтера. Если прилагаемый к принтеру телефонный кабель слишком короткий, его можно удлинить с помощью соединителя.
Глава 9 принтера, а другой — к телефонной розетке, как показано на рисунке ниже. • • • 148 1 Телефонная розетка 2 Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту 1-LINE Если прилагаемый к принтеру телефонный кабель слишком короткий, его можно удлинить с помощью соединителя. Такой соединитель можно приобрести в магазине электроники, в котором продаются аксессуары для телефонов.
• • • • • Возможны помехи на телефонной линии во время соединения. При использовании телефонных линий с низким качеством звука (помехами) могут возникать проблемы при работе с факсами. Проверьте качество звука в телефонной линии. Для этого подключите к телефонной розетке телефон и проверьте, слышны ли статические или другие помехи. Если слышны помехи, отключите режим Режим коррекции ошибок (ECM) и попробуйте продолжить работу с факсами. Информацию об изменении режима ECM см.
Глава 9 Проблемы при отправке факса вручную с помощью принтера Решение: Примечание. Приведенное ниже решение подходит только для стран и регионов, в которых принтер поставляется с 2-проводным телефонным кабелем: Австралия, Аргентина, Бразилия, Венесуэла, Вьетнам, Греция, Индия, Индонезия, Ирландия, Испания, Канада, Китай, Колумбия, Корея, Латинская Америка, Малайзия, Мексика, Польша, Португалия, Россия, Саудовская Аравия, Сингапур, США, Таиланд, Тайвань, Филиппины, Чили и Япония.
С помощью принтера не удается принять факс, но можно отправить факс Решение: • Если служба отличительного звонка не используется, убедитесь, что для функции Отличительный звонок в принтере установлено значение Все звонки. Дополнительные сведения см. в разделе Изменение типа сигнала вызова для функции отличительного звонка. • Если для параметра Автоответчик установлено значение Выкл, необходимо принимать факсы вручную; иначе принтер не будет принимать факсы. Информацию о получении факсов вручную см.
Глава 9 ◦ ◦ ◦ Убедитесь, что для параметра Звонков до ответа установлено большее число звонков, чем для автоответчика. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка количества сигналов вызова до ответа. Отсоедините автоответчик и попробуйте получить факс. Если удается успешно работать с факсом без автоответчика, возможно, неполадки связаны с автоответчиком. Подсоедините автоответчик и запишите сообщение снова. Запишите сообщение длительностью приблизительно 10 секунд.
С помощью принтера не удается отправить факс, но можно принять факс Решение: • Есть вероятность, что принтер выполняет набор номера слишком быстро или слишком рано. Возможно, в номер необходимо добавить несколько пауз. Например, если необходимо получить доступ к внешней линии перед набором телефонного номера, установите паузу перед набираемым номером. Если номер состоит из цифр 95555555 и при этом 9 используется для доступа к внешней линии, паузы можно установить следующим образом: 9-555-5555.
Глава 9 На автоответчик записываются факсимильные сигналы Решение: • Если на линии, которая используется для передачи факсов, установлен автоответчик, попробуйте подключить его непосредственно к принтеру, как описано в разделе Вариант I. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов и автоответчик. При неправильном подключении автоответчик может записывать сигналы факсимильной связи. • Настройте принтер на автоматический прием факсов и установите необходимое значение параметра Звонков до ответа.
Цветные факсы не распечатываются Причина: Функция «Печать входящих факсов» не включена. Решение: Для печати цветных факсов убедитесь, что на панели управления принтера включена функция печати входящих факсов. Компьютер не получает факсы (при отправке на ПК или Mac) Причина: Компьютер, выбранный для получения факсов, выключен. Решение: Убедитесь, что компьютер, выбранный для приема факсов, включен все время.
Глава 9 • • • • • Убедитесь, что сетевой концентратор, коммутатор или маршрутизатор включены и работают правильно. Если принтер подключен с помощью кабеля Ethernet, убедитесь, что для подключения принтера к сети не используется телефонный или соединительный кабель, а также проверьте надежность подключения кабеля Ethernet к принтеру. Дополнительные сведения см. в разделе Решение проблем проводного сетевого соединения (Ethernet).
Устранение проблем, связанных с ПО HP Digital Solutions Совет Для получения сведений и служебных программ, с помощью которых можно решить множество распространенных проблем с принтером, посетите веб-сайт технической поддержки HP по адресу: www.hp.com/support. Этот раздел содержит следующие темы.
Глава 9 Имя сервера не найдено они не определяется Возможно, установить подключение к серверу не удастся, если имя сервера, заданное при настройке, не согласуется с конкретным IP-адресом. • • Попробуйте использовать IP-адрес сервера. При использовании DNS обязательно выполните следующие действия. ◦ Старайтесь использовать только полные имена DNS. ◦ Убедитесь в том, что настройка сервера DNS на принтере выполнена правильно.
Принтеру не удается присвоить уникальное имя файлу с использованием указанного префикса и суффикса, либо префикс имени файла задан неправильно • Принтер может создавать до 9 999 файлов с использованием одного префикса и суффикса. После записи большого числа сканированных файлов в папку измените префикс. • Убедитесь, что в префиксе имени файла используются только буквы или символы, поддерживаемые операционной системой. Дополнительную информацию см. в документации к операционной системе.
Глава 9 Устранение проблем, связанных с HP Digital Fax Примечание. Функция сохранения факса в сетевую папку не поддерживает службу Active Directory. Выключен компьютер, на котором находится сетевая папка Если используется функция сохранения в сетевую папку, убедитесь в том, что компьютер, выбранный для приема факсов, постоянно работает и подключен к сети. Настройка сетевой папки выполнена с ошибками Если используется функция сохранения факса в сетевую папку, проверьте следующее.
часового пояса, в котором вы находитесь. Кроме того, некорректное время может быть указано в имени файла по умолчанию для архивированных факсов (если оно включает в себя метку времени). Для просмотра точного времени получения факсов напечатайте журнал факсов с панели управления принтера. Для отображения правильного времени на факсах во время перехода на летнее время используйте встроенный веб-сервер для изменения часового пояса, используемого принтером, на часовой пояс, который указывает правильное время.
Глава 9 ◦ • Осмотрите разъемы устройства памяти на отсутствие грязи и посторонних веществ, которые могут перекрывать отверстия и повредить контакт металлических деталей. Очистите контакты тканью без ворса с небольшим количеством изопропилового спирта. ◦ Убедитесь в исправности устройства памяти, проверив его работу с другими устройствами. Если к файлам можно получить доступ с помощью компьютера, устройство может не работать при использовании принтера.
Устранение неисправностей, связанных с беспроводной связью В этом разделе содержится информация по устранению неполадок, которые могут возникнуть при подключении принтера к сети беспроводной связи. Выполните эти рекомендации в соответствующем порядке начиная с раздела «Устранение основных неполадок беспроводной связи». Если решить проблему не удалось, выполните рекомендации из раздела «Устранение других неполадок беспроводной связи». Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Глава 9 Шаг 2. Перезапустите компоненты беспроводной сети Выключите маршрутизатор и принтер, а затем включите их снова в следующем порядке: сначала маршрутизатор, затем принтер. Если установить соединение по-прежнему не удается, выключите маршрутизатор, принтер и компьютер. Иногда выключение и включение питания позволяет устранить проблему сетевого соединения. Шаг 3. Запустите тестирование печати по беспроводной сети При неполадках беспроводной сети запустите тестирование печати по беспроводной сети.
