HP Officejet Pro 276dw - User Guide

Примечание. Если картридж указан в сообщении как несовместимый, см. раздел
Заказ расходных материалов в Интернете для получения информации о приобретении
картриджей для принтера.
Для решения этой проблемы выполните следующие действия. Решения приведены в
порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему,
используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
• Решение 1. Выключите, а затем включите принтер.
• Решение 2. Установите картриджи правильно.
• Решение 3. Очистите электрические контакты.
• Решение 4. Замените картридж с чернилами.
Решение 1. Выключите, а затем
включите принтер
Выключите, а затем снова включите принтер.
Если проблема не устранена, переходите к следующему решению.
Решение 2. Установите картриджи правильно
Убедитесь, что все картриджи установлены правильно.
1. Осторожно откройте крышку доступа к картриджам.
2. Извлеките чернильный картридж, захватив его и потянув на себя.
3. Вставьте картридж в гнездо. С усилием нажмите на картридж,
чтобы обеспечить
надежный контакт.
4. Закройте крышку доступа к картриджам и убедитесь, что сообщение об ошибке не
отображается.
Если проблема не устранена, переходите к следующему решению.
Решение 3. Очистите электрические контакты
Очистка электрических контактов принтера
1. Слегка намочите чистую ткань без ворса в бутилированной или дистиллированной
воде.
2. Протирая тканью сверху вниз, очистите электрические контакты принтера
.
Используйте столько ткани, сколько потребуется. Очищайте до тех пор, пока на ткани
не перестанут оставаться следы чернил.
3. Насухо протрите область сухой тканью без ворса перед тем, как перейти к
следующему этапу.
Решение 4. Замените картридж
Замените указанный картридж. Дополнительные сведения см. в разделе
Замена
картриджей.
Примечание. Если на картридж еще распространяется гарантия, обратитесь в службу
поддержки HP для ремонта или замены. Дополнительную информацию о гарантии на
картриджи см. в разделе «Информация о гарантии на картриджи». Если проблема не
устранена после замены картриджа, обратитесь в службу поддержки HP.
Дополнительные сведения см. в разделе
Служба поддержки HP.
Замените картридж
Замените указанный картридж. Дополнительные сведения см. в разделе Замена
картриджей.
Приложение G
278 Ошибки (Windows)