Примечание. Компьютеры Macintosh не имеют таких индикаторов. Для проверки соединения Ethernet на компьютере Macintosh щелкните Системные параметры на панели "Dock", а затем выберите Сеть. Если соединение Ethernet работает нормально, в списке соединений появится элемент Встроенный Ethernet, а также IP-адрес и другие сведения о состоянии. Если элемент Встроенный Ethernet не появился в списке, проблема может быть связана с маршрутизатором, кабелем Ethernet или компьютером.
Глава 9 Совет Если не удается получить доступ к Интернету с компьютера под управлением ОС Windows, для помощи в настройке сети можно также использовать программное средство HP Network Assistant. Чтобы воспользоваться этим средством, перейдите на веб-сайт: www.hp.com/sbso/ wireless/tools-setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN. Этот веб-узел доступен только на английском языке. Шаг 2.
откройте встроенный веб-сервер принтера (EWS). Дополнительные сведения см. в разделе Встроенный веб-сервер. Доступ к встроенному веб-серверу 1. Запустите встроенный веб-сервер на компьютере. Дополнительные сведения см. в разделе Встроенный веб-сервер. Примечание. Если в обозревателе используется прокси-сервер, для доступа к встроенному веб-серверу его необходимо отключить. 2.
Глава 9 3. 4. В зависимости от состояния принтера выполните одно из следующих действий. а. Если принтер Отключен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Использовать принтер в оперативном режиме. б. Если работа принтера приостановлена, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Возобновить печать. Попробуйте использовать принтер по сети. Mac OS X 1. На панели Dock щелкните Системные настройки и выберите Печать и факс или Печать и сканирование.& 2.
Примечание. Если для принтера в папке отображается больше одного значка принтера, щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, подключенного с помощью беспроводного соединения, и выберите Использовать по умолчанию. Шаг 6. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует обмен данными Если встроенный веб-сервер недоступен, но компьютер и принтер имеют активные соединения с одной и той же сетью, то возможно, что программное обеспечение брандмауэра блокирует обмен данными между ними.
Глава 9 Настройка брандмауэра для работы с принтером Персональный брандмауэр (программа обеспечения безопасности на компьютере) может блокировать обмен данными по сети между принтером и компьютером. Могут возникнуть следующие проблемы. • • • • Принтер не найден при установке программного обеспечения HP. Печать не выполняется, в очереди печати есть остановившиеся задания или принтер отключается. Коммуникационные ошибки при сканировании или сообщения о том, что сканер занят.
• • Если для брандмауэра включен параметр "Не отображать оповещения", необходимо отключить его. При установке программного обеспечения HP, если используется принтер HP, могут отображаться оповещения брандмауэра, предоставляющие параметры "разрешить", "позволить" или "разблокировать". Необходимо разрешить использование любого программного обеспечения HP, для которого отображаются предупреждения.
Глава 9 Не удается открыть встроенный веб-сервер Проверьте настройку сети • Убедитесь, что для подключения принтера к сети не используется телефонный или соединительный кабель. • Проверьте надежность соединения сетевого кабеля с принтером. • Убедитесь, что сетевой концентратор, коммутатор или маршрутизатор включены и работают правильно. Проверьте компьютер Проверьте, подключен ли компьютер к сети. Примечание.
Устранение неполадок, связанных с установкой Совет Для получения сведений и служебных программ, с помощью которых можно решить множество распространенных проблем с принтером, посетите веб-сайт технической поддержки HP по адресу: www.hp.com/support. • • Рекомендации по установке оборудования Рекомендации по установке программного обеспечения HP Рекомендации по установке оборудования Проверьте принтер • Убедитесь, что внутри и снаружи принтера нет упаковочной ленты и материалов.
Глава 9 • • Проверьте в диспетчере устройств Windows, что драйверы USB не отключены. Если компьютер под управлением Windows не может обнаружить принтер, запустите программу удаления (во вложенной папке принтера' в папке "HP" folder) для полного удаления драйвера принтера. Перезагрузите компьютер и повторно установите драйвер принтера.
◦ • Убедитесь, что принтер установлен в той же подсети, что и компьютеры, которые будут использовать принтер. ◦ Если программа установки не может обнаружить принтер, распечатайте страницу конфигурации сети и введите IP-адрес в окне программы установки вручную. Дополнительные сведения см. в разделе Сведения на странице сетевых параметров.
Глава 9 В нем также содержится журнал последних событий. Прежде чем обращаться за помощью в компанию HP, полезно напечатать отчет о состоянии принтера. 1. 2. Информация о принтере.
Как напечатать отчет о состоянии принтера На начальном экране коснитесь (стрелка вправо) и выберите Настройка. Коснитесь пункта Отчеты, а затем выберите Отчет о сост. принтера. Обслуживание печатающей головки Если при печати возникают проблемы, это может быль связано с неполадкой печатающей головки. Описанные в следующих разделах процедуры необходимо выполнять только в том случае, если это потребуется для устранения проблем с качеством печати.
Глава 9 Как очистить печатающую головку с помощью панели инструментов (Windows) 1. Откройте панель инструментов. Дополнительные сведения см. в разделе Открытие панели инструментов. 2. На вкладке Службы устройства щелкните значок слева от Очистка головок. 3. Следуйте инструкциям на экране. Как очистить печатающую головку с помощью утилиты HP (Mac OS X) 1. Запустите утилиту HP. Дополнительные сведения см. в разделе Утилита HP (Mac OS). 2. В разделе Информация и поддержка щелкните Очистка головок. 3.
Калибровка перевода строки с помощью встроенного веб-сервера (EWS) 1. Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительные сведения см. в разделе Как получить доступ к встроенному веб-серверу. 2. Откройте вкладку Сервис и щелкните Панель инструментов качества печати в разделе Служебные программы. 3. Щелкните Калибровка перевода строки и следуйте инструкциям на экране. Выравнивание печатающей головки Принтер автоматически выполняет выравнивание печатающей головки при начальной настройке.
Глава 9 Переустановите печатающую головку Примечание. Эту процедуру необходимо выполнить только если отображается сообщение Печатающая головка отсутствует или неисправна, после того как вы попытались устранить указанную проблему путем выключения и последующего включения принтера. Если сообщение продолжает появляться, попробуйте выполнить эту процедуру. Переустановка печатающей головки 1. Убедитесь, что принтер включен. 2. Откройте крышку доступа к картриджам. 180 3. Поднимите фиксатор каретки. 4.
5. Убедитесь, что фиксатор поднят, и вставьте печатающую головку на место. 6. Осторожно опустите фиксатор. Примечание. Обязательно опускайте фиксатор перед тем, как вставить картриджи на место. Незакрепленный фиксатор может стать причиной неправильного расположения картриджей и проблем при печати. Для правильной установки картриджей фиксатор должен быть опущен. 7. Закройте крышку доступа к картриджам.
Глава 9 1. 2. 3. 4. Общая информация. Информация о текущем состоянии сети и типе активного соединения, а также другие сведения, в том числе URL-адрес встроенного веб-сервера. Проводная 802.3. Информация об активном проводном соединении Ethernet, в том числе IP-адрес, маска подсети, шлюз по умолчанию, а также аппаратный адрес принтера. Беспроводное подключение 802.
• • • Bonjour. Службы Bonjour (использующие систему доменных имен с многоадресной рассылкой или mDNS) обычно применяются в небольших сетях для назначения IP-адресов и имен (через UDP-порт 5353), в которых не используется стандартный DNS-сервер. SLP. Протокол SLP (Service Location Protocol) — это стандартный сетевой протокол Интернета, который предоставляет необходимую структуру и позволяет сетевым приложениям определять существование, расположение и конфигурацию сетевых служб в корпоративных сетях.
Глава 9 Устранение замятий бумаги Замятие бумаги может произойти в принтере или в устройстве автоматической подачи документов. Внимание Чтобы не допустить повреждений печатающей головки, устраняйте замятия бумаги как можно скорее. Совет Если качество печати снижено, очистите печатающую головку. Дополнительные сведения см. в разделе Очистка печатающей головки. Чтобы устранить замятие, выполните следующие действия. Как устранить замятие в принтере 1. Извлеките все носители из выходного лотка.
3. 4. 5. г. Вставьте модуль автоматической двусторонней печати в принтер. Откройте верхнюю крышку и извлеките посторонние частицы. Если обнаружить затор не удалось, а на принтере установлен лоток 2, извлеките его и по возможности устраните затор. Иначе проделайте следующее: а. Убедитесь, что принтер выключен и отсоедините кабель питания. б. Подняв принтер, снимите его с лотка 2. в. Удалите материал, застрявший в нижней части принтера или в лотке 2. г. Снова установите принтер на лоток 2.
Глава 9 Нажмите на зеленую вкладку, расположенную в центре устройства автоматической подачи документов. 3. Аккуратно вытяните бумагу из роликов. Внимание Если бумага рвется при извлечении из роликов, удалите оторванные фрагменты бумаги с роликов и колес внутри принтера. Если оторванные фрагменты останутся внутри принтера, это приведет к повторному замятию бумаги. 186 4. Если вы нажимали на зеленую вкладку в шаге 2, установите ее обратно на место. 5.
Предотвращение замятий Чтобы избежать замятия бумаги, соблюдайте следующие рекомендации. • • • • • • • • • • • • • • Чаще извлекайте распечатанные страницы из выходного лотка. Убедитесь в отсутствии на носителе морщин, складок или дефектов. Для предотвращения скручивания и сгибания краев бумаги храните всю неиспользуемую бумагу в горизонтальном положении в запечатываемом пакете. Не используйте для печати слишком толстую или слишком тонкую бумагу.
А Техническая информация Этот раздел содержит указанные ниже темы. • Информация о гарантии • Технические характеристики принтера • Соответствие нормам • Программа охраны окружающей среды • Лицензии сторонних поставщиков Информация о гарантии Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Ограниченная гарантия Hewlett-Packard Информация о гарантии 189
Приложение А Информация о гарантии на картриджи Гарантия на картриджи HP распространяется на изделие, используемое в соответствующем ему принтере HP. Данная гарантия не распространяется на повторно заправленные и восстановленные картриджи HP, а также не действует при неправильном обращении с картриджами. Гарантия действует, пока не истек срок ее действия или не закончились чернила.
Технические характеристики принтера Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Приложение А (продолж.) Функция Емкость Примечание. Для ряда стран/регионов поддержка некоторых картриджей отсутствует. Печатающие головки Одна печатающая головка Ресурс картриджа Дополнительная информация о ресурсе картриджей доступна на веб-странице www.hp.com/go/learnaboutsupplies/. Языки, поддерживаемые принтером HP PCL 5, HP PCL 6, PS3, и PDF 5. Поддержка шрифтов Шрифты США: CG Times, CG Times Italic, Universe, Universe Italic, Courier, Courier Italic, Letter Gothic, Letter Gothic Italic.
Технические характеристики встроенного веб-сервера Требования • Сеть на основе протокола TCP/IP (без поддержки сетей IPX/SPX) • Веб-браузер (Microsoft Internet Explorer 7.0 или более поздней версии, Mozilla Firefox 3.0 или более поздней версии, Safari 3.0 или более поздней версии, Google Chrome 5.
Приложение А (продолж.) Размер носителя U.S. Executive (184 x 267 мм; 7,25 x 10,5 дюймов) U.S.
(продолж.) Размер носителя Лоток 1 Лоток 2 Устройство двусторонней печати Устройство АПД Карточка А6 (105 x 148,5 мм; 4.13 x 5.
Приложение А ** Принтер совместим только с обычными бланками Hagaki и бланками Hagaki для струйной печати, которые выпускаются только почтой Японии. Принтер несовместим с фотобланками Hagaki, которые выпускаются почтой Японии. + АПД поддерживает только одностороннее сканирование и задания копирования.
Установка минимальных полей Поля документа не должны быть меньше значений, указанных ниже для книжной ориентации. Носители (1) Левое поле (2) Правое поле (3) Верхнее поле (4) Нижнее поле U.S. Letter 4 мм (0,16 дюйма) 4 мм (0,16 дюйма) 4 мм (0,16 дюйма) 4 мм (0,16 дюйма) в ОС Windows и 12 мм (0,47 дюйма) в ОС Mac OS X и Linux 4 мм (0,16 дюйма) 4 мм (0,16 дюйма) 16.5 мм (0,0.65 дюйма) 16.5 мм (0,0.65 дюйма) U.S. Legal A4 U.S. Executive U.S.
Приложение А • Некоторые виды носителей требуют определенной ориентации при печати на обеих сторонах. К таким носителям относятся печатные бланки, бумага с водяными знаками и перфорированная бумага. При печати с компьютеров под управлением Windows принтер сначала печатает первую сторону носителя. Загружайте носитель стороной для печати вниз. • При автоматической двусторонней печати после завершения печати на одной стороне носителя принтер приостановит носитель на время высыхания чернил.
Фото (dpi) Очень высокое (dpi) Высок. (dpi) Стандартное (dpi) Чернобелое 196 x 203 (оттенки серого, 8 бит) 300 x 300 196 x 203 196 x 98 Цвет 200 x 200 200 x 200 200 x 200 200 x 200 Характеристики функции "Факс на ПК" • Поддерживаемый тип файлов: несжатый TIFF • Поддерживаемые типы факсов: черно-белые факсы Характеристики сканирования • Встроенная программа оптического распознавания символов автоматически преобразовывает отсканированный текст для редактирования.
Приложение А Условия окружающей среды Условия эксплуатации Температура: 5° ... 40° C Влажность при работе: 15 - 80 % относительной влажности без конденсации Рекомендуемые условия эксплуатации: 15° ...
Flash-носители USB Компания HP выполнила полное тестирование следующих модулей памяти USB с данным принтером. • Kingston: флэш-накопитель Data Traveler 100 USB 2.0 (4 ГБ, 8 ГБ и 16 ГБ) • Lexar JumpDrive Traveller: 1 ГБ • Imation: USB Swivel (1 ГБ) • SanDisk: USB-накопитель Cruzer Titanium plus (4 ГБ) PN • HP: Высокоскоростной USB-накопитель v100w 8 ГБ Примечание. Использование других флэш-накопителей USB с данным принтером также возможно.
Приложение А Соответствие нормам Принтер удовлетворяет требованиям к продуктам, разработанным регламентирующими органами вашей страны (региона). Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Уведомление FCC Уведомление для пользователей в Корее Уведомление о соответствии требованиям VCCI (Класс B) для пользователей в Японии Соответствие нормам 203
Приложение А Уведомление о кабеле питания для пользователей в Японии Уведомление о допустимом уровне шума для Германии Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза Устройства, отмеченные маркировкой CE, соответствуют следующим директивам ЕС.
См. наклейку на данном устройстве с указанием стандарта. Использование функций телекоммуникационной связи данного устройства разрешается в следующих странах ЕС и ЕАСТ: Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словения, Словакия, Финляндия, Франция, Чешская Республика, Швейцария, Швеция и Эстония.
Приложение А Уведомление для пользователей телефонной сети в США: требования FCC 206 Техническая информация
Уведомление для пользователей телефонной сети в Канаде Уведомление для пользователей телефонной сети в Германии Уведомление об использовании проводных факсов в Австралии Соответствие нормам 207
Приложение А Уведомление для пользователей в Европейском экономическом пространстве Соответствие нормам для беспроводных устройств Этот раздел содержит следующую информацию о соответствии нормам для беспроводных устройств.
Уведомление для пользователей в Бразилии Уведомление для пользователей в Канаде Соответствие нормам 209
Приложение А Уведомление для пользователей в Тайване Уведомление для пользователей в Мексике Уведомление для пользователей в Японии Нормативный номер модели Для нормативной идентификации устройству назначен нормативный код модели. Код данного изделия — SNPRC-1202-01. Этот нормативный номер не следует путать с торговым названием (Многофункциональный принтер HP Officejet Pro 276dw) или номером изделия.
Программа охраны окружающей среды Компания Hewlett-Packard стремится производить качественную продукцию, не нанося ущерба окружающей среде. • Конструкция устройства предусматривает возможность переработки материалов. • Количество используемых материалов сведено к минимуму при сохранении надлежащей работоспособности и надежности. • Конструкция обеспечивает удобство сортировки разнородных материалов.
Приложение А Программа по утилизации расходных материалов для струйных принтеров HP HP строго придерживается политики защиты окружающей среды. Программа переработки расходных материалов для струйной печати HP осуществляется во многих странах/ регионах и позволяет бесплатно перерабатывать использованные картриджи. Дополнительную информацию можно получить на следующем веб-узле: www.hp.
Утилизация неисправного оборудования частными пользователями в странах Европейского Союза Программа охраны окружающей среды 213
Приложение А Энергопотребление Оборудование Hewlett-Packard для печати и обработки изображений, помеченное эмблемой ENERGY STAR®, соответствует требованиям агентства по охране окружающей среды (США) ENERGY STAR, применимым к оборудованию для обработки изображений.' Приведенной ниже эмблемой помечаются устройства для обработки изображений, отвечающие требованиям ENERGY STAR. Дополнительные сведения о моделях устройств для обработки изображений, отвечающих требованиям ENERGY STAR, доступны по адресу: www.
Замечание о содержании перхлората для Калифорнии Уведомления об ограничении содержания вредных веществ (только для Китая) Таблица токсичных и опасных веществ Ограничение содержания вредных веществ (Украина) Программа охраны окружающей среды 215
Приложение А Лицензии сторонних поставщиков LICENSE.aes-pubdom--crypto --------------------/* rijndael-alg-fst.c * * @version 3.0 (December 2000) * * Optimised ANSI C code for the Rijndael cipher (now AES) * * @author Vincent Rijmen * @author Antoon Bosselaers * @author Paulo Barreto * * This code is hereby placed in the public domain.
THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE. LICENSE.
Приложение А All of the software was either written by or donated to Tom St Denis for the purposes of this project. The only exception is the SAFER.C source which has no known license status (assumed copyrighted) which is why SAFER,C is shipped as disabled. Tom St Denis LICENSE.md5-pubdom--jm_share_folder --------------------LibTomCrypt is public domain. As should all quality software be. All of the software was either written by or donated to Tom St Denis for the purposes of this project.
documentation and/or other materials provided with the distribution. 3. All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgement: "This product includes cryptographic software written by Eric Young (eay@cryptsoft.com)" The word 'cryptographic' can be left out if the rouines from the library being used are not cryptographic related :-). 4.
Приложение А "This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit. (http://www.openssl.org/)" 4. The names "OpenSSL Toolkit" and "OpenSSL Project" must not be used to endorse or promote products derived from this software without prior written permission. For written permission, please contact openssl-core@openssl.org. 5.
2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. 3. All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgment: "This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit. (http://www.openssl.org/)" 4.
Приложение А SUN MICROSYSTEMS, INC., and contributed to the OpenSSL project. LICENSE.sha2-bsd--nos_crypto --------------------/* FIPS 180-2 SHA-224/256/384/512 implementation * Last update: 02/02/2007 * Issue date: 04/30/2005 * * Copyright (C) 2005, 2007 Olivier Gay * All rights reserved. * * Redistribution and use in source and binary forms, with or without * modification, are permitted provided that the following conditions * are met: * 1.
* * This source code is provided as is by Unicode, Inc. No claims are * made as to fitness for any particular purpose. No warranties of any * kind are expressed or implied. The recipient agrees to determine * applicability of information provided. If this file has been * purchased on magnetic or optical media from Unicode, Inc., the * sole remedy for any claim will be exchange of defective media * within 90 days of receipt. * * Limitations on Rights to Redistribute This Code * * Unicode, Inc.
Приложение А Comments) 1950 to 1952 in the files http://www.ietf.org/rfc/rfc1950.txt (zlib format), rfc1951.txt (deflate format) and rfc1952.txt (gzip format).
Б Расходные материалы и аксессуары HP Этот раздел содержит информацию о расходных материалах и аксессуарах, поставляемых компанией HP для данного принтера. Информация может быть изменена. Последние обновления см. на веб-сайте HP (www.hpshopping.com). Этот веб-сайт позволяет также совершать покупки. Примечание. Не все картриджи доступны во всех странах/регионах. Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Приложение Б Для замены используйте только картриджи с тем же номером, что и заменяемый картридж. Номер картриджа указан в следующих местах. • Во встроенном веб-сервере. Щелкните вкладку Сервис и в области Сведения о продукте щелкните Датчик чернил. Дополнительные сведения см. в разделе Встроенный веб-сервер. • В отчете о состоянии принтера (см. раздел Сведения об отчете о состоянии принтера). • На этикетке картриджа, который необходимо заменить. На этикетке внутри принтера.
В Дополнительная настройка факса После выполнения всех инструкций в руководстве по началу работы выполните описанные в этом разделе действия, чтобы завершить настройку факса. Сохраните руководство по началу работы для последующего использования. Этот раздел содержит информацию о настройке принтера для работы с факсами одновременно с устройствами и службами, которые могут использоваться на той же телефонной линии, что и факс.
Приложение В Страны/регионы с параллельной телефонной системой (продолж.) Табл.
так как, возможно, потребуется подсоединить отдельные виды имеющегося офисного оборудования непосредственно к принтеру, а также изменить некоторые параметры факса. 1. Определите, какая телефонная система используется: последовательная или параллельная. См. Настройка факса (параллельные телефонные системы). а. б. 2. Выберите комбинацию оборудования и служб, совместно использующих данную линию факса. • 3. Телефонная система последовательного типа: см. раздел Настройка факса в последовательной системе.
Приложение В Другое оборудование и службы, использующие линию факсимильной связи DSL Мин иАТС Служб а отличи тельно го звонка Голос овые вызо вы Компьют ерный модем Автоотве тчик Услуги голосо вой почты Рекомендуемый вариант настройки факса Вариант A. Выделенная факсимильная линия (голосовые вызовы не поступают) Вариант B. Настройка принтера с использованием DSL Вариант C. Настройка принтера для работы с мини-АТС или линией ISDN Вариант D. Факс и услуга условного звонка на одной линии Вариант E.
(продолж.) Другое оборудование и службы, использующие линию факсимильной связи DSL Мин иАТС Служб а отличи тельно го звонка Голос овые вызо вы Компьют ерный модем Автоотве тчик Услуги голосо вой почты Рекомендуемый вариант настройки факса компьютерным модемом Вариант I. Общая линия для голосовых/ факсимильных вызовов и автоответчик Вариант J. Общая линия для голосовых и факсимильных вызовов с компьютерным модемом и автоответчиком Вариант K.
Приложение В Вариант A. Выделенная факсимильная линия (голосовые вызовы не поступают) Если используется выделенная телефонная линия, на которую не поступают голосовые вызовы и отсутствует другое оборудование, установите принтер в соответствии с инструкциями в этом разделе. Вид принтера сзади 1 Телефонная розетка 2 Подключите прилагаемый к принтеру телефонный кабель к порту 1-LINE. Может потребоваться подсоединить прилагаемый телефонный кабель к адаптеру, предоставленному для данной страны/региона.
цифровой сигнал, который может создавать помехи, и позволяет принтеру правильно взаимодействовать с телефонной линией. В некоторых странах/регионах DSL носит название ADSL. Примечание. Если имеется линия DSL, но фильтр DSL не установлен, передача и прием факсов с помощью принтера невозможны. Вид принтера сзади 1 Телефонная розетка 2 Фильтр DSL (или ADSL) и кабель, предоставляемые провайдером DSL 3 Подключите прилагаемый к принтеру телефонный кабель к порту 1-LINE.
Приложение В Вариант C. Настройка принтера для работы с мини-АТС или линией ISDN При использовании мини-АТС или преобразователя/терминального адаптера ISDN выполните следующие действия. • При использовании преобразователя/терминального адаптера для мини-АТС или интерфейса ISDN убедитесь, что принтер подключен к порту, предназначенному для факсимильного аппарата или телефона. Кроме того, по возможности убедитесь, что терминальный адаптер будет использовать правильный протокол для данной страны или региона.
телефонных номеров, для каждого из которых имеется свой тип сигнала вызова, настройте принтер в соответствии с инструкциями в этом разделе. Вид принтера сзади 1 Телефонная розетка 2 Подключите прилагаемый к принтеру телефонный кабель к порту 1-LINE. Может потребоваться подсоединить прилагаемый телефонный кабель к адаптеру, предоставленному для данной страны/региона. Как настроить принтер для работы со службой отличительного звонка 1.
Приложение В 4. (Дополнительно) Установите для параметра Звонков до ответа самое маленькое значение (два звонка). 5. Выполните проверку факса. Принтер автоматически отвечает на входящие вызовы с выбранным отличительным звонком (параметр Отличительный звонок) после указанного количества сигналов вызова (параметр Звонков до ответа). Затем принтер начнет подавать сигнал получения факса факсимильному аппарату отправителя и получит факс.
Как настроить принтер для работы на общей линии для голосовых/факсимильных вызовов 1. Подключите один разъем кабеля, входящего в комплект поставки принтера, к телефонной розетке, а другой — к порту 1-LINE на задней панели принтера. Примечание. Может потребоваться подсоединить прилагаемый телефонный кабель к адаптеру, предоставленному для данной страны/региона. Если для подключения принтера к телефонной розетке используется кабель, не входящий в комплект поставки, возможны проблемы при работе с факсами.
Приложение В Вид принтера сзади 1 Телефонная розетка 2 Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту 1-LINE. Может потребоваться подсоединить прилагаемый телефонный кабель к адаптеру, предоставленному для данной страны/региона. Как настроить принтер для работы со службой голосовой почты 1. Подключите один разъем кабеля, входящего в комплект поставки принтера, к телефонной розетке, а другой — к порту 1-LINE на задней панели принтера.
Примечание. При наличии модема компьютера он будет использовать ту же телефонную линию, что и принтер. Вы не сможете одновременно использовать модем и принтер. Например, нельзя отправлять или получать факсы с помощью принтера, когда модем используется для работы с электронной почтой или доступа к Интернету.
Приложение В 4. Если программное обеспечение модема настроено для автоматического приема факсов на компьютер, отключите этот параметр. Примечание. Если в программном обеспечении модема не будет отключен параметр автоматического получения факсов, принтер не сможет получать факсы. 5. Включите функцию Автоответчик. 6. (Дополнительно) Установите для параметра Звонков до ответа самое маленькое значение (два звонка). 7. Выполните проверку факса.
Примечание. Потребуется приобрести параллельный разветвитель. Параллельный разветвитель имеет один порт RJ-11 спереди и два порта RJ-11 сзади. Не используйте 2-линейный телефонный разветвитель, последовательный разветвитель или параллельный разветвитель с двумя портами RJ-11 спереди и одним разъемом сзади. Как настроить принтер для работы с модемом DSL/ADSL 1. Приобретите фильтр DSL у поставщика услуг DSL. 2.
Приложение В В зависимости от количества телефонных портов, имеющихся на компьютере, существует два различных способа настройки принтера для использования вместе с компьютером. Прежде всего проверьте, сколько телефонных портов имеется на компьютере: один или два. Примечание. Если компьютер имеет только один телефонный порт, необходимо приобрести параллельный разветвитель (также называется соединителем), как показано на рисунке.
3. Подсоедините телефонный аппарат к порту OUT (выход) на задней панели компьютерного модема. 4. Подключите один разъем кабеля, входящего в комплект поставки принтера, к телефонной розетке, а другой — к порту 1-LINE на задней панели принтера. Примечание. Может потребоваться подсоединить прилагаемый телефонный кабель к адаптеру, предоставленному для данной страны/региона.
Приложение В Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с модемом DSL/ADSL Следуйте этим инструкциям, если на вашем компьютере установлен модем DSL/ADSL 1 Телефонная розетка 2 Параллельный разветвитель 3 Фильтр DSL/ADSL 4 Подсоедините прилагаемый телефонный кабель к порту 1-LINE сзади принтера. Может потребоваться подсоединить прилагаемый телефонный кабель к адаптеру, предоставленному для данной страны/региона. 5 Модем DSL/ADSL 6 Компьютер 7 Телефон Примечание.
Как настроить принтер для работы с модемом DSL/ADSL 1. Приобретите фильтр DSL у поставщика услуг DSL. Примечание. Телефоны в других частях дома или офиса, которые совместно используют один и тот же телефонный номер со службой DSL, необходимо подключать к дополнительным фильтрам DSL, чтобы при голосовом соединении не было шума. 2. Подсоедините один конец кабеля, входящего в комплект поставки принтера, к фильтру DSL, а другой — к порту 1-LINE на задней панели принтера. Примечание.
Приложение В 1 Телефонная розетка 2 Подсоедините прилагаемый телефонный кабель к порту 1-LINE сзади принтера. Может потребоваться подсоединить прилагаемый телефонный кабель к адаптеру, предоставленному для данной страны/региона. 3 Автоответчик 4 Телефон (дополнительно) Как настроить принтер для использования общей линии для голосовых/ факсимильных вызовов с автоответчиком 1. Снимите белую заглушку с порта 2-EXT на задней панели принтера. 2.
Если при настройке принтера и дополнительного оборудования возникают проблемы, обратитесь к местному поставщику услуг или производителю для получения дополнительной информации. Вариант J. Общая линия для голосовых и факсимильных вызовов с компьютерным модемом и автоответчиком Если на один номер поступают голосовые и факсимильные вызовы и к используемой линии подсоединен модем и автоответчик, настройте принтер в соответствии с инструкциями в этом разделе. Примечание.
Приложение В Как настроить принтер для использования одной телефонной линии с компьютером с двумя телефонными портами Вид принтера сзади 1 Телефонная розетка 2 Телефонный порт «IN» на компьютере 3 Телефонный порт «OUT» на компьютере 4 Телефон (дополнительно) 5 Автоответчик 6 Компьютер с модемом 7 Подключите прилагаемый к принтеру телефонный кабель к порту 1LINE. Может потребоваться подсоединить прилагаемый телефонный кабель к адаптеру, предоставленному для данной страны/региона. 1.
5. (Дополнительно) Если автоответчик не имеет встроенного телефона, для удобства можно подключить телефон к порту OUT на задней панели автоответчика. Примечание. Если автоответчик не позволяет подключиться к внешнему телефону, можно приобрести параллельный разветвитель (также называемый соединителем) и использовать его для подключения телефона и автоответчика к принтеру. Для таких соединений можно использовать стандартные телефонные кабели. 6.
Приложение В 1 Телефонная розетка 2 Параллельный разветвитель 3 Фильтр DSL/ADSL 4 Прилагаемый к принтеру телефонный кабель, подключенный к порту 1-LINE на задней панели принтера. Может потребоваться подсоединить прилагаемый телефонный кабель к адаптеру, предоставленному для данной страны/региона. 5 Модем DSL/ADSL 6 Компьютер 7 Автоответчик 8 Телефон (дополнительно) Примечание. Потребуется приобрести параллельный разветвитель.
7. 8. Настройте автоответчик так, чтобы он отвечал после небольшого количества звонков. Установите для параметра Звонков до ответа максимальное количество звонков, поддерживаемое принтером. Примечание. Максимальное количество звонков отличается в различных странах/регионах. 9. Выполните проверку факса. При поступлении вызова автоответчик ответит на вызов после выбранного количества звонков и воспроизведет записанное приветствие.
Приложение В • Если компьютер имеет два телефонных порта, настройте принтер следующим образом. Вид принтера сзади 1 Телефонная розетка 2 Подключите прилагаемый к принтеру телефонный кабель к порту 1-LINE. Может потребоваться подсоединить прилагаемый телефонный кабель к адаптеру, предоставленному для данной страны/ региона. 3 Компьютер с модемом 4 Телефон Как настроить принтер для использования одной телефонной линии с компьютером с двумя телефонными портами 1.
5. Если программное обеспечение модема настроено для автоматического приема факсов на компьютер, отключите этот параметр. Примечание. Если в программном обеспечении модема не будет отключен параметр автоматического получения факсов, принтер не сможет получать факсы. 6. Выключите функцию Автоответчик. 7. Выполните проверку факса. При получении факсов необходимо быть на месте, чтобы лично принять входящие факсы. В противном случае принтер не сможет получать факсы.
Приложение В Проверка настройки факса Можно выполнить тестирование настройки факса для проверки состояния принтера и правильности настройки передачи факсов. Выполните эту проверку после завершения настройки принтера для работы с факсами. Проверка заключается в следующем. • Проверка аппаратного обеспечения факса. • Проверка правильности типа телефонного кабеля для подключения к принтеру • Проверка правильности подсоединения телефонного кабеля к требуемому порту. • Проверка наличия сигнала в линии.
Г Настройка сети Для настройки сетевых параметров можно использовать панель управления принтера, как описано в следующем разделе. Для настройки дополнительных параметров можно использовать встроенный веб-сервер. Это средство настройки конфигурации и определения состояния. Доступ к нему можно получить через веб-браузер с использованием существующего сетевого подключения принтера. Дополнительные сведения см. в разделе Встроенный веб-сервер. Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Приложение Г Этот раздел содержит указанные ниже темы. Настройка скорости соединения • • Просмотр параметров протокола IP • • Изменение параметров протокола IP Настройка параметров брандмауэра принтера • Сброс параметров сети Настройка скорости соединения Можно изменить скорость, с которой данные передаются по сети. По умолчанию выбрано Авто. (стрелка вправо), выберите Настройка, а затем — Сеть. 1. Коснитесь 2. Коснитесь надписи Дополнительн. настройка, затем выберите Скорость соединения. 3.
Примечание. Помимо защиты брандмауэром на сетевом уровне, принтер поддерживает открытые стандарты SSL на уровне передачи для защиты клиентсерверных приложений, например для клиент-серверной аутентификации или работы в Интернете по протоколу HTTPS. Для защиты принтера брандмауэром необходимо настроить политику брандмауэра, которая будет применяться к трафику с определенных IP-адресов. Страницы политики брандмауэра доступны через встроенный веб-сервер (EWS) и отображаются в вебобозревателе.
Приложение Г Изменение параметров брандмауэра Для изменения настроек брандмауэра принтера выполните следующие действия. 1. 2. Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительные сведения см. в разделе Встроенный веб-сервер. Перейдите на вкладку Параметры и щелкните на пункте Параметры брандмауэра. 3. Измените требуемые параметры, а затем щелкните на кнопке Применить. Примечание. После того как вы щелкнете на кнопке Применить, соединение со встроенным веб-сервером (EWS) может быть ненадолго прервано.
Сброс параметров сети Чтобы восстановить стандартный пароль администратора и сетевые параметры, выполните следующие действия. 1. На панели управления принтера коснитесь а затем — Сеть. 2. Коснитесь Восстановить параметры сети, а затем выберите Да. Появится сообщение о том, что параметры сети по умолчанию были восстановлены. (стрелка вправо), выберите Настройка, Примечание. Напечатайте страницу конфигурации сети и убедитесь, что параметры сети изменены. Дополнительные сведения см.
Приложение Г маршрутизатору. Если по-прежнему не удается найти данную информацию, обратитесь к администратору сети или ответственному за настройку беспроводной сети. Совет Для компьютеров на базе Windows компания HP предоставляет специальную программу HP Print and Scan Doctor для диагностики домашней сети, которая может помочь получить подобную информацию для некоторых систем. Чтобы узнать, как пользоваться этой программой, зайдите на сайт центра прямой беспроводной печати HP по адресу www.hp.
Примечание. Используйте функцию WPS для настройки беспроводной сети, только если для беспроводной сети используется шифрование данных WPA. Если для беспроводной сети применяется WEP или вообще не применяется шифрование, используйте другой способ настройки принтера для работы в беспроводной сети, представленный в этом разделе. Примечание. Для использования WPS убедитесь, что беспроводной маршрутизатор или точка беспроводного доступа поддерживает шифрование WPS.
Приложение Г Настройка принтера с помощью встроенного web-сервера (EWS) Если принтер подключен к сети, для настройки беспроводной связи можно использовать его встроенный web-сервер (EWS). 1. Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительные сведения см. в разделе Встроенный веб-сервер. 2. На вкладке Главная выберите компонент Мастер настройки беспроводной связи в разделе Настройка. 3. Следуйте инструкциям на экране. 4. После завершения установки можно установить сетевые драйверы принтера.
Mac OS X 1. Запустите утилиту HP. Дополнительные сведения см. в разделе Утилита HP (Mac OS). 2. 3. На панели инструментов HP Utility щелкните значок Приложения. Дважды щелкните Помощник настройки HP и следуйте инструкциям на экране. Переход с беспроводного подключения на USB или Ethernet Чтобы изменить тип подключения с беспроводного на USB или Ethernet, подключите к принтеру кабель USB или Ethernet. Примечание. При использовании компьютера под управлением Mac OS X добавьте принтер в очередь печати.
Приложение Г Обзор настроек безопасности Чтобы повысить безопасность беспроводной сети и предотвратить несанкционированный доступ, принтер оснащен поддержкой множества стандартных типов сетевой проверки подлинности, в том числе WEP, WPA и WPA2. • WEP. Обеспечивает безопасность путем шифрования данных, передаваемых по радиоканалу с одного беспроводного устройства на другое. Устройства в сетях WEP используют для кодирования данных WEP-ключи. Если сеть использует WEP, необходимо знать соответствующие ключи.
Другие инструкции по защите беспроводной связи Для обеспечения безопасности беспроводной сети следуйте приведенным далее рекомендациям. • Используйте пароль беспроводной сети, состоящий не менее чем из 20 случайных символов. Пароль беспроводной сети WPA может содержать до 64 символов. • Не используйте в качестве пароля беспроводной сети распространенные слова или фразы, простые последовательности символов (например, единицы) либо личные данные.
Приложение Г Windows Удаление с компьютера (1-й способ) 1. Отсоедините принтер от компьютера. Не подключайте принтер к компьютеру до завершения установки программного обеспечения HP. 2. На рабочем столе компьютера нажмите кнопку Пуск, выберите Программы или Все программы, затем HP, выберите имя принтера, а затем – Удалить. 3. Следуйте инструкциям на экране. 4. Если появится запрос на удаление общих файлов, щелкните Нет.
3. 4. Следуйте инструкциям на экране. Когда программа HP Uninstaller (Удаление программ HP) завершит работу, перезагрузите компьютер.
Д Средства управления принтером Этот раздел содержит указанные ниже темы. • Набор инструментов (Windows) • • Утилита HP (Mac OS) Встроенный веб-сервер • Параметры безопасности устройства Набор инструментов (Windows) Панель инструментов обеспечивает доступ к информации о состоянии и обслуживании принтера. Примечание. Панель инструментов можно установить с компакт-диска с программным обеспечением HP, если компьютер отвечает системным требованиям. Открытие панели инструментов 1. 2.
Примечание. Список системных требований для встроенного веб-сервера см. в разделе Технические характеристики встроенного веб-сервера. Для просмотра или изменения некоторых параметров может потребоваться пароль. Встроенный веб-сервер можно использовать без подключения к Интернету. Однако некоторые функции будут при этом недоступны. Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Приложение Д • В поддерживаемом веб-обозревателе на компьютере введите IP-адрес или имя в сети, назначенные принтеру. Например, если IP-адрес устройства 123.123.123.123, введите в адресной строке следующее: http://123.123.123.123 • Сервер EWS HP можно открыть из драйвера принтера на компьютере на базе Windows. Откройте вкладку Службы и нажмите значок Устройство и состояние расходных материалов.
Настроить параметры сканирования устройства можно на вкладке Сканирование.' Вкладка Сканирование включает следующие элементы: • Сканирование на компьютер: Использование веб-сканирования. Если функция вебсканирования включена, любое лицо с доступом к принтеру может выполнить сканирование, используя стекло сканера. Примечание. В целях безопасности функция веб-сканирования отключена по умолчанию.
Приложение Д Вкладка Инструменты • Сведения о продукте • ◦ Информация о принтере: содержит общие сведения о принтере — серийный номер, название и версию встроенного ПО. ◦ Индикатор чернил: показывает примерный уровень чернил, номера частей картриджей, примерное число страниц, которые можно напечатать, для каждого картриджа. ◦ Управление чернилами: позволяет установить уровень чернил, при котором принтер будет выдавать предупреждение о том, что чернила заканчиваются.
встроенном веб-сервере. Если пароль администратора уже задан, необходимо ввести его, чтобы внести в настройки любые изменения, требующие использования веб-сервера. Если вы изменяете существующий пароль, необходимо сначала ввести этот пароль. Можно также удалить пароль, введя текущий пароль, а затем удалив назначенный пароль. Блокировка панели управления Встроенный веб-сервер позволяет блокировать определенных функций на панели управления устройства для предотвращения неавторизированного использования.
Приложение Д • Включение/выключение порта 9100. Принтер поддерживает печать по протоколу Raw IP через TCP-порт 9100. На принтере это собственный порт TCP/IP компании HP, который по умолчанию используется для печати. Доступ к нему осуществляется из программного обеспечения HP. Порт 9100 можно включать и отключать. • Включение/выключение веб-служб.
Системный журнал Поддержка системного журнала, стандартного протокола для регистрации сообщений о состоянии на определенном сервере, может быть использована для отслеживания деятельности и состояния устройств в сети. Встроенный веб-сервис предоставляет возможность включить системный журнал и указать сервер, на который будут отправлены сообщения о состоянии. Функция определения приоритета для таких сообщений также поддерживается.
F 276 Приемы работы • Начало работы • Печать • Сканирование • Копирование • Факс • Цифровые решения HP • Использование картриджей • Решение проблем Приемы работы
G Ошибки (Windows) Принтер отключен Компьютер не может обмениваться данными с принтером, так как произошло одно из следующих событий. • • Принтер был выключен. Был отсоединен кабель, с помощью которого подключен принтер (например, кабель USB или сетевой кабель Ethernet). • Если принтер подключен к беспроводной сети, произошел разрыв беспроводного подключения. Для решения этой проблемы выполните следующие действия. • • Убедитесь, что принтер включен и светится индикатор (кнопка Питание).
Приложение G Примечание. Если картридж указан в сообщении как несовместимый, см. раздел Заказ расходных материалов в Интернете для получения информации о приобретении картриджей для принтера. Для решения этой проблемы выполните следующие действия. Решения приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы. • Решение 1. Выключите, а затем включите принтер. • Решение 2. Установите картриджи правильно.
Примечание. Если на картридж еще распространяется гарантия, обратитесь в службу поддержки HP для ремонта или замены. Дополнительную информацию о гарантии на картриджи см. в разделе Информация о гарантии на картриджи. Если проблема не устранена после замены картриджа, обратитесь в службу поддержки HP. Дополнительную информацию см. в разделе Служба поддержки HP. Несоответствие бумаги Размер или тип бумаги, выбранный в драйвере принтера, не соответствует бумаге, загруженной в принтер.
Приложение G Если проблема не устранена, запишите код ошибки, указанный в сообщении, а затем обратитесь в службу поддержки HP. Дополнительные сведения об обращении в службу поддержки HP см. в разделе Служба поддержки HP. Крышка открыта Прежде чем принтер сможет напечатать документы, необходимо закрыть все крышки. Совет При закрытии большинство крышек защелкиваются на своих местах. Если проблема остается после закрытия всех крышек, обратитесь в службу поддержки HP. Дополнительные сведения см.
Не используйте картриджи с меткой SETUP После инициализации принтера новые картриджи SETUP устанавливать нельзя. Установка стандартных запасных картриджей. Дополнительные сведения см. в разделе Замена картриджей. Недостаточно чернил для запуска В использованных картриджах, указанных в сообщении, может быть недостаточно чернил для завершения однократных процедур запуска. Решение. Установите новые картриджи или щелкните ОК, чтобы использовать установленные картриджи.
Приложение G Проблема с системой подачи чернил Извлеките картриджи и проверьте на наличие утечек. Если картриджи имеют утечки, обратитесь в HP. Не используйте протекающие картриджи. Если утечки отсутствуют, установите картриджи обратно и закройте крышку принтера. Выключите и снова включите принтер. При повторном появлении этого сообщения обратитесь в HP.
Указатель А автоматическое уменьшение факса 86 автоответчик записанные сигналы факса 154 настройка для работы с факсом (параллельные телефонные системы) 245 настройка для факса и модема 247 аксессуары включение и выключение в драйвере 34 гарантия 189 отчет о состоянии принтера 176 установка 31 акустический шум 200 АПД (устройство автоматической подачи документов) емкость 25 загрузка оригиналов 24 Б безопасность беспроводное подключение 263 белые полосы, устранение неполадок копии 133, 134 отсканированные и
Д две стороны, печать 53 двусторонняя печать 53 Двусторонняя печать 53 драйвер гарантия 189 параметры аксессуаров 34 драйвер принтера гарантия 189 параметры аксессуаров 34 Е емкость лотки 196 Устройство АПД 25 Ж журнал факсов печать 101 З заблокированные номера факсов настройка 86 загрузка лоток 26, 27 лоток 2 32 фото 28 загрузка бумаги 26 загрузка бумаги нестандартного размера 29 загрузка конвертов 27 загрузка открыток 28 задняя панель иллюстрация 15 устранение замятий 183 замена картриджей 111 замятия
Указатель Л линии копии, устранение неполадок 133 отсканированные изображения, устранение неполадок 138, 139 лотки блокирование 33 вид направляющих для бумаги 14 включение и выключение в драйвере 34 емкости 196 загрузка бумаги 25 значение по умолчанию 33 поддерживаемые размеры носителя 193 поддерживаемые типы и плотности носителей 196 расположение 14 установка лотка 2 32 устранение замятий 183 устранение неполадок подачи 129 лоток 1 емкость 196 поддерживаемые размеры носителя 193 поддерживаемые типы и плот
поддерживаемые размеры 193 технические характеристики 193 устранение замятий 183 устранение неполадок подачи 129 носители нестандартных размеров поддерживаемые размеры 195 О оборудование, проверка настройки факса 141 обрезанные страницы, устранение неполадок 123 обслуживание выравнивание печатающей головки 179 замена картриджей 111 калибровать перевод строки 178 отчет о качестве печати 127 очистка печатающей головки 177 печатающая головка 177 проверка уровня чернил 110 страница диагностики 127 оригиналы ск
Указатель печатающая головка, выравнивание 179 печатающие головки заказ в Интернете 225 поддерживаемые 192 печать двусторонняя 53 журналы факса 101 медленная печать, устранение неполадок 120 отчет о качестве печати 127 отчет о состоянии принтера 177 отчеты факса 98 сведения о последнем факсе 101 страница диагностики 127 устранение неполадок 118 факсы 84 фотографии с устройств памяти 47 Печать буклетов печать 43 Печать на конвертах Mac OS X 44 Печать на конверте 44 Печать фотографий Mac OS X 46 Windows 45 пи
рассылка факсов отправка 81 расходные материалы заказ в Интернете 225 отчет о состоянии принтера 176 ресурс 192 редактирование текст в программе OCR 58 режим коррекции ошибок 81 резервный режим факса 83 С светлые изображения, устранение неполадок копии 133 отсканированные изображения 139 серийный номер 176 сети брандмауэры, диагностика неполадок 120 дополнительные параметры 255 изменение параметров 255 настройка беспроводного подключения 259 параметры беспроводного соединения 181 параметры брандмауэра 256,
Указатель условия при транспортировке 200 условия эксплуатации 200 физические 191 электропитание 200 технические характеристики процессора 192 тип набора, настройка 96 тип сигнала вызова изменение 95 параллельная телефонная система 234 тоновый набор 96 точки или штрихи, устранение неполадок копии 133 точки, устранение неполадок сканирование 139 У Уведомления Hewlett-Packard Company 3 удаление программного обеспечения HP Windows 266 уменьшение факса 86 условия окружающей среды 200 условия эксплуатации, хара
подключенные (параллельные телефонные системы) 247 автоответчик, настройка (параллельные телефонные системы) 245 автоответчик, устранение неполадок 154 блокировка номеров 86 голосовая почта, настройка (параллельные телефонные системы) 237 громкость звука 97 журнал, очистка 101 журнал, печать 101 заголовок 93 запрос для получения 84 звонков до ответа 94 изменение параметров 93 интернет-протокол, передача 98 контроль набора номера 78, 81 мини-АТС, настройка (параллельные телефонные системы) 234 модем и автоот
Указатель Ч F чернила, проверка уровня 110 черно-белые страницы копия 71 факс 75 черные точки или штрихи, устранение неполадок копии 133 сканирование 139 Flash-носители USB 201 FoIP 98 Ш шероховатые или белые полосы на копиях, устранение неполадок 134 шрифты, поддержка 192 штрихи, устранение неполадок копии 133 сканирование 139 Э Экран «Фото» 18 Экран сканирования 17 Экран факса 17 электрические требования 200 Я язык, принтер 192 A ADSL, настройка факса параллельная телефонная система 232 I IP-адре
292
